小区物业管理制度不作为、是否可以不要物业,由业委会自主管理

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小区物业公司不作为,业主联名上访信如何写
小区物业什么事也不做,就知道要钱,还恐吓业主交费。业主委员会是物业自己的人,也不为业主办实事。我们业主都不希望这样的物业在为我们服务了。
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小区物业什么事也不做,就知道要钱,还恐吓业主交费。业主委员会是物业自己的人,也不为业主办实事。我们业主都不希望这样的物业在为我们服务了。
房天下知识为您分享了一条干货
到法院起诉
应列举物业的不作为行为,要求重新挑选物业公司。
找物管办,重新选业主委员会,重新选物业公司
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违法信息举报邮箱:邳州小区物业不作为,怎样投诉?
类型:  日期:  浏览:581 次  评论:
&&&&&&& [摘要]在现实生活中,经常有业主遇到物业不作、服务态度差、乱缴费行为,因为小区里没有业委会,所以不知道怎么投诉,一直都迟迟得不到解决。那么,没有业委会怎么投诉物业呢?今天小编在这里总结几个比较有效的方法给大家。
&&&&&&& 一、找物业经理
&&&&&&& 如果是物业管理上的小问题,或者是物业工作人员态度不好,其实这类问题很简单,找物业经理就可以。严格来说物业经理是社区物业的最高决策者,有很大的自主管理权。
&&&&&&& 二、找街道办
&&&&&&& 因为街道办事处是受辖区人民政府的管辖,专门负责辖区方针政策贯彻、文化建设等综合管理工作,对物业投诉事件有受理和协助协商的权利。所以要投诉物业的话可以找街道办。
&&&&&&& 三、找房屋管理部门
&&&&&&& 房屋管理部门即房管局,一般负责:住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理及房屋管理方面的政策转变和督促实施。房管局能不能管事,主要看房产管理局与物业公司是否有直接的行政隶属关系。
&&&&&&& 若有关系,则什么都要管。无关系,则主要监督物业公司的定价标准和服务内容。
&&&&&&& 四、开发商
&&&&&&& 国内的一般的做法是,社区开发完毕由开发商选择与其有业务关系的公司或者开发商自己成立的物业公司进行管理。
&&&&&&& 这种物业公司经常要为开发商承受过多的质量返修工作压力,所以相应房屋质量及返修问题找这种物业,一般能得到解决。涉及这类投诉,开发商也是有受理的义务的。
&&&&&&& 五、投诉机构
&&&&&&& 诸如&忠实仆人&一类的第三方物业投诉调解机构,是互联网时代高速发展的产物。业主可找此类投诉平台投诉,优点是投诉反馈快有人跟进,不需要业主费时费力跟物业周旋。
&&&&&&& 六、论坛及媒体爆料
&&&&&&& 其实现在网络非常的发达,可以通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈,让更多人知道,也可以给媒体写文章爆料,在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。
&&&&&&& 七、团结业主
&&&&&&& 对于不负责任的物业,让更多的业主知晓并引起共鸣,共同抵制物业缴费,及敦促物业改善服务。当然,随便拒交物业费的这种行为并不是十分的好,日常生活中不要随便这样做。
&&&&&&& 以上就是&没有业委会怎么投诉物业&的全部内容,也是个人的一些经验总结。其实小编觉得业主与物业公司交流、沟通好是很重要的,更重要的是留存好物业不作为的证件,一般更好的维护好业主的利益。
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网站客服QQ: 房产中介群:知名律师“断案”:小区物业管理业主说了算|小区|业委会_凤凰资讯
知名律师“断案”:小区物业管理业主说了算
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昨天,晚报对话深圳知名律师,围绕本期话题“住宅小区物业管理应不应该业主说了算”展开讨论。
原标题:知名律师“断案”:小区物业管理业主说了算深圳晚报讯 (记者 李晶川 实习生 刘姝媚 胡依纯) 8月30日晚7点,由市法学会与深圳晚报“法行深圳”、市图书馆、民商事调解中心、广东卓建律师事务所联合打造的“法律三进社区”之“民断是非”大型普法活动将继续在市图书馆五楼报告厅开讲。目前,大众评审团成员仍在招募。对本期话题感兴趣的市民可拨打报名。另外,“民断是非”的具体消息,包括话题、时间、地点、邀请专家和评审团成员将在深圳晚报上统一发布,并通过深圳晚报官方微信发布通知。“民断是非”话题征集邮箱:广东卓建律师事务所 话题征集电话:。昨天,晚报对话深圳知名律师,围绕本期话题“住宅小区物业管理应不应该业主说了算”展开讨论。德恒律师事务所李建华:让业主真真正正“当家做主”围绕“住宅小区物业管理应不应该业主说了算”的话题,德恒律师事务所的李建华律师阐述了自己的观点,“业主委员会由物业区域内全体业主组成,代表和维护物业区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益,业主作为服务对象和小区的主人,理所应当要参与到小区的管理当中。”与此同时,业委会通过聘请资质优良的管理队伍,可以在很大程度上降低业主的开支、节省人力物力,同时也能更好地让业主真真正正地“当家做主”。李建华律师同时表示,在授予业主委员会管理资质之前,应该先对其进行考察,在各方面条件皆符合业委会相关管理规定、业委会的日常运行步入正轨之后,授予其相应资质。业委会是业主自行维护小区管理、参与小区建设的机构,在业主自主管理的意识和能力不断提高的当下,物业管理应该让业主说了算。京都律师事务所卫建平:物权法规定权利归业主所有北京市京都律师事务所深圳分所律师卫建平认为,小区物业管理肯定得由业主说了算,因为《物权法》规定了,权利归业主所有。记者查阅《物权法》发现第六章第七十条明确指出“业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权,对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利”。卫律师表示,业主这么多,自然无法每个人都参与到管理中来,所以得从所有业主中选出业主代表,组成业主委员会,由业主委员会代表所有业主自主管理和行使权力。对于之前业主委员会不具备独立法人地位这一问题,卫律师表示,之前业主委员会只是作为一个基层民主自治组织,而随着物业管理需求的增大,相关部门也正在考虑将它独立出来,赋予其独立法人地位,以便更好地保障其所代表的业主的权益。
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48小时点击排行&北京市昌平区霍营街道流星花园&
小区业委会,维权何其难(生活小区物业管理存在的问题?聚焦物业职责(中))
丁世杰&孙龙飞&方可扬
&&&&来源:&&&&
  6月17日,流星花园业主吴先生家的白色轿车被泼洒红漆。  吴彦君供图   8月14日凌晨,流星花园小区业主吴先生家门口被恶意花圈围堵。  吴彦君供图  来信
  维权遭报复&为何没人管
  我是一名居住在北京昌平区霍营街道流星花园小区的居民,也是小区业委会委员、代理主任。最近几个月,我们感觉非常苦闷甚至恐惧。小区所有监控被人为破坏,我家的白色汽车被泼上红色油漆,我和父亲被大字报、传单污蔑诽谤,所有这些均发生在小区按照《物业管理条例》召开业主大会、投票遴选新的物业公司之际。
  8月9日,历时三个半月的小区业主大会宣传、投票工作结束,结果是98%的业主都支持选聘新的物业公司。8月13日,在上述结果刚刚公示之后,三名不明身份者就来砸我家门,踹门辱骂、威胁我们。8月14日凌晨,一群人又将10个花圈摆在我家窗前门前,用花圈对我家老人进行死亡诅咒和生命威胁。我到霍营派出所报警后,至今没有明确回应。
  我家一向为人和善,并无私人恩怨。现在,我们一家人被弄到濒临崩溃的程度,精神高度紧张,生活安全感尽失,我妻子这半个多月都不敢在北京居住。长辈和朋友们都劝我离开小区,不要在这里住,以免遭毒手。
  我很想知道,到底是什么人对一个普通住户如此恨之入骨?又是什么势力敢在“首善之区”横行霸道无法无天?现在,绝大多数业主希望尽快更换物业公司,而业主大会通过的选聘新物业的决议,拿到昌平区霍营街道办事处备案时却被以种种理由推诿,迟迟不予“备案”。
  我的遭遇被发到朋友圈,赢得众多关注者的支持、同情。也有人表示愤慨。
  很多人都问我为什么要坚持,有时家人也很不理解。我是一个普通的年轻人,我觉得,社会在进步,法治在进步,文明在进步。权益是一种意识,而建设法治社会、维护公民权益需要所有人共同参与。人人都希望社会能进步,人人都希望权益被维护,但不能人人都坐在那里等着别人站出来。我站出来了。
  2008年,我和我的爱人在奥运相关项目中相爱、结婚。7年以来,我俩的手腕上一直戴着“奥运志愿者手环”,没有戴过戒指。我的手环上写着:“志愿者的微笑是北京最好的名片”“微笑、承诺、乐于助人”。
  我做到了,请让我有信心继续做下去。
  北京市昌平区流星花园小区业主委员会代主任&吴彦君&
  接到读者来信后,8月18日,我们一行三人来到北京市昌平区霍营街道办事处流星花园小区实地调查。流星花园小区由三部分组成:一区为别墅区,二区为普通商品房区,三区为公寓区。开发商为北京西三旗新龙实业集团有限公司,为整个小区提供物业服务的是其下属物业公司――北京新龙天宇物业管理有限公司流星花园分公司。
  业主维权惹是非
  深夜花圈堵楼门
  18日上午10时许,我们来到吴彦君所在的流星花园三区27号楼三单元,在入口处发现,小区保安宿舍正好就在对面,仅一条马路之隔。在位于一楼的吴彦君家中,谈及半夜门口放花圈一事,吴彦君的母亲至今心有余悸:“8月14号一大早起来,我们就发现家门口、窗户下,摆放着10个大花圈,‘挽联’上面写的全是我老伴的名字。我们后来查看了自家窗外安装的监控录像才知道,是夜里12点半几个人干的。”
  当问及为何要在自家窗外装监控时,吴彦君道出了原委:“6月17号一早起来发现,我的白色轿车被人泼满了红漆,而小区又没有任何监控,报了案但至今仍没有结果。一个邻居主动提出帮我家装监控,也幸亏是装了监控,才知道花圈到底是怎么来的。”
  调看监控录像发现,14日零时44分,几名男子将花圈摆放到三单元入口处,随后驾车离开,整个过程不足5分钟。之后不到1分钟,一辆闪着警灯的面包车驶过,但并未做停留。通过慢镜头可以看到,面包车侧面印有“巡逻”字样。“事发当天报警后,霍营派出所也来人调看过监控录像”,吴彦君说,自4月份第二次业主大会开始投票以来,就有人在小区拉横幅污蔑他和家人,还有人在小区发传单,捏造所谓的事实,言语污秽不堪。
  两年前,吴彦君的父亲被小区业主委员会推选为秘书,但这些事情发生之后,他准备辞职了。“我做这个秘书,从未占过一丝一毫的便宜,倒是经常往里面贴钱。我不图什么,一方面是想帮帮儿子,减轻一些他的负担,共同为小区做好服务;另一方面,我是一名老党员,现在衣食无忧了,为小区做一些力所能及的贡献也是应该的。我可以忍受侮辱与诽谤,但是我不想让家人也生活在恐惧中。”老吴说,这些事情接二连三地发生以后,家里人对外面的动静格外敏感,每天都担惊受怕的,晚上也不能睡个安稳觉。他指着放在床边的木棒说,这些都是他们防身用的,每天都放在身边,生怕哪天遭遇不测。
  除了吴彦君一家外,小区业主委员会副主任陈进一家也是“状况频发”:家中的防盗门锁眼曾被人堵上,门被用胶粘死,汽车被人大面积划伤,电表线被人为扯断。陈进清楚地记得,有几个业主认为物业服务不到位拒缴物业费,与物业公司发生了矛盾,他在网上呼吁物业公司改善服务,妥善解决与业主的纠纷,结果第二天锁眼就被堵了。
  家住流星花园一区的何老先生年近八旬,有着近60年的党龄。对于小区的日常管理,何老先生也是极为不满,“小区管理混乱,有人无法无天,简直像是回到解放前。”何老先生告诉我们,偌大的小区没有监控,最近几年盗窃案频发,最严重的一次一晚上连续6家小区住户被盗。这一说法也得到了其他几位住户的印证。
  业委会招标新物业
  投票结果“压倒性”
  流星花园小区于2003年建成投入使用,由于当时没有成立业主委员会,开发商下属公司北京新龙天宇物业有限公司成为流星花园前期物业单位。
  “长期以来,流星花园小区处于无合同物业关系、管理契约混乱的状态,不利于业主及物业的权利保障和义务履行。”2013年1月,针对流星花园小区的实际情况和物业服务质量问题,小区召开业主大会,成立业主委员会。业委会成立之后,根据物业管理条例,决定按照法律法规和小区规约要求,由全体业主投票选聘物业公司并签订物业合同,形成有效契约,维护每位业主的正当权益。
  2014年底,流星花园业委会按照有关法律法规,委托青宇(北京)国际招标有限公司对五家物业公司进行公开招标遴选,并于今年1月8日公布了三家入围单位,提交业主大会进行最终投票选举。新龙物业也参与了前期招标,是三家入围物业公司之一,进入最终由业主大会投票环节。
  经过前期备选物业进小区宣传等过程,今年4月25日,业委会开始组织全小区进行投票。投票方式分为“指定地点投票”和“入户投票”两种,入户投票由两名志愿者带着选票入户,每张选票一式两联,正联填写投入票箱,副联由志愿者带回留证。吴彦君介绍说,志愿者为自愿报名,并保证其中一名是所在楼的居民,便于得到该楼住户信任;选票制作经过街道办事处审核通过,票面上有底纹、存根栏、骑缝章等防伪标识,并要求填写身份证后四位和联系方式以备查验。
  8月8日,业主大会按计划结束,业委会整理获得2396张(户)有效选票,超过小区总户数4227户的一半。8月9日,经过40位业主的组织、参与、监督,在业委会委员的见证下,业主大会投票统计结果出炉,有2305户选择龙城兴业物业管理有限公司作为小区新物业,具有“压倒性”优势。而选择原物业新龙天宇公司的只有79票。
  业主决议要“备案”
  街道表示须“核实”
  据业委会副主任陈进介绍,由于不具备召开大会现场投票的条件,他们只能按照有关规定采取书面征求意见的方式。但是,他们制定了较为完备的监督机制,尽最大可能保证公开、公正。“小区现在的物业北京新龙天宇物业管理有限公司也投标参与了公开招标,证明他们是认可这种招投标行为的。”
  陈进说,业主大会召开前,业委会就曾邀请街道办事处等上级单位参与其中,接受其指导,但均没有得到响应。表决结果出来,经过公示后,他们第一时间报霍营街道办事处备案,但因种种原因,双方并未就如何具体指导达成共识,办事处工作人员表示数据的真实性“需要核实”,无法备案。
  《北京市物业管理办法》第十七条规定,“材料齐全的,街道办事处、乡镇人民政府应当当场予以备案”。2013年,流星花园业主大会和第一届业委会成立时,就是按照这套程序由当时的东小口镇当场备案的。后来东小口镇一分为四,这里划归新成立的霍营街道办事处。“中央要求简政放权,怎么这里办事反而越来越难,备案变得比审批还复杂?”陈进表示不解。
  在昌平区霍营街道办事处,负责社区工作的啜科长告诉我们,流星花园业主大会通过的决议之所以不能备案,是因为有28名业主对投票的真实性表示怀疑。当问及这些业主是谁、能否提供有效的证据时,啜科长表示他们需要调查。当问及是否能以20多人持有不同意见为由而否定2000多人的投票结果时,啜科长未做正面回应。
  《中华人民共和国物权法》第八十一条规定:“对建设单位聘请的物业服务企业或其他管理人,业主有权依法更换。”《物业管理条例》第三条规定:“国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。”据了解,包括流星花园小区业委会在内,霍营街道办辖区目前仅三个居民小区有业委会,且都是原属东小口镇时成立的。在与我们的交谈中,霍营街道办事处一位副书记不止一次表示:这么大的一个小区,物业怎么能说换就换?
  《 人民日报 》( 日
(责编:崔东)
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