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手机能下单?移动分销平台,一站式管理订单销售是企业整个供应链的重要一环,关系到上游原材料采购的供应商,及下游分销渠道的经销商。为实现销售订单的高效管理,Ultimus流程化销售订单管理系统囊括在线下单、付款、流程审核、备货、质检、出库、发货、结算等全部业务环节,通过对业务流、物控流、资金流的全方位实时管控,帮助企业建立一站式的销售运营管理解决方案。关键词:BPM,业务流程管理,销售订单管理,销售订单管理系统,在线订单管理系统,销售成本,销售预算管理,客户管理,经销商管理软件系统,销售费用,销售费用预算,销售费用的控制,销售合同管理,销售合同管理办法,销售订单管理流程图,企业销售订单管理系统,销售订单格式,销售订单模板,销售订单平台,销售订单下单流程 ,销售订单自动生成模板,销售订单管理台账销售订单管理——移动平台应用Ultimus流程化销售订单管理系统支持移动端应用(移动WEB方式、APP方式及微信方式),根据内部人员、经销商等角色设定不同,赋予其相应登录权限和门户界面——内部门户界面及销售门户界面。 内部门户:包括工作台(待办、已办、订单查询)、集团新闻、通知公告、站内邮件、人力资源、用户信息六个功能模块。销售门户:包含产品采购、打款明细、订单状态、销售政策、市场行情、行业新闻、关于我们等模块。在线下单——货品图文并茂,库存实时清晰系统支持上架货品的图文并茂展现,经销商下单前,可以实时了解当前在售产品的情况——基本商品参数和库存盈缺等,便利购买决策,客户随时随地轻松下单。 订单审批——明晰交易数据,提升订货效率客户下单订货,状态一目了然。针对不同级别和区域的经销商,系统预设审批路由、审批时限等,企业内部管理人员登录系统处理待办任务,对经销商业务订单进行审批,全程流程化管控。整个审批过程,审批人可以查看订单的详细内容,如基本信息、客户信息、订单信息、订单明细、审核信息,实时准确了解公司产品销售情况,根据库存情况及时安排补货。较之传统的人工订单处理模式,这样不仅可以提升订货效率和客户满意度,也有利于避免错单、漏单、拖单、挂单、串货等混乱情形。 订单管控——实时跟进,智能预警提醒销售订单管理移动平台应用,沿袭了Ultimus BPM对订单业务全生命周期管理的思路,实时掌控订单最新的进展状态。出于管理订单异常情形的需要,如待办超时、库存短缺、应收货款超期等等,系统特色的流程机器人(Flobots)技术,可以方便实现和第三方系统(ERP进销存软件、专业财务软件)进行集成应用,为用户提供智能化提醒服务(如系统提醒、邮件提醒、短信提醒、门户提醒),有助于企业建立业务预警和风险防范机制。 Ultimus流程化销售订单管理系统典型客户案例 金沂蒙、东阿钢球安码(中国)流程研发中心(Ultimus PDC)Ultimus流程化管理软件产品——企业门户管理系统、流程化预算费控管理系统、流程化采购招投标管理系统、流程化合同管理系统、流程化销售订单管理系统、流程化行政管理系统,及项目管理,系统对接集成等。BPM销售订单管理系统:》》文章来源:安码(中国)流程研发中心——关注我们,了解更多[企业微信订阅号:UltimusPDC]
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移动互联工具让销售管理更成功
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嘉宾 张烜搏
沙龙主题 移动互联时代的销售管理 一部手机销天下沙龙时间11月1日(周六)19:00-22:00主讲嘉宾 著名销售教练 张烜搏沙龙地点天河岗顶广东新快报社6楼605(太平洋电脑城斜对面新快报社内)主持人语移动互联时代,销售管理的智慧许莉芸2014年是中国移动互联真正的爆发之年,在刚刚过去的10月,腾讯董事局主席马化腾在一封致合作伙伴公开信中说:“互联网不是新经济新领域独有的东西,最终它会像蒸汽机、电力等工业化时代的产物一样,成为可以给所有行业应用的工具。” 移动互联不仅改变了我们的消费习惯,也改变了我们的营销方式。同时,也为销售管理提供了新的理念和分析工具。比如,大数据的应用,随着数字生活空间的普及,我们生活的一切都被精确到微毫了。所有的东西都能被精准的描绘、预测、分析、管控。在这样一个移动互联正改变一切的时代,只有变动才能掌握主动。对于销售型企业而言,如何利用新形势下的新工具来提供销售的转化率呢?又应该如何降低成本呢?这些在实战派销售管理专家张烜搏的“移动互联时代的销售管理”主题沙龙中将会找到答案。11月1日,著名销售管理专家张烜搏在浪奇新快报管理沙龙带来了“移动互联时代的销售管理(一部手机销天下)”的主题演讲。他深入浅出地点出了目前企业销售的弊病,并与沙龙伙伴们分享了在目前移动互联大时代下的新型销售管理体系,剖析在移动互联的普及对于销售管理的影响,以及移动端工具如何能够有效提高销售产能。新快报记者 许莉芸 实习生 邱晓敏A打造高效的销售管理体系目前,企业销售普遍面临着招聘不到合适的销售人员、销售成长速度慢、流失快等难题。另外,企业缺乏销售过程等细节管理、内部沟通成本攀升等因素都导致销售管理陷于困顿而难以得到更为长远的发展。张烜搏指出,这一系列的原因都导致销售团队的无法复制,而这其中的根本就在于缺乏高效的销售管理体系以及实用的落地工具CRM。对于销售管理的构建,张烜搏表示可以从高效利用客户资源、提升销售工作效率、控制流程来控制结果这三个方面进行构建。首先,高效利用客户资源,要记录客户的资料和项目,对客户进行洞察和分析,提升客户资源的可利用率。同时,还要提升销售工作的效率,比如对客户的360度分析、建立自己的销售知识库、销售案例库、经验分享库等等,都可以帮助销售人员快速成长。最后,张烜搏表示,“控制流程就能有效地控制结果”,其中涵括了从市场活动到还款全过程、销售打单流程以及销售行为管理,通过管控过程分析并预测销售的进程以及达成订单。当然,在这个过程中,除了传统的报表总结外,在移动互联时代还可以应用CRM等新技术,不仅方便了在外拜访的销售代表能够实现移动办公、随时随地更新任务的完成度,还能增加销售行为透明度、让企业管理者能随时介入查看并提供企业支持。B用可衡量的标准来判断客户销售人员通过各种渠道取得原始联系数据,这就是销售线索,在其中存在着潜在客户群体,但也有非目标客户。张烜搏表示,企业在构建起数据共享的销售线索池和客户池,以制定具体贴合的沟通“话术”,整合资源,避免重复联系,这样才能提高销售工作的效率。销售人员根据联系对象的意愿需求,进行销售机会管理,才能提高与联系对象的粘合度。张烜搏表示,常见的销售漏斗管理中,可以将客户分为以下6类客户:第一类为潜在客户,概率为10%。特征是同意与销售人员进行沟通、达成初步意向并且约定时间进行深度了解,但没有表达需求。第二类为表达需求客户,概率为25%。特征是客户表达了明确的购买需求和购买动机。同时客户向销售人员详细讲述了个人的愿景和内在关注点以及评价标准,协商完成后续执行计划,并认可销售人员所完成的需求总结报告。第三类为认可服务和产品客户,概率为50%。特征是客户表达了更具体的需求,对效果提出疑问,与其他企业方案进行对比。在得到较为满意的回答后,表示你的服务可以帮助他,对方案价格没有明显异议。这一阶段需要达成方案认同的共识。第四类为价格谈判,概率为75%。特征是客户已经认同销售人员所提出的价格,并咨询付款事宜,如付款时间及方式、发票、账号等等,确定下次沟通的具体时间,所要取得的成果是认可的《协议书》。第五类为认可时间客户,概率为90%。特征是客户对后期服务及最后担心提出疑问,就细节问题进行最后的沟通和确认,口头承诺付款时间,并确定后续工作和电话沟通或面谈时间。在这一阶段客户会提供口头承诺,因而销售人员要注意再进行书面的确认。第六类为成交客户,概率为100%。即销售双方达成协议,签订合作协议书,同时客户完成了付款流程。此外,并不是所有的销售交易行为都会按照这一流程来进行。张烜搏提醒,有些客户或许一开始就会询问价格,这并不代表客户已经进行到了第四阶段。因此也需要销售人员与客户进行沟通了解其真实的需求和消费意愿。C大数据让销售更省时高效在确保销售机会提升的同时,企业管理者还要进行内部结构的优化,提升销售团队的建设,这样才能更好地实现资源的高效利用。比如,使用企业内部社交媒体以使得经验得到更好的沉淀和总结、普及日程管理及任务管理促进工作效率的提高。移动互联使得沟通渠道和方式多样化,更为灵活,获取信息也更为便利。销售人员能够随时随地随便地与企业高层和客户群保持联系,随时获得总部的信息和技术支持,利用定位技术合理规划拜访路径,达到工作的省时高效。对于销售管理者而言,移动互联技术使销售行为可控也更容易为销售人员提供支撑,随时更新数据以及时发现和解决团队问题、把握整体状况。企业高层也能够随时随地了解其销售团队的经营数据、进行决策调整和相关资源政策的改善,有利于信息和数据的长期沉淀。可见,移动互联下的大数据为企业规划处系统的销售管理体系,在客户管理层面,有效地增强和客户与销售者的粘性、提高赢单率;在销售团队内部也能够推动新人的成长速度、降低流失率,加强内部沟通、减少管理成本,最终达到企业收入的增加。精彩互动问:如果一个客户同时是自己也是同事的客户,而且这个客户也没有直接归属哪个人,那么应该如何争取这个客户?
答:任何的客户在选择的时候,主要考虑的无非是选择什么公司、什么产品和什么人。销售人员与客户之间的信任关系很重要,核心的问题就是建立起比竞争对手更好的信任关系。管理精英俱乐部期待您的加入扫一扫,关注新快报管理沙龙微信公众账号,了解最新信息。新快报管理沙龙(每两周一期,全年约20期),告别理论说教,摆脱纸上谈兵。加入新快报管理精英俱乐部,会费1000元即可参加管理沙龙18次(两年有效),结识各界朋友,共享财富事业人脉。欢迎致电冯老师(手机:)。
(原标题:移动互联工具让销售管理更成功)
本文来源:金羊网-新快报
责任编辑:王晓易_NE0011
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下面我们来讲下让步的模式,在就价格问题进行谈判时,一定要非常小心,千万不能让对方发现你让价的模式。比如说你在卖一辆二手车,刚开始的报价是1.5万美元,你的心理底价1.4万美元。所以你的谈判空间应该是1000美元。可你让出这1000美元的方式却非常关键。在让步的过程中,你一般应当避免以下4个错误:错误1:作出等差让步。所谓等差让步,也就意味着你会通过每次让价250美元的方式让出1000美元。想象一下,如果你这么做的话,你的对手会怎么想。她并不知道你到底会把价格降到多少,她只知道一点:你每让一步,她就可以省下250美元。所以她会要求你不断让步。事实上,千万不要进行两次相同幅度的让步。打个比方,你准备买一辆汽车,车主第一次让价250美元,然后你再继续努力,车主又让了250美元,你难道不会期望对方下次在让步250美元吗?错误2:最后一次让步的幅度过大。然后你告诉对方:“这是我的底线,我不可能再让1分了。”可问题是,600美元的幅度太高了,绝对不是最后一次让步的幅度。如果你第一次让幅是600美元,第二次让幅是400美元的话,对方很可能会断定你的第三次让幅大概是100美元。他会告诉你:“好了,看来我们没什么好谈的了。可如果你能再让我100美元的话,我想我们还可以继续谈。”你一口绝,告诉对方,你连10美元都不会让步,因为你刚才给出的已经是自己的底线了。这时候对方可能真的会拂袖而去,因为他可能会想:“你刚刚让了400美元,现在居然连10美元都不肯让。为什么这么不讲情面?”所以最后一次让步的幅度千万不要太大,因为这很可能会让对方对你产生敌对情绪。错误3:一开始就全让出去。还有一种需要避免的让步方式就是一步到位,一下子就把1000美元让掉。你可能会想:“怎么会有人让我作出这么愚蠢的事情呢?”其实这非常简单。一位昨天刚看过你的企业的人给你打来电话:“我选了3辆,都很喜欢,所以现在最关键的就是价格。我们想,最公平的做法就是坐下来让你们3家出价,然后我们会挑选价格最低的那家。”除非你是一个非常有经验的谈判高手,否则你会大为震惊,并立刻把价格降到最低,而且即便如此,对方也并没有保证你不会再次遭遇竞价。除此之外,对方还有一种方法也可以让你把价格一降到底,比如说他们会告诉你:“我们不喜欢谈来谈去,给个痛快价吧!”比如说你正在争取一名新客户。只见你的对手一脸认真地告诉你:“告诉你我们是怎么做生意的吧。1926年,当我们的公司刚刚成立时,我们的创始人曾经说过,‘一定要认真对待我们的供应商。千万不要讨价还价。让他们报上最低价,然后告诉他们我们是否接受。’这么多年来,我们一直是这么做的。所以你只要告诉我,你们的最低价格就可以了,我会痛快地告诉你答案。因为我们不喜欢讨价还价。”这位采购商是在撒谎,他很喜欢讨价还价。事实上,当他和你说这番话时,他本身就是在砍价,想看看能否在一开始就把价格降到最低。错误4:在一开始作出小让步来进行试水。所以不妨先稍微降一点,试试再说。先把价格降低一点点,看看对方会有什么反应。你可以告诉对方:“好吧,我可以把价格再降低100美元,但不能再降了。”如果对方表示反对,你可能会想:“看来这场谈判并不像我先前想的那么容易。”接着你再降了200美元。对方还是不愿意买下那辆车。于是在下一轮谈判中,你又把价格降低了300美元,这时你的谈判空间只有400美元了,然后你干脆一下子又降了400美元。看看你都做了些什么?你刚开始时还是小的让步,可慢慢地,你让步的幅度越来越大。按照这样的方式谈判,你永远都不可能与对方达成交易,因为他们每次要求降价时,你都会给他们一个更大的惊喜,所以他们都会不停地要求你再降价。之所以会出现这样的问题,就是因为你一开始就在对方的心目中确立了一种让步的模式。作出让步的最佳方式就是,在一开始时,首先答应做一些有利于达成交易的合理让步。或许400美元的让步并不会太过出格。但一定要记住,在随后的让步中,一定要逐渐减小让步的幅度。逐渐减小让步的幅度,实际上是在告诉对方,这已经接近你所能让出的最大限度了。
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10员工账号移动信息化带来销售管理软件的四大变革
 作者: 景保玉 编辑:
  【IT168评论】得益于Android智能手机的普及,以及各种App被广泛的应用,移动化的用户习惯已经受到了很好的教育,也让智能手机进入企业管理成为了现实。特别2013年,已经被业界认为将是企业移动信息化爆发的一年,网络、终端等基础设施逐步完善,用户需求出现井喷。▲  移动化的发展与前些年SaaS面向市场时大不相同,厂商自己吆喝,而用户无动于衷。处于移动化整个生态链条中的用户、厂商以及第三方的服务商都有极大的热情,供需双方很容易达成一致。▲Xtools副总裁谢亿民  移动化带来管理软件的四大变革  移动化是未来的企业软件的一个趋势毋庸置疑,作为厂商而言,及时的把握用户的需求,赢得市场先机非常重要。据Xtools谢亿民透露,Xtools已经转向移动化,而且充分利用了手机端的特性,通过手机摄像头拍摄名片,将资料记录到客户管理系统中;另外基于手机的位置特性,将销售人员的地理位置信息会记录到客户管理系统中,让移动化更容易为用户服务。  谢亿民对于未来移动化的发展趋势表达了自己的看法,他认为:第一、移动化是未来企业管理软件的必然趋势,业界公认。第二、整个移动的产品不仅仅是对原来软件的移动化,会加入很多的便利性内容。不仅继承了传统软件的功能和界面,还会把手机的能力附加到软件中,例如消息的主动提醒,通过App的方式进行推送。  移动化让手机成为了数据抓取的一个重要的端口。一方面让企业的信息数据转移到移动端,另一方面移动端的数据也可以很容易的抓取到云端。  第三、移动化会走向业务的管理,而不仅仅是数据的管理。比如移动化带来企业的产品的宣传展示的变革,目前企业往往会存在大量的纸质文档,这些都将会通过电子化的方式放到云端。业务部门可以借助移动终端展示企业的优势以及品牌价值,这种应用在银行业已经开始实行。  第四、移动端不仅仅是数据读取的终端,也是一个数据采集的终端,还可以让业务实现快速交互。比如客户来到了某家代理店,要购买产品的话,可以将产品数据加载到移动端,让产品的采购、交货、订单等一系列的业务流程的打通,随时随地都可以完成业务操作。  目前通过Xtools的掌中宝可以非常轻松的完成下订单操作,还可以传输客户数据、订单数据到远端。移动端还是一个管业务的平台,每天的订单信息都可以主动的提醒,点击之后可以调取详细的信息,非常方便。  此外,移动的业务管理系统的出现带来了很多新的特性,有些企业在做移动的位置管理,比如销售人员的位置定位管理。也可以做好沟通的管理,比如销售人员的日报等信息可以通过微信、QQ的方式进行沟通。Xtools掌中宝已经将微信、QQ等交互方式整合到了移动端。
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