我想自己做化妆品然后在淘宝卖化妆品上卖请问要办些什么证件呢,还有就是自己做的产品可以申请专利吗就比如腮红这

苑墨墨:淘宝卖家如何引流到微信号必读
苑墨墨生意参谋出租:
在这个移动互联网时代,这个网红当道的年代,信任是最重要的,你也知道,信任不是一两天建立的,是慢慢建立的,所以,也别想着靠一篇文章吸引来的粉丝让他马上产生价值。
今天,我再来说说一些淘宝卖家遇到的问题。一般来说,遇到两个问题:
1、如何将原有的淘宝客户变成微信粉丝?
2、如何做好微信营销,包括公众号的推广、运营、加粉等方面?
今天,我来说说淘宝商家在公众号运营推广吸粉方面的一些经验吧。
前几天,一个微信好友特意来到我公司这边找我聊天,我们也都是通过微信认识,最终变成线下的见面相互学习,所以,微信是个很好的东西,不仅仅是刷朋友圈这么简单,会用的人,会把一个工具用到极致,然后让它产生足够的价值。
这个朋友也是15年才接触新媒体的运营,现在在一家淘宝店工作,但是,他不做淘宝,是做公众号的运营。他和我说,他们现在每天的粉丝增长量在1000个以上。当时我一听就觉得很吃惊,如果按照一天1000粉丝的增长量,做个半年起码是18万了。事实也确实如此,他说他们做了半年多时间,现在的粉丝量是11万多点。
你肯定会好奇,他们是如何做到的?其实很简单,就是把二维码放在包裹里,然后让客户来扫码关注。
因为他们每天淘宝的发货量很大,这么大的发货量,如果不充分利用的话,等于是失去了这些客户。淘宝上的流量你也知道,需要每天不停的去推广引流才行,这些都是成本啊。
其实,最让我吃惊的是,他们一个淘宝店,居然配备了4-5个人的新媒体运营团队,这对正常淘宝商家来说是不可能的。就比如我自己身边的几个天猫旗舰店,还没开始注意公众号,就算已经注意了,也只是让运营简单的发个促销文案什么的,根本没有好好的利用起来。
他们发的内容,基本还是集中在育儿方面,因为他们卖童装。所以,在内容阅读率方面,阅读量在2万左右,差不多是18%的打开率,对于公众号订阅号来说,其实已经算不错了。而且,他们现在还没有进行其他的变现,比如接入微商城进行促销活动。
如果接入微商城,按照1%的转化,11万的粉丝,也有1100的单子,试想下,一天增加1000多单是个什么概念?你现在还觉得,公众号是一个随便配个人就能做好的东西吗?那可是赚钱的工具啊。。。
如果你以为仅仅是卖产品,那就out了。假设2年后他们的公众号,最终积累到了100万粉丝,请问,你想用100万粉丝来干嘛?开发一个母婴类APP?我觉得可行。然后呢,专做母婴产品电商,是不是就变成了一个平台了?既然是平台,那价值就更大了。
说到这里,你可能并没有看到公众号具体的运营方法。别急,我去找了找案例,真有相关经验的人分享了一些,今天也分享给大家。
以下内容来源于网络,未能找到原作者,在此表示感谢。
微信公众平台推出后,我就开始关注这个新鲜玩意。开始,我们把微信公众号所关联的QQ号、二维码和微信号放到官网、淘宝店、官方微博,一周后延伸到产品手册、海报、宣传单页、产品外包装上,并印制了一批小贴纸,给买家寄出的每一个盒子上都贴上微信二维码和QQ号。
高峰时,我们一天500多张订单,少的时候一天几十张订单,每天大约有十来人关注。
老板觉得涨粉太慢,于是我连续策划了两个,关注有奖的活动,关注后赠送试用装,因为我们是做化妆品的,这样既可增加体验用户,挖掘潜在买家,又可以搜集用户资料,细分的资料包括肤质、年龄、性别、手机号在内的资料,我们把它根据肤质进行分组,方便针对性服务和营销。
两个有奖活动包含寄发试用装费用在内,共计耗费了四千多元,吸引来两千多个粉丝。
然后,最开始我们每天发一次和护肤有关的资讯,很快发现这样频次太高,容易掉粉,后来我们调整为每两三天发一次,并用多图文的形式在下面附带发上店里的促销,促销信息的正文内容下方的来源添加上对应宝贝链接。我很清楚微信营销的核心是互动和粉丝活跃度,而非粉丝数量。
如何提高活跃度和互动量?我们做了以下几个类型的活动:
1,搜集粉丝反馈意见,罗列选项,让用户选择,并做好分类,按照不同的组别发送不同内容。
2,时不时搞一点趣味测试活动,尽量把星座和护肤关联起来,因为女孩子天然对星座狂热,在用户提交选项后,自动回复的信息末端会附带店里的促销信息,一举多得。
3,搞有奖问答活动,就是把正确答案作为下一道题目的关键词,而用户需要回答题目,则需要到官网上面了解我们的信息,以此加深粉丝对我们品牌的了解。同时,还鼓励拿到奖品后到微博上晒单,我们帮它转发,毕竟微博有好几万粉丝,用户非常乐意。
4,这是很快就要做的,就是微信导购,让用户根据不同的肤质和功能诉求,例如祛痘、缩小毛孔等,我们会给这些关键词发送相应的产品推荐或二次细分,例如按照肤质再细分,给予更合适的产品推荐。因为目前只有5千多微信粉丝,暂时还不太需要做这些,另外也是目前负责维护的客服还能应付过来。
为了检测微信上的购买效果,我们也搞了一次活动,在微信上群发信息,告知用户购买产品后可以额外免费获得唇膏,以前购买过的也可以,获取办法是在旺旺告知购买单号并说出暗号微信二字,就会免费赠送。
时间是11月中的样子,一共来了100多张订单当时粉丝数两千出头。安排专人及时回复粉丝的问题,每月搞两次促进粉丝活跃的活动,定时发送用户感兴趣关心的美容护肤资讯,并附带广告信息,就这样来自微信的订单就达到了10%以上。
内容为王,兼顾终端
每次编辑好内容,先发给系统是安卓和ios的同事微信预览效果,手机上的效果很大程度上决定了该条资讯的阅读率和链接点击率。塞班系统基本上不用去管它了,极其少的塞班系统用户会用手机上淘宝购买产品,反正我是没遇到过。
关于宝贝链接
微信上有添加来源的链接,一定要放上可以购买的宝贝链接,到达用户后,用户点击直接跳转到购买页面上,并可以通过所关联的支付宝或微信支付进行支付。反正现在免费的微店很多,像有赞啊,搜狐快站啊,微盟萌店啥的,都可以。
关于人员维护
主要是安排客服和策划同时登陆微信公众平台。微信公众平台是可以支持多人同时登陆的。策划需要通过感知用户的回馈来进一步思考接地气的活动策划。基础准备要做好。
还没开通微信公众号的商家建议去找一个尽量能让用户过目不忘的QQ号来注册公众号。用户关注公众号一是搜索公众号名称(认证后)、QQ号和微信号。微信号和QQ号具有唯一性,但微信号一般较难让用户记住。
而QQ号在未来将有点类似电话号码,好的号码用户容易记住啊。二维码扫描受制于网络和手机的系统响应速度,有时还是比较迟缓的,不如QQ号方便直接易记。
服务一定要好,态度一定要亲切
做淘宝的不用说,服务自然杠杠的,但这里还是得强调一次。微信沟通是私密性的,不像微博,与用户的互动程度会深很多,甚至会有各色人等前来骚扰等,客服尽量要克制,千万别与其对骂,以免用户抓住把柄。之前有客服被烦得不行,说对方人品有问题,聊天记录被截图放到微博上,影响很不好。
做好用户分类基础上的个性关怀
一般我们会坚持按照地域和肤质的特性来提醒用户注意季节变化时的护肤指引。例如东北油性敏感肤质的用户冬天要用什么洗面奶,护肤步骤等,用户会很喜欢,感觉这是为他们量身定做的,自然对你的好感增加了。
关于信息频率和推送时间
前述说过了,两三天一次为宜,毕竟用户的碎片化时间有限,太频繁会导致用户反感离你而去,还会加大维护工作量,因为你要绞尽脑汁去编辑组织确保用户都喜欢的内容。
每次推送具体时间建议选在周一和周四晚上8点以后,8点以后人的心情会好很多,而且根据我的统计(统计工具可以使用皮皮,皮皮可以精确统计到有多少用户阅读了你的内容,有多少个分享到朋友圈,乃至分享到朋友圈后多少人来到你的公众平台,并成为你的粉丝),晚上发布信息的阅读率和到店率会高很多,周一是周末综合症明显期,用户的购买和阅读更活跃,而周四则是黎明前的黑暗,用户开始琢磨周末的事情,这时候也容易接受带有促销信息的实用资讯。
说到这里,顺带提一下我的个人理解,未来电子商务的最大对手不是传统零售,而是深邃复杂的人性。
不敢说我们微信方面投入是最大的,但我敢断定在同级卖家中,我们的投入肯定是最大的。微信方面值得大力投入,大胆投入的原因在于它是一个很适合进行用户转化、深度沟通营销、提高用户粘度、促发客户多次购买、维系用户关系的绝佳工具。
关于哪些产品适合做营销,我认为淘宝上的所有产品都适合。包括卖一次性产品的,例如家电,手机等,这个完全可以根据产品的生命周期,定时推送保养信息,使用秘笈,与其他产品使用搭配的技巧,关联产品推荐例如充电器等,乃至提供付费增值服务,都完全可行的。这个会有点远,但我认为微信的崛起至少给我们带来了这种实现可能。
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看到这些,开始方了.......商家朋友们啊,真的不要病急乱投医啊,培训坑不死你啊!
好了,讲了太多的废话了,很晚了,现在正式进入主题,讲些这么多年来的一些经验谈把!
也许能给迷茫的你们一些许帮助!
帖子标题我也说到了,那就开始我的分享把!
主题:【莫忘初心】
先谈谈“淘宝”,淘宝是什么,通俗一点,是购物的一个平台,第一利益是谁?要考虑用户利益,用户喜欢,第二,难道真的淘宝像马老大说的,让天下没有难做的生意,说的跟公益组织一样?也许帮助了小卖家这点没错,但是淘宝不是公益组织,他的目的是转钱,第三位,才是卖家!没有卖家,谁卖货呢,对吧! 所以淘宝需要兼顾到这三者的共同利益!这样,很多问题就迎刃而解了!
所以归纳出来就是买家利益、淘宝利益、卖家利益! 所以 你的出发点就是买家利益!也就是所谓的一个买家体验度,买家体验好了,就会有更多的买家来购物,淘宝也就赚钱了,自然你就happy了!
谈到搜索,大家可能很开心了,但是我们依然回归初心,那就是“买家”,淘宝刚成立的时候,我好像记得听过马老大说过,当时刚起来的时候,网上卖东西,然后找不到商家,马总就叫他们18罗汉把,每个人从家里找6样东西出来挂在网上卖,当时马总说,6样东西都这些人都凑不齐,好了拍拍照挂在网上卖了,可是没人知道,没人买呀,怎么办,然后就自己互买!可能听到这,大家都默默的笑了笑!对的,刷单的老大是”马老大“,哈哈,当然这个故事我不知道是看视频还是听哪个说的,也不必去追究真假性!我说这个故事是有意思的!
慢慢的,淘宝开始有了人来买,可是最开始,用户比较少,商品数量比较少,用户搜索一个关键词,你需要根据买家搜索的关键词,去匹配买家想要的商品。你只要展现用户搜索的产品即可,就是一个关键词与产品的匹配;当然随着淘宝的发展商品越来越多,又逐渐引入了类目匹配、属性匹配等因素,最总的目的是给买家买到他想要的东西!
那么这里提到两点:就是关键词、类目
慢慢的,淘宝开始越来始不断有商家进入淘宝开店,商品数量也多了起来,这个时候搜索一个关键词,搜索结果会展现很多很多的宝贝,那些商品排名靠前,那些商品排名靠后呢??然后大家都可以想到吧,卖的好的,卖的多的就展现在前面,对的,就是销量排序,只不过慢慢的淘宝发现有一些销量高的产品质量并不是很好,所以又进行了优化,变成了人气权重,人气越高,排名越靠前。
慢慢的就有很多很多东西出来了!也就是现在很多人去关注的!
销量、转化率、橱窗推荐、退货率、好评率、跳失率、停留时间、收藏、购物车,慢慢的,人气权重,又不能保证公正性,因为一搜索,总是那么些宝贝具备这些!永远看到的就是这些了,当然买家体验也就差了怎么办呢?因为简单的一个道理,新品,这些根本就不具备,怎样让新品有展现呢!是不是把店铺的权重也可以弄出来呢?对的,又慢慢出来了店铺权重,店铺权重高,产品展现就相对靠前,可是这样还是会有不公,因为某一个产品那么多怎样才公平,对这时候引入了上下架,越接近上下架产品,就越靠前展现,这样也就让产品都有机会了!
刚刚说道店铺权重好,产品也会靠前,店铺怎么样权重才好呢,优先推荐哪个店铺在前面呢!这样 按我们思维一步步走,卖的好,店铺销售额在持续增长,每周都增长!
一步步在增长,服务好,购物体验好,纠纷率少,这样就出现了这些!旺旺在线时长、询单转化率、支付宝使用率、动态评分、全店退货率、纠纷售后、好评率、发货速度、金牌卖家、公益宝贝、运费险、退货速度.......其实很多时候真的,每个小点都做到,是不是会更好呢!
这样也就到了14年下半年,淘宝的流量获取遇到了瓶颈,这样才开始,淘宝开始精耕细作,充分利用每一个资源,让单个流量得到价值最大化,这样,到了15年淘宝就出来了现在让人窒息的千人千面,开始标签化了,后小号刷单就测底完结了,平台号等号也就结束了!然后就开始流行了一些淘客号拍A发B,开始疯狂了一年多!到今年3.15后,什么都玩完了,很多商家就开始一蹶不振到现在!好了,讲了这么多,最后总结一下!
千万别浮躁,别乱投医,其实你什么都懂,只是你静不下心来好好去做而已,静下心来好好把各项都做好把!会起来的!
做运营的唯一一点我不担心的就是流量,真的,我从来没有担心过店铺流量,光有流量,没有优化好,店铺死的更快,店铺靠刷单,就跟吸鸦片一样,也许会带来短暂的起来, 但是积累多了,后期就越死越快了!骨瘦如柴然后渐渐死去!
流量真心很好来,直通车,第三方,然后刷单,流量定会起来,即使2015年下半年淘宝改版,也是好起来的,但是光有流量,没销量带来的无用的垃圾流量,真的一点都没啥用的!淘宝刷单谁都刷,没有不刷的,但是平常不叫刷单,叫补单!卖和刷7:3甚至8:2的一个比例!否则大量了会影响店铺一个整体的!
最后的最后分享一份打造店铺新品的一套方法!
先讲讲标品。标品主要是大词,小词的搜索指数很低。则产品销量权重比较高!品牌度!关于标品怎么去做,我觉得是差异化,很多人会说,都是一样的东西,哪里去做差异化!个性化呢!
具体步骤,在产品详情页上做文章,产品不是不行,而是我们的突破口有问题,很多天猫专营店和专卖店卖的东西,是旗舰店授权,所以直接搬旗舰店的东西!
我们去照搬旗舰店的详情页和借鉴别家的详情页,其实还是没跳出这个圈子!我们相对于销量几千几万的,我们送的东西都一样,产品一样,没有任何一点点优势,真的想要去推,但是在这个圈子,我们分不到一点资源,只能去大类目下找资源了,首先说一个品牌,品牌认知度比较高,所以我们要吸引买品牌以外其他品牌的产品的一些客户群体,因为在这个盘子我们没办法竞争!所以我们产品和详情页定位是应该更高端更详细和更具体,
第一:这边我会针对详情页和手机端有更加详细的一个优化,包过首图,包过标题,包过刷单的详细和直通车!
第二:在本盘子里和本大类目下做一个详细的产品的差异化,我问过很多做化妆品很多年的运营,说道化妆品他们都摇头,但是我前天晚上在家里我在想,差异化是什么,然后我想到以前一个做计算器的一个案例,大家都卖计算器,唯独一家在计算器主图上加了个哆啦A梦,然后他们的点击率比别人高很多很多,首先买计算器的都是些公司的文员和财务以及前台的一些人群,人群所向,这个肯定ok,然后我们得提高转化率在现有基础上做差异化,我之前一个朋友有做过珀莱雅化妆品,他们的差异化是在赠品上,他说:“小样大家都送, 毫无竞争力,毫无吸引力,顾客形成了一种状态,你没送反而是差评”然后他们送的东西是围巾啊,暖宝宝啊,保温杯啊,筷子勺子啊这类的其他东西,然后点击率和转化率都不错的!所以我们还是得做差异化!
这是说到差异化!
重点讲一下非标品吧!
.爆款潜质,天生权重高,自身优势好,或者生意参谋去看,什么词在涨啊等等,直通车测试啊,都行的。
2.关于上首页,主要还是什么词,你的七天销售额*销量比第一页的某几个好,就行!
3.关于直通车,尽量多计划
很多人讲如何做到快速上10分! 其实很简单, 就是5天 每天费用增长;把词拉到移动端前几名,精准,然后地域选择几个点击率高的,你这个词选择你展现高点击高中大词,比例弄到200% 其他站外什么的都关了,只开移动, 第一天50第二天70,这样增长,半个小时看下计划,烧的快就降低点钱,烧的慢就增加点!一周就能上10分的,这样你直通车权重也起来了!
4.今年很注重加购!
很多人都讲到了,是的,产品的加够控制比同行高点就好 一般都在12%--20%左右的加够率 ,加够后第二天或者第三天或者第四天搜索另外一个包含的主推的精准词的长尾词搜索进入购买!
5.手淘首页等流量
每日好店呀,猜你喜欢呀,这些要上,无非是几点,流量,加够收藏,转化每天都有增长!
6.补单的一些细节
(1)平均下单周期1.5天以上到3天,新款可忽略!两天进店不要搜同一个关键词,也不需要直接加够购买!
(2)号,找朋友吧,优质号,其实新品你补各20单到30单是没事的,只要号安全,如果你之后一直刷,那就不建议了!刷单补单只是为了一个销量的基础评价的基础!
(3)手机端和电脑端差不多8:2甚至9:1
(4)那个词有流量补哪个,哪里来流量补哪里!就这么简单!
7.破千人千面
说到千人千面,不知道你们注意到没有,如果你是个男的,但是你天天搜索女装或者连衣裙,或者等等,是不是你隔天手机首页展示更多的是女人的东西呢! 我说到这,是不是可以想到些什么呢?
性别?购买了?年龄?购买喜好?地域? 是不是一个男号就可以解决了呢?
一定要确定你产品的精准词: 然后你控制刷单的长尾词都包含这个关键词!这个精准词就......
最后来一份单品计划
1.下架时间分布
2.七天目标确定
3.确定计划,点击收藏加够,今年注意,一定要5 6款多培养
4.第一天:破0,长尾词咯,地域就找你卖的最好的那个,一定要优质号啊! 数据 差不多搞20来个人,弄个1单!第二天,30个人,1单,第三天,50个人,3单, 第三天的时候,第一天的就可以好评确认收货,第四天,80人,搞3 4单!就这样 流量一直让他涨,没自然就直通车,控制关键词转化率在3%左右!这样坚持10多天左右,差不多产品就该出些单了。我是大概这个意思,你如果有钱可以翻几番玩疯一点!
最后一点,这里很多小白是分销,学学ps把,多切一切图片,尽量改一改图,分销图,拿到新品标把,很重要的!
找出你产品的品类词,放到手机下拉框,找出下拉框的推荐词,因为这类词的搜索指数比较高,是淘宝推荐的词,找见这种词,然后点开,看和你的宝贝相不相关,要是把和你宝贝相关的词都写到标题了,重点记住,标题的首尾位置的关键词权重最大,。把能提升店铺权重的一些东西给加上,像运费险、橱窗、公益宝贝等。 做干预计划,访客、转化率、收藏率、加购率、收藏加购率!一上架马上找符合自己宝贝购物人群的而且评级比较高的人收藏加购(这个可以用淘口令或二维码的形式进行操作,24小时之内让这个过来成交)
服饰的一定要记得 最好每天上新每天上新每天上新!
当然也有部分人现在说补单第一周pc第二周无线,这个都可以去试一试的!
最后是店铺层级,如果是C店想办法做到每周达到奖励精品促藏的金额, 天猫卖家每周进步20%把!你懂的!
然后最后讲到全店动销全店动销,深度动销!好了好晚了就这样,有时间再写把!再见各位!好好保重!
最后的最后,其实淘宝并没有方法,就是那么点东西,回归本身,莫忘初心,别急别燥,回归到卖货的初衷,做什么别过分!别方,慢慢来做好产品本身,因为你就是个卖货的,把货做好,把产品做好,方法只是匹配着玩,赚不到千万,至少能慢慢起来,就够了,别想一步登天,你那是想瞎了心,投机总会湿了鞋,因为你常在海边走,刷单是毒药,前期补个20 30单就好了,别贪杯!大家都在盯着你。。。。。。。加油吧各位!莫忘初心呀!
我想面朝大海
回家养猪去了.........
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&2017浙江在线新闻网站版权所有一个淘宝运营到底要会干什么
1:宝贝标题优化
2:直通车推广选款加权
3:淘宝客辅助营销
4:活动报名
5:博客,微博,论坛推广
6:钻石展位
8:QQ群的建立 微信群 公众号的维护
本文重点 2015的淘宝到底应该怎么玩?2015年电商应该怎么玩?
1.弱刷单,回归产品。【】
产品是王道,今年你应该把选款放在首位,高利润,小类目,看流行。比如说你手上带的手串。好吧 不能多说 我嘴贱。当然图要拍的美美的。描述做的棒棒的。把去年的刷单比例降低成补单。再不行咱直通车掩护还不行吗?谁让咱贪心呢。小卖家和大卖家的区别就是:小卖家说:哎。。。听说朋友被抓的不少,我不刷了,国家出台政策了,刷单属于违法的,我不干违法的事。。。
大卖家说:我从来就不刷单,开店之初就没刷过一单。。。
2.重转化:
客服要像婊子一样学会拉客,芝蔴粒大的流量也是流量不是吗?来了就要抓住,把他推推搡搡的转化掉。给你的扶持流量一定要抓住。分人成交吗?高客单定位的,抓住大土豪。低客单的抓住小土豪,为什么这么说呢,因为现在有钱没钱的都是IPHONE系列和PLUS,你说人家是不是土豪?怎么区分你应该知道吧。
3.手机淘宝重头戏:
电脑不好,它辐射大伤身,伤眼,能造熊猫。那咱手机能干的事为毛用电脑,又不是没无线WIFI,让电脑沦为辅助。只有你的意识真正的转移到手机上,你的淘宝之路才能平坦些。重视手机端的店主,才是好店主。才是赚钱的店主。
4.重服务:
要向服务要转化,要向服务要利润。要发扬宁抢勿跑单的风格。售前 售后 客服 话术 包装 礼品 返现要比往年搞的变态一些,多送,多样,把羊毛加在狗身上,让你的亲们进来第一次,就进入了淘宝-微信-微博-淘宝-二次成交的圈子里。咱淘宝也做了,微信5000人的群也加满了一个又一个,方法?还用我喂你不?把店里到处留上微信或是公众号的蛛丝马迹。咱行不行?做来做不来?
A 投资的胆量 场地 货款 团队 设备 开店费用 推广费用 供应链整合的开销 重点是团队。今年赚大钱的留给了有钱的土豪们。
B 做活动的胆量 各种大活动要敢上。这里不说,活动列表大家都有,没有的可以顶帖,我给提供。报活动的方法我也提供。无活动不淘宝。因为淘宝的黄金期已过,留给你的时间真的不多了。
C 敢于留住好运营的胆量。人才难得,一个不懂的留住人才的老板不是一个好土豪
胆子不够怎么办?去。马上开个股票账号,去里面见识下什么叫刺激,等胆子练出来了,再回头来做。当然你要觉的股市的钱比淘宝好赚,那另当别论。因为我说的是淘宝,我可没叫你去炒股。因为投资有风险,入市需谨慎。【】
6.重选款:
培养自己毒辣的眼睛。努力找到独到的爆款胚子。爆款,暴利,高客单。这年头还有暴利产品吗?答案是不多了。 因为我眼瞎,要不就是散光。总认为香烟 茅台 茶业 打火机才是暴利,真的没辙了。
7.多平台发展:
如果你是一个聪明人,怎么能够只选一棵树吊死呢?不如多选几棵吧。电商累,赚了钱也是累毫无快乐感。所以才打造了“苦逼”一词,痛并快乐着。。。痛还快乐
8.残酷的现实:
天猫服饰总经理“千万姐”李淑君,近期将辞职。原因是天猫2015年第一季度核心KPI之一:KA客户的销售增长必须达到60%。而唯品会的第一季度同品类销售增长达到了100%。为毛是这个结果。你可以随便扯几个年轻人做个调查,你现在网购都在哪个网上买,有人说京东,有人说唯品会,有人说天猫。淘宝假货被网上曝光后,信任度降低了不少。这就是我们小商家面前的事实。不要怪流量贵 流量少。当然原因还有很多。。。【】
9.天猫+淘宝+聚划算
10天猫+唯品会+京东
11.个人微信号+公众号+微博+QQ空间+QQ群
祭出10大法宝,教你甩下同行一条街
拉住顾客,跑赢同行
下面就讲讲我是怎么在和宝贝竞争对手众多的情况下,成功超越并甩下同行一条街,下面图中的数据来自笔者的淘宝店。
1.选款眼光要毒辣
选款眼光要独到,必须做到先上架,提前打造声势!那么如何选款呢?
1)瞄准自身店铺的定位
如果你的定位是中学生的玩具,首先就选中学生喜欢的丶流行的丶好玩的玩具。不能定位不清,把麻将桌也作为首选宝贝,那就差太远了。
2)瞄准季节【】
夏天你卖羽绒服,冬天你卖的确良,你没事吧你?大部分服装丶化妆品都有季节影响,现在是夏天你可以选流行的趋势,比如连衣裙丶一字裙。具体趋势,可以通过百度搜索排名或者热销宝贝排名来查找。
这里只说最关键的几点,其他的还有很多,比如宝贝尽量有多种属性丶多种颜色,宝贝的价格要有利润(别卖亏了)。
2.拍图要做到与众不同
拍图要做到与众不同,让你的宝贝和同行排在一起,主图要做到看一眼就有点击的欲望,这需要你自己把握,主图和宝贝描述决定爆款成败。
从前面的图可以看出,我的宝贝排名并不是最靠前的,信誉也不是最高的,但是销量还是可以的,主图和宝贝详情决定了我的转化率。
3.低价引入,高价卖出【】
从前面的图可以看出,我的宝贝价格不算高,但是你点进宝贝后,我的宝贝的颜色分类上有各种升级款式,以低价引入,以高价转出,想着法子来了个同款的升级款,这样利润就出来了,比如我原来的价格是58元,升级后标成了68元。
"升级"你懂的,款式不变,只为产品多加点实用的部件,换下面料的颜色,多加个提手丶多出个外袋之类的。市场上各类产品的升级版,哪个又不是这样呢?
前期要把新上的丶没开张的宝贝想办法引点流量,搞出几个好评和丶销量来,直通车开起来,每天200,坚持一周,选选关键词,车就开上了。
具体怎么为没开张的宝贝引流,之前我都提到过了,这里不再重复,本章一开始就提到直通车不能停,但小卖家还要量力而为。
5.爆款中期,车不能停
爆款中期,务必要维护好中差评,宝贝总体的得分要把握好,直通车不能停。
这里要特地说一下中差评,很多人对中评不以为然,那是因为你没开过店。没开过店的人不知道中评对一个卖家来说有多重要,虽然中评不扣分,但是会直接影响到卖家的好评率。如果你买东西给了中评,会不会接到店家的电话?基本上每个经常淘宝购物的买家都碰到过吧!当然,如果给差评,可能不只是收到电话这么简单了,因为差评更是卖家永远的痛!!
【名词解释--中差评】【】
中差评是淘宝上买家给卖家的一个评价,这个评价包含宝贝本身的质量,还有发货的速度和售后的态度,是一个综合评价。中差评会影响好评率,之前因为淘宝直通车或一些活动都对好评率有要求,淘宝卖家还很关注中差评,但目前淘宝已解除好评率与上活动之间的绑定。
要维护中差评,有很多方法,一是自己亲自动手给买家电话,二是有一些专门维护中差评的人员或代理公司,交给别人帮忙打理。
6.布局下一个新款
准备好下一个新款的上架。新款上架要考虑自己的宝贝,还要考虑同行的宝贝,这里直接给出笔者淘宝店的图示。
7.跟上活动,保住销量
具体如何做活动,之前也多次说过了,导流丶刷单丶直通车丶钻展等,根据自己店铺的资金流,量力而行。还有一些其他的小活动,后面我们再细谈。
活动不是万能的,但没有活动也是万万不可的。
8.标题可以微创新
宝贝的标题很关键,可以找同行初期卖得好的先用,但是要找标题里长尾词和热词布局比较好的同行的标题!
【名词解释--热词】
热词就是热门词汇,应用到标题中,就是反应买家最关心的某一类宝贝的属性。比如"明星同款"是最近的热词,基本上每个店铺都有这类标题。
如果你能找到同行的款式,又能找到同行的好标题,那么借鉴一下也没关系,但要说出你的宝贝与其他宝贝不同的地方。标题不能是全部照搬来的,需要改动一两个无关紧要的字,最好能突出你自己的宝贝属性。
9.必要的价格战【】
先期打价格战是必要的,等你踩着别人的肩膀,把自己的款式先卖到了100笔,此时你就加大力度开车吧!只要这个款式先把同行的销量压下去,后来者还没发现你的爆款,没来得及和你竞争这个款式,你就成功了一半!等别的同行发现你,再和你坑爹地压价时,你已经甩下他一条街了。我不保证同行不能超越我,但我能保证我的款式比你先上架半个月,保证图拍得比你好,这就需要自己的眼光来把握了!
从淘宝店的数据图上能看出来,有的宝贝销量不多,但是评价不少,什么原因?还用说呀,在这个压价压到坑爹的竞争时代,那是哥的款式让同行打败了,但是哥的新款式还会顶上来,这才是哥一直不死的王道……
10.送礼送出人情味
这年月,没人情味能行吗?连小米都会说,要超越用户的预期,打造让用户尖叫的产品。咱们卖东西的,能不送点东西吗?当然,这里也说句不好听的,买家都被我们惯坏了,如果从淘宝上买了你的宝贝,你没送小礼品,那么买家可是会不高兴的【】
好吧,各种小小的活动,搞个送彩票,不给好评就不送,小礼品要送足丶送好丶送出人情味。
你的礼品送出,买家坐拥礼品还给你来个差评,那你也算是人才了,你得多抠门呀!你得多幸运能摊到这么极品的买家呀!对买家大方,就是对自己大方。做好用户体验,让你的店铺可持续发展,这就是我们留给下一代的财产,100%好评千金不换
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