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余额宝里面的钱不会被随便转走，如果你觉得自己的账单和支付宝总金额对不上的时候，建议去账单里面看看，具体操作步骤是【我的】――【账单】，即可查看自己的账单详情。上面记录着每一笔交易详情。

手机在你手上，支付宝里面的钱被转走是不可能的，可能题主问的是手机丢失了，那么余额宝里面的钱被转走了怎么办。

这个时候，你应该立刻给支付宝客服打电话，要求冻结自己的账户，然后让支付宝客服查询一下自己的资金的取向。支付宝还有一个就是支付宝安全账号保险，保障额度是100万，而且无限次数赔偿，对于支付宝用户来说，还是相当方便的。

只要你的钱被莫名其妙转走了，完全是可以得到赔偿的，并且也可以清楚知道自己的钱的流向，这些都是可以查出来的。

打字不易，点赞支持一下吧，希望可以为你带来更多的回答。

当然要找支付宝客服，支付宝有这样的经验，知道怎么处理。

不过找客服之前，我们也要先查查账单，不见的钱到什么地方了，搞清楚是不是家里人做的，毕竟支付宝密码这些东西，还有手机都是家里人容易接触到，不要支付宝钱一不见就报警，真是家里人做的，报警后麻烦。

查清楚后，确定不是家人做的，那就找支付宝客服，支付宝会帮你查，该报警，也会去报警。不过钱不见了，报警后能不能找回，这就是问题了。

这时候，就知道，支付宝账户险的重要了，我们早早就该给支付宝账户保险，免费可以领取一万额度的保险，花两元钱还可以保障一百万的金额。

你要是有支付宝账户险，资金就有保障，报警找不回来也有保险赔偿你，就不会损失。

有支付宝就要支付宝账户险，能保障支付宝资金的安全，我们也就可以放心使用支付宝。

这种情况，一般不会发生，如果真得发生，也不必惊慌。支付宝有严密的资金保障与赔付体系。你可以打客服电话予以投诉和理赔，也可以自己进行操作，按照支付宝投诉理赔程序进行。支付宝客服电话截图如下：

自己按照支付宝流程投诉，截图如下：

余额宝有那么大风险吗？没有！

如何进一步加强防范？防止支付宝里的钱出现被盗或被非法转走，我们可以采取以下几种措施：

还可以一年仅花两元保费，就可享受100万元资金保障赔付，建议投保。

愿我的回答，能帮到你，谨作参考，祝好！

对于自己不太清楚的交易订单，可以进行查询，路径如下：

打开支付宝点开右下角【我的】――点击【账单】可以上下滑动查看账单详情――有疑问点击对应账单后滑至最底部有个【投诉】入口，可以按提示进行投诉

但是注意：投诉即使成功钱款也不会立即返还，还需要到当地派出所进行报案，由警察处理，支付宝方面协助！

可以关闭免密 支付/自动扣款服务，路径如下：

打开支付宝点击右上角【设置】――支付设置――免密支付/自动扣款――小额免密支付（可以开启和关闭，最低免密支付订单额为200元/笔）

在支付设置里还有一个扣款顺序，可以自行设置，对优先支付方式进行顺序排列，设置后默认按此顺序扣款！

如果有其他问题，同样打开支付宝，点击设置，找到求助反馈，默认机器进行解答，也可以输入【找客服】，连线客服小二或拨打官方客服电话95188获取帮助！

什么叫莫名其妙，你连为什么转走，转去哪里都不清楚没法交流和帮你出主意的，因为你是个莫名其妙的人，还是老老实实用纸币吧，省得家庭财产被莫名其妙的全部转走。

我说说我个人例子:财产损失谁都会碰到，除非你不玩手机不玩银行，钱都放在家里，我一次收到一条短信，说我被扣费消费了什么东西，但我没有消费过呀，就打电话去移动公司咨询客服了，什么原因被扣费了，移动公司也了解了情况就把钱退给我了，为此我专门投诉了移动公司，为什么没有我的个人授权确认可以随便消费我的财产，其次申请关闭这类服务功能亡羊补牢，这样才是处理问题保护财产的方法，我是移动和电信都碰到乱扣费的事，都处理解决了，怎么能轻易说一句莫名其妙这样不负责任的话，你应该把情况搞清楚了才能针对处理，所以我说你是个莫名其妙的人。

第一时间当然选择找支付宝客服，因为只有它能帮你把钱找回来。报警只是立个案而已，资金去向还得靠支付宝。

客服会在第一时间帮你查询资金去向并进行拦截。如果被转出支付宝。它也会通过大数据分析找出相关联的账号。就像你的钱被转到张三卡上。张三你不认识，但与张三关联的账号，就是转过账或有联系的账号李四，恰好也与你有联系。或资金来往。那么李四就有非常大的嫌疑。

支付宝被人转走钱，大概率是熟人。因为在生活中可能有意无意你泄漏了密码。而且是通过你自已手机转走的。支付宝新设备登陆是要验证码的。转账给陌生人也要验证。除非别人复制了你的手机卡，那样的话就是专业诈骗团伙才能干的出的了。

但前提是你手机中了木马，账号密码包括支付密码全被盗取。手机卡也被人复制。不过现在对手机卡实名制的力度加大。补办卡必须要本人到场，不再像几年前一样，很容易被别人挂失补办。现在办卡好多都要刷脸。所以相对来讲，现在搞诈骗在技术上也相对的难的多。

在找了客服找到资金去向后，客服会问你认不认识被转入账号或相关的人，再由你自行决定报警处理。为了安全最好还是买个安全险，不过由于你自身原因泄漏密码，被身边的人盗走，也就是正常从你手机转走。这种情况基本上是不赔的。

我是欧阳疯，喜欢我观点的朋友可以点击加关注。

现在很多的人都会将一些闲钱存在余额宝里，虽然利息不多，但是相比较于银行，还是多不少的，尤其是你存的金额较大，存的时间够久，久而久之，收入还是很可观的。

但是毕竟余额宝是这几年刚刚产生的新兴事物，很多的人还并不是完全信赖，还是有很多的人会把自己大部分的积蓄都存在银行，只会存一些零钱在余额宝里，但即使是这样，还会担心钱存在余额宝里是否安全。

我个人认为把钱存在余额宝里还是非常安全的，因为余额宝是马云办的，马云何许人也？应该没有多少人不认识吧？马云已经成了中国顶级商人的代名词，更是无数中国人的成功榜样，堪称“神一样的男人”，对于这样一个有如此声望的人，并且还会借着这样的声望把自己的公司做大做强的人来说，金钱早已不再是他的目标，他更看重的是自己的名誉，因为名誉就是他公司发展的最强后盾。

所以，把钱存在余额宝里是非常安全的，马云不会轻易就让你的钱被莫名其妙的转走，就算有万分之一的可能被莫名其妙的转走，他也会追回你的损失，并且赔偿你全部的损失！

马云说过如果你的钱在支付宝里被转走那你就发了支付宝赔给你的。看一下他的说明如图

谢谢邀请，余额宝里的钱被莫名其妙的转走，该找马云。马云说过你不要怕钱被别人转走，黑客都不敢攻击支付宝，如果你的钱在余额宝里莫名其妙的转走了，恭喜你发财了，我们核查属实，我们赔你，如低于一百万我们赔你一百万。支付宝赔偿险很便宜，如把钱存入余额宝最好买份支付宝赔偿险。不过，支付宝风控做得非常到位，安全性能不亚银行，可买保险可赔偿，银行可做不到这些，我认为支付宝确实比银行强，收益高，安全性好，可赔偿。

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当然要找支付宝客服，支付宝有这样的经验，知道怎么处理。

不过找客服之前，我们也要先查查账单，不见的钱到什么地方了，搞清楚是不是家里人做的，毕竟支付宝密码这些东西，还有手机都是家里人容易接触到，不要支付宝钱一不见就报警，真是家里人做的，报警后麻烦。

查清楚后，确定不是家人做的，那就找支付宝客服，支付宝会帮你查，该报警，也会去报警。不过钱不见了，报警后能不能找回，这就是问题了。

这时候，就知道，支付宝账户险的重要了，我们早早就该给支付宝账户保险，免费可以领取一万额度的保险，花两元钱还可以保障一百万的金额。
你要是有支付宝账户险，资金就有保障，报警找不回来也有保险赔偿你，就不会损失。

有支付宝就要支付宝账户险，能保障支付宝资金的安全，我们也就可以放心使用支付宝。