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今年实体店生意为啥不好做？
作者：康丹蓉&&&
来源：洗涤化妆品周报&&&&
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核心提示：国家统计局发布2014年国民经济数据中显示，中国化妆品在2014年的零售总额为1825亿，较之2013年的1625亿，同比增长10%。但问题来了：一边是行内人士叫苦叫难、哀鸿遍野，一边是整个化妆品市场的盘子在逐年变大。那么，生意究竟去哪儿了？
&　　近年来，日化圈子出现了这么一种近乎诡异的现象：对于当下的日化市场，不论是品牌商还是经销商，大都表示苦不堪言，&生意不好做了&几乎是行内人的共识，对此，相信大家也并不陌生了；国家统计局发布2014年国民经济数据中显示，中国化妆品在2014年的零售总额为1825亿，较之2013年的1625亿，同比增长10%。
　　定睛一看，问题来了：一边是行内人士叫苦叫难、哀鸿遍野，一边是整个化妆品市场的盘子在逐年变大。那么，生意究竟去哪儿了？
　　为什么生意不好做？
　　上文提及：市场形势有变，生意不好做了，对于这一点，咱们有必要综合主观与客观的因素来&还原现场&。据欧莱雅2014年中国财报发布会显示，2014年欧莱雅在中国全年的销售总额为143亿元，同比增长7.7%，虽仍旧保持增长的趋势，但这是欧莱雅14年来首次跌下两位数增长。
　　另外，据自然堂百万级店反映，2015年该品牌只做到了去年的三分之一，而九美子地区十强店的夏季订货政策也从50万缩减至20万，等等。对此，门店生存如履薄冰之态更是普遍，北京冰皙一族创始人范孝卫便曾表示，化妆品专营店的生存遭遇寒冰期，大肆开店的潮流早已收敛，更多人选择保守经营。当然，在这个过程中，开店不成反关店的案例也不在少数，甚至成为不少专营店转型或应对市场形势的举措之一。
　　生意难做、盘子变大，这已然成为不争的事实。不过，这两者放在一起说终究是互为矛盾的。当然，有一点不得不提，2014年的化妆品销售总额相较于2013年来说确实是在走上坡路，且增幅保持在两位数，但比起%的销售增幅，2014年的增速有所放缓。
　　既然，化妆品市场总量在增长，那化妆品专营店的那些困扰又因何而起？通过采访多位行内经销商，《洗涤化妆品周报》记者也算是稍微做了点摸底的工作。
　　有人说，门店生意难做乃源于综合成本提高。如实体店租金、员工薪资等方面，有数据表明，店铺租金、员工工资等方面开支的逐年上涨确实给店铺的经营带来了一定的压力。不过，对于实体店铺的整体生存境况而言，这实在算不上重要的影响因素，正如山西龙生万美当家人刘秀生所言，不论生意是否好做，店铺租金与员工薪资都是经营店铺过程中的刚需开支，换句话说，以前生意好做的时候并非不用交租金、发工资。因此，刘秀生认为，实体店的经营之道仍然是店铺生存危机的症结所在。
　　实体店生意为什么不好做了？在中国宏观经济趋缓的大形势下，实体店铺生意受到冲击自是无可厚非，不过，对于实体店&行路难&的境遇，其自身也难辞其咎。刘秀生分析道，之所以出现盘子变大而众人叫苦的现象，我们得从数量和质量上找到原因。化妆品的市场总量在增长，这已成事实，不过，中国化妆品专营店的数量也不容忽视，经历过属于化妆品专营店的黄金十年，实体店数量也达到了相当的规模，2013年我国化妆品专营店数量已超过16万家，目前，业内人士所公认的化妆品专营店数量已达到16.5万家。
　　另外，化妆品品牌数量的增长也从未间断，仅就2014年微商崛起所带出来的新生品牌便不计其数。如此一来，即使是在化妆品市场总量上涨的情况下，业内也难免&僧多粥少&的尴尬，也就难怪专营店主们叫苦不迭了。而对于顺势而为甚至超出市场容量所膨胀出来的新生门店、品牌们，你们的出现是否出于市场良性发展的需要、是否符合遵循市场竞争规律等，这值得当事人们考虑、深思。
　　刘秀生说，市场同质化严重是生意难做的另一大元凶。鉴于前文所提到的&僧多粥少&的局面，这也暗示着市场竞争变得更激烈，这也意味着，&人无我有&的闪电战演变成了&人有我优&的拉锯战。确实，行内同质化现象已人尽皆知，品牌产品同质化，门店服务同质化，那门店生意怎么来？那就看运气吧，看消费者心情吧。
　　生意怎样才能好做？
　　江门安达商行总经理区坚明提出，面对渠道多元化、消费群体年轻化，很多传统门店店主竟然毫无危机意识，死守陈旧观念，依旧坐在店里等客来，如温水煮青蛙一般，安逸、抱怨，然后被淘汰。
　　谈到渠道多元化、消费群体年轻化这个话题，记者也在市场上听到这样的声音，不少传统经销商表示，之所以生意难做，电商、微商等渠道的冲击不容忽视，而个性迥异、消费理性的90、00后则很难驾驭，所谓的顾客忠诚度飘摇不定。一定程度上来说，电商、微商、海淘等线上渠道对实体店形成了冲击，而在信息透明的互联网时代，消费者也变得愈加理性，所谓的顾客忠诚度当然更难形成。不过，这些因素对于&生意难做&这个困局而言，其功效也不过煽风点火、添油加醋，而并不能成为主要诱因。
　　区坚明说，面对互联网大潮，保持一颗学习的心很重要，当下是传统渠道的转型阶段，要么突围而出，要么渐渐退出。作为在这个行业已经浸泡20多年的老行家，刘秀生现在经营着1000多平米的大店，就像区坚明所说的，当下形势有变，大店所承担的经营风险不言而喻，不过，刘秀生表示，不论是线上冲击还是消费者忠诚度，对于一个真正想要开好店的人来说，这些不足为患。
　　你说租金、人员成本高，对于实体店来说这些自开店以来就存在，而且，还有不少人在疯狂开店呢；你说线上冲击，刘秀生表示，实际上线上对化妆品的冲击毕竟还在少数，线上渠道只是一种相对便捷的购买方式，在这一点上实体店也可以对消费者有求必应，目前已经有不少线下专营店通过微商城、网上商城等方式提供便利；你说顾客忠诚度骤减，
　　事实上，忠诚度是建立在消费者满意度之上，消费者满意了，说明门店产品和服务得到认可了，为此，刘秀生在店内专门开辟100多平米的免费体验、护理区域，消费者在店内购买护肤、洗护、染发产品，都可以在该区域免费体验，先体验后购买，购买以后还能得到免费护理的机会，无形之中提高了产品附加值，也让消费者对产品乃至门店整体形象提升满意度。
　　当然，化妆品市场形势确实大不如前了，作为实体店店主，适当地给消费者让利是为了让消费者注意到你，而打动人心的服务则能助你更牢固地抓住消费者。再说了，所谓的来自线上渠道的冲击也并不完全就是坏事儿，河北美丽工程总经理张然说道，微商、电商的普及其实也使得化妆品行业得到了更多的关注，特别是消费者的护肤意识得到提升，这一点在微商上体现得相当明显。
　　生意去哪儿了？相信听完诸位行内人士的观点，我们都了解到，化妆品市场这个大盘子里的生意并非人间蒸发了，而是被我们自己冲淡、冲散了，对于生意究竟去哪儿了这个问题，我们最好还是问自己，或许也该学学曾子的&一日三省&：我们的产品怎么样？我们的服务怎么样？我们的经营之道怎么样？
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线下门店为什么需要开发小程序商城
发布时间： 14:21
&&微信坐拥9亿多的用户，目前已经成为用户蕞爱的社交软件。而小程序是微信蕞支持的应用，小程序开发将会为企业带来很大的商家价值，今天，小世界科技小编就详细给大家分析分析线下门店为什么需要开发小程序商城。
&&线下门店为什么需要开发小程序商城
&&8月份可谓是小程序大火的一个月，8.8无现金日，8.18支fu宝致歉微信小程序团队，8.22郎朗开通小程序商城，如此多的事件，让小程序占据头条，对它的大力推广起到了重要作用，更是赚足了大众眼球，随着小程序入口的不断优化，用户也将迎来倍增时代。
&&不要觉得微信只是简单的社交软件，现在它应用广泛，已经是大众生活不可或缺的一部分了，出门买菜都能够微信付款，如此方便快捷，是我们生活中无处不在的一个方式，联合第三方服务平台，能够将微信上9亿多的用户调动起来。
&&微信小程序能够表达比APP更多的可能性，同时，用户也免除了安装APP的麻烦，小程序是无需下载安装，用完就走，不占内存，也无需每天为手机内存清理了，让整个环节变得更加的清爽不冗杂。
&&大众虽然喜欢网购，但是线下实体店并没有消失，随处都可以看到实体店，据不完全统计大概有四千万，而这部分企业也面临了线下实体店的局限性，那么小程序商城是如何轻松解决的?
&&1.实体店受地理位置、产品等的影响，只是服务于一个区域，定卫于某项服务或某一领域的产品，这完全不能满足更多消费者的需求。
&&2.线下实体店还有一个硬伤就是货物积压的问题，不能及时的根据市场需求进行调整，销售好，大量的囤货，却遇上了淡季这是一个尴尬问题。
&&3.实体店都会交付高额的场地租金，还有人工费用等，企业的整个运营成本也会大大的上涨，这对企业盈利是一个硬伤，成本大于了利润，如果要进行宣传推广，还有高额的广告费用，利润空间也会大大的缩小，为了自身利益，有的实体店会抬高价格，如此一来，客户也会相对的越来越少。老客户也不能留存下来了。
&&这是线下实体店面临的问题，而小程序的出现，去中心化的定卫，使得每个企业都可以拥有自己的专属网站，自己的微信小程序商城。能够及时的根据数据分析进行营销策略的调整，线下实体店还可以利用小程序进行转型、或者是进行新的发展旺季也不是不可能，小程序商城有丰富的促销活动，应用场景也丰富，给了用户更好的购物体验度，用户更能留存下来，这能为企业带来大量的流量和点击度。
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