如何选择一份好的销售网络营销工作怎么样

第1章 销售是世上最好的职业 - 销售是个好职业 - 诺哈网
·· · · · · · · · ·
第1章 销售是世上最好的职业
——丢掉你的无奈和委屈
在中国,据不完全统计有9000万大军活跃在销售一线。
销售就像魔界里的圣物,它是世界上最好的职业。从打工皇后吴士宏的传奇经历中,就能窥见一斑。只有初中学历的她在英语过关后,以码货员的低微身份进入到世界一流的IBM电脑公司,后跟人学做IBM的销售工作,从此她的人生发生了翻天覆地的变化,从销售员、销售经理、销售渠道总经理,一直到中国微软总经理,后被重金挖走。只有销售才有这种神奇的力量让一个来自社会底层、学历低下、无背景、无关系、没资源、没长相,什么都没有的女人,在世界顶尖人才汇集、电脑精英济济的这个IBM的世界中搏出一方天地。
著名杂志《钱经》就曾按照行业前景、收入、进入门槛、供求、上升空间等方面分析,排名中国所有的职业,结果销售被认为是最好的。销售,你只要看清了它的真面目,认清了它的好,你就会义无反顾地爱上它,而一切层面的难题都会迎刃而解。
一、职位的N个好让你爱
定眼细看,销售到底有哪些让其它职业望尘莫及的优势,又有哪些让你爱的地方呢?不过说真的,这些地方真的是太多了。
1.池塘超大
销售首先是一个大池塘,这个职位能容纳世界上最多的人员。翻开任何一份人才招聘报纸,到任何一个人才交流市场,上任何一个人才招聘网站,你看到最多的就是对销售员的招聘,各行各业的各种各样的业务代表、销售代表、推广代表、公关代表,各行各业的各种各样的销售经理、渠道经理、大区经理、代理总监。优秀的营销人才始终为企业所关注和吸纳,对营销人才的需求也始终在人才市场的排行榜上名列前茅。
许多职位,技术发展了人员就下岗,产品多了员工就放马南山,只有销售,越是买方市场,越是供大于求,这个职位就越成为企业的关注点,每个企业都必须确保拥有足够的能为企业增加收入的人才。无论是传统行业还是快速发展的新兴行业,无论是在技术领域还是非技术领域里,销售职位一直是市场需求最旺盛的职位之一。
销售其实没什么类型而言,一门通,各门通。进入了这一行,你永远不用担心什么时候,销售员不被企业需要了。你永远不用担心被这家辞了,很久找不到下家。
如果你看好它的需求,那就去做销售吧!
2.门槛超低
好职位,高级人才跟你争。
好职位,资历要求高。
许多职位需要少且专业性极强,比如期货,国内这些局限在一个很小的圈子内,对没有什么经验的人来说难以进入。要是高薪水职位,机构对人员的需要也集中在高端,比如保险公司需要的人员除业务员就是两大块:一方面是管理人员,这个没有经验、没有名校甚至海归背景,是不用想的,一方面是技术支持部门,假如你在保险精算、建模分析方面颇有造诣的话,才能有机会。
好职位,关系户跟你抢。
那些薪水好的清闲职位,能力可大可小,文凭可高可低,但这时关系户可就比你占先了。
当然要是做销售员就另当别论了。
一个初中生经过短期培训就能做销售。在中国,现在最缺乏的不是技术人才而是销售人才!而且就算像IBM这样的世界一流的电脑公司,对什么都没有的吴士宏也是敞开着大门的。如果你想进入一个好行业一个好单位,谋求心中的发展梦想,又没有绝对的很强的竞争优势,那么从销售这个缺口进入是再可行不过了。
在供大于求的就业市场上,中低端求职者通常是处于&被挑选&的弱势地位,要应对激烈的竞争。很多人读了十几年书结果走出校园才发现自己什么也不会。在求职市场屡屡遭遇挫折,本来有明确的目标和方向,因为遇到挫折,感到难以实现,就迷失了方向。乱投简历,什么都去尝试,都找不到工作,结果误打误撞,投到销售门下,只能去当销售员。
北京公司的张华刚的话可能代表了许多人的心声:在我个人的心目中,也许是性格所致,总是很向往高级研发工程师或营销精英,而搞技术上的研发,自己完全是一个门外汉,没有什么功底。没有办法,首先得为了生存,得为了离开校园后不要在自己身上出现所谓&毕业等于失业&,得为了不让含辛茹苦的父母看着自己伤心,得为了不被邻居们笑话,得为了年轻人应该有的梦而奋斗着,所以就义无反顾地或者说是走投无路中加入了市场营销的行列。
这也是理想与现实之间的差距。这说起来可能让人感到悲哀。但走到销售这行绝对不应该是悲哀的事情。它是上帝对我们的恩惠,是销售对我们的仁慈,对我们的拯救。如果你有梦想,这就是最好的起点。众多胸怀伟略怀抱巨大理想的人还找不到好的切入点,有人指点的都义无反顾地投到销售的麾下。一个网友说,我为什么要做销售工作?1.因为我要美好的将来,想要很多的经验,想要很多的钱。2.我想将来自己干,不想长期跟在人家的屁股后面打工。你难道不想这样吗?
如果你走投无路,或如果你胸怀巨大梦想,那就去做销售吧!
销售的公平首先体现在靠业绩说话。像吴士宏从销售员,销售经理,销售渠道总经理,一直到中国微软总经理,她的业绩让她彻底打败了那些来自社会高层、高学历、有背景、有关系、有资源、有长相,什么都有的人。两个人在一起,谁好谁差,谁上谁下,业绩最有说服力。商场就是战场,企业营销就好比战场上打仗,残酷的战场上是容不得懦弱的长官和士兵的,谁能打胜仗谁上,打不了胜仗就下。在攸关公司前途利益、生死发展的事情面前,在销售这个岗位上,没有老板会糊涂到看重员工的人情关系而忽视工作业绩。他业绩不好,再拉关系再走后门都没用。
销售的公平还体现在有付出一定会有回报,付出的多回报的多。就如一学员说的:选择这个行业也许是我人生的一个转折点吧!因为以前的我只知道自己没有比别人太好的条件,没有什么出头的日子!可是,接触到销售这个行业的时候我就明白了,一切的一切都是在自己手里掌握着!付出一定会有回报的!
你有什么储蓄吗?你有什么投资吗?你有什么创新吗?你有什么好的资本吗?没有!没有!没有!没有!你现在什么也没有!除了一个自己以外!还有点越来越渺茫的梦想!我要说没什么,这已经够了!就业已经够了!朝前走已经够了!
如果你想凭自己的能力起来,那就去做销售吧!
4.收入最诱人
销售与其它职业的一个最大的不同就是收入前景的差别。许多职业,可能在你干上之时,生命的财务曲线就大势已定,未来享有什么样的生活、匹配什么样的收入你现在就可以掐指算出来。纵然天生我才,也避免不了这样的前景和结局,如若迈进不如意的职业,生活还可能更差。比如技术人员的工资,一般以基本工资为主按月发放,把月薪乘以12就可以得到你一年的收入了,外企在年中和年终有奖金,灵活一点的企业会按照项目资金的百分比发奖金,但大多数公司是按照你的工资和职位确定奖金的多少。
你要是做销售,就不会是这样的收入局限,也不会担心这样的人生前景和结局降到你的头上。销售人员的薪水都是和业绩直接挂钩的,都是提成制,做得好,收入的前景不可限量。产品在市场销得好,你的收入就能飞速提升到爆棚。在每一个发展正常的公司,销售人员开的车都比老总的好。
销售人员的平均月工资大约在3万元以下,国内提成很高的公司,销售人员月收入大约在1万元左右,销售本领欠佳的人,每月收入还不如初级技术人员,但那些交际和销售能力超强的能得到10万(国内企业)甚至100万(外企居多)的月收入。销售人员的业绩不仅和个人能力有关,还会和经济的起伏有关。经济飞速发展的时候,再差的销售人员半年也可以买部私车。
做销售个人能力做出来了,走出去也不怕什么风险。销售看的就是业绩,有能力的人走到哪里都能够找到急需自己的岗位,永远不怕没有饭碗,不怕没有随之而来的高收入。
如果你想未来钞票多多,那就去做销售吧!
二、职业的巨大附加值让你爱
销售一向被认为是最具潜力的职业,这种潜力还表现在,它能极大地成就个人成长和个人未来的发展,能提供巨大的附加值。
1.成长最诱人
销售是一份极具挑战性的工作,没有比干这一行更锻炼人的了,销售就是刻骨铭心的磨砺。把你的人生搁置在销售这轮快速前行的巨舰上,你也会快速成长的。
做销售就是要打开门路,它需要良好的心理素质、良好的口才交际能力、懂得人情世故、有推销谈判技巧、随机应变能力等等,这种素质,有的是先天具有的,但更多的是要靠后天的努力磨砺培养才能拥有。销售的现实需要和压力会逼着你不断地学习完善自己,鉴于此,甚至有人放言:人人都需要学习销售,销售是一段刻骨铭心的经历。没有做过销售的人生是不完整的。
上海公司的总经理吴挺岸,四年前认识他时,他是个非常自卑、内向又不善言谈的人,连见到女孩子都会脸红,从来不与陌生人说话。他怎么改变的呢,做销售!吴挺岸在刚做销售工作时,因为性格和能力均不强,销售做得很不好,以至经济方面非常穷困,生活都很困难。吴挺岸下定决心要改变自己。他有空就多看书,有空就与人谈话,通过各种方式拓展自己的知识面,训练自己的口才。他还抽空参加一些讲座、聚会等,就像一个准备过冬口粮的老鼠,筹备实力,希望自己有朝一日能实现心中的梦想。
并不想告诉各位他有多么好的成果,但是有一点可以肯定,他的性格、思维、口才、与人交往的能力已经改变了,做销售后他连性格也渐渐变得外向了。这些改变已经改变了他的命运,跟过去相比已经是天壤之别。
我的一个学员张华刚说:当我走出校门,由一个腼腆,对销售一无所知,面对客户紧张得语无伦次,踩着三轮车、自行车,烈日风雨中沿街铺货,由于技能不成熟被客户拒绝甚至赶出来,不知人生归何处的&菜鸟&磨练成一个自信的和客户能良好沟通,指导培训下属,面对面的和对手竞争,具有很多优秀的意识和素质技能,一步步的实现着自己的人生规划目标的销售人,这之间太多值得回味。让我感到庆幸自己选择的正确,我想,这一生,就是做销售没有达成自己的人生目标,也不遗憾,它已是我人生中值得记忆的一段经历,为我积累了谁也拿不走的&人生资产&。
做销售是很辛苦、很累、很无奈、很无助、很心烦。但没有那些磨砺,你怎么可能成长起来呢!当这些都自己一个人默默地承受克服时。慢慢地一个不谙世事的刘阿斗成了顶天立地的男子汉。
如果你想让自己快速成长,那就去做销售吧!
2.提拔最快最诱人
世界级的管理大师汤姆·彼得士说过这样一句话:领导等于销售。任何成功,都是销售的成功,无论是政治、文化、教育、科技、著作、财富、艺术、发明,这个世界上各行各业所有有成就的人,他们的成就都来自销售的基本功。换句话说,销售是各行各业成功人士的基本功。
这个时代,对于企业来说,销售就是主业,销售就是收入,有销售就是有市场和有发展;对于销售员,能出色完成任务就会得到赏识和奖励,认可和提升。任何企业的领导对业绩突出的销售员都自然会给予更多的关注。许多销售冠军或优秀销售人员能够迅速被提拔为领导职位,即使他们在领导管理方面并不具备优势,公司还是能给他们机会和空间。因为他们的销售业绩证明了他们的能力,他们的销售业绩给他们的领导呈现了美好的一面,他们的业绩掩盖他们在别的方面的不足。在销售界针对销售冠军被提拔为销售经理或公司经理的故事,流行着这样的一句话:少了一个优秀的销售人员,多了一个蹩脚的经理人物。无论怎么讲,都在验证着一个道理:做销售是最容易被赏识和提拔的。
李嘉诚在16岁的时候,从推销员做起;18岁的时候,被老板提拔为业务经理;20岁的时候,老板提拔他当总经理。20岁就当上公司总经理,当时李嘉诚不是自己创业当总经理,而是别人提拔他当公司的总经理。可见他的销售技能已经帮公司创造了庞大的业绩和利润,公司才会对他有这么大的信任和重用。在这家公司做了两年的管理后,他正式创办长江实业公司。在22岁创业之后,奋斗了几十年,他便成了世界华人首富。有人问他致富的秘诀是什么,李嘉诚说是因为当他十几岁的时候学会了销售技巧。
而且有非常多的企业家在创业的初期都是自己亲自做销售。当他们的销售技巧练到一定高度的时候,实际上他们的公司就已经有了一个很大的生存空间或者说成长环境,对于这一点很多著名的企业家、总裁都是很清楚的。正因为他们当初是从销售做起的,所以他们在提拔人才的时候特别会观察哪一个员工对于销售特别有贡献,特别擅长销售,而这个擅长销售者通常会取代上一任领导人的位子。因此很多企业家在子女学成归国之后,未必直接让子女做管理,通常都让子女从市场做起,当他们了解市场之后,再让其来管理企业,这样才能使企业健康发展。毕竟一个企业的销售部门,是带来现金收入、带来血液循环的最重要部门。
做销售,进可以升为销售经理或公司领导,退一步就算纯粹做销售,只要有能力,你励精图治,就算转行到哪里都好!经验丰富,人气又多,都可以在日后发挥作用。
3.创业发展最诱人
如果你想闯世界的话,那么就去最发达的国家和城市;如果你想创事业的话,那么就去做销售吧。不管有多难,销售是最有前途的职业。销售能使你掌握人生的艺术。在销售工作中,你能够学会如何让别人接受自己的思想,如何与人相处,如何灵活处理问题,如何战胜别人的冷漠和拒绝……事实上,一个人如果能把东西卖出去,他就已经具备了所有成功人物必备的素质了。
《富爸爸穷爸爸》的作者罗伯特·清崎,他一生当中有两个爸爸:一个叫做他的亲生父亲穷爸爸,是一个政府公务员。另外一个是他朋友的父亲,是夏威夷当地的一名富翁。他把那位富翁称为他的富爸爸,因为他从小跟他最好的同学在一起的时候,常常跟他同学的父亲请教如何做生意、创业赚钱的知识。他的富爸爸从小教他,教到大学毕业的时候,他的富爸爸说假如你真的想要成为一名创业成功的富翁的话,你必须先去从军。他问为什么你要我去当军人呢?富爸爸说因为一个创业成功的企业家,必须擅长领导力,假如你能在军队里面磨练几年回来,你会学会真正的领导力。他听从了富爸爸的建议。
去当了几年的兵之后,他回到夏威夷问他的富爸爸,富爸爸说你必须先去一个大企业,当一名推销员。他说我要当老板的,你为什么又要叫我去当推销员?富爸爸说如果你愿意从一名推销员做起,在市场第一线跟客户交谈,赚取丰厚的回报,成为公司的销售冠军,你就有资格当老板。于是他跑去施乐公司面试,参加销售工作。施乐公司是销售室务机器也就是复印机之类的企业。刚开始的时候,他曾经在一整年当中备受打击,但他记住富爸爸给他的教诲:没有成为销售冠军,当一个老板是不够资格的。于是他在三四年之后,终于成为施乐公司的销售冠军。在成为施乐公司的销售冠军之后,他就立刻辞职了。
他又去问富爸爸:&当初你叫我从军,我去从军,当初你叫我当销售员,我现在成为销售冠军了,我可以开始创业了吗?&
&没问题,你可以开始创业了。&
在创业过程中,他发现,正是领导能力跟销售技巧撑起了他的事业梦想。
很多人创业都是从销售起步的。通过销售从而创业成功的例子太多了。日本的经营之神松下幸之助也是从推销员做起的,台湾的王永庆也是从销售做起的,蔡万林也从销售做起。比尔·盖茨大学二年级就休学,创办微软公司之后,也是从销售做起来推销他的软件,跟客户签合同。
70%的总经理都是从销售出身的。高科技企业50%以上的总经理都是先有个理工科专业背景,毕业后从技术转向销售,再转向销售管理,最终走向总经理职位的。甚至IBM的创始人以前就是一个很好的销售员。
做好销售,一方面能积累资本,为创业做好物质准备。另一方面能锻炼自己做生意的能力。不管是替人打工还是自己开公司,销售都是一个最重要的技能之一。在现在的时代里不缺产品,而是市场,要生产市场需要的产品,要把市场需要的产品推销出去。学会了做销售就学会了做生意。第三,销售做得好,一定能拿到大单、有潜力的单,而且与客户也结下了深厚的感情,彼此很信任,将来创业靠的就是这些销售时建立的千丝万缕的人际关系网。
李华刚现在是一家公司的总经理,自己创业已经五年了,他说,公司从3个人发展到现在40人,发展很快,得益于当初自己把自己培养成了一名成功的销售人员。回首走过的路,他感慨地说:积累成功经验最重要,这样会增强自己的自信心。所以在开始销售的时候,千万不要和单位计较待遇奖金等。时间证明,对于个人未来的发展,积累销售经验和得到成功感比积累销售奖金和待遇重要一千倍!
销售能力是一个人创业的基础。老板可以说都是公司最大的销售员。销售是美好的,它是人生的主题。
如果你想将来事业辉煌,那就去做销售吧!
想想,还有比销售更让人爱的职业吗?你选择了这样的职业你就是在人生的长河中占有了一个绝佳的位置,未来机会无穷,情景光明。
三、销售也让你恨
&吃得苦中苦,方为人上人。&&要吃热栗子,就不要怕烫手。&这也就是销售买一送一给你的箴言。销售是一种谋生方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在。&销售&看似门槛低,内在的学问实则是深奥无边,不懂的人注定要吃尽无数苦头。&不论我们做对或者做错任何事!你要懂得跟自己说:一定要挺起胸膛活着!就算遇到再不如意的事也要懂得跟自己说,我忍得了;不管有多大的挫折也好,一定要跟自己说,我撑得住;就算再怎么伤心绝望,也要懂得跟自己说,我看的开!相信自己的能力,会战胜一切困难,迎来更灿烂的太阳!!!这就是做销售的基础。&这些从销售员嘴里说出的话,想一想就让人觉得心酸。
1.压力迷茫
在当今买方市场的环境下,企业所面临的交易条件与环境均十分苛刻,有时甚至十分恶劣,如何在不利的环境下做成交易,对于一个高手来说都很难,更别说刚入行的新手。
而且许多企业甚至包括一些较大的公司,对新员工都没有完整有效的培训,吝于投资也害怕训练出来又流失,首先是招有经验的,对新手大多采取自生自灭自然淘汰的方法。
很多刚毕业的学生,或转行刚进入销售行业的&新新人类&,身上或多或少都存在着&不勤奋,好玩、城俯一般、办事拖拉、性情懒惰&等缺点。由于一开始选择的销售类型、销售行业和公司产品的失误,或所在的企业缺乏相关的职业知识的指导与培训,或一些上级没有&传帮带&意识,在刚刚从事销售工作时,往往不知道该从哪里入手,为并不精通的&营销业&奉献着,便造成了这些营销新手迷茫、孤苦无助的心境。被迷茫或困惑包围,为那遥不可及的&前途&担忧。
在我的学员中有个来自四川的学员,他叫周明,刚干这行也很是迷茫,他跟我说,从学校出来快半年了,带着自己的梦想走进了销售行业,在成都做上色谱仪器以及消耗品的销售工作,比我想象的困难多了,其实做之前我就有了充分的心理准备的,但是现实还是让我迷惑啊,常常打好几百个电话也卖不出一分钱的东西,跑好多路见好多人,一张订单也没有拿到,还受到了许多冷嘲热讽。这段时间里不止一次地想放弃,但一次次的又被自己的梦想所征服。曾几何时我问我自己:我真的适合做销售吗?还是因为儿时童真的梦想。我想将来能拥有一份属于自己的事业。我感觉我现在处于一种迷茫的状态,想想现实是多么残酷无情,竞争是何等激烈,我都在惆怅下一步我该怎么走啊!看着身边的朋友,大学同学都有了一份稳定的工作,随着时间的推移他们会变得更加优秀,而再看看我承受的压力真的很大,甚至有时会让我感到窒息。
在这段时间里我一直寻找有什么方式可以在心情不好的时候释放自己,想到了抽烟,想到了喝酒,想到了蹦迪,但这些方式都是我从骨头里所不喜欢的。所以我就一直的打球打到全身疲惫,一觉醒来,好像自己重生一次。
挫折是有负面效应的。当你的付出换来的是满世界的拒绝和冷眼时,往往会感到缺乏安全感,使人难以安下心来,工作和生活都会受到影响。
要做销售的话,就需要忍受压力巨大的任务指标,这就决定了吃苦是在所难免的了。有人说,劳累就不说了,心累的滋味还不如跑10000米好受。
一般做其它行业都觉得自己的工作很清高,但业务是不会有这种感觉的。做销售的一般脸皮都比较厚,即使被客人拒绝于门外、或是被客人骂还是需要一张笑脸相迎。有时被客户骂的时候,也只能默默地听着,也不能多说什么。偶尔也只能在通话之后把心情不爽的话说出来。
在公司被老板出气、出去被客户出气、在车上被售票员出气。
特别是做女业务员真的很不容易,在大家眼里,一般做女业务的都比较厉害。在外人看来都是女强人,可是往往这种女强人最怕的就是受伤。虽然表面上他们都有那种沉熟稳重的心态,可是内心是在流血的。做业务这个行业是很不容易的!谁会愿意天天在外面风吹日晒呢。在有些人看来,一个女业务员都是靠漂亮、身材来做的。这点真的很让人气愤。
3.收入不稳
销售都是提成制的,和业绩直接挂钩,很多单位销售的底薪极低,有的甚至没有底薪。要做销售,你如果又选择这样的单位的话,对这个残酷的现实问题就要有心理准备。你是一个新手,对销售还没入门,现在所处的又是买方市场,各种产品服务多得饱和,产品服务之间的竞争也异常激烈,交易条件与环境均十分苛刻,甚至十分恶劣,高手做销售都要想方设法,千方百计才能有所收获。
小凡的男友是学法律的,一直找不到合适的工作,就去保险公司做销售。那份工作艰辛自不必说,很多人根本看不起保险销售员。小凡最怕别人问她男朋友是做什么工作的。男友很穷,几乎没有送过小凡一件礼物,他们也不敢奢望未来。
小胡做了两年的软件销售,现在的月平均工资能达到4000元,虽然已经积累了很多经验,但在工作中还是觉得销售就是在撞大运,撞上了就能有业绩,撞不上就倒霉。对这种忽高忽低、心中无底的收入状况,感觉十分不舒服。
销售这些让人恨的地方,也是成全我们的通道,不然只有好,岂不十亿人都成了你的竞争对手。就如一抢劫犯说:要是没有法律的制裁就好了。另一抢劫犯说:这些制裁就是对我们的保护,不然哪还有轮得上我们抢东西。何况你要走对路,根本不会遭遇这些不好。
四、入行起步,选择比努力更重要
销售是不分行业的,销售的全过程就是找到客户的需求点并针对性地给予解决。但销售因其销售方式、行业、公司和产品的千差万别,其难易程度、出单的快慢和收入的差距、对人的销售能力的要求也是有很大不同的。对于刚出道的学生来说,为了顺利地在这一行站稳和快速脱颖而出,同时避开众多的挫折、伤害、迷茫和弯路,让销售成为你的腾飞之路,入行的选择非常关键。可以说刚入行的95%以上的新手,吃的99%以上的销售苦头,都是由选择不对造成的。
1.选对行业和销售方式
销售员的关键是业绩,没有业绩什么都谈不上,你没有饭吃不说,公司也不会白养你。所以对于新手的你,首先应该找那些比较容易出业绩的行业来入门。
▲没有稳定客户的行业、直销类的销售不要做。如保险、电话销售、广告行业、软件销售等服务性行业,需要销售员直接面对终端客户,这些行业的客户根本就没有购买的准备,或者很少有购买的意向,这样的行业门槛是低,但几乎所有的公司都是无底薪或底薪很低的,而对销售的能力要求却很高,工作压力也会非常大,这样的业务是最难做的。对于刚出道的学生来说是非常艰难的。
▲有着稳定客户的行业、渠道类的销售可选择。比如日用品、建材、图书音像等,你代表公司去和连锁商家、超市、卖场、经销商洽谈,这样就保险得多,而且工资等比较有保障。
▲有着稳定客户、行业内部的销售、对销售技巧要求不高、又容易出业绩而且回款周期短的行业,是首选。比如快速消费品,销售也较简单,不太需要你有多强的销售技巧,主要看产品和公司的支持力度。这种比较稳定,不会几个月做不出业绩让你走人,也不用担心销售周期太长拿不到提成,挣钱也能很快达到中游。我身边就有一个女孩子,只有高中文化来自农村,有幸误打误撞做起了快速消费品的销售,她很勤奋能吃苦,很快一个月就拿到了7000元的工资,她还把老家的一个亲戚也介绍去帮忙做。
选择比努力更重要,&先作正确的事,再正确地做事&。本书关于销售的大部分章节和内容,也是假定你已经作出了正确的选择,即选择适合新手的渠道类销售工作。我们后面也是侧重于渠道类的销售来讲,但鉴于直销对销售能力、销售技能要求较高,以直销的标准来要求和训练新手也是有好处的。因此本书也有不少相应内容。
2.选对公司和产品
如果有条件,你可以将自己的目标选定在一些比较大的公司,作为起步比较好,那里会对你进行很系统的业务培训。大公司都强调一种整体的、规范的、由企业自己控制的服务,经过这样的培训锻炼后整个人会提升不少。这个对一个新入行的人来说很重要,它可能关系到你能不能在这个领域少走弯路,并尽快作出成绩。方法不对是对一个人最大的耽误。
找那些品质好、性价比高的产品销售,这样会大大降低你的工作难度,很多人一听说产品的牌子就可以让你少吃一半的闭门羹。有幸销售这样的产品,能很容易迈进客户的第一道大门,起码不至于被人家在电话里这样讲:&××公司?对不起,我没有听说过。我们这里暂时不需要你们的产品,谢谢。&对于很多初入销售行当的新手,对听到这种话简直是深恶痛绝,因为人家根本不给你和他接触的机会,当然也不可能施展身手。
做销售行业肯定有前途!对于想做销售的你,有选择权当然是最好不过了。但话又说回来,门外汉的你,能应聘哪个行业与公司呢?对于新手先找份销售的工作,你现在是学习本领,需要一个磨练的过程。只要有人带你,培训你,什么行业都可以做。给你个小建议,如果你不急于获得金钱上的回报的话,可以先选择去保险公司锻炼一下,保险公司的培训是最全面的,特别在对于和人交流和沟通的能力上可以得到很大的提升。
等你在销售行业成长到能独揽一面的时候,再选择具体行业,具体公司(有潜力的大公司)。因为同样是销售,公司实力大小,未来的市场发展空间也是很受影响的!
你喜欢的行业是什么?你想要的未来是如何的?要拿几个行业和工作来给自己垫背?这些问题你要综合考虑,自己要分析,要选择。这样你才能更快地接近成功,更快地积累经验。不论你选择哪个,其实都不一定是最后确定的,因为人随时都在修正自己。
五、认清谬见误区好上路
许多在销售上的谬见误区,不事先撇清,会压迫新手,特别是那些性格内向的,不善于与人交流,又缺乏社会经验的新手,不仅不能轻松地上路,更容易因谬见轻易否定自己在销售上的前途。下面将一些学员写出来的认识经验呈现给你们,希望能起到一些启示作用。
谬见误区一:只有能说会道会忽悠才能做好销售
我一开始做销售时,觉得能说会道的技巧很重要,就拼命学技巧,学人家的手势和语气。越学越累,越学越没信心。
以前有些经理要求我们背后术,照着他们给的说辞去背,可我总感觉像是给我的嘴巴上了个铗子,说出来的话都不像是我自己的了,学到最后,我都不敢开口讲话了,两个字&难受&。后来才明白,自自然然是最高境界,从自己内心说出来的语言才是最打动人的,技巧也需要,但需要转化成自己的东西才行。而且能说会道会忽悠并非就是做好销售的唯一因素。
头脑灵活、能说会道是做销售的强项。但会忽悠的销售员,普遍容易犯过分利用小聪明、只顾自己利益不顾客户利益的错误,在进行销售工作时由于表达能力强,吹得天花乱坠,华丽辞藻道出来是源源不断,轰得客户头昏脑涨,不得不认可其说法,一时冲动便达成了交易。但客户回去仔细一想,却感觉吃了亏,结果可想而知,必然为日后的合作埋下阴影。
我认识一位阿里巴巴的销售精英,他讲话结巴,说个笑话别人得配合着笑,可就是这样没有销售天赋的人销售业绩却从来没有掉下过前三名。因为他太勤奋了,他一天可以跑三个地市,当别人都回家的时候,他也许刚刚踏上返程的车。一段时间下来,他积累的客户资料是最多的。
那些表面上看起来老实巴交,不怎么会讲话的销售员,一样可以做得很好。因为有不少老板喜欢这样的人,觉得和他们做生意放心。另外这样的人大部分都是实干型的,做事认真,韧性强,这样的品质也比较适合做销售。毕竟80%的成交都是来自4次以上的跟踪,而不是来自忽悠的技巧。
谬见误区二:会建私人关系才能做好销售
一些销售员能说会道,会讨客户欢心,很善于发展与客户的私人关系,他们常常一起吃饭一起喝酒甚至一起卡拉OK,他们也常常吹嘘&客户与我关系多好啊!&。但这类销售员一开始销售业绩会好,但是时间久了往往容易出问题。他们频频使客户花钱,其实客户请吃饭喝酒并不是与他们的关系好,而是有所求或有所想,吃完了客户是要算账的。拿人家的手短,吃人家的嘴软,由于关系过于密切,一旦遇到催款以及实施公司相关政策时就无法理直气壮地进行,且客户虽然表面上打哈哈,称兄道弟,其实在心里是非常鄙视这类人的。
而不会建私人关系的销售员有一个特征,就是做得多说得少。虽然不喜欢应酬,也很少在客户处吃饭、喝酒,但工作做得多,也能为客户真正解决不少实际问题,虽然看起来没有那种头脑灵活的销售员与客户的关系融洽,但客户心里是非常尊重这种销售员的。因为对于客户来说,关键是你能否使他赚钱,而不是能说多少漂亮话。只有诚心帮助客户才是长久的。
在巡视市场的时候,我对客户的问题能解决的立即解决,暂时不能解决的问题也会给客户一个时间上的答复;决不在客户处吃一顿饭,客户实在挽留,我们会坦诚相告:现在市场还没有充分做开,你们还没有在这个产品上赚多少钱,等以后赚钱了,我们再来吃饭、喝庆功酒。客户这时往往会说我们不够意思,瞧不起他这个&寒舍&,但我们知道,客户从内心是敬重我们的。
遵循一切为客户着想的原则,其结果是当年我所管辖的两个省级市场的销售占全公司销售的三分之二,没有一分钱欠款。我们从没有与客户发展什么私人关系,也并不是很熟络,但通过我们的工作态度与行动,让客户赢得利润,让客户感觉到与我们这样的公司合作放心、省心、简单,让客户从内心里对我们越来越尊重,那我们与客户之间还有什么鸿沟不能逾越呢?
谬见误区三:大牌公司销售一定比小企业好做
我来目前这家跨国企业工作以前,曾在几百人的国企做过销售,也在十来个人马七八条枪的私营企业做过销售。我很愿意在这里来告诉大家,大企业的销售有小企业不必面对的另类困难,而且绝大多数销售所面临的困难,企业不分大小都是一样的。
大企业销售所面临的独有困难:
1.你销售的永远是最高价的产品。既然其产品是市场上最好的,当然价格就最高;如果最好的产品价格还比人家低,人家还有一点活路么?即使我们降价,市场上所有的竞争对手也会跟着降,用其价格优势来弥补质量劣势,大家各自保持一块目标市场,维持一个平衡。所以,做大公司销售都是高价中标。可以想象,在竞争中如果你无所作为,得不到足够有用信息的用户几乎肯定会选择低价的产品。结果是你的每一个订单都是靠艰辛的介绍得来。
2.有时你几乎不能不胜。我们有一种产品的市场份额大概80%,大家肯定觉得好风光吧。事实上做这个产品项目的压力很大,因为拿下是应该的,而丢了就是很没面子。但竞争对手明知希望很小,却一方面用很大的价差来拼死一搏,另一方面又不断跟进技术。所以赢下的每一个项目都是如履薄冰,如临深渊。
3.小企业销售面临的问题,大企业同样会遇到,只是形式不一样。我虽然没有听到过客户对我说:&对不起,我没有听说过你们公司。&,却常常听到以下的句子:&啊,你们公司很有名,东西也很好,就是太贵了,我们这里用不起。&其实他们不是用不起,只是不了解多出那些钱有什么必要。本质就是不给你接触的机会。
所以,在任何公司中、任何情况下都不需要悲观。不要老想着自己和公司的劣势,而应该多发掘自己和公司的优势,看看有什么能为客户带来价值的。也许你的竞争对手也有这些优势,但只要他们没有你的销售能力强,没有你发掘得充分,这种优势就是你独有的,就是你成功的基石!
谬见误区四:只有找到高层,才能做成生意
做销售都提倡找决策人,找关键人,但并不一定所有的关键人都是老总。特别是一些大企业,部门经理就有一定的决定权。而且大公司老总工作都非常繁忙,一般很难见面。即便你费尽千辛万苦找到了该公司决策层,他们也会把事情推到分管部门,而且一旦决策层拒绝了你,你的机会就变得非常渺茫了。所以向大公司销售可以先从下面做起。
有个销售新人就职于一家刚成立的小公司,一天去一家大公司拜访销售。他还不太懂关键人的重要性,一开始找到了该公司的一位文员,新人就给她很卖力的做演示。并通过这位文员了解了一些该公司的组织结构及背景等。
后来这个文员把他推荐给了另一位业务经理。这位业务经理其实也只是一个普通的销售代表。这位新人还是很卖力地去和这位业务经理沟通,推荐他们的产品。
业务经理对这款产品比较认同了,就帮他推荐到了一位副总那里。后来又通过副总向总部汇报,总部通过后,这笔单子给了新人。
可能有人会觉得这样做周期太长,但实际的情况是这笔单子新人去拜访的次数并不多,只不过这件事的发展需要一个过程,这个过程是正常的。
小公司也有这种情况,中国的家族式企业多,老板的爱人及亲戚朋友都有可能左右单子的结果。所以,有时候单子进展不顺利,可以考虑从关键人周边对其有影响的人入手,间接达到目的。
上一章:无
[目录列表]}

我要回帖

更多关于 网络推广工作 的文章

更多推荐

版权声明:文章内容来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权请点击这里与我们联系,我们将及时删除。

点击添加站长微信