供应商领导说销售差如何回答怎么办

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如何让销售成为销售高手?这位老板这么说
未来是否会拥有一个高效的团队,最重要的,就是老板的时间和精力的分配。老板应该多花时间制定内部的激励制度,少做初级工作。
  酷产品需要酷团队,而酷团队背后是精细化管理。如何让销售成为销售高手?如何让企业的业绩在短时间内快速的增长?如何激励员工?在智胜未来出口系列论坛上,杭州杰发物资有限公司总经理郭万成先生分享了自己管理公司与员工的经验。
  如何对销售人员进行精细化管理?
  学习只是一个辅助,要以思考为主。大部分企业属于亚健康状态,或者更甚者是不健康状态。公司这几年快速成长最主要的来自于自己的思考。
  第二步是去执行。要把制度建立起来,以制度为主,把业务员的销售行为,或者有效的行为刺激下去。
  第三步是去检查 。检查业务员的工作是否做到有效。很多时候做的工作没有效果,但看不出来,这导致很多企业遇到瓶颈,业绩一直提升不上来。
  如何让企业的业绩在短时间内快速的增长?
  公司业绩从2012年到2016年,每一年业绩增长基本是160%以上。2015年是翻倍,预计2016年能达到270%,为什么在这四五年当中,我们何以快速的成长­
  首先第一点,公司的定位目前。目前流行两种管理模式,一种是美式的;一种是德日的。我们把自己定位为两者相结合,它最重要的基础是公司健康,然后再追求规模化。人员、人数不是一个公司大的标志,最重要的是这些人都可以创造业绩,是一个高效的团队,这才是健康的。
  另外,如果公司遇到发展瓶颈,业绩一直起不来, 最重要的应该是领导人,即老板得问题。当公司追求更高层次的发展,但老板还是在延续着原有的粗糙的管理线条,是绝对不能够适应时代的需求,或日益激烈的国际形势的。
  最后一点,也是最重要的一点,就是精细化的管理。精细化管理,并不是做一些非常繁杂的制度或者一些表格。它有一个前提,首先你要分析公司目前问题背后的一些原因,如思考公司的健康状况,而不是一味的只招人。精细化管理还有一个原则,行之有效。如关注业务员的跟进效果。
  如何激励员工创造更好的业绩?
  未来是否会拥有一个高效的团队,最重要的,就是老板的时间和精力的分配。老板应该多花时间制定内部的激励制度,少做初级工作。我们做了三点供大家思考。
  超低的Basic Salary。如果一个人仅仅看中了基本底薪,而看不到公司背后的东西,比如文化、公司团队、长久的收益等,只能认为这个人只能是短暂的,眼光短浅。
  超严格的惩罚措施。没有奖励,只有惩罚。比如说窗户没有关,下雨淋湿了很多东西,我们都会去强调批评员工。每个月都有一个业绩指标,所有人都必须达到这个指标。如果达不到,罚钱。我们要优胜劣汰,留下来的是最强的。
  超高的员工年收入。在公司六年,年收入可以达到65万,明年年收入可能会超过100万。我们没有标杆,最高年收入没有封顶,你只要做得越多,收入越高。现在我们可以讲出这些例子,吸引住很多优秀员工。
  郭先生毕业于清华大学MBA硕士研究生,曾任职于大型进出口公司总经理,拥有四年海外管理工作经验、十年创业管理经验。
  内容来自&智胜未来出口系列论坛&日下午杭州站 内容有删减本文作者朱笛,世界经理人原创,如需转载请联系微信公众号(ID:CEC_GLOBALSOURCES)授权,未经授权,转载必究。本文版权属于世界经理人网站()所有,未经授权,任何企业、网站、个人不得转载、摘编、镜像或利用其它方式使用本文。经授权使用文章的,应在授权范围内使用,并注明“来源:世界经理人()”、图文作者信息及本文链接,同时不得将授权文章提供给任何第三方,违者本网将保留依法追究的权利。
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经常遇到客户说已有供应商不需要了,面对这些客户该怎么收藏
发现有个客户很适合我们公司做,但是切入不进去,原因是可客户与其他供应商合作好几年了,且这个供应商是这个行业领头羊,口碑很好,而且没有出现问题。
客户有固定的供应商是常见的事情①他有固定供应商的话,首先去摸清他供应商的情况。比如:竞品质量,价格,回款,售后等等。把他们不足的地方找出来,用自己的产品去做比较。放大竞品的弱点,多褒奖自己的优点如果还是不能劝说客户改用自己产品,可以争取少量的进货(做小单)。比如说,客户可以拿我们的产品跟竞品去磨价。威胁他们,如果他们不降价,就采用我们的产品等等。同时,我们还可以用自己产品的质量,售后等等各个方面去打动客户,争取今后更大的合作。有些客户的合作是急不来的,必须有个过程。咱们这招叫小刀伐大树。②在这样的过程中,还有一点不能忘,就是客情关系。这个非常重要。你能否成功打入客户内部,就必须做好客情的公关。一定要把人情做透。还是那句话,成交=人情做透+利益驱动③回扣。这点我就不赘述了。大家都懂的。
成交秘诀 = 人情做透 + 利益驱动做事方法好比是钓鱼技术 + 鱼饵制作。我们认为两大成交秘诀是人情做透 + 利益驱动,所有的做事方法都是围绕人情做透和利益驱动来行事。我们分两点来做解释。第一,人情做透 = 钓鱼技术!钓鱼高手知道在鱼塘什么位置下杆最合适,知道什么时间段垂钓收获最大,知道浮漂怎么动就有鱼儿在吃钩子,高手们一出手就有收获啊。钓鱼技术越高,说明咱们人情做透的方法越好,往往能四两拨千斤,一出手就是绝活。第二,利益驱动 = 鱼饵制作。为了吸引更多鱼儿来吃食,需要制作味道上乘的鱼饵,正所谓一方鱼吃一方饵,一方饵钓一方鱼,制作素食鱼饵与蚯蚓鱼饵,钓上来的鱼不尽相同。这就好比咱们需要找寻各种利益来满足客户需求,达到驱动双方合作的目的。我们在这里要提及一个“客户痛点”概念,通过市调和见面沟通等方式,不断深度找寻客户痛点,该项工作非常非常重要,找不到客户痛点如何卖货?我们认为,客户痛点又分为精神层面和物质层面。比如消费者购买蜂蜜,他们是知道蜂蜜营养价值的,咱们在这方面不必大肆说明,那么曾购买过蜂蜜的消费者,他们的痛点是什么?我认为在于信任方面,也就是对产品安全性更看重,消费者担心买到假货、蜂蜜不纯、甚至是买到人造蜂蜜,这就是蜂蜜消费者普遍带有的痛点。我们针对消费群的忧虑痛点,需要下大力气塑造自己正面形象,从心底里彻底打消消费群心里顾虑。所以,我们在淘宝看到很多蜂蜜卖家们,他们花费80%版面介绍自己养蜂场的方方面面,却只花费20%版面介绍蜂蜜营养功效。
选择跟努力同等重要如果我们选择一个顶级行业,而改行业销售额翻倍增长,显然是客户需求翻倍!客户需求翻倍,则公司销售人员不必使出吃奶力气推广市场,只需顺时而动,销售额都能跟随行业发展而快速提升。因市场扩大,公司需要更多区域总监和各级经理,而职务提升又带动薪水提升,由此,员工借助大势所趋而走入良性循环的上升通道。所谓先知三日,富贵十年,咱们羡慕顶级销售所创造的销售神迹,不如反思自己的行业选择。所有销售大师都在讲选择与努力同等重要,那么我们想快速成为顶级销售,不借天时助自己,难道还指望天降贵人,赐福于你?哇,掌握择业秘诀后,现在你就是自己的贵人!每个行业就那么一段黄金发展期,错过了,就是那一定是东风不与周郎便,铜雀春深锁二乔。行业要选择,客户群也要选择,只要我们选择恰当,那就是给销售能力插上一双翅膀,天高任鸟飞啊。
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每天最开心的事就是看老婆抹了化妆水后拍脸,边听“啪啪”声边默念:叫你让我洗袜子,叫你让我接孩子,叫你不让我喝酒,就你不让我玩游戏,打,打,给我使劲打!
登录百度帐号推荐应用【机械原创】 - 今天被一个供应商销售给威胁了
& &之前就曾吐槽过东莞的一家配件供应商,说好的工期,真真给延迟了半个月,才拿到货。
& &订货,我们是全款打的,由于一直做不出来交不了货,我们就要他们能做出来的货,其他的我们找其他方法代替了。这样的话,款货有一多半要退的。一小部分货延期,现货货款处理又成了大问题。知道销售也是打工的,无法左右财务,但是每次询问,只有2个字,催了。然后就是等待。我这边财务也是要对账核算,也是催。我只能跟对方多沟通。
& 对方销售属于那种淡定的人,不喜欢被催促,之前催货,就不接我电话,现在催款更是不急,就是让等。我就想,等可以,给我个期限。每次回复就是催了,然后再发信息也不回复了。我就在百度搜索他们公司,看到他们有阿里店铺,就咨询了在线人员,说了下他们公司货款拖欠处理,想通过客服找到财务电话。谁知他那边发来信息说,不要跟他同事讨论这个事情,这样给他带来麻烦了,款最终如果退不了不要找他。 &赤裸裸的威胁
& 订单退换货是正常事件,不知道你们处理起来那么麻烦。再有,出现这个情况,要自身找原因,是你们做不出来,延误工期,才出现这个情况。你们说全款做,我们没说二话,立马打全款,现在需要退款了,你们各种拖。阿里上的客服说,这是跟我对接的业务在处理,业务跟我说,财务不处理。现在都不明白他们公司是否给处理过了。
& 各位商友,你们有遇到过这种情况吗?都是怎么处理的? 该怎么尽快把钱追回来?
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销售中遇到客户为了几分钱跟我议价(每次订单也是几千个)我不同意,对方说换供应商,我是挽留还是叹惜!~
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以企业身份回答&
你应该是销售配件外壳之类的吧,坚持自己的&底线&,本来这些也就赚几分钱的利润,量又不大。一味的退步做没意思,挽留不住也没办法,也不用叹惜,继续加油吧
主要是要看你自己对这个客户的评价
客户的潜力如何,忠诚度如何,平时采购量多少。
如果评价还不错的,给客户让利吧。毕竟生意难做。
如果评价一般,就跟客户说,如果下次量大的话给您调整价格,同时返这次的差价。
一味的让步会让客户越来越不像话,嚣张的。坚持自己的。不要触碰底线&
& &做生意遵守原则比较好,心里也踏实
做生意也不要太迁就这样为了几分钱的客户,如果自己本身利润没什么多的,就随便他了,如果有就少点。
遇到这样的客户报价的时候多报几分钱,满足他砍价的成就感
就跟你买东西,卖家说,50,你说25,卖家不行,最低30,你说就25,卖家不行,你说不行就算了,你说这个时候他留你还是不留你,留你说明他有得赚,不留说明真的就是最低了,有利可图的话,可以考虑
留住底线,有时客户就是这样&威胁&,我相信只要有优势,他肯定还是找你的
质量和价钱是成对比的,如果客户一味只求价格,挽留也只会换来下次更低的价格,量又不大
可能如果你退步了,他下次还会这样和你议价的。
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