员工礼仪_百度百科
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《员工礼仪》是中国言实出版社2011年出版的图书，作者是王丽娟。
员工礼仪编辑推荐
《员工礼仪》是一本关于现代礼仪的规范化员工读本，全面介绍了常用礼仪规范，内容包括穿衣着打扮、走姿坐姿、餐桌礼仪、待人接物、谈判礼仪等各个方面，并以生动形象的例子阐述了礼仪的重要性。语言流畅，情理透彻，通俗易懂。[1]
员工礼仪内容简介
《员工礼仪》内容全面、语言通俗、实用性强，涵盖了服饰形象仪表、举止气质、说话艺术、、、社交礼仪、商务礼仪等生活和工作中经常接触到的所有。
《员工礼仪》不仅为您演示了正确的礼仪举止，在赏心悦目的阅读中这些礼仪规则还潜移默化地为您创造了难能可贵的良机。可以说，《员工礼仪》就是一本谦谦君子和优雅淑女不可不学的“”，更是一本助你人生成功的枕边书。[1]
员工礼仪作者简介
，高级礼仪培训师，多家企事业单位礼仪顾问，长期从事的教学与研究工作，出版礼仪著作多部、发表论文30余篇近50万字。[1]
员工礼仪图书目录
第一章 仪容着装，打扮得体尽显个人魅力
1.穿西装的经典忠告
2.比起“时髦”更应优先考虑“服装仪容”
3.在时尚潮头选定自己的风格
4.花哨、怪异不是职业男性的魅力
5.衬衣选择要得当
6.领带搭配好，潇洒、帅气自然来
7.穿好职业裙装，尽显职业女性魅力
8.办公室玩性感，适得其反
9.鞋袜也是一道独特的风景
10.休闲装要穿得自然
11.发型整齐清爽才显朝气
12.饰物佩戴得当，才能点缀个人魅力
13.男人看表，女人看包
14.重视化妆礼仪，为魅力加分
15.轻描淡抹，清爽靓丽才惹人爱
16.使用香水要适度
17.远离邋遢，讲究个人卫生
第二章 举止行为，仪态优雅增添形象魅力
1.站如松，做仪表堂堂的职业男性
2.立如荷，做亭亭玉立的职业女性
3.坐如钟，职业男性的最佳选择
4.坐如牡丹含蕊，沉稳端庄是职业女性的最爱
5.行如风，矫健的步伐迈出男人雄风
6.行如弱柳扶风，歩生莲花尽显女性娇姿婉约
7.别让不雅的蹲姿为你抹黑
8.用蒙娜丽莎的微笑提升自己的形象
9.解读身体语言，举止得体彰显个人魅力
10.心灵的交流，选择正确的眼神
第三章 谈吐文雅，口吐珠玑让你赢得职场人脉
1.加强声音修炼，为谈吐加分
2.与人寒暄，不忘礼貌用语
3.打开智慧锦囊，寻找交谈技巧
4.与人交谈，莫忘眼神
5.避过话题雷区，亲近热点话题
6.赞美、恭维要恰如其分
7.掌握拒绝艺术，委婉说“不”
8.聊天也是一种学问
9.讲究语言技巧，谦称、敬称挂嘴边
10.微笑聆听，不贸然打断对方的谈话
11.懂得幽默，为魅力增光添彩
第四章 以礼相处，文雅有礼地徜徉职场
1.领导面前，做有礼貌的下属
2.留足面子，时刻维护上司的形象
3.选择适当的时机、场合，慎重提出建议
4.拒绝上司，讲究方法
5.汇报工作，莫忘礼仪
6.坦然面对上司的批评
7.保持距离，远离上司的隐私
8.掌握办公室生存法则，做办公室的新鲜人
9.同事交往，距离才能产生美
10.吃亏是办公室交往的秘诀
11.随意打听同事隐私，为自己形象扣分
12.遇到尴尬事，懂得为同事找台阶下
第五章 工作礼仪，潇洒练达赢天下
1.注重电梯礼节，进入电梯就等于进入了工作场合
2.准时上下班，做个“守法”的好员工
3.在办公室里不要做的事情
4.工作交接，不失礼仪
5.手机使用讲礼仪，勿给旁人带困扰
6.转接电话要有礼
7.规范手机铃声，防止造成污染
8.会客户时，手机响了怎么办
9.电子邮件用词需有礼
10.商务书信礼数知多少
11.涉外谈判，彬彬有礼是基本
12.勿让这些行为阻碍了谈判过程
13.用睿智赢得对手的尊重
14.懂得签字礼仪
15.辞职不失礼
第六章 会议活动，优雅从容走向成功
1.工作会议流程要清晰
2.座位安排学问大
3.会议发言讲究多
4.随意打断会议，落得一身尴尬
5.业务洽谈要知礼
6.茶话会，看似平常不平常
7.剪彩不是“剪一下”那么简单
8.聆听会议，不只需要耳朵
9.颁奖会议中不可不知的细节
10.庆典活动，活跃而不失礼
11.不可不知的公司宴会礼仪
12.外出参观，戴上礼仪
13.联欢联谊，礼仪随行
14.参加运动会，热情飞扬不失礼
第七章 礼貌社交，有礼有节才能获得好人缘
1.自我介绍要以礼开好头
2.握手虽简单，学问却深奥
3.接送名片有礼仪，为形象锦上添花
4.小名、外号要在公共场合消失
5.懂得礼让的男士最有风度
6.探望生病同事，不可忽视礼节
7.拜访同事的实战宝典
8.仪容得体，优雅徜徉于宴会与舞会
9.微笑正视对方的眼睛
10.迎送客人，注意细节
11.饯别礼仪知多少
12.优雅有礼地步入舞池
13.结婚祝贺，道喜不丢礼
第八章 礼仪待客，好礼节拥有好客户
1.客户远道而来，亲自迎接才有礼
2.客户来访，接待要有礼貌
3.给客户上茶时不可不知的细节
4.与客户就餐，敬酒不强劝
5.若需客户等待，先取得客户谅解
6.面对突然造访的客户，不可因乱失礼
7.与客户沟通，莫让他人相形见绌
8.掌握谈话技巧，让客户做主角
9.送客户时，礼数周全显热情
10.未雨绸缪，拜访客户前需准备
11.拜访客户要守时，不做失约之客
12.客户拜访送礼须知
第九章 优雅就餐，好礼节成就好人生
1.选择良好的就餐环境
2.餐桌上不要大声喧哗
3.餐桌就座学问大
4.就餐过程中不可忽略的细节
5.结账不可小觑，背后暗藏礼仪
6.中餐餐具使用礼仪
7.西餐餐具使用礼仪
8.西餐用餐前讲究多
9.自助餐勿随便，这些行为要不得
10.咖啡饮用得体，方显个人优雅
11.斟酒得体，尽显个人风度[2]
12.小小点心，优雅食用[1]
．京东[引用日期]
．豆瓣读书[引用日期]
清除历史记录关闭企业员工职场仪表礼仪有哪些
企业员工职场仪表礼仪有哪些
　　仪表是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现，是一个人的&门面&、&招牌&，又是一个人的内心素质、内在修养的显露。那么企业员工职场仪表礼仪有哪些?看看小编整理的企业员工仪表礼仪盘点吧。
　　企业员工职场仪表礼仪
　　1.仪表规范
　　① 日常着装必须整洁、大方和得体。
　　② 因公涉外活动时，男士着西装、打领带，女士穿西装套裙。
　　③ 参加社交活动时，根据喜好着装，但力求高雅、美观。
　　2.仪容规范
　　① 容貌修饰自然端庄，不过于张扬。
　　② 面部保持洁净，头发梳理整齐。
　　③ 男职工不留长发，不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型，化妆自然得体。
　　④ 神态自信，举止稳重，禁忌粗俗行为。
　　⑤ 常面带笑容，保持开朗，营造和谐、融洽的氛围。
　　3.仪态规范
　　① 站姿：腰身挺直，禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨，双腿不可不停地抖动。
　　② 坐姿：从容就坐，动作轻稳(男士腰背挺直，女士坐姿文雅自然);离座稳重，非固定椅子须放回原处。
　　③ 走姿：上身保持正直，双肩放松，目光平视。
　　4.言语规范
　　① 用语礼貌，多用敬语、谦语，如&您、请、谢谢、对不起&等，不说脏话、忌语。
　　② 热情、诚恳，语气平和，手势得当，切忌用手指人和拉拉扯扯。
　　③ 不要随意打断他人讲话或心不在焉，切忌打听他人隐私和贸然提问。
　　④ 目视交谈对方，适时点头、应答。
　　⑤ 说话时间长短适度，切忌滔滔不绝。
　　⑥ 会议、接待等场合宜讲普通话。
　　5.办公规范
　　① 以职务或职称称呼上级，以职务或同志等称呼同事，以先生、女士等称呼患者和宾客。
　　② 遇到同事、患者和宾客，见面先问好，面带微笑，言语礼貌。
　　③ 未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
　　④ 上班时间不做与工作无关的事务。
　　6.电话规范
　　① 电话铃响三声之前接听，超过三声接听时主动道歉。
　　② 要有明朗的心情，以对方看着自己的心态去接听电话。
　　③ 接起电话，清晰地说&您好，这里是xxxx&。
　　④ 接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和，切忌心不在焉、敷衍应付。
　　⑤ 接到打错的电话，礼貌说明，尽量提供帮助。
　　⑥ 通话完毕，礼貌道别，轻放电话(备注：地位高者或患者主叫者先挂)。
　　7.介绍规范
　　① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。
　　② 先介绍姓名，再加尊称，然后准确介绍职务，如，王&&先生，总经理。
　　③ 面带微笑，举止大方，手掌伸直，掌心向上，示意所介绍的人。
　　8.握手规范
　　① 年长者向年轻者伸手，职位高者向职位低者伸手，女士向男士伸手，主人向客人伸手。
　　② 用右手，双腿并立站直，微笑注视对方眼睛。
　　③ 表达由衷敬意和谢意时，宜用双手，身体微微前倾。
　　④ 人多握手时，切忌交叉握手。
　　⑤ 切忌坐着握手、抢着握手、戴着手套握手和拿着东西握手等。
　　9.名片礼仪
　　① 递送名片：a.依照&职位低者先向职位高者递送名片，男性先向女性递名片，年少者向年长者递名片&。b.如果自己这一方人较多，则由地位较高者先向对方递送名片;c.名片正面朝向对方，欠身递送，同时说&我叫&&，这是我的名片，请笑纳!&或&请多关照!&等。
　　② 接受名片：a.面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指捏住名片下方两角，并表示感谢;b.接过名片，当着对方仔细把名片看一遍，然后将名片放入名片盒或名片夹，切忌当着对方将名片随便放置桌上或口袋里。
　　③ 索要与拒绝：a.在他人无意或忘记交换名片而自己有意索要时，要选择妥善的方式，如采用&今后与您联系&等提示性语言，以委婉表达交换名片的愿望;b.在自己忘带名片而无法交换或者因故不便交换名片时，要采用委婉的说辞，如&非常抱歉，今天忘带名片了&。
　　职场礼仪基本常识
　　职场礼仪没有性别之分，比如，为女士开门这样的&绅士风度&在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。但要记住：工作场所，男女是平等的。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这些是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
　　握手礼仪：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。在通过一系列的管理培训之后，认为强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
　　电子礼仪：电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。在今天的许多公司里，电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条，与工作相关的内容反而不多。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真，那样会浪费别人的纸张，占用别人的线路。手机可能会充当许多人的&救生员&。不幸的是，如果你使用手机，你多半不在办公室，或许在驾车、赶航班或是在干别的事情。要清楚这样的事实，打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。
　　道歉礼仪：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
　　职场礼仪的行为规范
　　一、言谈礼仪
　　1)早晨来到公司时互相问早，下班回家时互相道别
　　2)转接电话时要用文明用语
　　3)请求帮助时表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员
　　4)需要打扰别人先说对不起
　　5)不议论任何人的隐私、八卦等
　　二、姿体礼仪
　　1)进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门
　　2)在同事需要帮助的时候伸出援助之手
　　3)在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止
　　4)与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢
　　5)与他人交换名片，双手送出以示恭敬
　　6)不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上
　　三、细节礼仪
　　1)将手机及BB机的声音调低或振动，以免影响他人
　　2)打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间
　　3)不翻动同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料
　　4)有任何资料需要移交给他人，一定要贴上小Sticker，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢
　　5)将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地
　　6)男士尽量不在办公室抽烟，以免污染环境
　　7)女士尽量不在办公室里化妆、涂指甲，女士不穿过分性感的衣服
　　8)在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑
　　9) 不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息
　　10) 尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷
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公司员工的职场礼仪
公司员工的职场礼仪
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第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是：1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男性职员头发不宜太长。2.指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。3.胡子：胡子不能太长，应经常修剪。4.口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。第二条 工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。具体要求是：1.衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。2.领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。3.鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。4.女性职员要保持服装淡雅得体，不得过分华丽。5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是：1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。5.出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。而且要说：&对不起，打断您们的谈话&。6.递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。7.走通道、走廊时要放轻脚步。无论在自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能一边走一边大声说话， 更不得唱歌或吹口哨等。在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行。
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请填写真实有效的信息，以便工作人员联系您，我们为您严格保密。仪表礼仪：必学职场干练妆容女性在工作的时候是最有魅力的，那种认真劲和知性美让人着迷。当然，这样的女人气场肯定很足，职场能力也不容小觑，因为只有自信才能散发出这种魅力。职场新人需要时间的历练才能达到这种境界，不过气场可以通过妆容来营造，眉形特别重要。事业开运妆容打造要点：干练有神的眉眼柔和裸色的唇妆天庭饱满的额头一、干练有神的眉眼新年里想要点亮事业运，kevin老师建议先从眉眼开始：step1：沿着睫毛根部勾勒黑色眼线;大面积晕染眼影会显得不够干练，尝试用今年春夏流行的柔和系的眼影只在靠近睫
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