现在好多快递企业都是加盟制,想问一下跨越快递个人能加盟吗?

想问一下,跨越速运投诉渠道有哪些?知道的说说?

打跨越速运的服务电话就可以了


打电话啊~95324很快的


有挺多的啊~你可以打跨越速运的服务电话95324,在电话上面跟客服留言,还可以在官网上的在线客服留言窗口进行投诉留言,或者是下载一个跨越速运APP,里面有一个总裁热线的窗口,你可以那里留一些重要留言,这个投诉渠道还是蛮多的~


跨越热线95324没用的,它们都是在一起办公,真的有问题,没有人帮你解决问题,它们的人都是说话出尔反尔,只能让政府有关部门帮我们处理,你可以试试拨打消费者热线12315试试,在跨越内部投诉一点用都没有,还有什么总裁热线,都是垃圾,没有人去帮我们解决问题


没有活人的跨越还想投诉?


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众所周知,电商的崛起造就了快递业的繁荣。时至今日,随着社交电商、小程序、短视频等电子商务新模式新业态的快速发展,作为兼具娱乐性和商业性的直播电商正成为新兴的线上购物方式。

此次新冠疫情期间,以淘宝、京东、拼多多为代表传统电商平台以及抖音、快手为代表新兴社交电商平台纷纷强势入局。直播电商在激发消费潜力方面将发挥重要作用。

根据艾媒咨询预测,2020年中国直播电商销售规模将达9160亿元,同比增长122%,同时,疫情影响下,消费模式加速向线上转型,2019年线上网购社零占比20.7%,到2020年1-4月该占比加速提升至24.1%。

作为电商的配套产业,快递行业的发展自然差不了。面对市场需求,逐利资本自然不会放弃。《每日财报》注意到,9月份快递江湖热闹非凡,先是阿里相继增持圆通申通,接着中通快递拟赴港二次上市,还有京东物流被传年底上市。此前快递概念也走出了不错的行情,受到了市场的关注。

在《每日财报》看来,随着经济的持续恢复,快递运输也会逐步升温。今天我们就为大家详细剖析这一行业。

从中国快递的发展历程来看,20世纪70年代末至90年代初,我国快递行业处于发展初期,国内及国际快递业务开始布局,当时的行业需求主要是商务件、信件递送。20世纪90年代以来,民营企业相继入局,顺丰就是那时成立的,行业法律制度不断完善,我国快递行业迈入成长期。

进入21世纪,国内网络购物逐渐普及,线上零售业务快速发展带动电商快递服务需求提升,快递行业空间不断加大,业务总量显著提升。

据统计,2009年至2019年,我国规模以上快递业务收入从479.0亿元增长至7497.8亿元,年复合增长率31.66%;规模以上快递业务量从 18.58亿件增长至635.20亿件,年复合增长率42.36%。2019年,我国快递业务量超过美、日、欧等发达国家经济体总和,连续6年稳居世界第一。

随着淘宝、京东等电商平台快速发展,线上零售需求逐步从传统零售的补充向传统零售的重要替代转换,电商件逐步成为了支撑快递业务增长的主导因素。截至2019 年,电商件在快递业务中的占比接近80%。

快递业务规模发展最快的阶段大概在2010年开始的5-6年间,期间行业持续多年维持了50%以上的增速,业务量规模从2010年的23亿件提升到2016年的 313亿件。

对于快递企业来说,快速组建起一个完整高效的,能够覆盖全国大部分地区的物流网络是公司存在最基础的物质条件。而在行业度过了高速成长期之后,随着价格竞争的加剧,快递企业吸纳新加盟商的能力明显下降,组网成本快速攀升。较高的进入壁垒下,现阶段的传统快递行业已经不太可能从零成长出有力的新竞争者,行业竞争将在存量玩家之间展开。

最近几年,当经济增速下滑之后,存量经济时代的各个行业都在讨论行业集中度,也就是头部企业吃掉更多的市场份额,后排公司逐步淘汰,快递行业也是如此。行业产品同质化严重,随着市场体量不断变大,快递行业规模效应愈加显著,快递单价持续下行,价格战愈演愈烈。中小企业在难以获得更多市场份额的情况下,难以通过规模效应降本,多家二线快递公司破产清算、被收购重组或是转向其他物流细分行业。

当一个行业的介入者不再新增,存量的参与者持续进行末位淘汰,行业的格局必然会逐渐走向寡头垄断。

虽然我国快递现阶段的格局离寡头垄断还有很大差距,根据统计数据,我国快递行业CR6(排名前6的行业集中度)约80%,但其他地区快递行业的格局基本都验证了这一事实。

比如美国和日本CR3(排名前3的行业集中度)基本都在90%或以上,以美国为例,USPS、UPS、FedEx三家的市占率合计达到91%,这都是长期末位淘汰后形成的结果。

哪些头部企业值得关注?

为了分析行业的竞争格局,《每日财报》有必要先来做一下分类和排名。根据业务量的规模,快递公司通常可以分为三档,一线快递公司包括“通达系”(申通、圆通、中通、韵达等)、百世快递、顺丰控股、中国邮政+EMS以及京东物流;二线快递公司包括德邦快递、苏宁易购、跨越速运、宅急送、天天快递、优速快递和速尔快递;三线快递公司主要是以 DHL、Fedex 为代表的外资公司。这类公司快递业务量较少,市场份额较低,在国内快递行业竞争中不断边缘化。

去年全年的数据显示,上市的5家通达系快递市场份额合计达到72.8%。单看电商件市场,5家通达系企业加上顺丰的特惠件业务,CR6会在85%左右。这样的集中度与很多行业相比都不能算低,按说可以形成垄断竞争格局,各有各的生存空间,但由于电商件市场难以通过地域或运输半径进行界线划分,也比较难通过产品特性再进行细分,导致行业竞争依旧激烈。

需要指出的是,并非产品或服务同质化就一定会导致激烈的价格竞争。大部分行业可以通过行业内部的子版块的细分,或者借助地理分割等一系列限制条件,在一个相对有限的领域内实现寡头垄断或者一家独大,并获得垄断利润。比如说,手机行业是一个竞争非常激烈的行业,但苹果可以通过自身的IOS生态获得垄断利润。

对于快递行业来说,从细分市场来看行业可以大致分为商务件与电商件两大类,商务件大部分由顺丰与EMS把持,而顺丰也的确通过对于商务件的寡头垄断获得了客观的垄断利润,具体表现就是顺丰的单件收入(约 18 元)远高于行业均值水平(7-8 元左右)。但顺丰为了保证商务件更优质的客户体验,单件快递所投入的成本也明显高于电商件。但前文已经介绍过了,电商件才是目前快递行业的大头,兵家必争之地,而这一领域竞争异常激烈。

在市场份额没有完全拉开情况下,领先企业难以通过提价缓解竞争,因为一旦提价,竞争对手可通过维持低价抢占份额,而领先企业维持低价竞争时,竞争对手也会主动提价,从而形成囚徒困境。博弈的最优解即所有企业都采取低价竞争策略。破解这一困局的根本就在于差异化,重点关注顺丰和通达系。

对于顺丰而言有两大特色,首先就是产品线丰富。快递主打中高端市场,面向对价格不敏感而更加注重时效的客户群体,单票价格远高于通达系,且能够根据市场需求调整产品结构,因此其盈利受通达系价格战影响较小,在商务件领域具备领先地位。

其次,公司的直营网络价值在此次抗击新冠疫情中得到充分体现,品牌形象提升。顺丰通过差异化发展战略,除了在商务件领域继续保持主导地位外,正加速向中高端电商件、产业物流端(B端)、国际供应链布局,逐步迈向综合物流服务商。

通达系主营电商件,产品同质化严重,只能通过打价格战一条路以获取更多的市场份额,以价换量,甚至不惜亏本补贴,因此单票价格不断走低。价格的底线是成本,既然通达系打价格战,那么成本将会成为未来决胜的法宝,这也是未来我们关注的方向。

快递成本主要包括面单成本、派费、干线运输成本、转运费、中心操作成本(分拣成本)等,其中派费及转运相关成本所占比重最大,转运相关成本中的干线运输成本、中转成本是目前各家公司主要的降本方向。

在《每日财报》看来,中通、韵达两家龙头在该项成本中具有领先于行业的优势,这得益于较大的件量规模、转运中心数量和自动化程度、庞大的干线运输车队数量,从而产生更好的规模效应,降低单票成本。

中国拥有全球最大的物流市场,2019年社会物流总费用达到14.6万亿元,我国已经成为世界上发展最快、最具活力的新兴快递市场,包裹快递量占全世界包裹快递总量的50%以上;长期看,中国快递业广阔的市场空间,将有望孕育全球快递业巨头。

当前电商的蓬勃发展以及电商平台的分散化,都将使快递企业受益。激烈的市场竞争,一方面给当期业绩带来较大压力,但同时,也在加速行业整合出清,未来剩者为王。由于持续的价格战正不断侵蚀行业利润,压缩快递公司的盈利空间,率先亏损的公司将面临出清,让出的市场份额不断向龙头聚集,这是一个大浪淘沙的过程。

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为方便大家看柯南整理了拆分版的剧集详情,但后面一部分因版权原因b站暂时没有,所以只整理到了836集,需要的话就收藏一下吧。

注:加粗字体代表漫画改编剧集     小号字体代表动画原创剧集

   11 钢琴奏鸣曲《月光》杀人事件①

   23 豪华客轮连续杀人事件(前篇)

   24 豪华客轮连续杀人事件(后篇)

   28 小五郎同学会杀人事件(前篇)

   29 小五郎同学会杀人事件(后篇)

   35 山庄绷带怪人杀人事件(前篇)

   36 山庄绷带怪人杀人事件(后篇)

   40 企业家千金杀人事件(前篇)

   41 企业家千金杀人事件(后篇)

   70 暗夜男爵杀人事件(事件篇)

   71 暗夜男爵杀人事件(疑惑篇)

   72 暗夜男爵杀人事件(解决篇)

   91 德休拉别墅杀人事件(前篇)

   92 德休拉别墅杀人事件(后篇)

   99 走投无路的名侦探!连续两大杀人事件①

   131 神秘的狙击者杀人事件(前篇

   132 神秘的狙击者杀人事件(后篇)

   140 竞技场无差别胁迫事件(前篇)

   141 竞技场无差别胁迫事件(后篇)

   174 月亮、星星与太阳的秘密(前篇)

   175 月亮、星星与太阳的秘密(后篇)

   220 本厅刑事恋爱物语3(前篇)

   235 被召集的名侦探!工藤新一VS怪盗基德①

   267 疗养森林的不在场证明

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   275 松江玉造连句大战十四回合(后篇)

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   419 斯特拉迪瓦里小提琴的不和谐音(前奏曲)

   420 斯特拉迪瓦里小提琴的不和谐音(间奏曲)

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   592 毛利小五郎侦探停业之日(后篇)

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   735 以性命为赌注的恋爱转播(现场突入)

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   743 工藤优作未解决的事件(下集)

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   827 消失的蒙克呐喊(注:剧场版《业火的向日葵》联动故事)  

   829 被支配的名侦探(下集)

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