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& 有赞：实体店的“粉丝经济”比单纯的电商更有前途
有赞：实体店的“粉丝经济”比单纯的电商更有前途
&&日21:10&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)很多人知道有赞，都是因为在微信公众号里买过东西。文怡家常菜、十点读书、二更、凯叔讲故事、吴晓波频道，用户名字能列出一长串。根据新榜的抽样统计，718家做电商的公众号中，70%使用的都是有赞。　　但是有赞并不是一家微信里的&&平台，更不是微商。　　&和媒体只占我们用户量的2%，其余20%是电商品牌，6%是三一重工、中粮等品牌企业，剩下70%是线下门店，也就是你们家小区门口的店、小饭馆、零售店等等。&有赞CEO白鸦坚信，为这些实体店服务的生意比单纯的电商更有前途。　　消费升级时代，熟人&种草&比卖家推荐更有效　　白鸦经常被问到的问题是，&你们跟有什么区别？&实际上，、等购物平台和以有赞为工具打造的微商城，看似都是电商，但商家和消费者却有着完全不同的商业逻辑。　　用户在淘宝等电商平台买东西，是通过搜索、比价，选择一个看着还不错的，聊两句，下单。再次购买时，消费者有可能会再来店里，也有可能会重新搜索更划算的卖家。换句话说，用户是平台的深度用户，却不一定是商家的忠实顾客。更重要的是，如果用户不想买东西，商家几乎没有什么办法接触到他们。　　很多电商平台的商家已经意识到了这个问题，所以现在消费者经常会接到一些商家发来的促销短信，说最近有什么上新，针对老客户推出什么优惠。但这种短信通常都会被用户忽略。　　在有赞的玩法里，微商城走的是另外一条路&&利用粉丝对账号内容的喜爱和信任，推荐东西，让粉丝更有意愿购买。　　熟人&种草&、消费者&拔草&的商业模式，顺应了当前消费升级的趋势。　　&消费升级很重要的变化是消费理念，消费者不是因为需要某样东西才买，而是思考，买什么能使生活变得更有品位。&新榜联合创始人陈维宇认为，&通过内容引导读者购物，成为支撑公众号电商的基石。&　　有赞商户的构成也证明了这一点。销量最大的是生鲜果蔬、食品、茶饮酒水、日用百货、母婴用品、美妆等品类，大都是消费者比较容易受人影响、多次购买的种类。　　把实体店零散的用户变成可经营的粉丝群　　从有赞的模式来看，最适用的应该是自带流量的商家，比如那些有百万、千万粉丝的大号。可为什么有赞的客户主体是实体小门店呢？　　&线下门店其实才是自带流量的。&白鸦的话很让人意外，但仔细一琢磨，的确如此。　　能经营的实体门店，无论大小，总会有人流量，总会有老客户。只不过以前消费者只是自发地、习惯性地进一家餐厅吃饭，去一家商店购物，去门口的店买水果，老板除了跟熟客打个招呼，彼此之间再无联系。　　这部分商户所代表的实体经济，在过去几年受到了电商的极大冲击。大家可以从网上买的橘柑、海南的椰子、宁夏的西瓜，反倒是家门口的水果店生意清淡了。　　餐馆、超市也是如此。他们无法从淘宝、获取流量，加入的外卖平台又要收取不菲佣金。用户、全都归了外卖平台，下一次顾客点单的时候还是会选择外卖平台，而不是到自己店里面来消费。　　&我们过去两三年干过最傻的事情就是把用户送给了外卖平台。&一位餐厅老板跟白鸦抱怨，&我服务的还是方圆三公里之内的人，以前这些人都会在我店里消费，现在他们都通过外卖平台下单，我挣的是自己老顾客的钱，反而要支付佣金给平台，很不划算。&　　随着移动扫码支付习惯的建立，线下门店终于等来了跟用户直接建立联系的机会。　　现在不少商家推出了扫码下单或扫码结账，而一旦消费者扫码之后，就会发现自己已经成为了商家的会员，可以享受会员价、积分。商家还会定期在公众号里推送上新、满减、优惠券等。　　为了方便，经常去消费的客都会保留这样的公众号。这样一来，商家就把以前零散的用户变成了有规模的粉丝，借用有赞的工具，可以对粉丝进行运营，产生复购。　　白鸦举了一个例子：一家水果店，中午盘货时发现有50斤榴莲卖不出去了，它就可以用有赞的工具，迅速生成一套&榴莲秒杀促销&推送给自己的粉丝，后台设置成&到店自提&。粉丝接收到促销信息之后，中午下单购买，晚上到店自提，这时，店员可以推荐草莓两盒减6块，那么消费者很可能又会带走两盒草莓。　　这种线上线下联动、迅速及时的营销，是电商平台无法做到的。&有赞做的就是一个帮助线下门店在网上开店、网上营销的工具，把你的用户变成你的粉丝，让他们持续复购。&白鸦认为这正是新零售的含义，&让一家线下门店能够去网上获客，去网上卖货。&　　能够掌握自己的用户，又不用被迫参加平台的促销，让一部分在其他电商平台上获得了不错销量的商户也开始用有赞了。　　周黑鸭互联网业务负责人李明告诉记者，他们每个月有4次推送微信服务号的机会，文章内容除了介绍产品、讲故事，还会加一点&文尾有福利&的促销。每次推送文章，销量都是平常的3倍多，效果非常明显。　　18个首席技术官、618项功能为实体店服务　　为实体店服务的生意有多大？　　阿里巴巴集团今年一季度收入为321.54亿元人民币。同期，全国网上零售额14045亿元，同比增长32.1%。但是，跟一季度社会消费品零售总额85823亿元相比，依然还有超过7万亿的差距。以比例计算，约有超过80%的交易还是产生在线下。　　蛋糕如此巨大，心动的不只有赞一家。阿里投资的二维火、餐饮都在发力。　　对此，白鸦倒是很自信，&别的工具，可能商家刚上手的时候觉得简单好用，但越到后面发现越难用，因为很多想要的功能都没有，但有赞是越用越好用。&　　比如有赞刚推出的周期购，核心场景就是有男孩子每周要送鲜花给女朋友，或者有家庭订牛奶。商家需要设置分4期、12期还是48期，如果当天收货人出差了，就需要顺延，或者更改地址配送；如果分手了，这份订单有可能还要冻结。　　为了推出这款产品，有赞研究了大半年。白鸦表示，目前市面上能支持这些功能的SAAS软件可能只有有赞一家。截至今年3月，有赞有618项功能，基本覆盖了商家的所有需求。　　同时，为了对接各个实体店现在使用的管理工具，有赞去年实施了&牵手计划&，和线下每一个大行业的传统管理软件大佬合作，打通储值卡、订单管理、会员积分、库存管理等，真正实现了线上线下商品、订单和服务的同步。　　能做到这一点，有赞团队的构成有关。白鸦曾是的首席产品设计师，CTO崔玉松原先是淘宝搜索技术专家，另一个合伙人原来在麦包包做总裁助理，负责运营，全公司有18个曾经在各个企业担任首席技术官的&大牛&，公司700人，近6成人都在技术部门。　　即便有这样的团队背景和技术能力，开发一款好用的网上开店工具也不是那么容易。　　最早的时候，两家商户同时做促销活动就会让有赞的服务器宕机，他们内部称为&召唤出了霸王龙&，霸王龙还成为了有赞的标志。而现在，双十一所有用户大促，系统也能保持稳定。　　解决了技术服务能力，2016年5月，有赞开始了商业化运作，向商家收取年使用费4800元。在收费初期，有一批小的客户离开了有赞，但是在9月，数据显示这批用户又回来了。　　&可能他们算了算账，发现用有赞还是划算。&白鸦自己也算过，一家小餐馆，如果一个外卖订单20块钱，一天30单，一年按300天计算，10%的抽成，一年要交18000元的佣金，&比年费可贵多了。&　　&我们是一家软件公司，不做平台。&白鸦的定位也很切合商家心理，因为不涉及按流水抽取佣金，只要能把年费挣出来，赚的钱都是商家自己的了，这将激励商家更加大胆积极地使用有赞工具。　　目前，有赞针对百货、美业、水果、自媒体、亲子、、鲜花等分别推出了行业解决方案，未来还将满足更多行业。　　但是，线下实体店的种类极其复杂，每个领域都有自己经营的特点，白鸦认为有赞只有精力为20%的用户提供最好的开店工具，剩下的，他们打算交给第三方。　　近期，公司推出了&有赞云&，希望哪怕是大学生，通过三行代码，就能针某个领域定制一套垂直的网上开店工具。这就像是一个打群架，谁能够召集更多的伙伴，就能够构建起最有实力的江湖地位。　　&我看好有赞云。&幸福西饼副总裁王S表示，公司会考虑在此基础上定制自己的商城系统，更好地服务顾客。　　白鸦相信三年之内，移动支付将会占据线下付费60%甚至更多的份额，这也就意味着每个中小商家都有可能通过一次扫码，把消费者转化为粉丝。在此过程中，他们需要一套系统，帮助自己运营粉丝经济，&这就是有赞在新零售时代的机会。&（来源：融媒体系统；文/刘辛未）
&&&&9月19日，中国电子商务研究中心发布《2017年（上）中国电子商务市场数据监测报告》（全文下载：）。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等，包括：B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括：1）B2B电商平台：阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2）零售电商平台：天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3）生活服务电商平台：美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4）跨境电商平台：亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。
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　　继阿里巴巴在美上市整整36个月后，电商江湖又激起一层浪！传说中客单价高达3-4千的寺库敲响纳斯达克交易市场开市钟，勇夺&中国奢侈品电商第一股&。　　这个国内首个高端消费与服务平台寺库(股票代码...
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中国电子商务研究中心 版权所有众电商竞相博弈“粉丝经济”--新华日报
第3版：综合
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“6·18”商战年中发力 多数告别价格战
众电商竞相博弈“粉丝经济”
&&&&本报讯&&6月18日，电商年中大促日。没有双11的疯狂，众电商纷纷变价格战为逐鹿“粉丝经济”，给粉丝们带来一个“玩嗨”了的购物节。&&&&今年“6·18”，电商的打法开始有了明显的变化，低价不是最重要的，比如，京东打起体验、互动牌，苏宁强调服务，而天猫的关键词则是“个性、好玩儿”。天猫首次联动阿里零售平台、阿里鱼、阿里数娱、优土集团以及全球IP合作方，与国际品牌一起打造一场“从消费经济升级到粉丝经济”的超级狂欢节，对上千万平台核心会员推出超级粉丝权益。如优土集团推出600万份优酷会员权益、阿里数娱推出500万份券、天猫国际推出500万份免税卡、天猫超市发300万份红包。而与天猫达成战略合作的250家全球顶级品牌则为一亿品牌粉丝提供了额外的品牌专享超级粉丝权益。“领了一堆红包和优惠券，吃喝玩乐都齐了。”消费者李云说。&&&&截至18日2:00，苏宁易购销售规模同比增长8倍，移动端同比超10倍，苏宁易购天猫旗舰店销售环比增长150倍以上。记者登录苏宁易购官网看到，在品类大牌对战页面，苏宁易购借势魔兽电影，将26大品牌分为“部落”“联盟”两大阵营，用户可选择自己支持的阵营并为阵营品牌点赞。“以前每天登苏宁易购打卡赚云钻，现在打完卡还要来大牌对战点个赞。”消费者王军说，“苏宁易购越来越会玩了，先是中超标王助阵，再是明星网红直播，又是魔兽粉丝情怀。”为了部落，他每天都要给阵营品牌点赞，看到自己支持的品牌登上英雄榜单，特别有成就感。“大牌对战就是通过我们提供的平台，品牌商可以跟他的粉丝展开深度互动，并把自己的资源提供给粉丝。粉丝点赞多少就决定了品牌商在苏宁易购的排名和‘6·18’期间的位置。”苏宁易购相关负责人表示。&&&&京东商城的店庆促销从6月1日一直延续到6月20日，但“6·18”年中大促的真正压轴大戏却是6月17日至6月20日的老刘专场。18日当天的促销活动则是从单品类扩展到全品类，老刘的粉丝们抢到手软。&&&&值得一提的还有新型电商平台的加入。飞凡电商平台携手线下千家实体商业举办了“百城千店疯狂年中庆”活动。在线上通过飞凡APP开启“疯狂送”“疯狂抽”“疯狂摇”“疯狂享”“疯狂抢”的“疯狂消费五重奏”，线下又有为涵盖各购物中心、商超、百货等不同类型联盟成员量身定制的主题促销活动。&&&&业内人士指出，伴随着中国的消费升级，网络消费同样在转型升级。网络消费开始从商品实物消费向娱乐、文化等虚拟消费延伸。下一个万亿市场空间不仅来自于消费零售，更依赖优质的粉丝内容服务。未来，电商促销手段会更加丰富，但归根结底，消费者将会越来越聪明，最终会为最具性价比的平台买单。因此，未来的电商竞争，绝不仅仅是纯线上电商的竞争，将是综合实力的比拼。&&&&（宋晓华）
集团 数字报刊： |所谓的粉丝经济，你被忽悠了吗？
[思路网注] 所谓的“粉丝经济”是旧互联网时代的产物，是互联网社交的官僚主义，看似新颖、创新，其实是观念陈腐的人发明的“伪概念”，根本经不起实践和推敲。
企业竞争有几个阶段，先是价格，而后性能，最后是品牌，即现在的粉丝经济，这不是新名词，只是被神圣化了。但这篇文章的理解很有个性。世上没有无条件的忠诚。这里讲的“粉丝经济”，指的并不是追星消费。而是指在互联网社交年代，有些人把“双方互动’的概念偷换成了“单方相思”，并以此大做文章。所谓的“粉丝经济”是旧互联网时代的产物，是互联网社交的官僚主义，看似新颖、创新，其实是观念陈腐的人发明的“伪概念”，根本经不起实践和推敲。面对移动互联网时代的全面到来，它终将成为一个笑话，接下将展开详细论述。互联网将是最具平等、自由、开放等精神的平台。它发展的越完善，人类的本性就呈现的越立体。我们先来回顾下中国互联网社交的三个阶段：1、论坛社区时代——版主占山为王从2000年开始，互联网发展迅速，国内开始出现各种论坛社区，即BBS论坛时代版主占山为王，享有推荐权和置顶权，其个人意见掌控了一方舆论。我曾先后担任过天涯社区、凤凰网、猫扑的版主，常能感到一种被簇拥的特权感，天涯社区曾在2010年达到顶峰，当时中国互联网的热点事件80%来自天涯，然而盛极必衰。这种以回帖和站内信为主要方式的社交，必将被新事物所取代！2、博客微博年代——自媒体自掘坟墓论坛传播虽然内容为王，但传播方式原始，就是不断的发帖和跟帖。于是这种以“围观”和“奔走相告”为传播方式的自媒体平台产生了，博客和微博，这时就形成了一个新的概念：自媒体。然后有了“大V”。所谓“粉丝经济”也是在这个阶段形成。拥有了粉丝，就可以给粉丝推送广告，最先抓住微博机会的人都发了一笔横财，但也自断了后路。本质原因在于：不少微博大V为了赚钱，接广告毫无原则和底线，而在内容的制造方面毫不在意，这就是自掘坟墓。别人关注你，是为了获取价值，而你不仅不能带来价值，还不断推送广告，那我就屏蔽你！微博的先进性无非两点：一是转发实现了迅速传播；二是可以直达个体，这两点确实是社交的突破。但微博发展到最后，必然导致言论不平等。明星放个屁也会一群人抢着闻，百姓家里着火也无人问津，这就违背了互联网的基本原则：平等。所以下一个时代到来了。3、微信时代——平等、沟通、多元化再小的个体，也有自己品牌。微信带着这样的口号横空出世。微信的繁荣代表了移动互联网时代的全面到来，这又是一个崭新的社交时代，微信将“粉丝”改为“好友”，强调了沟通的平等，强化了个人生活。但微信发展起来之后，有人开始用经营微博的方式经营微信，开始鼓捣朋友圈。他们先包装一个噱头，然后四处张贴小广告，引来了很多好奇的人的围观，于是就对外宣传其粉丝多少多少人，开始以大咖自居，有办培训的，有写书的，有做产品的，有拉帮结伙的等等，成了敛快财的工具，朋友圈被搅和的乱成一团，让很多人忍无可忍。4、互联网社交回归本质：沟通，让一切皆有可能！互联网瞬息万变，“一对多”的扁平社交模式已经成为过去，“一对一”的线性沟通模式全面到来。最重要的不是你跟多少人打过招呼，而是有多少人真正的信赖你。而这些信赖你的人，每个人又拥有一定数量的信赖者，一直往下发展下去……这就是你的社交链，它决定着你的个人价值。这就是社交裂变，是一条狭长的社交链，其蕴含的商业潜力将更大！如果弄明白这个道理，你就会明白未来的社交潜力在哪里。那是一种类似于“直销”结构的社交链。但是跟“直销”的本质区别在于，直销是弱社会关系下的强产品售卖，是以售卖东西为最终目标。而微商是强社会关系下的弱产品推荐，因为微商都是兼职，她们有自己的职业和收入，而产品推荐只是她们社交和沟通的副产品。所以，再提到那些动辄就以微信大咖自居的人，他们聚会，培训、出书。你不觉的很可笑吗？（文/scbw2006）
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其它服务（请在备注说明）电商的粉丝经济能走多远?
粉丝的忠诚度与高黏性，让各路资本开始重视粉丝经济效应。随着电商移动化的步伐越来越快，抛开消费频次与购买额度不说，如何让用户时不时地都想打开自家APP，成为电商们首要考虑的问题。回首刚过去的6·18年中大庆，价格战已经司空见惯，粉丝经济则成了电商提高用户黏性的着力点。从流量大战到粉丝大战，电商的粉丝经济又能走多远呢？ □现象 电商纷纷瞄准粉丝经济 从去年开始，各商纷纷签约明星，通过明星的加盟来加强电商平台与粉丝的互动和参与感，以提高年轻消费者的黏性。例如，周杰伦签约唯品会CJO首席惊喜官，韩国歌手黄致列入职步步高旗下跨境电商云猴全球购，成为“全球首席买手”。 回看刚刚过去的年中6·18大促，一直对6·18不太热衷的阿里巴巴，也在今年启动首届“天猫6·18超级粉丝狂欢节”。 阿里方面表示，正是预测粉丝经济这一消费趋势的巨大转向，在阿里体系内，淘宝打造网红经济，天猫则重塑粉丝经济。随着针对IP原创内容的虚拟消费体验升级，相应地，针对现实的购物体验也在升级。从消费者升级为粉丝，从商品消费升级为IP内容消费。这意味着天猫从人、货、场匹配的交易平台，开始向人、内容、消费互动消费平台转变，打造IP－粉丝－品牌－消费者互动的新生态产业链条。 智能硬件创新创业平台“硬蛋”，也因其抓住了平台上的粉丝，才有了吸引智能硬件创业团队的能力，进而拥有变现的能力。硬蛋负责人坦言，公司成立之初便定期举办线上活动为粉丝送话费、智能硬件等福利。这些福利也逐渐吸引了越来越多的硬件粉丝。本月初，聚集了1万个智能硬件创新创业项目和800万硬件粉丝的硬蛋，宣布打通C端消费者上线智能硬件电商，致力将粉丝打造成硬蛋业务发力点。 今年6·18期间，借助目前的网络直播形式，苏宁也玩起了粉丝经济。网红孔垂楠在苏宁慈云寺店与粉丝直播互动，短短45分钟就引发4万粉丝围观，15万多人点赞。由孔垂楠示范购买的美图M6，3秒内就被粉丝通过苏宁易购移动端抢光，创造该类手机销售纪录。 时代，电商的营销与发展，已经从流量经济转向粉丝经济。如果说，在PC端促销讲究玩花样，移动端促销讲究的则是对粉丝的维护。电商专家鲁振旺认为，与过去依托砸墙抢夺流量不同，当下电商以粉丝为核心，都在致力于打造忠诚的粉丝社群体系。 打开主流电商平台的APP，就能轻易发现，类似社区、论坛、发现等板块，都在力图吸引消费者成为自家的粉丝。观察人士梁振鹏就表示，电商企业中的网红，每家电商自身以及电商平台上的一些热门品牌，都有着自己的一众粉丝。不同电商平台，它的配送速度、购物体验和售后服务等，都对应着一部分粉丝客户群体。 □背景 粉丝经济最早源自美国 所谓粉丝经济，泛指架构在粉丝和被关注者关系上的经营性创收行为。被关注者常为明星、偶像和行业名人等。粉丝经济最典型的应用领域是音乐，在音乐产业中真正贡献产值的是艺人粉丝，它由粉丝所购买的CD、演唱会门票、彩铃下载和卡拉OK点歌版税等收入构成。 在互联网领域，小米、罗辑思维、“papi酱”等，都被誉为粉丝经济效应的代表。小米公司更是将粉丝经济玩到极致，通过构建社群、打造线上论坛，一直在为增加集聚平台。而罗辑思维初期也只是一个视频自媒体，随着点击率和粉丝数量的增加，逐步发展成为火爆的社群电商。创始人罗振宇表示，他的自媒体平台实质就是基于互联网的社群。2013年，罗辑思维首创互联网收费模式，在不承诺任何会员服务的前提下，第一次招募会员时,仅6个小时就募集了160万会费。 李易介绍，从历史的发展来看，互联网领域的粉丝经济发源于美国。早在上世纪90年代，美国人基本已经到了PC互联网的时代。“上世纪20年代初的时候，美国人就已经在讲粉丝经济了。Fans、follow等词汇也逐渐流行开，如果再往前数，那就是娱乐圈的歌手、演员等，后期粉丝经济才在互联网领域被放大。” 美国当时有个理论，“如果你拥有1000个粉丝，那你就会一辈子活下去。”李易说，当时的粉丝与现在不同的是，他们是深度的忠实粉丝。“无论一家企业制造什么产品，即便是随便画一幅画、写一首诗，粉丝也都会买单。” □探因 粉丝黏性高推广成本低 网红的化学反应一次又一次复制着粉丝经济效应。被网友称为“国民老公”的王思聪，在分答平台以“网红、人、哲学家”标签开通账号后，截至6月12日下午已累计回答了32个问题，总收入超过25万元。斗鱼女主播在直播中推荐的联想ZUKZ2手机，更是轻易就夺得手机品类6月18日单品销量冠军。 企业的粉丝经济雏形可以说源自早期的会员运营。苏宁认为，企业通过对会员的精准分析，通过产品、服务等不断强化用户的企业认同感。但在互联网的背景下，用户的消费价值观，已经从原先单一的产品消费过渡到情感消费。在各种颠覆性新品不断涌现的情况下，仅靠产品本身的特点，很难再唤起用户的购买欲望。用户不仅需要产品带来的差异化“体验”，更需要有相同趣味的人形成一种情感上的共鸣。 “正因为如此，一些中小企业到电商平台开店，与电商平台高企的流量成本相比，这些小微企业更倾向于粉丝经济。”鲁振旺说，因为经营好粉丝经济，就是营造好了自身的流量市场，与流量经济相比，粉丝经济用户黏性高并且推广成本低。 天猫客户端负责人蔡勇在介绍天猫APP发展策略时曾宣布，2015年天猫APP主要打造品牌旗舰店，希望用户打开天猫，就可以看到这是一个品牌旗舰店的阵地。2016年，将在此基础上升级为品牌旗舰战。“这就意味着，商家在天猫平台不仅是卖货，而是在天猫客户端上可以充分地与自己的消费者和粉丝进行互动，将销售经济转变为粉丝经济。” 苏宁也一直在满足用户新需求上不断实践。从苏宁成立之初的“至真至诚阳光服务”，到“正青春，极速跑”，再到“放心去喜欢”的品牌标语，就体现了苏宁“用户即粉丝，粉丝即用户”的企业精神。 □分析 企业应找准定位并定期迭代 粉丝经济的定位是运营粉丝经济的根本。互联网观察人士刘兴亮认为，过去以小米、凡客为代表的“草根经济”，随着当下中产阶级的消费升级，粉丝的定位与粉丝价值观的脱节，导致类似上述两家之类的企业在一定程度上日子都不如以往好过。刘兴亮表示，企业在应用粉丝经济的时候，找准定位很重要。同时，企业应该根据粉丝的特点，适当调整自身定位，并回归本质做好产品，才能让粉丝经济更为长久。 关于粉丝经济在电商领域的发展，互联网学者李易也表示，企业不应该一味只顾吸引眼球，应该做得专注一些。比如，某企业是一个运动品牌，那就应该找准用户群，发现自己的用户到底在哪里。去贴吧、微信、朋友圈等不同社群，找相同定位的网红，与产品本身有相同价值观念的知识产权，做一些营销玩法。 同时，这家企业还要维持长期持续性的话题。用互联网的话来说就是要迭代产品，李易说，“如果不这样，即便是找一个超级明星，重复做相同的，最后可能用户就疲了。”另外就是要结合社会热点，有新意。可以说，国内今后的粉丝经济会逐渐趋于精品化、更注重知识产权。粉丝经济在电商中，能够让企业实现用户再开发和进化升级。不过，不管现在还是未来，粉丝经济所代表的社群电商，都不会成为大的电商模式。“但这种模式却成为一个很好的推广渠道，适合一些小而美的产品。” 鲁振旺表示，粉丝经济在一定程度上与社交电商的目的类似，都可以提高和用户的互动频率，吸引路人转换成为实际消费者。与京东和腾讯合作不同，阿里一直没有社交电商，可以说这一领域是阿里的弱势。通过阿里入股微博可以窥探出，阿里要在社交电商上布局。“现在打开天猫、淘宝我们能够看到，阿里也在做直播、找网红，希望通过粉丝去黏住用户。” 究其原因，电商企业涉足粉丝经济，是因为现在用户对商品的黏性普遍较弱，而用户对人的黏性却比较高。鲁振旺说，因为用户对人才有情感的寄托，电商打这种模式也正是看中了这一点。 不过，不少业内人士也表示，这种粉丝经济模式是否长久，还是个疑问。比如目前很火的粉丝经济直播，也就是视频直播，所谓的红人，不再是家、歌手等，而是一些草根。这些红人的粉丝群体的忠诚度更“轻”，通常都只是关注一下。李易认为，国内当下粉丝群体的特点有浮躁、用户基数庞大等基本特点。 （京华时报记者施志军）
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