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中化岩土 特色小镇直接受益者
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data-original="https://image.taoguba.com.cn/img//pytqjdkugeap.png@!topic">&中化岩土旗下
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发图水平不行，大家自行去官网看吧
建议标题改为&&特色小镇直接受益者
&，麻烦把标题改为“&特色小镇直接受益者”
&&&兄好，已修改：）
旗下&&&&&&&&&&&&&&北京主题纬度城市规划设计院有限公司&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&北京主题纬度设计机构创立于&2000&年，由北京主题纬度城市规划设计院有限公司（旅规甲级）与北京主题建筑设计咨询有限公司组成。2010年与中国国家画院系统合作成立中国国家画院·主题纬度公共艺术创研机构。服务范围覆盖国内外，业务涉及创意城市策划、城市策展及旅游规划设计、建筑设计、
景观设计、公共艺术创作，参与针对
、文创产业、文创旅游景区、特色小城镇等领域的研究、投资、运营、设计、咨询等业务。机构同时参与发起了中国建设文化艺术协会公共艺术专委会，编撰《中国公共艺术年鉴》。
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项目案例&&&&&&&&&&&&&&官厅艺术小镇整体设计&&&&&&&&&&&&&&&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
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官厅艺术小镇整体设计设计时间：2011年&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&项目地址：河北官厅水库&&&&&&&项目规模：占地面积1982亩&&&&&&&&&&&&&&&&建筑面积162万平方米&&&&&&&艺术小镇位于京北新城，紧邻官厅湖（面积225平方公里），现有京藏高速途径小镇，距北五环路60公里，未来将有时速300公里的京张
经过本项目。&&&&&&&公共艺术小镇即公共艺术强调公众最大化的主题参与，并将区域特色通过艺术和社会学等综合方式表现出来，将区域新的特色转化成可持续的核心竞争力，不断引起更加广泛深入的社会关注，提升人们的生产生活品质。&&&&&&&公共艺术的载体非常丰富，包括：景观、建筑、雕塑、绘画、艺术装置、平面设计，还包含行为艺术、音乐、戏剧等。公共艺术小镇就是在传统的小城镇所应具有构成要素基础上，整体化融入公共艺术的各种艺术形式，使小镇的空间形式尺度控制更加合理、规划和建筑高度重视艺术水平、景观环境质量标准更高、公共导视系统的科学性、公共
系统性舒适性、交通
系统安全可靠，文化娱乐活动更加丰富。使人们在小镇的生活更加充实、愉快、便捷。&&&&&&&经过各方面的积累，公共艺术小镇将逐渐成为创造的生产性空间。建成后的公共艺术小镇能为我国的
产业特色宜居环境建设起到示范作用。&&&&&&&官厅公共艺术小镇即将小镇公共艺术化，内容包含艺术创作、
交易、展览、培训、高端艺术家工作室及相关艺术配套。区内有新华社摄影记者培训基地、北京阜外
康复中心、英国谢菲尔德哈勒姆大学官厅设计学院、中国国家画院公共艺术中心创作基地及18洞山地高尔夫练习场、官厅滑雪场。官厅公共艺术小镇以宜居
，发展艺术文化群落为总体目标，最大化开发出整体空间的艺术价值和经济潜力，严格按照
环保的各项要求进行规划实施。&&&&&&&官厅公共艺术小镇已经完成了核心区修建性详规，现已开工建设。通过市场调研,现场考察,资源整合将逐步形成完整的公共艺术小镇格局。&&&&&&&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
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新民公共艺术小镇整体规划设计设计时间：2011年&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&项目地址：沈阳新民&&&&&&&&&&&&&&项目规模：规划总用地面积10000公顷&&&&&&&&&&&&&&这是一个基于自然禀赋的围绕核心项目进行的产业整合，力求区域内的所有项目形成相互促进相互融合的集成能力，最终满足游客的需要，形成这个区域的核心竞争力。&&&&&&&湿地
性开发实践，发展多元化休闲产业，艺术设计、休闲度假、生态观光为一体，打造国际级复合旅游度假目的地。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
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本溪汤沟公共艺术小镇国际温泉建筑艺术谷整体设计设计时间：2011年&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&项目地址：辽宁本溪汤沟&&&&&&&&&&&&&&项目规模：占地面积约4578.43亩&&&&&&&&&&&&&&&&建筑面积约211.55万平方米&&&&&&&&&&&&&&国际建筑艺术谷是汤沟公共艺术小镇核心工程，以连续10公里长的沿河艺术建筑为空间载体和轴心控制，开发出一个独具特色的国际化7星级沿河温泉设计酒店。同时在谷内的开阔地带建设低密度温泉公寓，在山脚和几条山沟里规划特色的大师级院落作品。利用谷里的自然资源结合国际当代最新科技成果和先进的小镇规划设计理念先期完成一个公共艺术小镇基因，暨一个基于山谷现状的现代国际化艺术酒店群，以此引导整体公共艺术小镇的发展方向，供各界人士参观体验。逐渐完成景观和艺术雕塑公共休闲演艺广场等小镇的公共空间艺术。&&&&&&&&&&&&&&公共艺术小镇以公共性为出发点，满足公众高品质生活的需要，鼓励公众最大程度的参与，利用现场综合条件进行公共艺术创作，形成可持续的核心竞争力。公共艺术小镇建设就是在传统的小镇所应具有构成要素的基础上，整体持续化转换艺术的各种表现形式。首先，以公共艺术的角度入手，来整合规划、建筑、景观等系统工作，同步动态平行推进，而不是各项技术先导，艺术后期美化的阶段性、阶段的一次性，割裂的建设开发模式。公共艺术小镇的目标是成为创造当代文化的生产性空间。&&&&&&&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
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河北省承德市隆化县七家温泉小镇整体规划设计&&&&&&&&&&&&&&设计时间：2013&&&&&&&&&&&&&&项目地址：河北省承德市&&&&&&&&&&&&&&项目规模：规划建设用地面积约701亩&&&&&&&&&&&&&&&&规划区域位于河北省隆化县东部，地处河北、内蒙两省交界地带，属温带大陆季风型山地气候。规划区距北京200公里，距承德市区75公里，距隆化县城50公里，距赤峰市区150公里，在建承赤
贯穿本区，是承德前往赤峰的必经之路。高速公路贯通后，规划区与围场、承德、北京之间将实现快速贯通。地处
旅游圈之中，是河北省环京津休闲带的重要节点，是承德市避暑山庄-木兰围场
旅游线上的中心节点，距承德避暑山庄、外八庙、赤峰王爷府景区、隆化董存瑞烈士陵园、木兰围场均不足一小时车程，与金山岭长城的距离在两小时车程之内，&交通便利，区位优势明显。良好的区位条件为茅荆坝旅游区与承德、赤峰、秦皇岛、北京等周边城市及旅游目的地联系提供了便利条件，可进入性优势明显。&&&&&&&以“温泉健康
养生”为主导，以环境营造为手段，以“七家温泉小镇”为品牌，参照&CCRC国际标准，将该项目建设成为具有养老养生、休闲度假、文化体验、接待服务等多重功能，宜养、宜生、宜心、宜居、宜康的中国
示范镇、中国健康
示范基地、中国AAAA级旅游区，隆化现代服务经济高地。&&&&&&&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
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青州书画艺术小镇整体规划设计&&&&&&&&&&&&&&设计时间：2013&&&&&&&项目地址：青州&&&&&&&占地面积：149.9公顷&&&&&&&建筑面积：100万平方米&&&&&&&本项目位于山东省青州市。基地北侧邻鲁星路，西侧靠近仙客来南路。总用地面积约为149.90公顷（约合2248.50亩），可规划用地面积约为132.68公顷（约合1990.20亩）。规划总建筑面积约为102.12万平方米。基地现状场地平整，由于交易中心、文体中心及花博园的先期建设，项目本身已具备部分特色建筑、水系及绿化等自然环境。&&&&&&&一切为了书画物流、交易拍卖、创作居住。紧紧围绕核心产业发展重点培育，形成中国代表性的艺术文化产业基地。&&&&&&&形成书画产业主题综合体，打造工作生活
的艺术小镇，通过有趣味的艺术生活、
交易空间，吸引书画产业及其相关的各个领域专属人群，如书画艺术展览展示；艺术交易交流；书画艺术创作；艺术产业扶持培训；非物质文化遗产；石刻木雕传统手工艺；时尚、影视、
设计；书画艺术教育传播；艺术衍生品；特色主题
文化等。&&&&&&&通过专属人群在书画艺术主题小镇的工作生活，拉动产业发展，吸引产业辐射区域内以及与其相关的人群，推动区域整体发展。&&&&&&&&&&&&&&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
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大哥。别吹了，下午就跌停了
北京主题纬度城市规划设计院有限公司官网&&&&&&&原帖由观摩大神在&11:45发表&&&&&&&这些在岩土官网有？
：北京主题纬度城市规划设计院有限公司2014年度、2015年度审计报告&&发布日期：&&浏览次数：852072核心提示：北京主题纬度城市规划设计院有限公司二Ｏ一四年度、二Ｏ一五年度审计报告致同会计师事务所（特殊普通合伙）审计报告合并及公司资产负债表1-2合并及公司利润表3合并及公司现金流量表4合并及公司所有者权益变动表5-8财务报表附注9-48致同会计师事务所（特殊普通合伙）中国北京朝阳区建国门外大街22号赛特广场5层邮编100004电话&&北京主题纬度城市规划设计院有限公司&&&&&&&&&&&&&&&&二Ｏ一四年度、二Ｏ一五年度&&&&&&&&&审计报告&&&&&&&&&致同会计师事务所（特殊普通合伙）&&&&&&&审计报告&&&&&&&合并及公司资产负债表&&1-2&&&&&&&合并及公司利润表&&3&&&&&&&合并及公司现金流量表&&4&&&&&&&合并及公司所有者权益变动表&&5-8&&&&&&&财务报表附注&&9-48&&&&&&&&&致同会计师事务所（特殊普通合伙）&&&&&&&&&中国北京朝阳区建国门外大街&22&号&&&&&&&&&赛特广场&5&层邮编&100004&&&&&&&&&电话&+86&10&&&&&&&&&&传真&+86&10&&&&&&&&&&www.grantthornton.cn&&&&&&&&&审计报告&&&&&&&&&致同专字（2016）第&510ZA3529&号&&&&&&&北京主题纬度城市规划设计院全体股东：&&&&&&&&&我们审计了后附的北京主题纬度城市规划设计院有限公司（以下简称主题&&&&&&&纬度公司）财务报表，包括&2014&年&12&月&31&日、2015&年&12&月&31&日的合并及公司&&&&&&&资产负债表，2014&年度、2015&年度的合并及公司利润表、合并及公司现金流量&&&&&&&&表、合并及公司所有者权益变动表以及财务报表附注。
北京亦庄枢密院企业办公区整体设计·一期设计时间：年&&&&&&&&&&&&&&项目地址：北京亦庄开发区&&&&&&&项目规模：占地面积21897平方米&&&&&&&建筑面积107085平方米&&&&&&&枢密院的层次感和纵深是空间的特征，院里的每个院儿的独立性体现在即整体连贯又充分表达着独特的价值，建筑物独特的价值体现出特有的文化和价值观：联合、增益、创生、持久。&&&&&&&&&&&&&&尊重每一个企业、每一个员工，为他们开发出立体的院落和多元化的空间，创造自由的空中庭院，扩大场域的张力，在有限空间里创造最大化的空间体验。&&&&&&&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
data-original="https://image.taoguba.com.cn/img//q0iyo7vw9eap.jpeg@!topic">&&760)this.width=760" onclick="self.open(this.src);" class="lazy" src="placeHolder.png"
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聚焦雄安-特色小镇高端总裁峰会将于5月25-27日在北京召开
这个要顶一下
这票快250亿估值早就提前预支了
还有这个概念，真正的把小镇做成
这才是正宗的小镇受益股
《特色小镇》项目，其它的都是扯蛋。&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&河北省三河市中华齐心台湾少数民族创业园概念性规划&&&&&&&&&河北隆化七家温泉度假村修建性详细规划&&&&&&&&&黄山
&产业基地总体规划设计方案&&&&&&&&&江苏扬州高邮通用航空产业基地总体规划设计方案&&&&&&&&&广东省恩平市冯如通用航空项目规划设计方案&&&&&&&&&江苏溧阳长荡湖通用航空项目规划设计方案&&&&&&&&&怀来瑞云观乡旅游发展总体规划暨修建性详细规划与重点地块设计方案&&&&&&&&&黄河
&新区晏子湖生态文化园企业会所整体设计&&&&&&&&&北京港中旅密云（南山）房车小镇整体设计&&&&&&&&&官厅公共艺术小镇首开区售楼中心建筑设计景观规划设计&&&&&&&&&山峡大溪艺术小镇整体策划规划设计概念性规划等
顶上去哦&市场今天漏了这个最正宗的！
河北省三河市中华齐心台湾少数民族创业园概念性规划&&&&&&&&&&&&&&&&河北隆化七家温泉度假村修建性详细规划&&&&&&&&&黄山
&&产业基地总体规划设计方案&&&&&&&&&江苏扬州高邮通用航空产业基地总体规划设计方案&&&&&&&&&广东省恩平市冯如通用航空项目规划设计方案&&&&&&&&&江苏溧阳长荡湖通用航空项目规划设计方案&&&&&&&&&怀来瑞云观乡旅游发展总体规划暨修建性详细规划与重点地块设计方案&&&&&&&&&黄河
&&新区晏子湖生态文化园企业会所整体设计&&&&&&&&&北京港中旅密云（南山）房车小镇整体设计&&&&&&&&&官厅公共艺术小镇首开区售楼中心建筑设计景观规划设计&&&&&&&&&山峡大溪艺术小镇整体策划规划设计概念性规划等
刚看到，今天刚割肉。。。。。。。。。。。。。。
中化那么牛啊&。。。。
雄安就是围湖建城，建立这么大的、绿色的、高端大气上档次的新城，要达到“世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位”的十六字方针，&这是政治任务，是必须必要完成的。&&&&&&&&&&&&&&&&&&一般的小公司参与只是想一下而已，参与建设的必须是国家队。小镇的建设沾边就涨，唯独岩土还在慢慢吸筹中。为什么岩土是最优秀的建设者？与中国国家画院系统合作成立中国国家画院·主题纬度公共艺术创研机构。&&&&&&&&&&&国家画院代表什么？是国家队、是美丽的化身，是符合政策要求的！所以冲破平台整理、大涨指日可待！
雄安就是围湖建城，建立这么大的、绿色的、高端大气上档次的新城，要达到“世界眼光、国际标准、中国特色、高点定位”的十六字方针，&这是政治任务，是必须必要完成的。
近日举办的中国城市百人论坛2017年会上，
&&协同发展专家咨询委员会组长徐匡迪透露，雄安新区的规划方案编制预计6月底告一段落，将提交到中央审查。规划的一个重大挑战是白洋淀复杂的水陆状况，如何处理城和淀的格局。&&&&&&&&&&&&&&值得注意的是，21世纪的
&&式基础设施是新区建设的一大亮点。雄安新区建设将把城市交通、城市水、电、煤气供应、灾害防护系统全部放在地下，以
&&、车站、市内交通等为例，均会置于地下。而地上部分将让给绿化、让给人行道。&&&&&&&&&&&&&&&&：岩土工程全产业链。公司主营业务以工程服务为主,集工程勘察、设计咨询、工程施工、检测评价为一体,覆盖岩土工程全产业链,市场领域涵盖基础设施、能源工业、民用及商业建筑,并向机场场道、隧道等
&&领域拓展
到&<input class="tp_input01" type="text" id="yt_bottom"
onkeypress="javascript:var keyNif(window.event){keyNum=event.keyCode}else if(event.which){keyNum=event.}if(keyNum==13){var pageNo=document.getElementById('yt_bottom'). pageNo = parseInt(pageNo.replace(/(^\s*)|(\s*$)/g, '')); if(pageNo == '' || isNaN(pageNo) || pageNo 1){return alert('请输入正确的页数');}window.location.href='/Article/1698350/'+pageNo+''}"/>页&&<input class="tp_input02" type="button" onclick="javascript:var pageNo=document.getElementById('yt_bottom'). pageNo = parseInt(pageNo.replace(/(^\s*)|(\s*$)/g, '')); if(pageNo == '' || isNaN(pageNo) || pageNo 1){return alert('请输入正确的页数');}window.location.href='/Article/1698350/'+pageNo+''" value="跳转">末页下一页上一页首页共1/1页
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赢商网CEO李乐贤先生在颁奖晚宴上致辞
　　高端对话四：购物中心与品牌商如何合力将体验最大化
　　李亚明：这是今天下午的最后一场对话，今天台上的五位嘉宾曾光总是有开发基因的零售品牌商，剩下的几位我也不是太熟，国美玖号的张总是开发商，剩下的几位应该都是品牌商，而且特别好的吴总是线上线下O2O的电商落到地上了。这个话题就是购物中心如何与品牌商合力，增加体验化。实际上大家也知道这一整天谈的都是体验，我想体验无处不在。原来我有一个朋友说从原来的计划年代简单的解决温饱到追求穿衣购物，现在一说到体验说吃饭、主题设计、特色餐饮、各种嗅觉的满足。他跟我说一句话挺触动的，他说现在的人吃什么不重要，在哪儿吃很重要，跟谁吃很重要，吃的时候聊什么更重要。我理解这句话就是人们简单的从一个温饱的物质追求上升到一些精神知识层面的追求，这就是这几年改革开放的路径。我抛个砖，在我这个话题上大家谈谈自己的品牌，在开发招商的实际过程对体验式的理解，咱们说一些痛点。
　&& 请韩瑞玲总先开始，您也可以简单跟大家介绍一下。
　　韩瑞玲：大家好，我是撒拉亭茶茶馆的韩瑞玲，这个茶馆跟其它的茶馆有什么不一样？这个茶馆跟其它的茶馆还真不一样，我们所知道的很多茶馆，其实在我的定义里面我认为叫茶会所，茶会所是一种什么样的体验？它是一种更私密的结盟式的体验，基本上来的人是带了很明确的目的，它也想要一个更私人的空间的地方。其实茶馆自古到今都是一个社交的地方，即使是在我们说民国的时候茶馆依然是这样的功能，大家去交流信息的地方。简单的来说撒拉亭从开始做的那一天到现在我们坚持要做一个符合都市白领精英适合在里面交流信息的地方，换句话来说我们要做一个时尚的、类似于星巴克咖啡馆这样的茶馆。这个项目从做到现在我们已经做了四五年的时间，也摸索了很多。
　　今天我们说的第一个问题是体验，&体验&这个词从我做的那一天到现在我自己耳朵都会听出老茧来，那体验到底是什么东西？谁都在说体验，体验到底是什么东西？我想给大家举一个我亲身体会的例子，我看上去是一个挺斯文的人，但是前几天我带我家的孩子去露营，在野外露营，这一个露营很多朋友很诧异的说：&原来你玩起来的时候是那么疯的，还会爬树的。&这个是出乎很多人意料的。为什么我说这样的一件事情？我们都在说体验，我来了这家饭店吃饭、来了这个茶馆喝茶，每一个人心里都会掂量一个东西就是它值不值这个价？值不值这个价，他是怎么做判断的呢？我做了四五年，我得出来一个比较简单的判断标准，谁都在说自己做体验，但是体验到底是什么？我们每个人都是一个综合体，我们会有很多面，我们会有很斯文、很讲究的一面，也会有到了野外撒野的一面，但是这个都是自己。那为什么说当你进了一个五星级酒店，你会知道我今天该穿正装，我今天该穿高跟鞋，我至少要化一个体面的装，但是我到了野外露营的时候我知道这个东西已经不合适了，我应该把那个东西放下穿上牛仔裤跟孩子一起到野外打滚。这里面有一个很关键的东西就是互动，如果用这个时代的话来说叫人是会自己脑补的，你到了这个地方你会做出相应的改变，那么所谓体验最大的一个终结点就是你这个地方能不能让来的人瞬间进行脑补，就是我到了这个地方我应该符合这个地方的身份和符合这个地方的场景。如果我们做体验不能够让消费者瞬间的进行脑补，那么你说的一切体验都是不成功的。
　　这是我对体验的理解。
　　李亚明：谢谢韩总！现在先请来自广东快客KK馆的吴总。
　　吴悦宁：我这宾是新人，刚才李总也不认识我们，我想今天以后就会认识我们。我为什么是新人？因为我这个品牌才创立一年的时间，我刚才在台下的时候看到我们的品牌竟然被主办方安排在诚品书店放在一起比较，因为我知道诚品书店是文创类的一个老大哥，感觉好像是进对行了。我们一直做互联网，是属于跨界做实体的。我们KK馆很难定位它是一个什么，我定位为互联网的感性体验馆，因为我本质上还是一家互联网公司，我们在卖的是当前比较火爆的跨境电商，就是全球购物免税店。我们的产品叫全球购其实很符合今天的主题&&体验，我们围绕所有的话题来说体验就是为了营造一个非常好的口碑而已，没有那么复杂。
　 &回到这个环节的主题，我可以简单分享一下KK馆是今年才创立的品牌，我们目前只有一家店，但是我们感觉在业界是折腾出一点动静出来了，为什么会这样？我举一个简单的例子，对于我们KK馆来说我们目前在东莞商业中心，我们的到来带给商业中心什么呢？我从两方面来讲，第一点是做好我们本身，商业中心把我们招过来肯定是我们这个业态是好的，那么哪里好呢？我们重新回归商业本质。商业本质，产品价格服务，就这么简单。那OK，我的产品，我们选择的领域是差异化的全球购，这是我们产品的定位，全部进口的。第二是价格，我们的价格定的是网上价格，实体店定的是网上价，但是如果你是我的VIP会员的话，我们有一张卡叫黑色卡，年费是两百块钱，如果你成为我们黑色看会员可以享受到全国最低的价格，而且可以享受到几万款产品接近于批发价，这个有点类似国内的会员经济，这是我们的价格。我们的服务就是没有服务就是最好的服务，我们希望我们的店是整个氛围感官比较好的，能够成为你的第三方空间，成为生活、工作之外的第三方空间，你进到我的店里面没有人理，虽然我是一家卖东西的店，我们店里有咖啡、书报，也可以买到奶粉跟保健产品等，所以是没有人理你的，这是第一。第二，我那里有几千款产品全部是进口的，有时候你根本不知道它是什么产品，那么怎么办呢？我们所有的产品都是数字化的，通过手机APP，大家可以下载KK馆一下，这是大家探索O2O一个很好的例子，你来扫一下产品的二维码，这非常详细，比任何的业务员都要懂得产品的特性。
　　作为体验也好，作为品牌也好，作为口碑也好，硬件很关键，我把我的硬件装修得有点像诚品了，这是第一。第二是做营销，我是第一次参加食品论坛，我发现我们做食品人在营销方面普遍偏弱，题外话啊，从早上看了这么多的PPT，其实这些PPT都是不适合做分享的，因为文字太多，应该都是图表多一点，因为很远的人都是看不见，但是我发现基本上都是一样的，所以这是不利于做品牌传播的。我们怎么做品牌传播？我们接触当地很多的自媒体，我们希望商业中心招过来不是说我们来这里要你的流量，我是希望我能够给你带来流量，如果每个品牌商都能够带来流量，那么我们的商业就形成一个良性的闭环了。我们当初开业的时候是停车场排队进去的，可能基于两方面，第一个方面是这是新业态，我们把免费的东西满进来了，香港的东西在我这里就可以买到；第二个是借助本土的自媒体操作，我们一个店五百方，开业的前十天真的是算人的，每天大概是三千人，几乎把我们的店就踩爆了，三台收银机都没有停过，这是可以带来媒体方面的营销。我们通过媒体带过来的用户又可以把我们的用户变成我们新的传播者，我举一个简单的例子，在我们KK馆，你点咖啡可以用手机APP点咖啡，然后送到哪个位置上面，还可以留言，而且送过来的时候我还知道你是什么星座的，你是白羊座的，那个杯就是白羊座的，还告诉你今天你的运程是什么。如果你站在我的咖啡的某一个位置上可能就有一些帅哥给你点咖啡了，哪个女孩子是单身的，我就会给她点咖啡，我就观察她的反应，她一定会拿出手机来拍，然后拍朋友圈她在这里受到了一定的惊喜，这就是传播。比如说你今天生日，你在我那里买东西，你可以扫完之后现场拿走，也可以寄到你家，如果这个产品是200块钱，但是如果你发到朋友圈里面是众筹就是180，10个每个人18块钱，其实这还是传播。我们所有的东西都在传播，所以我们把本质的工作、把我们的口碑、把我们的产品竞争力做好之后不断的传播，传播吸引过来的人，再把吸引过来的人变成第二波的传播者，不断的良性循环。我们店在开业的时候很多业界的人唱衰我们说我们半年都撑不过去，但是我们从开业到现在一直在盈利，因为我的店的面积是500方，我拿出三分之一做咖啡，我们店在三楼，但是我们是整个商场最旺。因为他觉得我的平销是不行的，但是在我这里平销不重要，因为我是把用户转成我的手机用户、链接我的用户，然后他可以在我的手机上面买到的东西是几万种，而不是我的实体商业的十几种。我不是把人带到线上去，恰恰相反，我是把人重新又引导到线下来，因为我们的门店就是一个社交中心，我们有达人，我们每个城市会扶持达人来做口碑的传播。其实说白了，我们通过营销方面把影响力放大，我觉得如何成为商业中心的明珠，有一串明珠把这个商业中心照亮，我觉得这是对于商业中心跟商业中心对于我们最好的一个互动了。
　　李亚明：你现在开了多少家店？
　　吴悦宁：我们现在开了一家店，在东莞。
　　李亚明：不知道最后能给开发商租金多少？
　　吴悦宁：我没有有享受到书店的待遇，也没有享受到大品牌的待遇，但是我给商业中心带来的东西是大品牌带不过来的东西，我们现在一家店就没有享受到这种政策。我们是少开店、开大店。
　　李亚明：张总，他是线上线下O2O，他是传播占性价比，咱说线下开发商在招商过程中包括运营中如何合力，怎么体验，我倒不是认为体验越多越好啊。
　　张念越：实际上作为开发上可能大家说国美都熟悉，玖号置业不太熟悉。当我这个楼一招商的时候发现我周边全是购物中心，我觉得说体验之前还是回到商业最本质的地方，先回到原点，这个原点就是人，当你发现一条街如果有十多个购物中心的时候，作为商家也有困惑，商家的困惑是我进到哪家可以活下去，因为这十家肯定有活得好、有活得不好的。在招商过程中发现经营好的大品牌的商家会有很高的、很苛刻的条件，经营不好的小品牌可能你又不相信他，所以这是我们非常痛苦的一个地方。
　　回到商业本质的原点首先要有人，可能以前的购物中心吸引人来是通过这些商家、通过这些品牌把人吸引来，我们就在想能不能我这个平台本身就能把人吸引来而且让人在这里待得住、待得下去，所以为这个我们也做了一个体验的尝试，就是属于我们购物中心的体验的尝试而不是商家的体验尝试。我们在想没有商家进来的时候哪怕一家都没有是不是消费者愿意在我们这里停留，这就是我们理解体验要解决的一个问题。我们请了一个国际团队给我们做了公共的娱乐系统，这个国际团队有几个设计师包括美国迪斯尼的设计师、包括澳门赌场的设计师、还包括音乐剧的创作者、学美术、学景观的等等，是一个团队，我们为我们的湘江9号做了一个公共的系统，我们提出一个想法是把它叫做&时间、都市&的概念。核心的内容实际上就是说传统的购物中心可能是商家，卖的是商品，也就是说人们到这儿是一个购物为目的的行为，我们改变成&时间&就是说我们要卖的商品是时间，消费者到这儿来最主要的目的是在这儿消磨时间，而不一定是购买商品。如果把它叫做体验的话，而且这个体验是由开发商来做的。
　　我可以在这儿介绍一个项目，我们做了一个飞天巡游的，我们把盛装游行从地下挪到天上，在中心商业街里面打造了由12星座和12生肖组成的两个花车的队伍，这两个花车的队伍分别从街的两端在空中飘进来。当然，我们做了一些舞台技术的魔幻处理，让人们感觉它是在空中漂着，而不是说被一个绳子吊在那里，两边进来之后伴随着音乐和灯光的变化进入到广场，我们有一个32米直径的广场，有一个12米直径的舞台，这个舞台伴随着喷水、喷火，从地下升起一个装置，可以是一个莲花、地球甚至是什么游戏的东西，如果去过澳门赌场升起一个发财树一样。同时天顶可以打开，从上面散花落下来。也就是说每天在我这里会发生25分钟的情景的、实景的秀场，这个秀里面还会包含很多互动的游戏在里面。旁边看的人可以用手机通过特定的软件与演员之间发生一些互动的游戏，当然这个游戏是把虚拟的东西和现实的东西结合在一起。通过这样的东西，我们会让人们觉得你即使没事了，所以我们的宣传语叫&下班去哪儿的第一目的地&，也就是说你觉得无聊了、你觉得没意思了，你就到湘江9号来，这个地方会给你很多的东西。沿着这个思路我们界定了一系列的时间产品，实际上这个时间产品说起来也是很简单的，并没有那么复杂，比如说我们把咖啡厅、茶馆这一类的从购物中心的角度讲，我定义他为时间产品，因为人们到这儿来其实不是为了解渴喝这一杯茶，而是为了与朋友一起享受时间，这是时间产品，包括餐饮也是这样的。另外一个，当然我看演出肯定是花时间来看、看展览也是花时间来看。我们在湘江9号除了电影院还引入了小剧场院，湘江9号会成为中国演出行业协会的创意创业基地，这个由咱们文化部一笔专项的扶持资金扶持这些创意的演员尤其是不是特别有很大市场的演员，他们可以在这里演出，这个基地也会落地在我们湘江9号里面，成为我们时间产品的一部分。
　　另外，可能在座的听说了，也许没有听说，我们今年做了一个应该说是史无前例的事情，我们在9月26号到10月25号一个月里面请了74组乐队进行了11天的摇滚流行音乐的演出，这11天实际到达现场的观看人数超过了10万人，这11天的演出我们做了全程的网络直播，这个网络直播由海洋集团来做的，目前海洋集团旗下酷狗、酷我加海洋成为世界上最大的数字音乐平台，用户有7亿人，活跃用户有1亿人。这次我们的11天音乐界全程做了超100小时的直播，线上点击数超过10个亿，这也是为了打造我们地点的强体验，人们以前对湘江玖号这个地方特别熟悉，经过音乐界以后可以说大多数人都知道湘江玖号，因为通过音乐界了解了这个地方。我们做这些工作实际上有另外一个想法，当然这是从开发商角度做体验的，我们是与两个人谈恋爱，第一个谈恋爱的对象就是在座的商家，我们觉得要合作的嘛，刚才讲怎么样共同打造体验。尽管我们希望没有商家的时候我们也能吸引人来，其实就是为所有想进入的商家创造一个最基础的消费群体。通过从去年开始的活动到现在我们积累了几乎10万的活跃的群体，这个群体分布在湘江玖号的官方网站，我们的QQ群、微信群以及湘江音乐界的粉丝群里面，这些群将近有70多个群在吸引不同层次的人在我们周边。这些东西都会成为我们送给未来商家的礼物，共同去创造这样的一个体验的感觉，这是我们第一个恋爱的对象。当然我们不是说移情别恋啊。第二个恋爱的对象是消费者，我们一直在讨好消费者，也在一点一点的争取消费。比如我们房子刚刚出地面的时候就开始进行城市层面的大规模的活动，在去年的11月份的时候我们做了系列的萤光电子音乐马拉松活动，搞了三场萤光马拉松跑步，第一场跑是在湘江大堤上，中间有五个DJ点，终点站是大学生的音乐舞台，那场跑步吸引了至少五千个学生，等于我们同时在这个活动上发了很多的奖品给这些年轻人。第二场活动在橘子洲头，我们请了杜海淘和沈梦辰领跑。第三场是月湖公园（音），我们赞助了九名残疾人参加第三场跑步，第三场跑是有很多媒体人也参加了。后来我们又举办了一系列的活动，这些活动都是为了让真正的消费者来认识到我们的一个品牌的个性和我们的想法。
　&& 尽管我们是两个方向去恋爱，实际上最终我们希望商家和消费者恋爱，我们退出来，成为后面的服务者，做好我们的服务去为商家和消费者的结合下一个体验的做服务，我们来完成上面。这就是我对您刚才说的体验的理解。
　　李亚明：我概括两句话，台上听有点蒙，第一个是甲方提前在经营的前面已经替我们的品牌商通过全社区营销准备了大量的客户、粉丝，同时通过前期推广整合了很多的社会资源，都是为我们下面的品牌接入消费者。
　　张念越：明年我们还会办湘江音乐界，我们注册了湘江音乐界发展有限公司，每年都会在湘江9号做，这件事我们会持续的让它为我们的品牌商家服务，欢迎所有人来看。
　　我们请下一位海豚儿童书店的余总。
　　余秀：今天是感恩节，我想首先非常感恩赢商网提供这样的机会和各位伙伴一起交流。提到合力和体验之前，首先我说两个关键词，第一个是价值需求，今天上午很多的嘉宾谈到情感连接、谈到了用户的黏性，所以带儿童书店筹备之初我们也常常想中国不缺书、不缺好书更加不缺好的书店，我们儿童书店得以生存的价值是什么？现在很多家长面对琳琅满目的书的时候往往不知道该如何跟孩子去挑选，挑选到一好书之后更加不知道怎么跟孩子建立亲子阅读的关系和去让孩子进行自主阅读，我想这是现在很多家长的痛点，在这个痛点背后我们也知道在任何一个时候每一个家庭往往对于孩子的教育、对于孩子这方面的投入是最大的，这也直接体现在整个儿童教育的投入占比上面。据了解，整个家庭的消费用于儿童消费的比例占到了56%，所以后面隐藏着非常大的市场机会，也就是我们的刚需。结合这两点需求，儿童书店的存在一定是利他的，我们一定要打造一个能让孩子喜欢、愿意过来，能让家长在这里建立亲子互动关系，能给孩子创造一个非常友爱、温暖的空间，这是我们得以存在的根本，所以海豚儿童书店的话，我们希望能够成为每一个家庭的阅读和教育专家，这是我们的一个使命。
　　第二个关键词，我想说一下关于情感连接，我觉得用户这一块做到的极致的就是关于用户的黏性，在这一块来讲我们海豚儿童书店希望打造一个有高度、有温度、有联系的最专业的海豚儿童书店，所以这个对于我们的团队的要求以及对于我们市场营销、对于我们整个教学活动策划的团队是有一个量化的标准。在这一块的话，我们也希望我们的伙伴，我称之为阅读顾问。从昨天看各个店的日报当中我也了解到昨天有一个金卡会员通过我们伙伴的专业服务充了一万块钱的金卡，这样的顾客源自于对这家书店的信赖和对这家书店专业度的认可他才愿意经常光顾我们的门店。
　&&& &第三个谈到消费体验的话，其实我们主要是从三个方面去延伸，第一个就是我们一定要有好的内容和好的产品，所以在我们每一个产品的选品上面都有一定的理念和标准，无论是童书、成人书记、文创商品以及店内培训和阅读活动的策划；二是从我们的服务，我要求每一位伙伴必须懂产品、教育的基本素养；三是关于环境的打造，我们在整个书店里面除了设计我们的阅读区、水吧休闲区以外还会设置孩子和家庭一起互动、延伸的区。贾总他们也跟书店也有合作，我们书店全年会策划不低180场的阅读活动，而且我们有专业的教学团队在精心的打造12个系列的活动，有我们的手工DIY、科学实验室、职业体验以及父母学校等等系列的活动，我们希望能够用游戏互动的形式让孩子能够参与并且能够乐于、付诸教育的理念，我想这也是每一个家长需要的。
　　 这是我谈到的关于情感连接和消费体验。
　　&第四个板块我想说的我们拥有哪样的资源，我们会跟很多出版社合作，我想说一下海豚儿童书店是国有控股的企业，我们是隶属于海豚传媒的零售公司，我们本身作为出版社的上游，我们做儿童书出版做了17年，所以我们有非常丰厚的内资源，有18条产品线，我们跟一些国际品牌有非常深入的合作，这是我们的内容优势。其次是政府资源这块的倾斜，每个国家在文化教育产业甚至是书店板块给予了非常多的一些资源的倾斜和扶持，在今年的10月份我们书店也非常有幸的被评为了国家的特色书店并且获得了一百万的扶持资金，我想这也是未来我们需要跟政府联动，以及跟相应的教育机构和学校相互联合开展一些活动的一个非常有利的优势。第三个是说到合作优势，海豚儿童书店开业可能还不到两年的时间，仅仅一年半，它是一个一岁半的小宝宝，我们在合作的过程中很多商业体在整个合作条件上面给我们非常多的优惠政策，无论是联营的方式还是租金扣点，这降低了我们的成本。
　　我想整个书店为什么不能够把这个步伐放得这么快、不能实现很快速的扩张和规模的效应发展，我想最主要的是我们需要探索一条非常有竞争力的盈利模式，那我们也知道很多的书店在做文化升级，书店+咖啡厅、书店+培训机构、书店+文化活动等等，我们儿童书店的核心竞争力在于除了主营的图书板块，我需要去挖掘图书+教育培训，我需要把整个的阅读活动体系全方位的打造、去呈现给我们的家庭，这是我们未来需要做的。
　& 最后我想说做书店、做文化、做教育是一件非常不容易的事情，我也非常感谢在座的各位媒体包括我们的商业体给我们这样多的非常好的条件，我想用最后一句话来总结：只有初恋般的热情和宗教般的信仰才能成就一番事业。谢谢大家！
　　李亚明：卖书属于知识文化，刚才张总也提到创新创业资金，中国现在最缺的还是有口碑、有影响力的品牌，我觉得咱们店的数量太少了，更多的是依赖于外来的技术。我觉得吴总下一步可以把中国雨后春笋的自创的品牌烘托一下，让国家听到声音给予补贴。曾总？
　　曾光：其实体验这个话题蛮大的，我想今天台上的几位可能的确就是我或者是我们跟购物中心的打交道非常多。现在万达院线是210多个影城，明年有可能做到400。现在我们签了不少的合同，有很多是外部的，我们跟外部的开发商打了很多的交道，其实万达也没有给我们太多的优惠，都是差不多的。
　　&&& 我最大的感受是体验是什么，我觉得这里面有一点误区，我个人的感受是站在一个消费者的角度来说，体验是一个全程式的，你不能把它割裂。你到购物中心是第一步，或者先停好车；第二，进入购物中心找到便捷的道路去到电影院看到大堂买票或者取票进厅坐下，在里面坐140分钟出来上个厕所走人，大致是这样。我们的看法最重要的是在哪里呢？看电影、上厕所、找到出路，对吧？消费者大概是这个角度。但是往往在我们跟很多发展商谈的时候，他认为最重要的是装修够不够高就结束了，我觉得是这样的，很多人在谈这个事情的时候没有考虑品牌的内在。体验来说，你能不能吸引到客户来、能不能留住他、能不能让他反复来，原来你看电影如果你在我这个影厅看3D电影很暗，眼镜很坏，旁边的垃圾没有人清，出来以后上厕所又要排队，外面的大堂全部用大理石贴好，站在购物者和消费者的角度上他第二次还是不会来，我觉得这是在细节上。比如咱们找女朋友、找老婆也好都想要美女，但是最终大家最喜欢的还是气质美女，所谓气质是由内而外的，你站在运营的角度是否能做好。
　　每一个品牌做好自己的事就好了，刚开始暖场的时候前一年或者一年半有费用预算大家可以搞很多的活动，时间长了这个时间你就干不了甚至有点自生自灭的感觉，所以我觉得这里面怎么做到理念、做到购物中心和品牌商家双赢的基础上怎么去做，一定是双方共同做的。比如你到停车场停车爆停、找不到或者收费很贵或者没有一个时段的优惠，像这种东西顾客很明显下次就不会来或者他到新的场地去，因为购物中心每天都在建，他可能去别的地方，活动也没有。很简单，我们举一个例子，我们在广州有一个白云万达，当年是非常偏僻的地方，影城从一千万干到现在七千万，怎么来的？我们跟商场有很多的互动，利用电影院的资源，包括他们也提了很多想法，我们做一些互动，找一些片方减少他的资源投入，当然他也出一些费用，大家共同把人流做上去，所以这个广场和我们的影城是一步一步起来的。
　　其实我跟开发商交流的时候说中国电影在过去五六年到现在是一个黄金的时间，在购物中心里有一个行业在过去几年复合增长30%的只有电影院，但是在电影院带来的人流是复合增长30%的情况下为什么购物中心的情况是往下走？这是大家都要深思、考虑的事情，我觉得怎么样做一定是大家把运营放在前面，不要做太多概念，概念只能是一时不是一世的，如果把品牌的运营、购物中心的运营一起做好，我觉得这才是最好的。
　　谢谢！
　　李亚明：由于时间的原因，我下面的问题也不展开了，最后再给每位嘉宾一句话，作为今天大会压轴的结束。
　　曾光：运营为主、为核心，双方把每个人运营的品质做到最好，这个才能是双方利益最大化的体现。
　　余秀：我非常认同刚才曾说的，这也是我的切身体会，开店指出我对很多商业不是很了解，其实往往一个品牌进驻之初可能有很多的需求甚至我现在手头上可能积攒了商业体的资料好几十家，它后期的整个运营团队怎么进行合力产生1+1大于2的营销资源整合的能力，这是我们需要考虑的关键。我也希望品牌进驻之后大家是一个共融工生的关系，我也希望大家合力把我们的业态做好。
　　张念越：我觉得是这样的，我觉得刚才说的都很好，确实是这样的，概念是一时的，要回到本源，回到尊重商业的本源。商业本源作为购物中心的经营者，我们的本源有两个，一个是做好我们的服务，为所有的商家做好服务；第二个是为所有的消费者做好服务，只有我们全心全意的去做好这个服务，我觉得才是真正的一种体验。
　　吴悦宁：我们的主题是回归跟重塑，我认为这个世界上本来就没有多大的创新，而且各个领域利民都有这个领域长跑的龙头企业、龙头品牌，其实我们开这个论坛无非是探索如果回归到我们的商业的本质，有了这个本质、有了这个根基在他的基础上面你可以演变出很多的商业模式，可以重塑出很多新的业态出来，所以我想说的是&世界本无创新，只有未创新&。
　　韩瑞玲：讲完一圈回来，我发现我是最老实的，大会给了我五个提问的大纲，我是老老实实按大纲来的。听完了大家说，我听完了以后，关于创新这个问题，我在这边不想展开来说这个问题，但是体验这个问题我觉得我感触是很多的。大家很多时候都觉得一定要做出一个什么东西，一个派对、一个活动才叫体验，其实任何一个品牌你赖以生存的东西就是你给你的用户带来什么样的一种体验而不是说是派对，是你这个品牌的价值核心的本身带来的东西就已经是体验了。在这个过程里面我们很多人会对&体验&这个词有蛮多的曲解，特别是是在中国，为什么我听完他们的话会说这样的一件事情呢？比如说我隔壁这位吴先生说世界其实本无创新，只有未创新，我觉得这句话是一分为二来说。我们中国发展到三十年的腾飞，我们的优势是什么、劣势是什么，为什么我要去做这样一个茶馆，我原来就是一个出版商，跟你其实是同行，我干了13年的出版，我在做完出版以后为什么会转来做这样的一个品牌的重塑，就是说中国茶馆的品牌的重塑？我们做重塑做到现在我觉得最成功的地方是以前的茶馆是男人的地方，但是撒拉亭茶茶馆是女性用户特别多的地方，我们有6成到7成的女性用户，而且是在25到40岁的年龄。如果大家有兴趣的话可以加一下撒拉亭茶茶馆的微信公众号看一看，我们有大量的下地的活动，虽说是互联网时代，但是人跟人的链接是不会改变的，这种链接导致了人跟人最终是要见面的。我蛮赞成张总说的话，就是说我不管你怎么样，来喝的不是那杯茶，是那个人，人对了，气场对了，他觉得那个空间属于他就对了，当你能做到这样的时候才是一个品牌的意义所在。我从一个出版商变成一个做茶馆的人是基于什么样的考虑方式呢？做出版我是做数的出边业，它是一个产品的开发，我做最多的时候一本书能卖一百多万，这个体验我有过了，很万玩，把你的智力举重在做一本书的COPY。我做这件事情做到十几年的时候，我发现这件事情不是我想挑战的了，做茶馆是我想挑战的，我们有没有能力去重塑，茶馆这个东西一直存在，可能存在上百年的历史，但是我们有一天发现这个东西落后了，它为什么不能被城市精英认可，它肯定出了问题，我要做的事情是挑战这件事情，我有没有能力重塑这个东西被城市的精英再重新认可它成为他们的生活方式和生活态度，所以我去干了这么一件事情。我觉得中国三十年收获跟短板都很明显，包括我自己身上都很明显，因为我们很多的文化是外面来的，我们知道很多外企在中国其实教会给我们中国人最厉害的那个东西，我们中国人都学会的东西就是渠道为王，这是很厉害的。我们对互联网的理解跟西方对互联网的理解有一个很大的区别，我们认为把地下的东西搬到网上就可以解决很多问题，这是基于全民在外企时代学回来的渠道的概念，就是这个渠道是很棒的，我们用渠道的思维来运用互联网，这是优势也是劣势，我们的劣势是在过去三十年里没有从外企身上学会太多做品牌的经验，我们可能会读很多书，看很多案例，但是我们去实际操盘一个品牌的时候是非常费劲的。比如我隔壁这位做体验很棒，但是前提是把外国的商品引进，其实他做的也是一个渠道的概念。当你真的去想去做一个有内涵的文化品牌的时候，我经历的这种痛苦是很多做品牌的人都会经历的，你会发现你受到很多的制约，这种制约是不是今天能讲得完的，但是最大的一个制约就是来自于对企业的体验的理解，什么叫体验，什么样的东西才算体验。如果你以为你把它装修好了、你以为给他带来体验，他到这里不自在、到这里有恐惧感，这都不是体验。
　　这是我摸索回来的一点点收获，希望在论坛上跟大家分享。
　　李亚明：好，谢谢韩总的最后一句话，感谢赢商网这次给大家提供机会，感谢各位嘉宾耐心的延长你们二十分钟，希望最后开发商、专业的商业管理团队以及我们的品牌商拧成一股绳为市场找到更多体验化的服务，谢谢大家！
　　朱逸：台上的各位嘉宾，大家下午好，首先要感谢赢商给我这次机会来主持高端对话。我也非常高兴今天在台上遇到我的好几位老朋友，希望我们在接下来一个小时的时间里面能够有非常精彩的分享和互动。刚刚主持人也说了，我们在商业地产发展的大潮里面社区商业以小而美、小而精、小而特的姿态越来越受到甲方开发企业或者是运营商的关注和青睐。这次论坛的主题叫&回归和重塑&，我想无论是在回归或者是在重塑的路上，社区商业也应该有一席之地，因为社区商业顾名思义就是我们生活中家门口的商业，它尽管小，但是它和我们的生活息息相关，它会承载了我们大部分消费者日常的衣食住行，甚至喜怒哀乐，所以社区商业怎么做、社区商业怎么做好，我想社区商业也会成为越来越重要的商业的新生力量。
　　今天我看了一下论坛的主办方，他们也非常精心的请到了台上的五位嘉宾，有三位开发企业甲方，有一位品牌代表，还有一位身份比较特殊来自公益的第三方组织，我们从各自不同的角度来开启这样的对话可能本身就是非常有意义的事情。
　　我们首先做一个简单的交流，其实我们看到他们相当一部分的时间和精力花在了对社区商业产品的研发包括品牌的塑造以及运营的精细化的提炼上，现在他们也有了社区商业代表的项目，开始逐渐面世、开业或者已经运营和一段时间。所以我想清就我们社区商业的打造介绍一下你们的情况，它的特点是什么，包括我们企业之所以要做这样的社区商业，我们的目标和愿景是什么，我们和其它的一些项目相比会有哪些属于我们自己的亮点，从唐总开始。
　　唐畅：谢谢朱总，感谢赢商网，赢商网在今天这么一个平台、大家聚居一堂论坛上专门就社区商业展开讨论，从这里也可以看到未来社区商业将会在整个商业当中也是非常重要的门类。大家也知道现在社区商业的存量非常大，全国来讲如果从属于商业性质的开发当中社区商业的体量其实总体量是远远大于购物中心的。在这上面我们做了很多思考，现在金科在全国35个城市当中有商业或者社区商业的项目有47个，总体量大概有380万方，非常大的量，在这上面我们做了很大的思考和摸索。我们分析当前社区商业的现状，大部分社区商业是脏乱差，不太好，为什么造成这样的原因有三个：第一，来自于宏观，在很多城市其实总体的规划是过量的，一般来说人均可能配到一平米到1.5平米的商业较合适，很多地方规划到两平米到三平米甚至更大的体量，这是规划的超规模。第二，整个开发企业如何解决现金流平衡的问题，特别是现在除了一线城市很多商业还是得靠自己实现现金流的平衡。第三，整个团队的问题，通常来讲作为开发商业也好，大部分的团队是聚焦于购物中心的，你在社区商业上很难形成和打造，包括更多的发展商业不一定很重视这个事情，也没有形成专门的团队。这三个方面我们认为是形成目前现状大的背景，因此在这上面我们做了很多改进或者是努力。经过一两年的努力，我们现在也专门打造了自己的商管团，针对社区商业形成了自己的模式，我们叫金蛋糕规划，我们也是和很多家行业机构做了一本中国第一本的社区商业的杂志就是value，社区的最后一公里就是金矿，我们现在有80万的业主，如果在每个业主身上都能够让他在社区门口实现消费，我们进行引流、导流现金流的获利，这将是巨大的蛋糕。刚才我说了第一个是团队，第二个是做了商管体系的模式，从定位、规划、推广、运营专门有一套模式，经过这套模式我们今年已经有三个商业街成功开街，而且现在运营比较良好。第一个方面是对产品的打造，现在我们自己研发是第三代的社区商业产品线，第一代是曾经最传统的所谓社区商业一般会想到的底商、住宅底商或者是沿街的商业。第二代产品是街区型的商业，也会有大型的业态，超市等等，满足社区消费的各种门类，但是体验感社区产品的形态还有不足的地方，所以现在我们打造了第三代的产品线，是一个街区和社区邻里中心的MALL，体量大概是两三万方，创新业态是引入很多业态。类似3D打印、机器人等等，未来国家科技兴国、中国智造方面的科技放到社区型的购物中心当中，辐射范围可能会扩大到五公里到十公里的范围，也把社区商业做得更加有价值，通过这几个方面来打造商业体系。而且我们也会进行O2O的一些尝试，特别是跟业主的粘连方面也做了生活馆线上平台，业主在线上也可以实现消费，到各种与他生活息息相关的东西。难点是线上跟线下打通，门店如何跟线上打通，这也是我们正在研究和突破的点。
　　朱逸：从您简单的介绍里面，几个关键词，第一，经过几年的发展你们已经有了自己的团队，无论打造什么的商业团队是最重要的；第二，产品升级过程中已经形成金科的模式，从开发、研发到最终的落地包括创新过程中都有一套比较完整的机制；第三，我比较感兴趣的是听到的是在社区商业运营过程中从金科的角度讲还是希望倡导一种文化，这个文化可能是跟社区或者是跟邻里会有紧密的关系。我刚刚听到的这几个关键词不知道是否能够概括唐总说到的社区商业的特征？我个人也比较有感触，今年因为工作的关系，我和世茂的吴总在其中一个非常典型的社区商业项目上有过合作，唐总讲到的关于模式、创新其实是有很多的感触或者共鸣，我在这个过程中也有兴趣了解世茂关于迷你MALL的产品，在整个运营过程中的想法、思路和落地过程中一些好的做法和经验。今天刚好有机会和吴总在台上，请无总跟各位介绍一下52+迷你MALL有没有不同的地方。
　　吴艳芬：我们做迷你MALL的概念更多的是关注情感，所以今年我在很多论坛讲了我的观念，世茂在做社区的时候一定做有情感、有故事的社区，这跟会议的主题是比较切合、比较打动我的，就是说回归。我觉得回归到人性的本质就是我们在服务当中、在商业当中希望得到什么，我觉得更多的是希望得到我自己的精神需求以外的所有的服务、关联性的东西，可能最早的比如百货店，大家去买商品，这是一种回归，当然百货店靠的是人和人的沟通、靠的是服务推销商品。当购物中心发展到比较厉害的程度的时候，靠得更多的是业态之间的体验跟业态之间的化学反反应，使人在购物中心待得时间更长，舒适度更好。当又发生改变的时候，我觉得回归到人的本质，做人跟人之间的互动、做情感的交流是未来的90后甚至00后更渴望需求的，因为商品已经不是他们唯一的需求了，甚至对他来说是一个泛滥的资源，而不再是唯一的资源。我们需要找商家、需要找东西，那个时候是供需关系，到了这个阶段还是按照老的思路是不行的。这也就是说为什么我喜欢去台湾、去日本，得到的不仅仅是商品本身的品质感，更多的是服务和尊重，你得到的感受是不同的。
　　我觉得从世茂角度来说，我们在做这件事情的时候有几个机会点是我们发现的，我们觉得是很有前途的，所以才会想要规模化的占领市场。一方面商业回归到本质之后是大情感，离这儿近我们是邻里关系，我甚至陪伴你成长，我们可能才在一起相互依赖，所以我们发现自己有社区，我们有那么多的用户，我们有用户所有背后的资料，我们知道价值观、我们知道每天的路径跟消费习惯，这显然是我们做社区商业最优势的地方，我们有人。第二，我们也去判断整个在国际上商业发展的状况，随着城市化进度进一步加深，大家都到了各方面拥堵的状态，时间更紧迫，大家对于生活、家庭的回归显得更加是痛点，所以这种情况下小商业比大商业更有机会，因为它就在你家门口很好的陪伴你。我觉得这是世茂未来深度发展、变化的机会点。还有一个是在中国开发的无奈，我们有很多存量的商业，怎么使我们的上市公司更加的稳健和安全，我觉得做大商业是不安全的，所以我们从几个大的方向，从一些国外的行业发展包括一些好的企业比如说我们也跟领汇（音）、枫树（音）都在做交流跟沟通，我们觉得小商业一点不小，小商业跟资本对接是大象也能吃饱。这些点到了一起是一个大的发展机会，所以我们当然想抓住这个机会。
　　为什么世茂做商业跟唐总做商业不一样？因为社区有高峰和低谷的时间，在重要的时间当中基本上是老幼和家庭妇女，在这些人群当中最重要的是情感呵护，所以最需要跟社会接轨，我们的口号是不再让家庭妇女自己陪伴自己的成长，我们的业态是围绕回归让大家真正体验服务的本质。在重塑方面，突破传统的观念，我们在很多的投入方面是真正的花了很多研发的费用，比如我们做了很多创新，未来在我们的新商业当中，这两个商业都很遗憾，都是老的建筑，我们在老的建筑上做了一些改动，但是机理是不能改变的，所以在全新的商业2.0商业当中会做很大的突破，使得我的经营场所和体验区以及消费者当做自己家一部分的时候更加有情感的联系，我们也在这方面投入了很多钱。包括大数据营销这部分，我们也是按照集团研发的层级做了很多工夫、投了很多钱，我们甚至投了一些公司，在支付端上也是做很多金融方面的用大公司的手法去打通最后的支付平台。在这些动作上面，其实我们看准了未来大的战略跟发展机会，不是用小商业的方法做，是用大集团的手法去做，我们希望能够做一个比较大规模的龙头的概念。在世茂当中，我们更加希望迷你MALL，我们叫52+，当时起名的时候也是比较纠结的过程，我们希望它是一个特别的、容易记住的也容易上大家看到我们的，所以我们最后决定叫52+，因为一年又52周，一周是5+2有不同的休息的时间和上班的时间，52+在谐音也是我爱家，让大家会生活的本质、回归家庭，把生活变得简单，回家之后有人关照你。我们给员工的定义是把它当做创意的品牌，员工都能在自己的事业上有突破。我们不光提供给消费者一个消费空间，我们更希望他的闺蜜、他的朋友、他的管家、他的妈妈，因为这是赋予他爱、包容、更多的心和心的交流，所以在世茂做生意更多是讲情感，如果没有情感的商业跟大商业只是距离的问题。
　　非常感谢朱总给了我们非常多的支持，使得我们很多概念可以落地，所以好的团队很重要。
　　朱逸：从女性的角度，她有更细腻的表达，我们希望在社区商业上能够残杂情感，通过有形的商业将情感关联。我昨天在南京世茂52+的现场有一个简单的参观，世茂的创新有小孩子有微型的旅馆、微型的换洗间。其实无论是文化传承传播也好，还是情感的连接关联也好，这些都是看不见的、摸不着，都是在务须层面的工作。我们现在展望社区商业的未来，未来很美好，但是实施过程中一定有很多困难，我们遇到这些困难怎么去应对？因为这个问题花样年的邱总还没有回答完，所以这个问题先放一放，一会儿也希望跟各位分享我们遇到的问题是什么。
　　我先请邱总来说一说花样年的社区商业，随着花样年彩生活的横空出世让我们真正的感觉到互联网+真的可以连接一切，我们听听邱总是怎么做的，特点和亮点是什么。
　　邱志东：其实商业在整个花样年的体系里面是八个板块中的其中一个，花样年是以房地产开发委平台，以金融为工具，以社区服务为手段在做整个的发展。从目前花样年集团来讲，到今年为止是上市公司，昨天刚刚分拆了一个商务社美宜佳（音）板块新三板上市，去年分拆了一个彩生活，也上市了。
　　首先从房地产开发，我们已经把房地产开发叫做成社区制造；第二个是在社区制造的基础上我们有彩生活做社区的服务，彩生活在全中国130个城市都有售后管理、物业管理的小区，到目前为止管理的面积应该是有三亿平方米，等于上我们手头上基本掌握了三百万家庭的所有资源。还有一个是我们本身的纹理，以前我们的纹理是做酒店、高尔夫球场，我们现在也在转型，大家看到境外旅游这几年发展很快，所以我们也在转为居民旅游为主的板块，这是第三块。第四块是商业管理公司，目前来讲我们是两个方面的职能，一个是经过了十几年的开发，到目前为止有七八个购物中心或者是社区商业，这是一个。产品的类型比较多，第一方面是高大上，我们在苏州跟成都有两个基本上是走到中高档的档次，这种类型我们会比较多。还有一个板块是社区养老，现在社区养老基本上已经形成三位一体的概念，在全中国也在规模开展。还有一个社区金融，我们有保险的功能，有B2B的功能，这些功能都是服务社区为主，还有一个教育板块。这几个板块基本上是围绕社区服务的功能区操作，对社区的理解第一个是生活社区，再一个是商务社区，还有一个是养老社区，这是花样年在打造社区方面做的工作。
　　我个人认为花样年在整个房地产企业转型上转得还算比较快，相对比较成功，我们现在很多利润并不是依赖于房地产的开发。
　　从商业管理公司所做的项目来讲，对社区商业的开发模式，整个经营管理模式包括营销推广方面，比如吴总所说的情感。我们是能够比较好的解决经营跟现金流、销售之间的关系，我们有一些比较好的销售的模式，这个销售模式又能够跟我们本身运营的统一性、规划的统一性得到一个比较好的结果。在这个过程中我们也发现你要做社区商业首先要解决开发模式、模式的问题，你一定要把整个的销售、地产开发的销售跟现金流或者支持部分全部有一个统筹的考虑，我们认为一个方面是在项目的前期的规划设计方面有很强的针对性，你又是经营、又是销售、又是管理的，社区商业不可能像传统的MALL，可能我们控制的成本控制在三千多到四千多块钱，你能够经营的问题、能够解决销售的问题这是社区商业商业的保证。大家很多是从传统百货或者购物中心转身过来做社区商业的，你更应该前端的去看问题。
　　在整个社区商业的业态组合上，在商业的经营过程中，社区商业应该有很多新的业态，刚刚唐总包括吴总都有讲了，包括对世茂、对金科、对万科、对保利包括好几个对标企业都做了很多研究，实际上各有各的特色，因为体量不大，很难做到业态的完整性，所以怎么样有针对性的、因地适宜做一些业态创新。我觉得适应社区需求的新业态在未来会不断出现，作为我们商业经营管理者一定要跟踪业态的发展。我总结了一个什么样的业态不能在社区商业做，这反而是一个问题的关键，是不是？回归到根本的问题你所面对的消费者是什么人，他们的活动时间、生活时间、年龄层怎么样，你应该从周边的社区商业回归看你的业态怎么做。
　　在营销推广方面，刚才吴总讲到情感的问题，实际上刚才讲的都一样，所有的营销跟营运管理必须立足于给周边的居民一个情感上的满足，因为大家知道现在的邻里之间的关系是比较淡漠的，包括我在一个地方住了十年、八年隔壁那个人姓什么我都不知道，但是我母亲在跳广场舞的时候能够告诉我整栋楼里面跟她同年龄的人的姓名、特点。这些广场舞怎么跳？在类似于社区有空旷的地方跳。社区商业必须回归到情感的需求，社区商业所有的营销推广活动、所有的场地利用能够给居民惊喜、聚会、情感交流，为什么这样做？更实际上讲我们社区商业所面对的覆盖商圈可能是1.5公里到2公里之间，客流就这么多，不像Shopping MALL，所以你反而应该用情感的东西不论是老年、小孩或者是中年的用这个场所把他们聚集在一起，这样反而能够增加周边消费者的黏度，从而稳定销售、提升销售。
　　朱逸：我觉得他的讲话里有两个问题，刚好给了我一个衔接，第一个问题是今天所有做社区商业的企业都无法回避的是大部分的中国本土内资开发企业不可避免的，我们必然可能会有一部分商业会通过产权的分散或者是街铺、底商的形式出现，投资收益的平衡，我们有什么方法考虑。我也小小的研究过花样年，他们在研究方面确实有创新，五年、十年以后经营收益的稳定，很多是我们在做社区商业开发和运营的企业都面临的问题。第二个是他问在社区商业里面什么业态不能做，我觉得这个问题是非常理性的。我们的招商团队往往不去想什么业态不能做，只要能招来的都放进去。社区商业小而美、小而精，但是一定做不了小而全。
　　我想问问彭总，第一个，如果说在您开发您的品牌的时候，您遇到城市性的购物中心或者大型的综合体，你首先首选谁？当你遇到社区商业招商的时候，这个社区商业国家告诉你不好意思，我已经把产群卖了，你怎么看？第三个，您认为您的业态适合或者不适合什么社区商业？
　　彭振峰：其实我对刚才求总提的问题蛮好奇的，就是什么样的业态不适合放在社区商业里面。我们啡影1890是相对比较小的特殊的存在，我们所属的地方以前是整个社区的售楼部，后来改造成会所，后来这个会所倒闭了，我们把它拿来做一个社交综合体，在里面呈现的全是跟体验有关的。刚才邱总提了好几个点我都感同身受，包括吴总谈到的也是，比如刚才咱们提到家里面母亲跟朋友认识都是通过广场舞来认识。我们当时考虑过一个社区现在人情比较淡漠，我们怎么样消费者之间认识、相互之间互动，回归到70、80年代一个院子里谁都认识的时候，我们现在做的工作真是朝这个方向努力的。我们的社区有100多个80岁以上的老人，我们配合社区一起做敬老的活动，我们还配合周边的社区、整个街道办事处做亲子活动，我们马上还配合他们做读书类的活动，还要配合他们做摄影，都是基于整个社区的。现在我们做营销要突破物业其实还蛮辛苦的，我们现在是跟街道办、社区合作是他们跟我们发动，他们帮我们把人拉过来，然后我们对他们进行营销。
　　我刚才真的是在思考哪一类的东西不适合放在这里面，对于我们来说我们除了小而美，其实我们还真的做了一个小而全，我们的面积非常小只有6千平方米，但是我们有书吧、咖啡吧、咖啡厅、生活馆，生活馆里面还做服装，我们有小型的私人影院，还有小型的KTV，还可以做各种派对，还有舞蹈教室，还有拍卖的房间，还有小剧场，我们6千平方米干了很多事，可以说麻雀虽小，五脏俱全，它符合社区需求。社区说起来也不是很多，只有两千七百个人，刚刚我们说1.5公里或者2公里可能会多一点，我们是在社区里面，我们是在昆明一个消费水平还不错的区域里面。
　　我们有那么多小型的小业态结合在一起，其实我们开始做的时候心里面也是非常的打鼓，很担心东西成不成立，因为很多人说要专注、专一、只打一样，我们是做了大杂烩，这么小的空间容纳那么多内容，但是我们当时也想了很多办法，实际上我们的定位是称之为社交综合体，我们的核心是社区。我们服务到社区的部分，是社区的形式，它是囊括跟我们距离最近的人群。我们把昆明大量的民间组织引过来，比如昆明有狮子会、黑马会、旗袍会、美女等很多社区组织，他们小的人数可能几百人，多的人数几万人，我们跟这些社区有签订战略合作协议，把一些社区的活动或者商业行为放在我们这边，比如我们跟黑马合作做了一个黑马咖啡，我们用黑马咖啡来主打创业的群体，比如我们还在招募一些DIY的分子研发他们的美食在我们社区呈现。我们做这样一些体验类的，然后我们强调舒适度。
　　我们的运作和传统的社区商业还不太一样，我们其实很多东西可以去尝试，我们现在也是试营业阶段，像今天得到了赢商网的邀请过来，其实我当时也还觉得蛮突然的，我们还没有非常成型，算是一个尝试，可以邀请到这里坐在嘉宾席和几位大佬聊聊，我觉得也蛮有意思的。我也希望得到大家的指导和批评，可以给我们一些意见让我们把整套商业模式打造更好。
　　朱逸：我听明白了，因为以前主办方简单介绍您是一个品牌方，我现在理解您的项目和您的东西其实应该做的是一个社区商业的集成运营商，是不是可以这么理解？
　　彭振峰：我们其实是自己的品牌，引进一些小的商家，但是整体的人全是我们自己来运作。
　　朱逸：您现在经营的物业是自己的还是租别人的？
　　彭振峰：租的。
　　朱逸：您的租金是多少？
　　彭振峰：合起来差不多四十来块钱一个平方米。
　　朱逸：具体绝对的数字对我们没有任何意义，我之所以问这个问题是你们做了那么多是值得我们所有做社区商业的人学习的，你们把经营的种类都分得非常细，以我的经验来看这些在目前的盈利空间都不会很大。我之所以问您这个话题是要看一看我们在做社区经营的过程中除了我们满足周围的老百姓居住生活的需求，除了我们满足情感上的关联、能够营造这些文化，其实我们还是要追求盈利的平台。这个话题我想留到最后，我相信也是几位甲方的老总面临的一个问题。我觉得你们已经做的非常精细了，希望能够从这个过程中挖掘最大的价值，我想在昆明这样的城市，这个租金不应该是属于高等的，是不是？
　　彭振峰：不算高，但也不算低，相对而言是适中。我们的盈利目前主要是在餐饮跟娱乐这一部分，再加上我们做的比较深，比如说我们做万圣节的活动我们会收门票，做话剧也会收门票，包括做社群这块还有更深的包括广告等东西的收费，有点像商场但又不太像商场。
　　朱逸：听其他非常有吸引力。今天台上的第五位嘉宾的身份有点特殊，来自一个叫红点点公益平台，在此之前我对公益平台也是知之甚少，但是为了体现大家有公益的理念，所以我们破例要给最后一位嘉宾一点点的广告时间，你在发表观点之前先给大家介绍一下你的公益组织主要是做什么的。
　　何冉：红点点是正在发展中的基于互联网技术、互联网思维的公益平台，我们的口号是让天下没有难做的公益。我不是做广告，我今天还带了一点想法来的，今天是小而美的社区商业新玩法，我首先不说商业，但是我对社区是比较了解的。第一个，我自己做商业是不成功的，对房地产也是敬而远之的，但是我对商业的理解哪里有市场需求，如果你能够提供一种产品或者服务去满足一定能够产生价值，价值商业化以后一定会产生价格，这就是基本的逻辑。我刚刚听了行业的几位老大讲，可能邱总讲到了一点符合我的观点：一，现在的社区是一种生活的场景，社区有一种需求可能大家往往没有重视，其实一百多年前马斯洛就已经给我们讲了人之所以成为人有五层的需求，特别是在中国经过高速的发展以后满足了生理和安全的需求以后，他的情感需求、他的被社会尊重的需求、自我价值实现的需求是非常强大的，但是我们中国的公益，我说这个数据可能你们都不懂，我们经济体量是全球第二位，但是公益整体的指标是全球160个国家倒数第10位，这是什么？但是对商业来讲它是一个后发优势，有庞大的市场，没有竞争对手，如果你把公益项目和你的商业进行结合，你去关注大家的情感，你去关注公众的感受，你去关注自己个人实现，然后通过互联化集中数据和人流一定会产生商业价值，比如发生在我们身边的腾讯的微信就是满足情感需求，我们要刷存在感，要体现自身的价值，我们要跟同行进行交流，这就是精神产品，它的市场价值，它一旦市场化就非常庞大。
　　如何做公益？比如说刚才邱总讲现在我们还有邻里之间互相的关怀吗，有邻里之间互相的了解吗？比如说你搬家我是不是还愿意帮，你是不是在上海、广州、深圳能够看到北京的朝阳大妈、低一层的群体，这是没有的，精神需求的是非常强烈的。我一定会跟某一个有想法的商家打造一个基于公益的社区平台，邻里之间的互助，我们义工的参与，大家扶贫帮困，大家如果有困难找社区、找红点点公益平台。红点点公益平台最终会形成一个，因为大家对公益是赞同的，他一定会加入，一定会形成一个大数据的客户关系，它可以诞生出非常非常多的玩法，就是社区商业的新玩法。在中国我们的需求一直是被想象的、被渴求的、没有被满足的及所以这里面存在很多玩法、很多创新的商机。我也希望站在另外一个角度给大家提一个醒，他山之石嘛。
　　朱逸：公益+商业应该是1+1大于2的，我们公益也可以产生商业的价值。
　　何冉：其实现在的社会是两极社会，第一个是大众的，第二个就是商业和市场，但是在文明的国家或者高速发展的国家一定有公益和慈善的组织，它能够在政府和市场的力量不能触及的地方满足社会的需求。我们希望共产主义的实现、按需分配就在我们这个公益组织完成。
　　朱逸：我们为公益的情怀鼓掌。&
　　彭振峰：我还想补充一句，其实我们啡影1890也在做公益活动，今天是感恩节，我们在我们啡影1890路演厅做一个关爱儿童的公益活动，我们请了知名主持人、好多媒体跟儿童相关的微电影、话剧、小品等等。其实我们啡影1890也专门成立了啡影公益的小组，我们也配合做很多公益相关的事。我觉得这个是好事，我们也希望能够通过公益活动给我们带来很好的口碑，所以我们啡影1890在昆明也算是有一定的知名度，就是因为我们口碑做得还不错。
　　朱逸：我们回到社区商业如何有新玩法的本身，我认为我们专注把社区商业做好本身也是公益，我最后一个问题其实要留给台上三位甲方的嘉宾。今天大家在谈小而美的社区商业如何有新玩法，其实这个问题的背后还有另外一层含义，社区商业看起来很美，其实做起来很累，它是不容易的，我们和大的商业相比，我们没有那么好的地段、那么大的规模和体量，商业资源的组织也不够充沛，社区商业在实际运营中我们会更加细致，我们要和在这个地方生活的消费者建立关系，这些都决定了社区商业在打造的过程中这条路必然是曲折和艰难的。我最后一个问题也允许我有所选择，我想选我们三位甲方的嘉宾说一说，我们用各自简短的话语来说我们觉得做社区商业的过程中最大的问题、风险是什么，也给今天的嘉宾提一个醒。
　　唐畅：做社区商业确实是一个痛苦的过程，我总结起来难就难在找三点，第一，创新价值点，就是我们的社区商业面临的客户都是居住在社区中的老百姓，他们知道什么叫好、什么叫不好，但是他们自己并不能很清晰的说出来自己到底想要什么东西，特别是面临创新的时候他们是不知道的，因此对我们从业人士来讲我们是有必要去找到这个点，比如哪些业态对他们是真正敏感的，哪些业态、商家的价值点和我们开放的价值点和和老百姓的价值点的完美结合。第二，如何解决现金流的问题，社区商业可能会面临一些租售的情况，租售的平衡点在哪里，你如何把它做好、能够挣钱。第三，团队的工作模式的共振点，可能公司大的方向很清晰，你要去找到整个团队让大家完全按照一个模式做事你们需要有团队共同的模式、共同的思维形成共振，把这个共振传达到商家、传达到整合的资}