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碰到强制消费这样投诉
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（原标题：碰到强制消费这样投诉）
如果旅游中碰到了强制消费、恶意涨价，又或者是类似“青岛天价虾”的事情，怎么办？别慌，可以通过全国旅游投诉服务平台12301、全国价格投诉举报电话1市长热线，以及互联网、微信、微博、来信来访等方式，向旅游主管部门反映，浙江将畅通消费维权渠道，规范举报投诉受理处置程序，提高举报投诉满意度。
游客还可以这样给自己的旅程“上保险”——查看旅行社或旅游经营主体的信用程度。
浙江将以“信用浙江”为平台，建立完善旅行社、导游与旅游购物场所的诚信档案，建立违法企业或人员“黑名单”制度，完善诚信建设跨区跨部门共享机制并向社会公开。
本文来源：青年时报
责任编辑：王晓易_NE0011
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Tag标签：投诉中国网通宽带 强制消费
以下文章内容仅为投诉者陈述个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
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投诉中国网通宽带 强制消费
投诉中国网通宽带 强制消费
期 ： 19:10:44&& 来源：315热线网
我是网通宽带用户（已使用3年）我家原来使用的宽带使用固定电话线路接入，2010年宽带改造升级为6兆光纤接入已不走电话线路。固定电话与宽带实际已没有任何关系，我要把固定电话办理停机，被告知不可以。请问都已经收取了宽带的包年费用，我固定电话为什么不能停机你有什么权利强制我使用固定电话。国家哪条法律规定用宽带必须使用固定电话。
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx128681
投诉人名：孙先生
投诉类型：
网络名称：
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投诉主题：投诉美团网强制消费
标签：其他&&美团网&
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随时随地便捷投诉预定购车时被强制消费 -- 聚投诉-21CN
预定购车时被强制消费
编号：CN78078
发布于 21:46:07
本人11月3日在广州市昌宝汽车销售服务有限公司预定宝马2系218i领先型汽车时被销售忽悠签了订车信息确认合同。合同中写上牌费为8000元，但是咨询当地车管所上牌费并不需要这么多，感觉自己被欺骗；同时被要求购买没列清楚详细明细的汽车装潢产品，并且被强制在此店里购买全部保险。本人长年旅居海外，第一次在国内购车，觉得此店欺瞒消费者，咨询相关人士得知昌宝公司可能违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条“消费者享有自主选择商品或者服务的权利”一项，存在强制消费和误导的成分，侵害了消费者自主选择服务的权利。本人仅主张要求取消下列3项强制消费项目：1，4s店强制要求由他们代理上牌并收取不合理费用，2，强制购买保险，3，要求购买没列清楚详细明细的汽车装潢产品除此之外可以继续履行合同其他购车程序。本人已多次和昌宝公司销售罗丽雯沟通无果（她全程语音，微信截图并看不出对话内容）其中23秒的语音内容有一段原话是：“但是上牌的话，我们公司这边是要求我们销售顾问必须让客户在我们店上牌，不然的话我们这台车是不卖的。”听完觉得好生气，强买强卖，与强盗何异？
已支持该投诉
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热线：020-（常规上班时间接听）
Email 2：jtsodr@corp.21cn.com（供被投诉方及媒体使用）
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关注聚投诉公众号　　四川在线南充频道讯（记者
杨晓江）日前，本网以《南充电信手机或座机用户小心强制被消费和隐瞒消费》为题，报道了南充某电信座机用户被无端挂上“司法局”彩铃一事。据了解，在南充这并不是个案，很多用户在使用手机或座机的时候，都遇到过强制消费或隐瞒消费的情况，南充市发改委价格监督检查局提醒市民，如果遇到强制消费、隐瞒消费、欺诈消费等情况请及时拨打12358价格举报专线。
　　电信用户被无端挂上“司法局”彩铃
　　【案例】2014年3月，南充市电信某座机用户反映。业主座机被无端的挂上了“司法局”彩铃，业主致电10000要求取消彩铃业务。得到反馈答复要求业主核实座机业主身份才能办理取消业务。
　　【质疑】业主没有申请办理而又“司法局”彩铃？业主取消彩铃业务要身份核实，不知晓的情况怎么会有彩铃业务，办理时怎么不进行身份核实？彩铃何时办理生效？产生多少费用？
　　【分析】消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
　　【结果】据记者了解，制订彩铃功能有两个途径：一个上网定制；二是电话定制。记者尝试这两种方式后，发现两者都需要客户提供电信密码才能定制成功，而投诉者称在此之前根本就不知道有这样的电话和网站，更不用说自己去制订了。后来在该投诉者的追查下，经电信10000客服证实，该业务确实不是消费者自己制订的。
　　请拔打12358全国价格举报专线维权
　　据了解，被无端挂上“司法局”彩铃，只是众多案例中的一个，很多用户都遇到过这样的情况。那么市民如果在不知情的情况下，被强制挂上彩铃，可通过那些渠道维权呢？
　　南充市发改委价格监督检查局局长余红梅告诉记者，市民如果遇到强制消费，或者收费不服务的情况都可拨打全国价格举报专线，12358价格举报专线每天都有专人值班，将收集到的各类信息上报给发改委价格监督检查部门进行处理。
　　据悉，12358价格举报维权平台设在电信公司，电信公司的专人将接到的信息上传至南充市物价局12358价格举报专线，发改委的价格监督检查人员会登陆该专线，关注专线上的信息，并对投诉举报的信息进行调查取证，如果确定属实，会依据法律作出处罚。
　　目前，南充本地没有制定针对强制消费，隐瞒消费的具体处理办法。余红梅说，如果遇到强制消费等情况，将根据《价格违法行为行政处罚规定》和《中华人民共和国价格法》两部法律来依法处理。
　　市民除了可以通过打电话的方式，还可以亲自到发改委价格监督检查局递交相关材料进行投诉。
　　余红梅告诉记者，市民投诉最重要的是要保留证据，这是维权的关键。
　　律师提醒:
当你遇到强制消费时，可以通过以下方式解决：与经营者协商和解；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
编辑：金婵娟
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