行政主管 : 经理人分享百科
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行政主管是企业的中流砥柱，在企业内部是一个承上启下的核心领导，无论从哪个角度看，他都会在对企业的发展方面发挥决定性的作用。行政主管是行政部门内部的最高领导，对各行政部门全面工作负有领导之责，对行政人员的工作状态、工作水平、工作效能、工作作风起着极其重要的作用。
行政负责单位的直接工作，是分管人员安排，档案和的有效利用.其行政主管的工作职责是：
1.坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；
2.严格执行公司规章制度，认真履行其；
3.负责组织对、、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4.负责制定公司人事管理制度。设计工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控制劳动力总量及，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7.负责、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期戒不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8.编制年、离、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、差假、调动等管理工作；
11.严格遵守"劳动法"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责、录用、工作，组织签订，依法对员工实施管理；
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16.认真做好公司领导交办的其它工作任务。
一、科学思维
正确的思想来自于实践。办公室主任要学会运用调查研究的方法，坚持实事求是的原则才能掌握科学的。这包括以下几个方面的具体内容。
⑴从实际出发思考问题。
这是最基本的观点，也是办公室主任科学思维的基础。无论是参与政务，协助，还是办理具体事务，办公室主任都应当立足现实，从本单位、本部门的实际善出发，创造性地执行中央的路线、方针、政策和上级有关的指示精神，从而达到主观与客观、理论与实践的辩证统一。
⑵方法，即用现代系统理论指导人们观察问题、分析问题的。
现代系统理论特别强调事物的整体性，这种整体性认为世界上一切事物都是由各部分以特定结构组合的、具有特定功能的有机整体。整体与部分、部分与部分、整体与环境不可分离。整体的性质和规律，只存在于组成其各要素的相互联系、相互作用之中，各组成部分孤立状态的特征和活动的综合，并不能反映整体的特征和活动方式。这就要求办公室主任研究问题、处理工作时要把研究和工作对象如实地作为有机整体对待，从整体出发，从全局入手，把事物的各个部分、各个方面和各种因素有机地联系起来，加以综合、系统地考察，从整体和部分相互结合、相互依赖、相互制约、相互作用的关系中去揭示系统的特性和规律性。这也与辩证唯物主义者用联系的、发展的眼光看待事物的要求相吻合，否则难免导致顾此失彼、挂一漏万。
⑶用发展观点看待一切。
任何事物都是处在一定的发生、发展和消亡的过程中，不变的事物是没有的。我们研究问题，要联系一定的历史条件，随着情况的发展而变化，不能固定一点，用永恒不变的模式去剪裁不断发展、变化的现实。用发展观点看待一切，就要求办公室主任要立足现实，着眼未来，要弄清各项重大工作的发展变化趋势，弄清哪些情况的出现是必然的，应该及时采取措施顺应和促成其发展；哪些是应该控制和可以避免的，才能使自己的工作处于主动，立于不败。
二、思想教育
重视对人的教育是中国传统文化的重要特点之一。思想教育和政治工作更是中国共产党在革命和建设事业中行之有效的方法。在新的历史条件下，办公室主任要善于采取灵活多样的形式，针对办公室工作的特点，富有成效地做好思想政治工作，全体工作人员的工作热情和献身精神，把大家的力量凝聚到建设社会主义现代化事业上来。思想政治工作方法内容很多，基本上可以概括为以下十七个方面：
⑴正面教育，以理服人。它主要通过、作报告、开展各种宣传活动，正面地向群众进行理想纪律教育、形势任务教育、革命传统教育、社会主义民主与法制教育等等，从而提高群众的政治觉悟和思想水平，鼓舞和调动他们的。　
⑵重视个别工作，一把钥匙开一把锁。该方法的基本特点是：要在摸清对象的具体情况，掌握其个性特征的基础上，实事求是的予以科学分析，并提出相应的解决办法。
⑶思想教育与知识教育相结合。这种方法具有灵活多样、寓教于乐、寓教于“学”等特点，实践表明它受到比较广泛的赞誉和欢迎。在思想政治教育中，要充分运用丰富的知识内容，去启迪人们的心灵，使人们在接受教育过程中，同时得到知识启示、道德熏陶、艺术感染，从而达到思想教育与知识教育双丰收的结果。
⑷以诚相待，以情感人。同教育对象作知心朋友，与他们沟通，情感交流，是提高思想政治工作有效性的重要途径。为此，办公室主任要同工作人员打成一片，真心实意的作他们的知心朋友。要通过日常业务工作和各种活动，广泛开展谈心活动，随时掌握每个同志的思想情绪，推心置腹、有针对性的做好思想政治教育工作。
⑸树立榜样，典型示范。榜样的力量是无穷的。通过典型示范，根据各个不同历史时期党的路线、方针、政策以及思想政治教育的目的要求，尤其注意发掘员工自己身边的先进人物和事例，使思想政治教育的目标形象化、具体化，从而形成一个群众性的学先进、赶先进的热潮。
⑹扬善为主，激励上进。办公室主任要善于用于表扬和批评相结合的方法，要善于发现每个同志的长处，看到他们每一个哪怕是微小的进步，肯定其成绩，并善意的指出其工作上的不足，帮助他们改正缺点，纠正错误。特别是当有的同志在工作中出现漏洞时，要善于循循善诱的做好思想政治工作，帮助他们总结经验教训，切不可过多指责或求全责备，更不应讽刺挖苦，苛求他人，多做自我批评。
⑺关心群众生活，解决其实际困难。办公室主任要注意掌握和解决工作人员工作和生活上的实际困难，为他们更好的工作创造方便条件，解除其后顾之忧。要及时了解下属工作人员的心理状态和物质、精神需要，属于合理的要求而又能够解决的事情，应及时帮助解决；对于不合理的要求，或一时解决不了的事情，也应给予必要的解释和说明，求得理解和支持。
三、和艺术
办公室主任的领导作风，主要表现在处理事务过程中所具有的思想品德、知识素养、及经验风格。作为办公室主任应当突出注重实事求是、严于律己和民主作风。
实事求是。这是马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论的精髓，是我们党一贯倡导的优良作风。实事求是的优良的作风，在办公室主任工作中具体表现出求实、求是、求真，一切按客观实际情况办事。无论是协助领导决策，还是办理具体事务，都要面向客观现实，一切从实际出发，按客观规律办事。这就要求办公室主任要少说空话、多办实事、不图虚名、不做表面文章，说老实话，办老实事，做老实人，不弄虚作假，不文过饰非，不欺上瞒下，不投机取巧，定计划、抓工作务求落实。同时应当不唯书，不唯上，正确对待上级指示。作为办公室主任对领导机关和领导同志的指示和决定，无疑应坚决执行，这是组织纪律性的表现；但是，在执行领导的指示和决定时，一定要结合本部门、本单位的实际情况，创造性地加以执行。这就要求把求实精神和革命胆略相结合。
强调实事求是，不是听天由命，在客观情况面前无所作为；而是要勇于开阔、善于进取，把求实精神和革命胆略有机结合起来，这是现代领导者的特有品质。各级党政机关的办公室主任，尤其需要这些特殊品质和工作作风。只有这样，才能在自身工作中，破除迷信，解放思想，真正坚持实事求是的原则，严于律己。这是一种伟人的美德，也是一种合乎中国优秀传统文化的领导风范，即所谓的“修身齐家”。
办公室主任或作为领导层的一员，或作为领导身边的“近臣”，更应当身体力行，做严于律己的楷模。要模范地遵守国家的政治法律，树立全心全意为人民服务的思想，除了制度和政策规定范围内的个人利益和工作职权外，不谋求任何私利和特权；要自觉遵守和维护党和国家的各项制度，识大体，顾大局，克己奉公，不做有损于全局的事；要坚持党性，反对派性，自觉地抵制各种腐朽思想的侵袭；要加强对子女和亲属的思想政治教育，教育他们遵纪守法，维护国家政策，为群众做出表率。在政务和事务处理过程中，分清公私，先公后私，公事公办，私事私办，尤其对混淆公私的所谓“公私兼顾”要力求避免，否则办公室主任难免被人视为“办私”。
民主作风。这是群众路线在中的具体体现。办公室主任在工作中的民主作风主要表现在：
⑴密切联系群众，遇事同群众商量。办公室主任在工作中，要努力倾听群众的意见，切忌独断专行，偏听偏信。特别是协助领导作出重大的，或者与群众切身利益密切相关的事项，办公室主任更应当广泛听取各方面群众的意见，同群众做知心朋友，尽可能取得绝大多数群众的理解、同意和支持。领导做出决定以后，办公室主任还要深入群众，以便随时了解群众的各种反映，改进领导工作；同时还要采取各种适当方法向群众做宣传，把领导的决定化为群众的自觉行动。
⑵要注意发挥群众的积极性。民主作风的本质，就在于调动、发挥群众的积极性。办公室主任，要对其下属的干部、群众的政治思想情况、业务能ā力、工作志趣、业余爱好以及家庭环境等情况尽可能的了解和熟悉，并在不违背国家政策和法律的情况下，尽可能帮助解决其工作、生活中遇到的各种问题和困难。同时，要在自己的职权范围内尽可能为本单位的干部、群众创造发挥能力和培养提高的机会。
⑶妥善处理好民主与集中的关系。发扬民主作风，并不是不要集中，而是要坚持民主与集中的统一。办公室主任在处理民主与集中的关系问题上，要根据当时的形势和变化了的情况，对不同情况有所测重。比如，在领导决策前，要充分发扬民主，协助领导广泛收集同决策相关的各种情况和信息，然后进行充分的研究和论证，为领导提出可供选择的多种方案。在领导决策之后，办公室主任要通过调查研究，了解和掌握决策的贯彻执行情况，要强调集中统一，把领导的决定化为群众自觉的、统一的行动。
办公室主任的主要表现在科学管理和知人善任两个方面。作为领导进行科学管理，首先要把握全局，思维敏捷，然后善于权衡利弊轻重，还要有随机应变和果断决定的能力。而知人善任强调的是。
所谓把握全局，是要求办公室主任在工作安排上要深谋远虑，总揽全局，抓住要害，随机决断，把握工作的主动权。切忌工作中被庞杂的事物和头绪所缠绕，甚至一叶遮目，不见泰山，抓芝麻丢西瓜。这就要求办公室主任做到：
⑴总揽全局抓大事。“不谋全局者，不足谋一域”。办公室主任要具有全局的、系统的观点，把本单位的中心工作同其他工作有机的结合起来，把办公室这一局部性工作与全局的总目标和发展趋势联系起来，把办公室当前的具体工作同全局整体发展规划联系起来。在抓办公室内各项具体工作时，也要从办公室的总体需要去考虑，防止顾此失彼，给整个工作带来被动。所以，办公室主任考虑室内一部分工作时，要顾及到另一部分；侧重抓一个方面是，要有利于、甚至少不影响另一方面的工作。这样方能达到“齐头并进，重点完成”的行政目标。
⑵立足当前谋长远。“不谋万世者，不足谋一时”。办公室主任工作同其他任何领导工作一样，从职能上讲具有超前性。这种超前性决定了办公室主任必须要有立足当前谋长远的预见未来的本领。发展的观点是唯物辩证法的基本观点之一。用发展的观点看待一切，就是要动态的分析问题，要立足当前谋长远。高水平的办公室主任，眼睛都不是只盯着现实，而总是像善弈者那样，注意多看几步棋。即使是富有领导经验的办公室主任，若预见未来的意识一旦减弱，其领导艺术的生命力就将开始衰退。一个办公室主任要使自己的智慧之树常青不谢，领导艺术之渠永不干涸，就应在面向未来中不断汲取“活水”。
⑶见微知著抓本质。办公室主任要有细致的观察力，要对周围环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力，并善于从细微处发现别人发现不了的东西，要从一点点“小苗头”及时感知并把握事物的本质。
⑷随机应变决断。办公室主任工作必须迅速果断。对于看准了的事情，一定要争分夺秒，当机立断；对于一时还把握不了的事项，要多方面收集有关情况，权衡利弊，及时地作出处理决定，或提出可供选择的处理意见，供领导决断时参考。因此，办公室主任是否有工作的全局观念及整体把握，最终还在于能否随机决断，随机决断是驾驭全局的关键一环。
办公室主任的领导艺术和管理水平集中表现在其用人艺术方面，这就要求他做到以下几个方面的工作。
⑴选贤任能，知人善任。为政之本在于择人。办公室主任工作点多、面广、线长，尤其需要选贤任能，做到知人善任。选贤任能即是要按照德才兼备、任人唯贤的原则，把那些思想品质好、业务能力强、文化水平高、身体素质适宜且具有开拓精神和求实精神的同志选拔、安排到合适的岗位上去，力求使人员和任务相匹配。知人善任即是指要细心地考察干部，确切地了解员工，精心选派，合理使用，认真培养。
⑵用人所长，扬长避短。任何一个人都有优点和缺点，不同类型的干部也有不同的专长和不足。对干部的考查、培养、、使用，一定要做到客观、公正、全面，要善于发挥下属的长处，调动广大干部、群众的积极性，用人所托，扬长避短，以便做到人尽其才，才尽其用。对于那些敢于直言，确有真才实学，但由于某些原因而受到人们误解而有争议的人物，办公室主任一定要力排众议，态度鲜明，给予有力的支持或举荐。
⑶宽以待人，团结为重。人们在共同工作的相互交往中，对事物往往会有不同的看法，彼此间难免会发生矛盾冲突。作为一名办公室主任，就一定要胸怀宽阔，善于团结不同观点的人员一道工作，甚至团结那些反对过自己并被实践证明是犯了错误的人。在选人、用人问题上，要襟怀坦白，豁达开朗，宽以待人，善于律己，这样才能做好办公室主任工作。
⑷合理授权，量才而行。用人之道在于授权。办公室主任要按照分工负责的原则，将重任委授于各个下属，让他们充分发挥其主动性和创造性，独立的完成各项工作任务。这样一方面可以让下属经受锻炼，增长才干；同时使自己有更多的经历和时间协助领导决策。
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公司行业：生产/制造
工作内容：1.全面负责本公司的生产、技术、质量、现场管理、安全生产管理工作。确保生产的正常运行。
2.负责定期组织举办质量分析例会和生产例会，并督导各项措施的落实工作。
3.决定组织体制和人事编制，决定各职能部门职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
4.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，辞退。
5.搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的队伍。
6.对公司重大质量事故和出厂产品质量不合格，严重损坏公司信誉负责；对公司发生重大的设备、人身、火灾、交通事故和严重环境污染及重大泄密事件负责；对领导班子不团结，工作不深入，作风不正派，造成公司纪律松弛，管理混乱，厂风不正负责。
7.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；负责组织和监督公司各项规划和计划的实施。
8.负责制定公司组织结构和管理体系、各部门流程规范，审核公司内部管理机构设置、基本管理制度和各种标准化文件，促使公司内部管理制度化、标准化、规范化。
9.协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，负责监督各项管理制度的制定及推行，协调内部各部门关系。
10.全面负责公司生产经营管理，不断提高企业管理素质，确保生产出的产品符合公司制定（及参考）的质量标准和客户要求，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
11.必要时可单独召开业务沟通会议或工作会议，组织、协调解决产品在设计、生产过程中出现的主要不合格项，使生产中出现的重大问题得以及时研究处理。
12.负责指导公司人才队伍的建设工作，坚持&用人唯贤&的方针，正确选拔和培养干部。
工作时间：2015年7月 至今 [1年]
职位名称：副总经理
公司名称：深圳市茂特电源科技有限公司
公司行业：生产/制造
工作内容：1.负责跟踪管辖部门的各项工作，协调处理管辖部门运作过程中所出现的问题，指挥、调度整个生产系统和质量系统正常运行，实现既定生产目标；
2.负责审批生产计划，监督计划完成情况，掌握生产进度，做好生产调度与控制工作；
3.负责合同交期评审，对需要延期的订单及时上报并做好反馈工作；
4.负责主持召开生产质量例会，积极同采购、业务等部门沟通协调，及时解决生产异常问题，确保如期、如数、保质交货；
5.贯彻精益生产管理理念，督促实施工艺改良，提高生产效率，控制和降低生产成本；
6.负责检查生产系统的人员配置及设备运行状况，根据需要合理调整、平衡并扩大产能，做好均衡化生产；
7.领导品管部门抓好从原材料进厂到成品出厂的整个过程的质量控制与改进，确保产品质量满足客户要求；
8.带领所属部门积极推动iso9000质量管理体系正常运行，开展和应对内、外方围绕质量管理体系的审核；
9.参与重大不合格品的评审，跟进重大质量问题(含客户投诉、退货)的及时处理，实施持续改进，努力提高顾客满意度；
10.组织制订各项生产、质量管理制度及员工作业规范，监督车间做好现场6s管理、安全生产管理和质量管理；
11.定期向总经理就生产和质量系统运作情况进行述职汇报，遇重大问题及时上报总经理并协助处理；
12.负责所辖部门员工的招聘、培训与考核工作；
13.领导生产部门抓好设备管理，提出设备增添或改造意见，确保生产顺畅；
14.领导行政人事部门做好人员招聘、人力资源开发、绩效考核及制度文化体系建设；
15.领导采购部门确保物料正常供应，并做好供应商开发、考核及采购成本控制等工作；
16.领导仓储部门做好物资盘点，配合销售部门努力消化库存；
17.及时完成总经理交付的其它任务。
工作时间：2011年9月 至 2015年6月 [3年9个月]
职位名称：副总经理
公司名称：广柏电子东莞有限公司
公司行业：生产/制造
工作内容：开发部资深经理、资深电子工程师
从事半导体制冷系统的开发设计，所有产品电子部分的自动化控制和PCB板的设计。
负责产品安规的申请
主持开发部日常工作，对总经理负责。
掌控新产品开发的进度，管理好所进行的案件。
使新产品运行PPT-EVT-DVT-PR-MP
工作时间：2005年7月 至 2011年9月 [6年2个月]
职位名称：研发部经理
公司名称：东莞矽德半导体有限公司
公司行业：生产/制造
工作内容：担任研发部助理工程师，主要负责IC封装与测试的制程的设计。IC封装与测试全自动化设备的维护。（实习期）
工作时间：2004年11月 至 2005年6月 [7个月]
职位名称：助理工程师教育经历：专业名称： 电气信息工程
在校时间：2001年9月 至 2005年7月
学历/学位：本科
学校名称：南昌大学自我介绍：1.全面负责本公司的生产、技术、质量、现场管理、安全生产管理工作。确保生产的正常运行。
2.负责定期组织举办质量分析例会和生产例会，并督导各项措施的落实工作。
3.决定组织体制和人事编制，决定各职能部门职员的任免、报酬、奖惩。建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系。
4.决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级，对违纪员工的处分，辞退。
5.搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素的队伍。
6.对公司重大质量事故和出厂产品质量不合格，严重损坏公司信誉负责；对公司发生重大的设备、人身、火灾、交通事故和严重环境污染及重大泄密事件负责；对领导班子不团结，工作不深入，作风不正派，造成公司纪律松弛，管理混乱，厂风不正负责。
7.协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划；负责组织和监督公司各项规划和计划的实施。
8.负责制定公司组织结构和管理体系、各部门流程规范，审核公司内部管理机构设置、基本管理制度和各种标准化文件，促使公司内部管理制度化、标准化、规范化。
9.协助总经理对公司运作与各职能部门进行管理，负责监督各项管理制度的制定及推行，协调内部各部门关系。
10.全面负责公司生产经营管理，不断提高企业管理素质，确保生产出的产品符合公司制定（及参考）的质量标准和客户要求，确保全面完成任期责任目标和年度方针目标，不断提高企业经济效益。
11.必要时可单独召开业务沟通会议或工作会议，组织、协调解决产品在设计、生产过程中出现的主要不合格项，使生产中出现的重大问题得以及时研究处理。
12.负责指导公司人才队伍的建设工作，坚持&用人唯贤&的方针，正确选拔和培养干部。
13.负责审核公司各项费用开支，有效控制各项支出成本。
14.负责企业文化的建设工作，加强职工文化技术教育，促进知识更新，不断提高工厂人才素质。
15.切实做好环境保护和劳动保护工作，不断改善劳动条件，保证安全文明生产。
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我是分公司的行政人事主管，受分公司经理和总部人事经理双重领导管理
辽宁－沈阳&04-23 01:34&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
我是分公司的行政人事主管，受分公司经理和总部人事经理双重领导管理，没有决定权，任何事都得申请审批通过才可以执行。
现和公司发生劳动纠纷，因拖欠工资，未签劳动合同，未缴纳社保。
一审法官给出因本人是人资主管，岗位的特殊性，提出不支持二倍，问其是否有法律明文规定，回答就没按法定做，就是法官的自主裁量权，为自保不想违反中法的一些内部指导意见。二审法官更逗比，认为我保管公司印章，还不给自己签合同是我自己造成的。1、我能够证明我购买过合同，并向领导申请过，但未得到领导签字确认。
2、我并非恶意不签，公司全体都未签订。
3、作为公司员工，并且保管公司印章，我不能自己代表自己，也没有权利私自签订劳动合同。
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企业行政副总应具有的素质及能力
作者：李启明
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一个企业除了要有主管生产营销的副总经理外，还必须配备一名主管企业行政工作的副总经理。下面就企业负责行政管理工作的副总经理应具备的素质、应做的工作及能力，我提出些拙见，仅供参考。
&&&&&& 一个企业除了要有主管生产营销的副总经理外，还必须配备一名主管企业行政工作的副总经理。下面就企业负责行政管理行政管理课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升行政管理专业能力，成为上司在工作中的得力助手...[]工作的副总经理应具备的素质、应做的工作及能力，我提出些拙见，仅供参考。
&&& 企业管理Excel能做些什么?也许您正面对着成千上万行的数据束手无策，也许您正在为您的报表忙得焦头烂额。身处当今复杂的业务环境中，您可能觉得很难有效地管理数据。Excel在...[]PPT在企业管理中的高级应用培训，针对Word、Excel和PPT制作方面的内容，将技巧应用、专业美化设计、公式函数、数据处理等棘手问题进行教导和展示，使学员学习PPT演示...[]Excel与PPT课程旨在让学员掌握Excel在财务、人事、销售及其他管理工作中的大量应用和Excel技巧，在以后的工作中少走弯路，事半功倍。揭示了PPT演示报告所必备的、正...[]掌握了性格分析，可以扬长避短，完善自身可以明辨他人，百战不殆。企业领导者了解员工性格类型，就能通过得其心而得其人：找“猫头鹰型”员工当财务，任命“老虎型”...[]分为两大管理系统，一为生产经营管理经营哲学：阿米巴经营管理模式培训，内容涉及稻盛和夫的六项精进，阿米巴经营的本质与威力，阿米巴经营会计构建，学员企业经营会计报表制作实战演练，阿米巴经营推行...[]华为战略，经营实战班课程培训，使学员学习华为顶层设计，学华为管理创新，更学华为的任正非领导力和企业家精神，掌握华为的管理工具，学习华为立体式成功之道，除了...[]经营哲学：阿米巴经营管理模式培训，内容涉及稻盛和夫的六项精进，阿米巴经营的本质与威力，阿米巴经营会计构建，学员企业经营会计报表制作实战演练，阿米巴经营推行...[]以客户为中心的铁三角组织协作与经营管理机制的演变与进化培训，内容涉及理性与平实华为企业文化根基与管理变革之路，铁三角组织设计与协同机制，一线呼唤炮火的作战...[]体系。包括生产、供应、销售、技术开发、售后服务等。二为企业行政管理系统。两者互为补充，缺一不可。企业的行政管理体系，是企业的中枢神经系统。它是以总经理为最高领导、由行政副总分工负责、由人事、行政部门组织实施、操作，其触角深入到企业各个部门，是一个完整的系统、网络。企业要发展、要做大做强，行政管理工作发挥着不可替代的作用。它好比润滑油，使整个公司在运作过程中成为一个高速并且稳定运转的整体；用合理的成本换来员工最高的工作积极性，以提高工作效率完成公司目标发展任务。可谓是企业的“上层建筑”。可见行政管理对企业是多么的重要，但要做到、做好这些，必须要靠一个管理群体来完成，当然这个管理群体还必须有一名能带领、指挥、协调的领头人，他就是企业负责行政管理的副总经理。企业这么一个“重量级”管理职位应该具备什么样的素质呢？我个人认为一个企业的行政副总经理应该具备五大素质。即：忠诚与道德素质、观念与思维素质、能力与知识素质、身体与心里素质、作风与精神素质。
&&& 一、忠诚与道德素质，忠诚素质是企业行政副总最为重要的素质，甚至可以说是第一素质。古今中外，没有哪一个企业、哪一个公司不看中企业管理人员对企业、公司的忠诚。一个优秀的行政领导者的忠诚素养主要表现在：1．忠诚不等于顺从，一方面要坚定的执行董事会及总经理做出的决策，另一方面发现公司决策不合理或可能给公司、企业造成失误、损失，要敢于仗义执言。2．要有 “全心全意为公司服务”的思想、具备公司利益高于一切、公司利益是第一利益、与公司共存亡的境界，做到“先企业之忧而忧、后企业之乐而乐”。3、厚德载物，为人光明正大，不阳奉阴违、吹拍逢迎。求真务实，讲求诚信；不弄虚作假；无论对内，对外，对上，对下，都能以诚相待，表里如一，讲真话，办实事。作为一行政副总不管是在工作方面，还是在生活方面都要严格要求自己，经常以“自重、自省、自警、自励”来检讨自己，有才无德是“危险品”。在工作方面，关心下属、耐心指导下级的各项工作，即交工作、又教方法。&& &
&&& 二、观念与思路素质在行政副总的管理活动中具有先导作用。作为一名合格称职行政副总的观念是新的、前卫的，是与时俱进的。必须具备现代化的思想观念。1、战略观念。就是要具有处理问题的策略。行政副总的战略观念，就是要根据企业的发展全局和长远规划来考虑问题，安排工作。只有这样，才能处理好局部利益和整体利益、当前利益和长远利益的关系，使整个企业的行政管理工作向着既定的目标正常进行。2、时间观念。社会化大生产和商品经济的高度发展，加快了人们的工作和时间节奏，要求行政副总必须具有强烈的时间观念。时间与效率有着密切的关系。在一定条件下，完成同样任务所需要的时间越少，工作效率就越高。管理者在较少的时间内处理好日常事务，就有较多时间协助总经理思考企业的发展大计。3、效益观念。效益是企业管理活动应得的结果，也是衡量管理工作优劣的重要尺度。行政副总必须努力追求管理活动的有效性，消除一切形式主义、摆花架子、讲排场等不良的现象。
&&& 一名优秀的行政副总，他的管理工作及处理日常行政事务，思维敏捷、思路清晰。对分管的各项管理工作，提前要有完善、完整、行之有效的工作思路，没有思路的管理是盲目的管理。
&&& 三、能力与知识素质，能力是知识的发挥和运用，人的能力是多方面的，就行政副总而言，如果没有能力，再好的品德和知识也难以发挥作用，对企业再忠诚，也不堪大任。因此，行政副总不仅要具备良好的基本素质，还应具备必要的能力素质。1．正确果断的决策能力，决策是行政领导者的基本职能，决策的正确与否关系到行政管理工作的成败。行政副总对于分管的工作处于决策的核心地位，故此，这一点尤为重要。首先，应善于采集与决策有关的信息，学会运用现代化的信息技术，同时多进行调查，重视秘书辅助人员调查收集来的信息，为正确的决策打好坚定的基础。其次，在广泛的调查研究的基础上，能够善于捕捉时机，力排众议果断决策。2．良好的选才用人能力。选贤才用好人是一个优秀的行政副总必须具备的能力。市场竞争归根到底是人才的竞争，选用什么样的人才，作为行政管理者应掌握以下原则：一是坚持德才兼备，切勿求全责备。合理确立人才标准，使人人各得其所，各得其用，各尽职守。把优秀的管理、技术及其他企业有用之才，选聘到本企业，为企业做大做强发挥其技能。3．须具备较强的文字和口头表达能力，行政管理者的文字和口头表达能力是其从事行政管理活动的基本功。一位优秀的行政副总的文字、口头表达方式是最常用、最简捷的传播手段，也是上下、内外沟通思想的重要手段，行政副总经常要主持各种会议，传达会议精神，发出各项指令，因此行政副总须具备较强的口头表达能力，要能清晰明了地发布信息表达思想，而且要幽默机智、谈吐风雅、引人入胜、令人信服。4、自控、自制和处理突发事件的应变能力，行政副总在公司董事长或总经理授权下，要代表企业面对本企业员工、社会公众，因而他们在公众面前应展示一种 "公务性自我"。这就要求行政副总不管自己遇到什么困难和事情，都应具有极强的控制能力，个人的喜怒哀乐，不应影响企业的公务活动。这一点在企业对外的事务中尤为重要，在突发性事件中不能惊惶失措，要临危不惧，冷静思考，谨慎果断地决策。5、作为一名行政副总，首先要具备宽广的知识，也是提高行政管理水平的重要环节，是干好本职工作的基础，懂得和运用市场经济基本理论、现代企业管理知识和相关的法律知识，同时也要具有从事本职工作所必需的业务知识和现代领导与管理知识，成为掌握业务知识与领导知识的“双内行”，从而适应整个知识系统既高度分化又高度综合的发展趋势，做到博与专的统一。其次要有精湛的法律知识，作为行政副总一定要熟悉法律，特别是民法，行政法以及合同法等相关知识，在行政管理体制中能够熟练地运用法律手段对日常行政事务进行有效地监控。
四、身体与心理素质，1．企业行政副总要协助总经理经常处理企业各种行政事务，深入到分公司、生产第一线来了解生产经营情况，掌握第一手资料，为总经理决策提供依据，需要付出极大的体力和脑力，在应对各种纷繁复杂的行政事务中，行政副总必须与各种各样的人与事物交往，工作压力大，没有健康的身体再有能力也是不行的。要求行政副总精力旺盛，必须要有健康的体魄，健康的身体素质是行政副总不可缺少的素质。2、而心理素质主要包括气质、性格、意志等几个方面。行政副总的心理素质，要求具有敢于判断的气质，竞争开放型的性格和坚忍不拔的意志，在危险、风险、困难、突发事件等等面前需要行政副总具有敢于判断的气质和坚忍不拔的意志，缺乏这种气质，就会错失良机，因此，作为一个行政副总，更应具备这些心理素质。具体表现为敢于决断的气质。
&&& 五、作风与精神素质
&&& 一个企业管理者的作风素质直接影响到管理效益。要求企业行政副总要具备雷厉风行的做事风格，行政副总优秀的作风对企业的声誉和威望都有直接影响，对企业员工和整个企业风气的好坏，都有着极其重要的作用。良好的管理作风可以增强管理者的权威和影响力，能使分管的工作目标和意图得到群众的充分理解和认同，使下属心悦诚服，减少了权力与服从中的矛盾与摩擦，增强权威性，增大管理效能。而且还有助于人际关系的协调与和谐，加速信息和情感的传递与交流，形成强大的企业凝聚力。作风优良还可以弥补其某些管理上的不到位。对工作中存在的问题敢于“知无不言，言无不尽”，进一步提高工作的积极性和主动性。
&&& 行政副总要具备对于分管的工作敢于负责的精神。行政副总在整个企业管理中肩负一定的责任，对自己的决策及管理行为都要负责。只有这样，行政副总在行政管理活动中才能谨慎行事，减少或避免失误。万一出现失误，也要敢于正视，敢于承担，及时纠正。行政副总应具有为下属分担工作失误的勇气，这对激励工作人员的积极性会起很大作用；还必须具备勇于创新、开拓进取的精神和不怕困难、百折不挠的毅力。没有这种精神状态，行政副总就不能做出优异的成绩； 行政副总应该心胸开阔，有容人之量。俗话说：“宰相肚里能撑船。”就是说在行政管理活动中往往会听到来自下面的抱怨和不解，行政副总应该有度量，有宽容精神，本着“言者无罪、闻者足戒”的格言，从下属的怨声和怨言中检查自己的不足，以改进管理工作和作风。 &
&&& 行政管理包括行政事务管理、办公事务管理、、财务管理等四大方面。具体包括相关制度的制定和执行推动、日常办公事务管理、办公物品管理、文书资料管理、档案管理、会议管理、涉外事务管理，生活福利、车辆、安保卫生等。那么如何做好企业行政副总的工作？
&&& 1、从制度建设入手，常言道：没有规矩不成方圆，制定科学、高效、人性化的管理制度是管理一个企业的最有效手段之一。制度制定了，关键是抓落实，没有落实的制度，是一纸空文。在企业里要形成上下齐抓共管的局面。真正让企业全体员工从灵魂深处认识到，制度就是高压线，谁碰谁死。形成企业执行的制度和文化,让执行影响到每个员工。只要我们把行政管理工作做到位、做深入、做细致，每个人都来参与管理，那么，企业会发展得更快，走得更远。
&&& 2、明确岗位职责。日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作；办公物品管理包括办公物品的发放、使用、保管、采购以及相应制度的制定；文书资料管理包括印信管理、公文管理、档案管理、书刊管理；会议管理包括会前准备、会中服务、会后工作；其他事务视具体情况而定。作为行政部门就要按岗位职责明确分工，保证每项工作有人抓。
&&& 3、加强沟通。沟通包括纵向沟通和横向沟通。纵向沟通分为与总经理沟通和与下级部门沟通。与总经理沟通主要是充分领悟总经理的意图，把握住方向，同时将自己和下级部门的观点很好的传达给总经理，这需要行政人员有观察分析能力和表达能力。与下级沟通主要是执行总经理的决定以及收集整理下级部门各项信息，这需要较强的应变能力和组织能力。横向沟通包括公司内部相关部门和外界媒体政府机关等等。在传达精神及布置工作任务及协调各部门工作时，务必真诚、谦虚。与外界沟通需要较强的适应能力和自我控制能力。、、、、、、、也是近期大家关注的话题
标签：行政管理企业管理经营管理
来源：中华品牌管理网
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