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初创公司终极营销指南:PR到底该做哪些事 : 经理人分享
初创公司终极营销指南:PR到底该做哪些事
Managershare:公关就是苦活累活都得干呀。在&(上)&中,我们看到了初创公司应该如何进行内容营销,而本文(下)中将更加明确地指出初创公司在 PR 方面做出怎样的开发与维护。其实 PR 并不是一团迷雾,如果我们把它掰开来细细研究,最终就归结为下面的三个问题:该说什么?什么时间说?该向谁说?1. 精心制作有效的市场定位宣言。首先先确认这个产品是什么,它将如何影响其他人。世界大部分人都遭遇到的问题,因为你的产品的出现而得到迎刃解决,这决定着你在何时去营销和销售这款产品。请不要仅仅将其视为一次推销,而是向外界宣告解决了某个问题。最后要考虑的问题是谁会关心你的产品。请给的,这个「谁」可不一定是最终用户,而是你的产品一经出现后所有因此得益的相关方,它有可能是合作伙伴,有可能是下游企业,有可能是某些跟你的品牌调性非常吻合,急需大展拳脚的公关公司……产品是什么?它会怎么帮助别人?谁会在乎这一切?定位宣言应该把上面三部分的内容糅合成为两句话,&借此在营销的时候,向媒体宣传介绍的时候都是围绕着这两句话来展开。为了保证成功率,你必须谨记这个宣言并不仅仅是清楚阐述这个产品能做什么,而重要的是它能清楚地阐述它的价值所在!2. 请让你的初创公司保持一定的市场敏感度&知己知彼,百战不殆—— 孙子&如果你能了解到你的竞争对手的长处以及短板,那么你就能够更加有效地去营销推广一个产品。请保持开拓创意型思维,利用 Excel 表格,视觉化图片或者列表来细数你的产品和竞争对手的区别,好好研究各自的长处还有短板。如果其他竞争者真的核心竞争力,那么换个角度看看它们目前还缺什么。然后在对外宣传的时候尽其所能强化自己产品的价值所在,尽可能地调动起所有人的兴趣,尤其是一些影响力较大的科技媒体。3. 为了一份媒体列表而确定一些「主力写手」。有了一份「定位宣言」还不行,你还得找到一些最合适的「主力写手」,在某些媒体平台上为你摇旗呐喊。&任何一家媒体旗下都会拥有一批极具有能力的写手,他们是能够讲出好故事的人,这些人不少,而对于你来说最关键的是找出最合适介绍你产品的那几个人&。尽管这需要花费一点时间,但是值得的。怎样找出这些人来呢?首先先确定会对你的产品感兴趣的媒体是哪些,利用一些关键词,还有你所涉及的领域搜索文章,看看出现了哪些新闻媒体机构。然后在这些新闻报道上寻找一些记者的名字。请一定要记得找适合你的那个记者,举个例子,如果你的产品就是为 iPhone 所设计的,那么就不要去找一位只报道 Android 产品的记者。一旦这些写手你都已经确定好了,那么就利用社交媒体来与他们展开互动。在 Twitter 上你应该去建立一个有关写手的列表,他们一旦发了任何内容,你就跟他们积极地展开互动,转推他们的信息,一句话:跟他们交朋友!跟这些写手打好关系并不是一件简单能够办到的事情,但是一旦跟他们确立了很好的关系,他们能为你写出精采绝伦的产品报道以及产品背后的故事,接下来会有很多人的目光转向你这边。就算你没有办法让这些写手为你所用,你也得一直跟他们保持联系,在合适的时间,他们总是会给你和你的初创公司带来莫大的好处!4. 开发一个媒体文件包&一次成功的媒体发布势必提前要准备一份杀手级别的媒体文件包。这个文件包里面会有如下的三个内容:媒介公告&Logo 以及 截屏&创始人简介及照片&请一定要让媒体公告这部分内容尽可能的简短,鲜明,因为很多记者都往往会忽略掉这块儿。尽可能让媒体能够多一点的手段,最好是视觉化的方式来报道公司。比如公司的 Logo 以及相关产品的截屏。任何能够一窥产品性能的尝试都是值得的。给每个创始人都进行一次简短的履历概述,并配上相关的照片。藏在这家公司背后的驱动力是什么?他们都拥有怎样的信念?不要错过任何边边角角,看似不重要的新闻故事,把这些东西提供给记者,他们会好好利用的。最重要的一点便是,这个「媒体文件包」的最大意义便是给记者以最有意义的材料,方便他们能够写出来精彩文章。最好是能在 Dropbox 或者 Google Drive 中建立一个特殊的文件夹,这样方便你把每一个记者都邀请到这个文件夹中。这样做的好处还有一点,你可以通过查看这个文件夹下的浏览记录,哪些记者真的进来点击查看,什么时候点击进来的,通过这些痕迹来判别他们是否真的对你的项目有兴趣。5. 跟更广泛的记者圈打交道&这里面谨记的要领只有一条:在真正接触之前就与他们提前在网上或者其他渠道展开互动。正如之前跟写手们建立关系的方式一样,你首先得打听清楚他们是否真的对你的公司有兴趣。关系建立在前,之后再试着提出进一步的请求,这个次序不能颠倒。&有些人也许第一时间不会答应你的请求,但是由于你持续不断地在媒体圈建立关系网,你的诚恳以及影响力的一点点蔓延,很多人会在未来回心转意的。制作内容&当你的博客也建立好了,你的公共关系也充分铺展开来了,现在是时候全面启动内容制作工作了。打理一个博客,推送各种内容,这些工作看似吓人,尤其是对于那些不善于写文字的人来说更觉得难以完成。但幸运的是,本文给出了四个步骤,你只要按照下面的环节一步一步来做,所有产出的信息都将是有序、专业、且能吸引眼球的。1. 创建一个话题清单&你现在已经有了一款设计精美的博客,一份同样精心设计的内容营销策略也摆在了手边,万事俱备只欠东风,这个东风便是你的内容!在你开始构思话题清单之前,你首先应该把之前你所编写的「核心关键词」清单给找出来,以此为基础来构建自己的话题,这样完全是为了搜索引擎优化(SEO)。通过话题,也就是围绕着核心关键词而展开的种种内容,你在互联网上跟搜索引擎走得也就越来越近。最好是把关键词能够插入在你的标题中,但是切忌不要让人看起来觉得不自然。当你拥有了 30 个到 50 个话题之后,你开始进一步构思写作内容。&但是首先切记的是,将这些话题的发布时间顺序安排出来。每一个话题的发布时间都是什么时候?谁来负责写它们?有没有已经开始启动的文章?&如果有了这样一个时间计划表,你就能从「一个想法」非常顺利地追踪到「落地」的那一刻。&人们往往对「甘特图」不够重视,其实它在安排内容发布上面特别的有用。请看看这份 Google Doc 的模板&《90 天计划》&表格,这对你来说会非常有用。2. 知道你要发布的内容形式是什么?总结下来,一共有四种内容。正如不同的社交平台都有着各自的优势和劣势,请审慎面对每一种形式的内容,请根据你的目标市场来选择哪种形式。电子书 / 手册信息产品浩如烟海,推出一本免费的电子书,访客所要做的便是填写一个名字和一个电子邮件地址。这笔买卖其实很划算。你知道他们对你的产品感兴趣,因为他们对你的电子书感兴趣(因为他们为了电子书愿意将自己的个人信息分享出来),现在你也有了他们的联系方式。那么,就进一步跟他们接触吧。问问他们对这本书的看法,从而开启交流的大门。优秀的信息产品具有非常高的投资回报率。如果你能将其转化成为订购产品,那么它就变成一个月度经常性收入!-Dan Martell(Clarity 的 创始人)网络研讨会&用户能够听到你的声音,能够在线跟你实时互动,这样能瞬间拉近你跟顾客之间的距离。Wbinars 能帮你做到这一点!如果要展开一次网络研讨会,请记得在你的博客上面着重宣传。而且在召开网络研讨会的时候,确保有一个人负责 Twitter 上的直播工作,最好是在上面开发一个特殊点儿的标签 #。在网络研讨会即将结束的时候,请记得留下自己的联系方式。这是非常简单,也是非常具有成效的拉动流量的方式。邮件推送订阅电子邮件营销还远远没有走向末日的那一天。请让自己的邮件订阅系统便于使用,简单快速,易于上手。但是请不要使用这个系统来进行邮件轰炸,因为如果你过度使用了这个渠道,很快人们都会将你视作烦人的苍蝇一巴掌拍死的。你必须自己心里清楚,每一次推送出去的邮件必须是有价值的信息,设身处地的为客户着想,想想如果你自己是这位接收邮件的人,你是否会愿意打开来读一读。推送的内容题材完全没有什么限制,并不一定仅仅是为了推销商品,它可以是推送打折促销信息、业界新闻、又或者是展开一次竞猜比赛!视频&人们都经常说:「一图胜万言」。那如果是视频呢?它所传达的信息量有多惊人就不用再强调了吧?在做第一个介绍视频的时候,请确保你的视频内容足够清楚简洁。制作完毕的视频放在官方网站以及博客的首页。也许你会在镜头跟前有点儿不好意思,但是数据显示,人们确实喜欢看视频远胜过阅读密密麻麻的文字。3. 访客留言&对于初创公司来说,「访客留言」是非常重要的,它的意思不是别人作为访客在你的博客下面留言,而是你作为访客在某些知名的博客下面留下自己的看法,这是在互联网空间打造自己声誉最有效的方式之一。很多知名博客都开放了访客留言评论的功能。请严密关注那些跟你指向相同受众的那些知名博客的发布内容,然后选择最佳的时机留下自己的真知灼见,当然别忘记留下自己的博客地址。请确保自己的内容是优秀的,是原创的,这样才会引起大家的注意。如果你的声誉建立起来了,剩下的事情就好办多了。具有影响力的网络大 V 将会慕名而来,甚至愿意在你的博客上成为专栏写手。4. 收集邮件地址&邮件订阅已经在前面提到好几次了,搜集邮件可以分为下面的三个类别:邮件地址提交,邮件推送订阅以及博客 RSS 订阅。「邮件地址提交」可以从电子书下载等方式收集来,「邮件推送订阅」意味着人们愿意及时看到你的初创公司有什么最新的新闻公告,「博客订阅」就更加直接一些了。「邮件提交」和「邮件推送订阅」上面最优秀的管理工具是 MailChimp,你能非常容易地个性化定制电子邮件。而博客订阅上面最趁手的工具是「FeedBurner」,每当你发布了新的内容出来,它能够自动的弹出通知。测试以及迭代&截至目前,你的所有的营销策略框架就已经全部搭建完毕。当然,没有人会一次把这么多的事情全部做好,总是会有提升改良的空间。每次测试和迭代的时候,请仅仅围绕着文章开头所提到的「成功标准」以及「核心指标」来进行。请牢牢把这两点内容握在手心。1. 建立分析工具&定量衡量成功标准的最有效的方式就是凭借数据分析工具,比如 Google Analytics。它会给你一些最简单基础的数据,随着时间的推移,你逐渐会学会掌握更加复杂的算法机制。如果你想要对用户更加友好,更加高级的工具,KISSmetrics 是你的不二之选。建立分析工具的方式将取决于你采取的什么解决方案。但不管是什么,你都需要将其代码放到你的主页上,这样就能方便追踪任何访问了。在选择上面,请尽可能选择那些快速响应快的工具,比如 Measurely。有一些代码加入网站之后,访客往往会多等好长时间才能让页面加载完毕。2. 树立数据标准,后续的评估要有依据。一开始你所收集到的数据应该成为接下来评估的标准。一般来说,进行周评估以及月评估。这种评估应该是以环比的形式体现出来的。借此你能看到你的公司持续性的增长。管理咨询顾问 Peter Druker:「如果你没有办法评估,那么你就没有办法管理。」如果你在营销过程中发现了一次明显的增长,或者明显的下滑,请仔细分析其原因。将特殊事件挑出来分析,正面效果的复制它,负面效果的避免它。不要仅仅是评估,把玩数据,而是要在其基础上行动起来!3. 头脑风暴带来创新思维&在你原有的想法上面做改进提升固然很好,但是如果能够从无到有地诞生更加具有突破创新性的想法岂不是更好?最成功的初创公司永远敞开思维,永远对任何可能性保有开放式的姿态。有可能是一次社交网路上的竞赛,有可能是一段有趣的视频,有可能是一次全新的线上课程,有可能是一次充满智慧的线上公关,列举可以无穷无尽。试着启动集体智慧吧!那么业界专家会怎么说呢?这里带来了顶级专家给出的三条最为经典的营销实践准则:1. 出售解决方案&很多初创公司都太过关心问题本身,而不是解决方案。这当然无可厚非。创始人们是为了解决问题而设计解决方案的,这当然让问题本身成为创始人心目中的「挚爱」。但不幸的是,只有解决方案才能吸引潜在客户。现实点说,现在有数百种产品都能解决生产力低下的问题,你的解决方案何以能够脱颖而出呢?2 拥有一个过目难忘的故事&讲故事永远是最有效的营销武器。正如 Seth Godin!如果你有了一个征服人心的故事,好好利用它吧!比如「你是怎么想出来这个解决方案的呢?」「你在创业一开始日子过得一定很苦吧?」「你是否现在还处在挣扎的边缘呢?」利用你的故事,让你自己能够从竞争中摆脱出来,成为一个更加特殊的角色!初创公司营销完完全全是为了打动客户的心而去的,借此建立品牌与客户之间切实紧密的联系。3. 请尽可能利用好你身边的一切资源&你身边所有的营销工具中,规模最大的应属你的营销团队了。首先是让他们能够兴奋起来,然后让他们能够向世界四面八方讲述初创公司的故事,借此形成某个趋势性的话题,围绕它写一篇博客文章,又或者是制作一份视频,再不然就是开展一次线上竞赛。请不要忽略你身边任何可以开发的资源,不管是大的还是小的。结语&初创公司营销是一门复杂的学问。这个世界上固然有很多非常赞的创业想法,但是因为没有得到足够多媒体的注意而最终石沉大海。而还有一些少部分的创意因为走在正确的轨道上,摇身一变成为了价值十亿美金的「独角兽」。现在满世界的创始人都在四处搜罗其中的秘诀,其实秘诀就藏在本文最后的结语:对内容营销以及公共关系的有机结合!本文来源:Kissmetrics&译文创见首发 由 TECH2IPO / 创见 花满楼 编译&上篇:
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作者:佚名
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昆士兰旅游局:世界上最好的工作
澳大利亚大堡礁久负盛名,但因为随着海洋升温及游客增多,一度大堡礁的珊瑚虫濒临灭绝,经过一段时间的休养生息,大堡礁生态环境得到了恢复,知名度却已大不如从前。尤其是拥有“大堡礁之星”美誉的哈密尔顿岛,由于受到金融危机冲击,旅客量大减。于是,昆士兰旅游局策划了一次网络营销活动来推广其旅游业。
日,昆士兰旅游局网站面向全球发布招聘通告,并为此专门搭建了一个名为“世界上最好的工作”的招聘网站(),招聘大堡礁看护员。网站提供了多个国家的语言版本,短短几天时间网站吸引了超过30万人的访问,导致网站瘫痪,官方不得不增加数十台服务器。
“世界上最好的工作”共吸引来自全球200个国家和地区的近3.5万人竞聘。据昆士兰旅游局称,整个活动的公关价值已经超过了7000万美元。
从营销的角度,这次营销推广成功之处在于四个方面:
1.概念造势极其成功
昆士兰旅游局成功将时间推广的主体——大堡礁,延伸到大堡礁看护员身上,再将看护员工作塑造成“世界上最好的工作”这一个概念,这一概念在吸引受众眼球方面是无以伦比的——这正是归纲式营销造势的成功所在。
2.逆势策划吸引眼球
在金融风暴席卷全球、大量工厂裁员、工人失业这样一个人心惶惶的时刻,澳大利亚昆士兰旅游局恰当其时推出以惬意的工作环境和工作内容,以每小时1400美金的超高待遇招聘所谓的“大堡礁看护员”,吸引了全球无数人的眼球,媒体更是为之疯狂激动,不惜用大量的版面进行免费的报道。
3.网络营销造势凌厉
“世界上最好的工作”所有关键环节都在网上展开,昆士兰旅游局从一开始就建立了活动网站。旅游局在全球各个办公室的员工则纷纷登陆各自国家的论坛、社区发帖,让消息在网友中病毒式扩散。
此次活动的参赛规则是全世界任何人都可通过官方网站报名,申请者必须制作一个英文求职视频,介绍自己为何是该职位的最佳人选,内容不可多于60秒,并将视频和一份需简单填写的申请表上传至活动官方网站。这几乎没有门槛,但又自娱自乐的方式吸引了许多人参与。
活动官方网站的合作伙伴是Youtude,借助Youtude在全球的巨大影响,活动本身又得到了进一步的口碑和病毒式传播。
4.互动式营销高潮迭起
主办方充分利用了网络的交互性使活动的影响力不断延伸。
为了进行充分网络造势,主办方设计了经网络投票决出“外卡选手”环节,入选50强的选手会不断拉票,而关注活动的人会为心仪选手投票。在投票过程上,投票者要先输入邮箱地址,然后查收一封来自昆士兰旅游局的确认邮件,确认后再行使投票权。在通过确认的过程中,参与投票的网民都会好好浏览一下这个做得很漂亮,实质上是旅游网站的照片网站,大堡礁的旖旎风光、万种风情马上就开始让人心旷神怡。更重要的是,投票者的邮箱未来会不定期收到来自大堡礁的问候。
事件二.借势造势的“悦活果汁”
为推广旗下新产品“悦活果汁”,中粮创新食品有限公司(以下简称中粮创新)
与开心网合作,将悦活果汁的品牌推广植入到用户游戏的过程中,举办线上的种植大赛吸引用户参与。
“线上种植、虚拟榨果汁”这种新奇的玩法在白领阶层掀起了一股狂热。
从日开始仅半个月的时间,参与活动人数超过50万,虚拟榨果汁次数8300多万,送好友果汁超过6000万。开心网上的虚拟果汁受追捧,带动了线下真实产品的热销,尽管一瓶280毫升的悦活果汁标价5.8元,但仍有大批消费者追捧,中粮旗下的悦活果汁在一个月内销售业绩提升了30%。
我们不禁思考,在果饮市场竞争激烈的今天,悦活作为一瓶净含量更小、价格更贵的果蔬汁凭借什么让顾客买单呢?
1.锁定乐活一族
悦活来源于“Lohas”。Lohas意为健康、可持续的生活,在中国将之称为“乐活”。由此,中粮创新将产品定名为悦活,而都市白领则成为悦活的目标群:他们向往乐活生活,年龄在25~40岁,受教育程度高,偏年轻,对生活追求健康,对产品要求自然。
中粮创新认为乐活式的生活将成为白领人群最向往的生活方式,于是将乐活主义贯彻到悦活的产品和文化理念中。所以,悦活的定位是引领生活态度和生活方式的果汁。
2.选准营销平台
为了做到精准营销,中粮创新研究了目标群的生活习惯:城市白领每天接触时间最多的媒体就是网络。在办公室颇有人气的开心网,符合“悦活”的消费者定位,且用户黏性强,其插件几乎是为悦活量身定制的:用户亲自种地,体验收获乐趣,亲自榨汁,灌输无添加的理念,游戏道具场景卡又让网民了解悦活的天然产地。
营销平台基调与产品理念契合度一致,用精准营销方式将效果最大化,是“悦活”与开心网合作成功的重要因素。
3.注重网络互动
网络媒体的传播方式是用户主动参与,这与“悦活”的品牌主张不谋而合。
活动一上线就受到大批用户追捧。新建的悦活粉丝群仅用一天半就超过10万用户,大家都在讨论如何收获最快,如何得到实际赠送的果汁等等,与活动相关的各种话题受到追捧。从5月16日开始仅半个月的时间,参与活动人数超过40万,虚拟榨果汁次数8300多万,送好友果汁超过6000万。
4.线上线下结合
开心网上的虚拟果汁受追捧,带动了线下真实产品的热销。
据了解,此次活动分为三个阶段进行,从5月16日开始到5月26日为第一阶段,主要提高知名度、传达品牌主张,到6月25日活动全部结束。截至目前,线下赠送悦活礼盒达5000多套。
很多消费者在购买果汁时就能说出产地,这得益于游戏中的小细节。让消费者了解悦活果汁原料产地是此次推广的目的之一,了解中粮创新供应商甚至可以追溯到田间。通过三方多次协商,中粮创新选择将4个产地绘成场景卡来做游戏背景。不同的场景卡能让游戏中的果实提前成熟,用户也加深了印象。
  在本次活动期间,几乎每位玩家的农场角上都竖立着“悦活”的标志,玩家们在自己农地上竞相种植悦活果种,酿造蜂蜜,都极大程度上提升了“悦活”这一品牌的知名度。
事件三.让大学生不再宅的麦当劳“见面吧”暑期活动
暑假来临,全球知名的连锁快餐企业麦当劳自然不会放过这一长达两个月的抓住年轻人、提升店面销量的最重要时间段。
日,麦当劳公司首次采取和SNS网络合作的方式、携手中国最大的实名制网络互动沟通平台--校内网(后改名为人人网),启动今夏为期三个月的全国“见面吧!”主题推广活动。配合“见面吧!”主题,麦当劳提供了多种有趣又有意义的线上线下互动活动,给这个夏天的朋友欢聚时刻,增添轻松乐趣和缤纷滋味。
麦当劳“见面吧”暑期活动的营销创意主要表现在以下三个方面:
1. 精准定位于大学生群体
年轻人和大学生喜欢网络社交带来的便捷和娱乐,又渴望面对面交流的真实和亲密。麦当劳希望通过‘见面吧!’主题活动,借助人人网这一广受大学生欢迎的互动沟通平台,在夏天这个社交时间比较充裕的季节,提供多种有趣又有意义的见面理由,用麦当劳清新可口的夏日特饮美食加味,让大家这个夏天“别宅了,见面吧”,在麦当劳和朋友开心聚会,共同品尝友情真滋味。
2.充分利用人人网 SNS的优势,注重分享与互动
宅是大学生群体里流行的词汇,许多大学生成为了宅男、宅女。同时大学生有很强烈的交友、分享和娱乐需求,而SNS(社交网站)对人际交往进行高度的拟真,是一个非常便捷的平台。
人人网凭借其在国内年轻人群体中的绝对垄断性、专业强大的SNS优势和实名制特点,成为麦当劳暑期“见面吧”活动的最佳营销平台。
在整个活动期间,麦当劳在人人网征集“101个见面的理由”,如果你的理由赢得最多网友赞同,更可以获得麦当劳颁出的特别奖项,有机会免费邀请朋友来麦当劳见面。这既符合年轻人喜欢分享的特点,也每一个激励参与者成为传播源,扩大影响范围。
3.线上线下齐动员
若是网络上获得了一定的影响力,但线下却没有相应的结合,那么这种影响力就会逐渐消散。为中国消费者带来优质美味的食品选择和心动价格,麦当劳今夏主题推广活动“见面吧!”
包含多款夏日优惠美食及礼品,本身即是诱人真见面的理由。
第一阶段是6月17日到7月21日期间推出的“老朋友见面吧!”。在校内网参与真朋友大测试,召集真朋友在麦当劳见面,消费者即有机会赢取麦当劳总计6万元的“见面礼”;
第二阶段是7月22日到8月25日期间推出的“再远也要见面吧!”。乘着暑期邀请远方的朋友见面体验家乡美,将有机会赢取麦当劳支持见面路费;
第三阶段是8月26日到9月22日期间推出的“甜蜜一刻见面吧!”。选出你在校内网最知心的网上密友,分享和朋友在麦当劳的甜蜜时刻,上传照片分享见面故事,获最多朋友投票,即有机会赢取价值1万元的九寨沟双人旅游奖金。这一系列有趣实惠的活动吸引了大量消费者。
事件四.诺基亚《北京街头法拉利拉黑活》视频营销
6月1日,一个名为《北京街头法拉利拉黑活》的视频几乎同一时间占据了土豆、优酷等各大视频网站的显著位置。视频中一男子将极其拉风的法拉利的座驾停在路旁,引来一年轻小伙想与这世界级名车拍照合影,不可思议的是,驾驶法拉利的男子居然是公开拉黑活的:“地铁口20”,价格几乎和普通出租车一样,此举让广大网友哭笑不得!
正在此视频引发网友无限猜测时,6月4日又一则名为《真相大揭秘:北京街头法拉利拉黑活》的视频在结尾处的一段话“法拉利不该在这里”为我们揭开了这个视频的真正用意。原来该视频是诺基亚的为宣传N-Gage游戏服务平台,以及基于N-Gage平台的最新游戏《极品飞车之无间风云》而制作的营销视频。
仅仅在土豆网和优酷网上,《北京街头法拉利拉黑活》的播放量均达到了百万次,在网络上的所有播放量和传播量更是有望超过千万次。
诺基亚为宣传新产品的的营销成功之处在于以下三个方面:
1.视频广告使网民更容易接受
截至09年6月底,在3.38亿中国网民中,网络视频用户已达2.22亿。相对于文字性的信息传播,很多网民愿意点击网络视频广告,视频网站的媒体潜力被广为看好。将视频情节与广告结合在一起,在用户浏览视频时能巧妙达成宣传效果。
2.病毒传播扩大广告效果
视频营销具有病毒传播的特质,在网民中再传播的几率更大,使得信息以病毒扩散方式蔓延、重复扩散。而且网络视频的表现形式丰富多样,使得网民的关注时间会更久。
3.视频营销成本低,效果可监测
一段视频广告的制作成本可能仅需几万甚至几千元,不到同类电视广告的十分之一,但传播效果并不逊色。诺基亚在短短一周左右时间就成功的利用视频营销达到了洪水般的宣传效果,而且成本要远远低于常规宣传手段。
视频营销多采用CPM(千人曝光成本)计费形式,效果可监测和评估。
事件五.就要中国味儿,看国产老牌重生
“回力”作为中国历史最悠久的轮胎品牌,无疑是老牌国货的一面旗帜,该商标于日作为运动鞋的品牌被注册。而近年来在阿迪达斯、耐克等品牌效应日益明显、鞋类行业竞争日益激烈的情况下,消费者对国有老品牌审美疲劳,“回力”品牌近乎被遗忘,其市场份额也被压榨。
为“卷土重来”,“回力”与业界著名互动传媒机构奥迈思(AMg
Labs)合作,通过“再生再来”计划唤醒国产老品牌。“再生再来”计划不仅保留老品牌原有的真实、中国味儿的品牌精髓,还灌注活力、创造等新元素,双管齐下重塑了经典。
“回忆回力”活动是从08年12月开始到09年3月结束。此举在中国及国际上都赢得了广博而深远的关注。回忆回力的所有媒体发布价值迄今已超过700万人民币。
“回忆回力”活动的成功为国产老品牌的复兴提供了以下启示:
1. 借力怀旧情结,体现中国元素
奥迈思对品牌精髓进行了深度挖掘和创新,包括产品创意表现、形象和包装。无论是产品设计还是新品发布,回忆回力以庆祝“回力”独特的文化历史的方式来唤起我们的消费者对“回力”的回忆,其营销策略都是通过独特的中国设计和庆祝回力文化历史的角度来展开。
在基本设计上,回力产品的颜色调整及质量提升,颜色调整以鞋的红色胶底为主,中国红、龙图腾文化、以及中国独有的方块字,红黄相间的设计更是迎合了百年奥运的主题。而且,“回忆回力”标志会出现在鞋舌头背面,附加了金属鞋扣设计。带有时代感、生命力的设计也吸引了不少年轻人。
2.吸引意见领袖,展开口碑营销
“回忆回力”计划以设计师作品展览发布会和公关策略来吸引一些意见领袖并把他们与回忆回力的原创精神相联结同时激发那些喜欢街头运动文化的人们来参与讨论;通过15位创意大师的精心诠释和3位摄影师富有张力的视觉表现,带出了“新回力”的灵魂所在:与“老回力”一脉相承又紧扣时代脉搏,作品一面世就受到消费者的追捧,更有大批“回力迷”们在网上发贴盛赞。
遍布全球的千余位的创意设计师展示了他们对这个非同一般鞋款的共同热爱,激发中国原创精神这一理念,已成为国际创意界的新亮点。
3.博客营销显优势
博客营销确实是极具互动价值的手段。双语博客应然而生。回力在博客中激起运动鞋的狂热者去互相分享和讨论回力的新品牌信息,品牌身份和产品故事,由此让更多的人来重新发现这个品牌的崭新形象。
据统计,每位浏览者平均花费了5分钟的时间在回忆回力博客上,在过去的三个月内,重新来访的浏览者增加了8倍之多。
4.媒体报道加快传播速度
大众媒体是创立品牌知名度和兴奋的“再生再来”计划的关键媒介。
一个中央电视台体育频道的纪实节目,以重塑“回忆回力”的内容进行了5分钟的专题报道;在中国首位的在线电视频道:搜狐网的文化专栏中进行了时长8分钟的品牌和关于“再生再来”计划的报道。除了国内电视台,电台,杂志和报纸的报道以外,“再生再来”计划也吸引到了百余个国际性创意文化类网站的关注和曝光。
活到老,做到老,学到老。这“三字经”不是我发明的,却让我在滚滚不尽的岁月淘洗下体会到了此中的人生真味。
事件六.通用雪佛兰:追击米勒、决战澳门
“智战赛道、追击米勒、决战澳门”,上海通用汽车雪佛兰于9月初在澳门启动“雪佛兰科鲁兹——澳门追辑令”活动,在历经两个月的初赛选拔及三天的特训淘汰,令人期待的完结篇在澳门上演,《越狱》主角米勒亲临澳门WTCC赛场。这次活动吸引了世界各地以及国内数万名赛车爱好者前往观赛,为雪佛兰克鲁兹带来了社会影响和经济收益的“双丰收”。
在营销策略中启用名人是常事,而雪佛兰与米勒的合作存在以下与众不同的创意之处:
1.事件营销“四两拨千斤”
事件营销被看作是四两拨千斤的品牌营销利器,因为其集新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体,在新产品推介、品牌展示创造机会、建立品牌识别和品牌定位方面有独特的优势,是一种快速提升品牌知名度与美誉度的高效率的营销手段。
澳门塔的高塔蹦极、寻找神秘替身、米勒在澳门的藏身地点线路图的越狱情节模仿等精彩的活动设计和米勒的现身将活动推向高潮,极大地提升了雪佛兰科鲁兹的名气和公司形象。
2.明星形象与品牌形象的高度契合
美剧《越狱》在中国大热,男主角Michael Scofield的扮演者温特沃斯&米勒(Wentworth
Miller)凭借在《越狱》中发挥到极致的机智、冷静、勇敢、正直、重情重义的个人魅力,成为粉丝们追逐的“万人迷”。
雪佛兰通用选择米勒担当代言人,是出于米勒超高的人气以及其散发出来的特质和科鲁兹这个产品形象之间存在很大的契合度。此次活动的社会影响和经济效益的“双丰收”也证实了这种契合度的重要性。
事件七.中国球迷与NBA
巨星科比的亲密接触
截至2009年6月底,中国网民规模达到3.38亿人,其中10岁至29岁的青少年及青年群体占了62.8%。如何设计出让年轻群体感兴趣的话题、热点事件和活动,找到具有话题性的偶像以及更多的参与性,是能否带来营销效果的关键。新浪对NBA
巨星科比的整合营销传播是定位于年轻群体的经典营销案例。
通过对科比中文官网的打造和宣传,在年轻群体中极大提升了科比中文官网的品牌知名度,有效吸引了更多的年轻人群选择新浪。通过为科比与中国球迷搭建跨越时空的交流平台,让中国球迷能够真正与偶像“亲密接触”,有效提升了新浪品牌的美誉度,特别是在大学生群体中效果更加显著,进而获得更多的年轻用户,进一步巩固了新浪体育的行业龙头地位。
新浪网科比整合营销的成功离不开以下三方面营销策略:
1.偶像效应,势不可挡
根据NBA中国公司提供的数据,全球篮球人口超过了3亿,其中15~24岁的年轻人中有83%是NBA球迷。而且NBA有1/5的流量来自中国。由此可见,NBA在中国年轻人中的影响力非常大,而科比无疑是在中国最受欢迎的现役NBA球员。特别是在北京奥运会上,科比在中国受欢迎的程度,连美国人都非常吃惊。选定科比这个今日NBA
第一人,强化了新浪体育营销平台的资源优势和明星效应。
2.话题营销,推波助澜
2月27日,一个名叫安安的“无腿男孩”在新浪“绿丝带”论坛发表了《科比叔叔,我爱你》的帖子得到网友的强烈关注。帖子中,安安对科比叔叔倾诉了对篮球的热爱和对科比的崇拜之情,以及自己“考上好大学、成为一名真正的男子汉,成为对社会有用的人”的坚强心声。一场帮助双腿截肢的孩子找到NBA巨星科比的网络行动迅速展开。很快,安安如愿以偿地得到了科比的签名篮球和海报,还收到了科比的亲笔回信和勉励。这表明了网络穿越时空的强大优势。而热点话题本身更是为新浪的科比策划案起到了推波助澜的作用。
3.线上线下活动相结合
(1)线上:整合博客、论坛、手机等互动平台,多角度策划,持续引发网友狂潮。
在科比博客上,科比的立体呈现无限缩小了球迷与巨星的距离,全面带动了官网、论坛流量持续走高。从1月开始的短短5个月内,科比中文官网到访人次累计超过5800万,创造了体育明星中文官网的最火爆成绩。新浪设计的一组凝聚科比精神的Widget插件和科比博客模板,供网友添加到个人博客上,截至6月底Widget插件已被添加1.4万次。
(2)线下:通过“科比大弟子&葱动篮球争霸赛”等地面活动与目标大学生群体近距离沟通,让“科比精神”深入人心。
全国11个城市的44所高校,在限制报名数量的前提下仍有3369支队伍、13500多人报名参赛,直接参与人数超过6万,直接影响人数则超过60万。
事件八. 中国平安
“电视+搜索”的跨媒体整合营销
百度与中国平安近期达成了品牌合作。中国平安在中央电视台1套、2套、3套、8套强势频道的黄金时段播出“平安一帐通”电视广告片,在15秒电视广告的最后一秒,百度的搜索框出现在电视里。这是中国平安首次在电视广告片中植入百度搜索框。
 中国平安与百度合作的跨媒体整合营销策略可以归纳为以下三个方面:
1.传统与搜索强强联合、优势互补
电视广告的优势是众所周知的,普及率高、深入家庭,更直接、更具有强制性,且易与收视者建立亲密感情。
搜索引擎营销相比其它渠道的营销推广,最大优势在于用户主动搜索找到某信息,处于潜在购买状态,而不象其它展示性广告将信息推送到用户面前、用户被动接受,从而转化率不高的局面。
电视广告通过电视观众对搜索框的短时关键字记忆,将其引导到互联网上进品牌搜索,进而再产生消费行为的转变。
2.实现对潜在用户的精准定位
百度通过电视广告中关键词搜索的植入,潜在地培养了受众的搜索习惯。瞬时的搜索框视觉传达中,潜在消费者即会主动通过百度搜索中国平安的相关品牌信息,此时借助百度庞大的数据资源帮助广告主深入分析潜在用户特征和搜索行为,可实现对潜在用户的精准锁定和进一步的营销展示。
3. 产品推广与品牌传播一箭双雕
此次百度与中国平安的合作,无疑通过知名企业的电视媒体传播渠道的力量,宣传了百度的品牌。“送人玫瑰,手有余香”。在百度里面输入相关关键词,已经可以看到中国平安的品牌广告位。
中国平安的搜索引擎营销策略注重标题和描述广告词中融合品牌宣传和权威形象宣传的做法,就很好地利用了竞价广告在展示环节传递品牌信息的作用,这一做法的巧妙之处,除了吸引潜在客户直接点击广告之外,即使广告不产生点击成本,用户也留下了对中国平安品牌的印象,可谓一箭双雕。
事件九.雀巢咖啡玩上“饮”,漫画总动员
日至日,雀巢发起
“咖啡玩上‘饮’漫画总动员”活动,倡导消费者创作雀巢咖啡即饮饮料和你的趣味故事,并奉上众多时尚大奖,借雀巢咖啡即饮饮料更换新包装之机,以网络为平台掀起新一轮品牌推广。
  此次营销活动值得我们借鉴的地方有:
1.引发以大学生及年轻白领为主的目标人群的自发传播
雀巢咖啡即饮饮料的目标消费群以18至35岁的大学生和年轻白领为主。而要吸引这群追求创意、个性、喜欢网络分享的年轻人,必须创作具有创意与趣味的话题,以引发他们的自发传播,扩大影响力。
雀巢通过自主开发的四格漫画在线创作程序,利用雀巢卡通素材创作漫画,进行网络评选。无论是网站设计的风格,还是各种活泼生动的卡通人物题材,都展现出符合年轻人口味的时尚酷感和原创性。
比赛机制中人气和累计积分的进阶标准使得用户更多邀请朋友加入,既确保了参与用户的黏度,又能拉动更多网友参与、引发口碑传播。
2.准确传递品牌形象
在比赛中,创作的漫画中必须包含场景、咖啡产品、品牌LOGO三种元素,融入品牌形象。这样使得雀巢咖啡即饮饮料“无论到哪里,和你在一起”的产品特性深入人心,提升品牌好感度。
3.品牌形象植入网络炒作与广告投放
本次活动是以活动网站为平台的一次全方位的互动营销。
除了在以知名图片分享社区POCO和第一娱乐门户猫扑进行广告投放吸引POCO庞大的年轻用户参与,还与最具人气的新浪博客上的草根名博进行合作,利用意见领袖的影响力进一步制造活动热度;与知名漫画形象
“刀刀”合作,创作加入刀刀角色的雀巢系列漫画及视频,用于活动专区展示及网络BBS、视频网站传播,提高网络关注度。
在分享社区、主流BBS论坛、视频网站、SNS网站、知名博客、**群等传播渠道上的网络炒作与广告投放,都有助于让消费者记住产品品牌信息,是非常成功的营销手段。
事件十.魔兽世界:“贾君鹏,你妈妈喊你回家吃饭”
日上午,百度贴吧魔兽世界吧中一个IP为“222.94.255.*”的匿名用户随意发了一个题为“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的贴子,而贴子中并无内容,只有“rt"两个字母,意为“如题”。
本来这在魔兽世界吧中是一件再普通不过的事情,类似内容的贴子在该吧中并不鲜见。作为百度贴吧中影响力最大的贴吧,魔兽世界吧虽然是一个游戏主题的贴吧,但贴吧中的内容绝大多数都与魔兽世界游戏无关。贴吧中充斥着各种厘头的恶搞甚至诸如“瞎我狗眼”之类的自嘲,而各种队形(指在一个贴子中回贴网民模仿发贴者的句式和句意来进行回复或者直接复制发贴的内容进行回复)、刷贴盖楼(回同一个主题贴,以使该贴获得非常高的回复数)在吧民中也是一种流行文化。但是恐怕发贴者也没有想到,接下来他将创造一个网络奇迹。
火遍各大论坛的“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子是一场高明的策划。策划的目的就在于激活已经沉寂多日的百度魔兽世界贴吧的人气。
自从第九城市结束对“魔兽世界”(以下简称魔兽)4年的代理运营后,“魔兽世界”被网易抢到了代理权。让网易措手不及的是,国家新闻出版总署等重新对魔兽进行审批,导致了网易一直无法开服务器。于是魔兽在中国的百万玩家们(关于玩家的人数,第九城市以及网易都未提供翔实的数字,根据网络统计,玩家在100万至400万之间)只好在各个论坛上漫无目的地闲逛,然后抱怨。所以,为了减轻魔兽玩家的无聊感,所以策划者决定制造一个热点讨论事件,引发玩家对关注热情。谁也没有预料到,一次无心的炒作,引爆了网络沉寂的激情,贾君鹏事件成为2009年中国互联网的一道奇观。
“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”这个空帖的流行与它所遭到的热捧,引起了虚拟和现实世界的广泛关注,因为其中包含了游戏、恶搞、谎言、炒作、回忆、温暖、寂寞、空洞、有闲、草根、狂欢以及包容等诸多含义。
纵观“贾君鹏贴”事件,只是由一句近乎无聊的调侃,最终引出了数十万人关注的火爆,这一奇特现象也反映出了网络时代网民特有的文化心理:恶搞、盖楼、抢楼、PS、人肉搜索等,这是一场被期待已久网络文化的狂欢,而事件策划者正在深刻把握住网络时代的这一特点。
网民们在种种看似无聊的网络行为中,寻找自己的欢乐,折射出了诸多网民精神文化的空虚状态。也许正如现在流行的说法:我们盖的不是楼,我们盖的只是寂寞。
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