投身淘宝大军，一直不敢怠慢。售后问题对于任何一家店主都会遇到，正常的交易行为所不可避免的。　　该退货、该换货都没有问题，毕竟再好东西都不会满足所有人的需求。作为淘宝店主深谙此理，对于每　　一位申请售后的朋友我们都积极处理，争取每一位进店客户不管是否达成交易都有一个良好的购物体验。　　可是偏偏不巧，偶尔也会碰到不尽人意、强词夺理耍赖的买家朋友。　　最近就遇到一个奇葩买家，　　且听店主娓娓道来：　　日凌晨，这位买家朋友咨询拍下一条披肩　　因为普通快递一天只走一趟车（内蒙古呼和浩特），早上刚睁眼这位买家朋友就催促发货　　　　这也无可厚非，毕竟想早点收到宝贝　　中午11点又催促一遍，　　快递公司发河南是要去太原转运的，买家又来询问，我们还是打电话给快递公司，担心是否发错地址，核实后，正常到太原转运，告知买家　　终于，买家朋友收到货了　　需要退货，理由是披肩太大，我们第一时间发送退货地址，积极响应买家诉求。　　此时买家朋友提出不合理要求，要求我们给他承担他退货的运费，　　我们表示飞质量问题退货运费需要买家自己承担的，发出的运费我们自己承担　　买家不高兴了，并以差评威胁　　　　
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　　差评师吧 楼主真倒霉　　
　　确实倒霉
　　这极品　　
　　淘宝非质量问题一直都是只是承担出去的运费吧，退回来都是自己承担的，除非有运险咯。
　　新手吧，付款时间晚，都是第二天晚上7-9点查物流记录，而且中转也不知道。　　我家这个区域快递派送时间我都基本掌握了。
　　本人受不了无理要求和威胁，所以断然拒绝
　　到底还是给出了差评　　
　　看到差评我们立即向淘宝举证申诉，没想到淘宝太注重买家购物体验，申诉不成功！
　　哦遇到这样的买家也是卖家的杯具了
　　为了这个随意不合理的评价不影响到别的买家的态度，我们决定答应买家的无理要求，承担他发回的运费，并且和买家协商删除评价，因为这个评价并非是买家朋友对宝贝的真是评价，而是带有很大情绪在里面的
　　售后满怀诚意拨通了买家电话，买家却句句刁难，甚至爆出了粗口，我们售后情绪来了，也接上了一句，买家直接挂掉电话，旺旺上贼喊捉贼，要100元补偿才给予删除评价　　
　　这种只是一般的贱人而已　　天猫售后表示 每天都能碰见各种各样的奇葩
已经淡定 　　建议你买个运费险
有效避免此类奇葩~~
　　买家素质堪忧！自己破口大骂，反倒倒打一耙！　　鉴于修改评价无望，我们重新举证，希望淘宝能予以公平裁决
　　这买家有点无理取闹，不会是差评师吧？　　
　　@黑糖柠檬茶
23:13:39　　差评师吧 楼主真倒霉　　-----------------------------　　不像是差评师，感觉这人的确是蛮横不讲理啊
　　这人是不是脑子有病啊
　　@喵星人脑残粉
23:34:35　　这种只是一般的贱人而已　　天猫售后表示 每天都能碰见各种各样的奇葩
已经淡定　　建议你买个运费险
有效避免此类奇葩~~　　-----------------------------　　是的，真的是太生气了。完全不讲理，什么人都有
　　@机甲娘
23:44:06　　这人是不是脑子有病啊　　-----------------------------　　谁知他怎么想，小卖家碰到这样的极品买家真的就该妥协吗
　　@淡然-17 23:18:09　　新手吧，付款时间晚，都是第二天晚上7-9点查物流记录，而且中转也不知道。　　我家这个区域快递派送时间我都基本掌握了。　　-----------------------------　　是的哦，有点网购常识的人都知道啊，
　　为什么那么在意差评呢？买家也不傻，不会看掌柜解释吗？其实这种贱人，还不是你们惯的　　
　　好奇葩。。。话说做淘宝的也都不容易，前几天我买了几个手机膜，到了发现少发了一个。本来卖家说要补发，我想想一个手机膜估计还没运费贵就让他们别发了。。下次注意点。其实淘宝卖家真的，便宜还包邮，我都不好意思挑剔什么。　　
　　@萝卜爱吃兔兔 22楼
00:35　　为什么那么在意差评呢？买家也不傻，不会看掌柜解释吗？其实这种贱人，还不是你们惯的　　------------------------------　　因为他给出的店铺动态评分全是1分′这样直接拉低店铺的平均评分。从而影响到店铺宝贝的排名??，
　　所以有那种给买家寄寿衣什么的真的不足为奇，这种奇葩垃圾人物就是欠教训。
　　真是极品啊。这种人自然有牛B的卖家会收拾他 等着吧　　
17:24　　真是极品啊。这种人自然有牛B的卖家会收拾他 等着吧　　------------------------------　　相信他会尝到苦头的
　　就是有这么多卖家愿意花钱消除差评，所以有这么多差评师
　　淡定　　
　　我是淘宝3钻买家了，从来没给过差评，要是不喜欢就默认或者好评+不过激的中肯的评语。现在自己当了卖家，才明白为什么有卖家要寄什么寿衣之类的东西了。有些人真的是很不讲理的，才起步不久的小店，每次遇到这种人都是要笑着面对，但是心里真的很想问候他们全家。。。
　　怎么没有专人帮忙搞这些淘宝贱人的 出点钱都心里舒服
　　呼铁家园，哈哈，我妹在二期住，你在一期吧　　
　　好变态　　
　　我是不会care楼主这种差评的　　
　　我现在买东西就看下买家秀，如果和介绍差不多就买，中差评有时候都懒得看，哪有没中差评的啊，总会有奇葩买家。lz既然担心排名，在一开始就直接承担运费不就行了，现在还搞那么多事情干嘛，有点自作自受的感觉。　　
　　@姑娘加油321
00:20:11　　我现在买东西就看下买家秀，如果和介绍差不多就买，中差评有时候都懒得看，哪有没中差评的啊，总会有奇葩买家。lz既然担心排名，在一开始就直接承担运费不就行了，现在还搞那么多事情干嘛，有点自作自受的感觉。　　-----------------------------　　送了运费险，运费险赔付也不全够，有时真想骂这些人，这么省就别在网上买了，我们店都是送运费险的，但还是出了一些奇葩，我们送的运费险，自己账号不合格或是单号 填错导致运费险失效，还来投诉我们未履行承诺，我也是醉了……
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)(楠熙珠宝)
(小恶魔demon君)
第三方登录：亲，礼品都送您啦！我真心不知道，卖家包邮、换货、再寄回去，要出3次的邮费，不用干别的，光是邮费3次，小卖家就赔死啦！
现在“淘宝”也太难做啦！
这个更心塞啊！
亲，商品质量好，还给差评！我都哭了~~~ 朋友们有没有遇到奇葩的买家，分享一下~~ 淘宝网，现在越来越不好做了，小卖家们都有什么问题，大家研究一下你在淘宝上遇到过哪些奇葩的买家或卖家？ - 知乎有问题，上知乎。知乎作为中文互联网最大的知识分享平台，以「知识连接一切」为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络，让人们便捷地与世界分享知识、经验和见解，发现更大的世界。<strong class="NumberBoard-itemValue" title="1被浏览<strong class="NumberBoard-itemValue" title=",142,963分享邀请回答706110 条评论分享收藏感谢收起403123 条评论分享收藏感谢收起对淘宝小二太失望了，永远偏袒买家，遇到不要脸的奇葩买家，真是有苦难言。小二怎么有这么大的权利_百度知道
对淘宝小二太失望了，永远偏袒买家，遇到不要脸的奇葩买家，真是有苦难言。小二怎么有这么大的权利
我有更好的答案
嗯是这样的，淘宝规则太偏心眼
卖家都无法生存了
就当被狗咬了
可是三天两头被狗咬，火死了
生意好的时候是会这样的，我现在天天不开单，但是一个烦我的都木有，哈哈
采纳率：81%
来自团队：
永远偏袒买家？我买了东西没用过，店家承诺的七天无理由退货可以吧？卖家不同意，找小二小二直接帮我确认收货，我找谁去？
那你的货确实没有收到可以投诉的，还可以打淘宝客服电话人工投诉
是这样的，我们定制产品没有质量问题，买家损坏拍几个照片就说质量问题，淘宝马上同意退款，呵呵，说什么提供质检报告，我们这个小地方哪来的这种地方质检，客服说让我们去上海北京，这是做客服的吗？难道我每做一个单都要去上海北京质检？
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