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[02-18]如此坑人的克丽缇娜美容中心，再也不要有人上当了，实在奇葩存档
本帖于荣登&小鱼网首页
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克丽缇娜这家院应该有人听说过吧，去年在这里充值5000元美容卡，现在卡里还余额122元，说是必须再充值5800元才能使用这个余额，或者再交278元补够400元可以再做一次基础补水美容项目，而这个项目之前我每次做的收费是200元，否则我就必须自动放弃这122元的余额。当初选定她们就是因为信任她们的，没想到掉进了一个超级巨大的消费陷阱，从你躺上她们的美容椅开始推销产品，不断的叫你再消费，不然就告诉你你做的200元/次的这种没效果，要做高端的，要买我们的产品回家同时用，要做这个那个才有用，不然你是在这里白白浪费钱浪费时间。更奇葩不能接受的是同一种美容项目好几种收费，一个叫什么“无针破壁”的项目价目表1千多元，我做了两次，第一次收费398，第二次收费490，我问到底多少钱，这个说1千多，那个说9百多！！基础补水项目第一次去体验80元，把你伺候得跟超超级VIP似的，5000元充卡了以后，开始收费200/次并且完全没有体验时的那种服务，用了剩余122元不足200了，不好意思这次收费400元/次。让你一声叹息！答：不好意思我们全国的克丽缇娜都是这样规定的，顾客充值消费的最后少数余额默认不还的！最后我承认我傻，千不该万不该贪小去体验那80元/次的美容，那是挖一个大坑看着你往下跳啊！更傻的是交了5000元的充值卡，那是挖一个更更更大的坑让你接着跳啊！从头到尾的消费全部不给你任何凭证，票据，只有她们自己的记录卡，这样的美容院即使就算倒闭，钱还没用完你也是无处追讨啊，幸好我用的还剩122元，也暂时还没倒闭！姐妹们确实需要美容一定要看清楚，选择好的美容机构！补充：刚刚想起之前充值的时候怕她们倒闭钱打水漂，让她们开个证明我有在这里交5800的收据，结果开了这样一张什么都不是的东东，明显牛头不对马嘴吗！2月20日,工商12315来电回复说，这家美容院回复给12315说她们过年后换了新的个体老板，如果要追究不退钱责任让工商局去找上任老板，和她们现在的老板没关系。真的好可怕的陷阱，招牌什么都没换，员工也没换，一切都没变，就一句不好意思我们换新营业执照老板不一样，不能承担之前顾客充值未消费完的责任。听到这里我大概明白了这家美容院的黑暗，顾客消费不给任何票据，顾客消费尾款默认不还，这样才要经常换营业执照来逃避一些责任，真的好黑好大的消费陷阱。'600')this.width='600';" title="点击查看原图">
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人傻钱多！
现在面膜也不安全，含荧光剂之类化学药品，皮肤是会白，可化学成分，也人体被吸收了
所谓的美容，其实都是一个坑，女人啊………………
这种不法商家曝光好
楼主，一定要淡定啊！
谢谢分享，小鱼有您更精彩！
楼主，一定要淡定啊！
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小鱼币4451经验值3974魅力值0人气值95
很多理发店也是。必须交多少才行，不能补。。。哎。。。。该死的本店最终解释权
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美甲店也是这样&&很郁闷
只想毫无顾忌地回应心里那次不同于其他的悸动！
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霸王条款！！
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还是做一次性的好，不行就换，看着憋屈
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霸王条款！
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自作孽，父母给你什么容貌就什么容貌，干嘛没事折腾，
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自己喝矿泉水才1块1瓶，自来水3块1吨，可以补更多的水，
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或者每天定时在他开门营业时间在他门口叫嚣，骗子，黑店，大家不要去啊，用不了多久，他顶不住会还你钱的，
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支持，顶一个！！
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估计你们充一千万，也不能变成范冰冰
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我之前在福州也是。说是什么免费的，谁知道一直推荐，不过好在我坚持说没卡也没钱
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嗯，是啊！本来去美容院等服务机构，一是为了外在的美丽，而是为了一个好的环境去放松享受下，可是那些个工作人员一直在耳边嗡嗡的推销，真的很烦，更可气的如楼主说的，每次卡里余额不多的时候，就说要继续充值才能享受打折，有时候享受没享受到，倒是发了不少冤枉钱.......鄙视这样的无良商家，爱美的MM们选择美容机构的时候一定要慎重哦~~
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美容业水很深啊
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这个打12315就能解决，没什么问题。
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一次性给完钱谁都不会给你好好服务的
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小鱼币6经验值525魅力值0人气值158
美啥容，食疗最好~~LZ土豪，122就算啦&&谁让你充的时候不问清楚能不能退
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小鱼币99经验值1409魅力值0人气值80
钱都给人家了，你还想要什么服务态度。只有钱在你手里说你要体验上帝，还可以让你体验一下，不然别想了。
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C'est la vie！
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回 楼主(杏林大鱼) 的帖子
支持起来，让更多人看到。1太没道德太没良心了，太黑了
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支持，顶一个！！
有些时候&& 我们的一个举手之劳&&&& 却帮助别人解决一个麻烦&&&&&&&&&&&&何乐而不为呢？
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小鱼币546经验值932魅力值0人气值17
我只想说，女人的钱真的好赚．
一字一字都是发自心里的
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小鱼币0经验值98魅力值0人气值2
消费陷井哦
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小鱼币453经验值11394魅力值0人气值85
克丽缇娜美容中心
天道酬勤&&&&海纳百川&&&&我挺刚强紫菜海带可以美容，是硬菜。
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小鱼币44经验值127魅力值0人气值30
确实是很坑
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小鱼币12905经验值6162魅力值4人气值126
这些所谓的美容都会有负作用的最好是自然美
UID：295089
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小鱼币316经验值323魅力值-1人气值5
当初充值美容卡真是想着可以舒缓放松一下工作压力，而不是想变成范冰冰。哪知道在克丽缇娜得不到工作压力的缓解，反而增加烦恼。美容更是无任何效果，她们工作人员说的必须做高端的，五六七八百，上千/次的那种才看得出来效果！
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小鱼币47经验值1400魅力值0人气值51
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去美容院做美容充了好多钱进去可是后来不想做了想退钱，她说不能
福建－福州&07-12 16:46&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(0)
去美容院做美容充了好多钱进去可是后来不想做了想退钱，她说不能退剩下全部的钱要把她们的抽成扣掉该怎么办
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人气：54603美容院存活关键问题之顾客耗卡
美容院加盟店顾客办卡充值之后就需要有卡耗，有很多美容院的卡耗都达不到60%，如果达不到这样的一个水平，美容院很可能出现经营风险。为什么需要有卡耗，有卡耗就会有充值，这样能够锁定顾客，提升员工积极性，带动顾客之后消费。
卡耗达不到60%的原因主要如下：
1、开卡过高或者是在卡项设置不合理，顾客不愿意再次为此卡设置项目买单；
2、顾客不进店，可能是顾客被其它店抢走；
3、卡项设计内容陈旧，没有吸引力，顾客不愿来来；
4、店内项目不更新，造成顾客厌倦，不愿意再充值；
5、顾客对美容师的专业性不认可；
可以从以下几个方面解决耗卡难的问题：
1、增加产品使用期限：给所办理的卡设定一个使用期限，让顾客明确在有效期内使用，过期作废。这样的设计似乎对顾客不公平，所以美容院在设计期限的时候，既要考虑到顾客的利益，又要顾及到自己的利润。
2、教育、刺激顾客多到店：美容院的顾客需要教育，美容师需要灌输做护理重要的理念给顾客，坚持做与做一次的差别，让顾客意识到经常到店做护理的重要性。
3、用质量提升客户满意度：顾客来美容院做护理，需要的效果，享受的是服务，所以美容师要加强自己的专业性，提供优质的服务给顾客。
4、产品、项目推陈出新：顾客不进店的原因之一是产品，项目的陈旧，所以美容院需要不间断的推出新产品，开展新项目，让顾客能够尝鲜，当然了，卡耗设计需要允许新项目的使用。
5、利用人情牌：有的卡耗是在人情中产生，有时候顾客没有到店护理的意愿，出于人情的考虑，也会选择到店。
6、控制员工流失率：美容师会与顾客建立一定的感情，美容师的离职，很有可能会带走一部分客户，这样对于店来说是一种损失。
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