我想去做珠宝营业员！可是招聘公司要求有经验。怎么办，我好想去哪里上班。请问哪位知道一个珠宝营业员需要了解的珠宝知识是什么？谢谢
全部答案（共1个回答）
(1)眼看：天然水晶在形成过程中，往往受环境影响总含有一些杂质，对着太阳观察时，可以 看到淡淡的均匀细小的横纹或柳絮状物质。而假水晶多采用残次的水晶渣、玻璃渣熔炼，经过磨光加工、着色仿造而成，没有均匀的条纹、柳絮状物质。
(2)舌舔:即使在炎热夏季的三伏天，用舌头舔天然水晶表面，也有冷而凉爽的感觉。假的水晶，则无凉爽的感觉。
(3)光照：天然水晶竖放在太阳光下，无论从哪个角度看它，都能放出美丽的光彩。假水晶则不能。
(4)硬度：天然水晶硬度大，用碎石在饰品上轻轻划一下，不会留痕迹；若留有条痕，则是假水晶。
(5)用偏光镜检查：在偏光镜下转动360度有四明四暗变化的是天然水晶，没有变化的是假水晶。
(6)用二色检查：天然紫水晶有二色性，假水晶没有二色性。
(7)用放大镜检查：用十倍放大镜在透射光下检查，能找到气泡的基本上可以定为假水晶。
(8)用头发丝检查：将水晶放在一根头发丝上，人眼透过水晶能看到头发丝双影的，则为天然水晶，主要是因为水晶具有双折射。
(9)用热导仪检测：将热导仪调节到绿色4格测试宝石，天然水晶能上升至黄色2格，而假水晶不上升，当面积大时上升至黄色一格。
天然和人工合成水晶鉴别
区别天然水晶与合成水晶还有一个特征就是水晶光泽，天然水晶饰品表面呈现油脂光泽，但合成水晶饰品表呈现的是玻璃光泽，还未见有汕脂光泽的合成水晶。
合成水晶最大的特点就是有子晶晶核。合成水晶若有晶核则比较好判断因为晶和一般为无色的长板柱状，与周围合成晶界限清楚。但近来市面上一些无色合成水晶，因晶核和合成都是无色，加之在晶核中有一些天然包体特征或在晶核与合成晶之间的一些气泡，使一些位有经验的人很容易误认为是天然水晶，仔细观察就会发现，经何种的包体仅存在于子和主内，四周有一种被一无形墙截住，断而不延之感觉。晶核与合成晶之间的气泡都沿晶核壁分布，形成相互平行的“气泡壁” 。有些气泡乘蝌蚪状，头多向壁尾向外排列。天然水晶中也常有沿一个面排列的群包提出现，但这个面常是单一的、有起伏变化的，并且组成该面的包体在宝石显微镜下会发现多为二项包裹体，而不只是气泡。两者的区别还是明显的。
合成水晶尤其是彩色合成水晶的第二个特点是烟色的均一。整串项链的色较均一 ，尤其是黄色水晶系列及茶色、黑色的合成晶。而天然的黄色和茶色、黑色水晶色常不均一。天然水晶不仅色不均一，而且常常茶色调（除茶色水晶外），更有趣的是在晚上白枳灯下，茶黄色水晶不带一点黄色，完全像茶色水晶，若和茶水晶混在一起境不好辨认。而笔者所见到的合成黄水晶颜色都很纯正均一，有个别的色调较暗，但不带茶色调，且在晚上白枳灯下不会变色。
值得注意的是在合成紫晶中，常有一些定向较好的深紫色片，很容易让人联想到田天然紫晶中不规则片状色团的特征。二者最大的区别是合成紫晶中的深紫色色团成晶平行的片状定向排列，大小形态差别不大，深紫色片比喻成漂浮的“紫布片”，则天赋然紫晶中的紫色团可看成是漂浮的“紫烟团”。这就是二者的主要区别。
天然彩晶，尤其是紫晶，还有一个特征，就是由向兰宝石一样的六边形色带。引人注意的是，竟来一些合成绿色水晶中常常哟平行色带出现，色带沿子晶核比一层一层平行发育。笔者还见过一串合成成绿水晶项链，黄色和绿色乡间出现，很象天然水晶之色带，加之内部有一些褐色半透明固体杂质，极易误认为是天然绿色晶，但合成晶形成的色带是沿子核壁平行分布，平直而物夹角，制成的项链整串晶色带变化一致，每一粒的色带宽窄色变相同，给人一种过分“步调一致” 而不自然的感觉。
合成水晶的第三特点是洁净无瑕。天然水晶中常有包裹体和绵，而合成水晶晶莹剔透。个别合成水晶有气泡或一些固体杂质。近来一些合成水晶内常有一些三角形长管状气孔，在这些气孔中有绿色火红色粉末状物。这种长管的特点是沿 一个方向平行排列，断面为三角形，内常有不均绿色火红色粉状物沿壁分布，中间往往是空的，长管端头有变尖之趋势。而真正的天然发晶是含碧玺、阳起石、金红石等矿物的晶体，这些矿物个有气晶形，如阳起石的“竹节状 ”形态。它们被包在水晶中 ，无方向性随意排列，粗细长短名异，并常伴有天然水晶所固有的包裹体和绵等。
真的好喜欢那晶莹剔透的水晶，但是害怕买倒假的次品，为什么不学一点辨别术呢？
比重：重量太轻的一定是假的，如此一来可排除玻璃、塑胶、压颗粒等仿造品，但现在市面上养晶的较多，其重量与天然的水晶相差无几，用手试的方法不容易发现真假。
折射率：大多数人看水晶喜欢在灯光下，那样无法判断水晶的真假只能看水晶的等级，因为水晶有很高的折射率。我们可以把水晶放在比较暗的地方，天然水晶色泽会非常的亮，养晶的色泽会比较暗淡，缺泛“灵”的感，只有些微的亮度。大家可以用天然白水晶和玻璃来对比一下，感受一下。
价格：养晶和天然宝石级的水晶有一个共同点，就是晶体通透无比，几乎完全没有石纹，不过价钱就相差很远，通常养晶手珠会被做成切割面，晶体通透，可是价钱一般不会太高。不过如果他真的是天然宝石级的话，价格一定在百元以上，视晶体大小而定。
色差：天然水晶有色差，一块天然水晶不可能每个部分颜色都很均匀，如黄晶，市面上天然的黄晶实在少之又少。天然黄晶放在水里就可以辨别，天然黄晶在水里面其颜色呈现出来是不均匀的，通常是一块颜色辐射到整块水晶都是黄色的，养晶就绝对是色泽均匀。
其它：手感冰凉，有石纹的水晶基本上不会有假。
内包物：有内包物的也不会有假，所以购买发晶、幽灵等有内涵物的水晶可以绝对放心，因为伪造这样的东西成本很大费人费力，而且出来的效果还很容易被人看穿。
市面上假的水晶一般有以下几种：1.玻璃制品2.熔炼水晶3.含铅玻璃4.人造合成水晶5.再生水晶(养晶)
辨别水晶的真假用简易的偏光器。它是由上下两个偏正光片组成折光夹片，可以区分玻璃与水晶。由于玻璃是均质体，把它放在折光片夹中间，任你无论如何转动，假水晶总是一团漆黑；若在折光片夹中间转动360度时，出现四次有规律地明暗光线变化，则属水晶无疑。
目前用来做宝石的水晶，有无色水晶、紫晶、黄水晶、烟晶和发晶。
水晶 Rock cystal无色、透明，用来做水晶球、玉雕制品、水晶顶蜓。
紫晶 Amethyst深紫一淡紫色水晶，主要用来做戒面和玉雕制品。
烟晶 Smoy quatz 浅灰色水晶，主要用来做玉雕。
黄水晶 Citine桔黄色、褐黄色水晶，主要用来做宝石戒面。
发晶 Hai cystal水晶晶体中含有纤细的纤维装角闪石、电气石等包体。
一、 物理化学性质
水晶化学组成SIO2。三方晶系。晶体是由六方双推和六方柱构成的带锥头的柱状晶体。
颜色：无色、紫色、黄色、褐色、灰黑色。透明。
光泽：玻璃光泽。
折光率1．544一1．553、双折射率0．OO9。
密度2．66 gcm^3。
贝壳状断口。
紫水晶具有弱至清楚的二色性。
二、肉眼湿别特征
目前市场上见到的水晶品种很多，有天然的无色水晶、黄水晶、烟晶、紫晶；人工改色的天蓝色水晶、桔黄色水晶、紫色水晶、双色水晶；人工合成无色水晶和紫色水晶。由于它们的外观基本相同，彼此之间不太好区别。
（一）天然无色水晶和合成无色水晶的区别
天然无色水晶和合成无色水晶，在空前市场上主要用来做串珠顶蜓和水晶球，它们的区别要点是包裹体、透明度等方面。
包裹体绝大多效的天然水晶项链或水晶球中，总会存在某一缺陷，特它们放迸水中浸没或提出，用肉眼就会在某几粒串珠或水晶球的某些地方，看到微量小裂隙的反光面．或面絮状的气液包裹体。而合成水晶中包裹体则根少，内部干清，几乎见不到任何缺陷。
透明度天然水晶晶蓝剔透，内部清澈，如将刻面型串珠项链放迸装水的白瓷盆中，除能见到每粒串珠的周边之外，串珠的中间与水一祥清澈，好似无物存在的感觉。合成水晶随然也很透明，但放进水中后，串珠的周边清楚，但中间确不像天然水晶串珠那样和周围的水一样清澈，能感到串珠的存在。
（二）天然紫晶与合成紫晶的匡别
天然紫晶与合成紫晶的区别有两点。
颜色及其分布 天然紫晶的颜色鲜艳柔和，但分布不均，将主石放在水中，可见紫色的斑块或平直的色带。而合成紫晶的紫色浓淡皆有，一般比较均一，伴有灰的色调，颜色不艳有些呆板。即便是一些产品的颜色不均匀，也是依淡逐渐过渡，见不到紫色的斑快和平直的色带。
包裹体 天然紫晶可以见到虎玟状愈合裂了或空絮状气液包裹体。而合成紫晶很少见到包裹体，偶而仅能见到薄板状无色的籽晶央居或白色面包渣收包裹体。
（三）天然水晶与改色水晶的区别
天然水晶经过离子加速器轰击或放射性短照后，可以交成褐色、褐黑色、金黄色、紫色和双色。除双色水晶之外，其它改色的水晶颜色均很均匀，放进水中见不到色团或色带。改色的水晶颜色总是伴有灰色调，颜色没有天然水晶那祥明亮鲜艳。
自然界中至今没有见到在同一晶体的两端，呈显两种颜色的水晶，仅见到产于玻利维亚的褐黄色和紫色混生一起的双色水晶。目前市场上出现的展布在定石两端的双色水晶均系改色的合成水晶。改色的合成水晶，在室石的两端分别呈棕绿色、棕红色，或者是淡禄色和浅红色。两种颜色的边界平直、清晰，在接触带上还多见几条平直的条纹。
（四）天然水晶与黄玉的区别
无色或改色的天蓝色、桔黄色水晶，外观与无色或改色的天蓝色、桔黄色黄玉十分相似。肉眼根别只在于，刻面型水晶的底刻面内侧反光效果远不如黄玉，水晶的反光虽亮但不具镜面效座，黄玉的反光面亮白很像小的镜面。
（五）天然水晶球和玻璃球的区别
目前仿水晶的玻璃有二种颜色，一种是做水晶球用的仿无色水晶的无色玻璃（熔炼水晶）；一种是仿紫晶的紫色玻璃。
天然水晶球清澈透明，放进水中在某小地方可能见到呈片状展布的气液包裹体或絮伏包裹体，用手触摸具凉感。而用熔炼水晶制做的玻璃球，虽然透明但不清澈，仿佛伴有乳光，用手触摸有温感，放进水中可能看到圆形的气泡。另外，天然水晶具双折射现象，即便是双折射率低只有O．OO9，但随著球体的增大，二条折射光线也会逐渐分开。如果将水晶球压在印有小字体的报纸上，从球体的最上端向下垂直观察，会呈现二种现象：一种是字体放大，字迹清楚（平行水晶的光妯方向）。如果将球体转动90度，除字体放大外，字迹还现双影，球体愈大字体的双影愈清楚。玻璃球因是均质体，在任何方向垂直球体观察的字迹均很清楚，但不最双影。
仿紫晶的紫色玻璃，透明无瑕，紫色均匀，见不到紫色的条带或斑快。放进水中或用IO倍放大镜观察可能见到圆形气泡。
观察包裹体也是区别天然水晶和合成水晶的最佳手段。
前市场上水晶球十分畅销，就其材料而言主要是熔炼水晶玻璃和天然水晶。其价格相差甚远。如何分别它们是并不是很困难。在专业的实验室用偏震仪就可以区分。但是我们在一般的情况小鉴定，除用肉眼观察球体的清澈度和微量包裹体之外，一定要从不同的方向寻找天然水晶呈现的双影能使字迹变的模糊的现象。
小粒天然水晶原料与合成水晶原料的价格相差不大，二者的物理化学性质基本相同，如果用于装怖，讨其成因可不必过分苛求。识别方法在于它们具有不同的包裹体。
五色水晶各国均有产出。紫晶的主要生产国有巴西、乌拉圭、南非、马达加斯加，此外还有中围、印度、美国等地。
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server is ok导购员如何逼单？这几招学会了，你还担心货卖不出去么？
逼单是整个销售业务过程中最重要的一个环节。
如果逼单失败你的整个业务就会失败，其实整个业务过程就是一个“逼”的过程。逼要掌握技巧，不要太操之过急，也不要慢条斯理，应该张弛有度，步步为营，也要晓之以理，动之以情。
但在对客户逼单时，要确认客户满足以下三要素：
（1）兴趣 ：客户对产品拥有足够的兴趣与购买欲。
（2）财力 ：客户拥有足够的经济实力。
（3）决定权 ：客户拥有买与不买的最终决定权。
首先要确定客户的基本信息。
1、谁买（谁有买东西的决定权）；
2、谁付款（谁是最终刷卡的人）；
3、确定意见辅佐人（这些人，对销售帮助不大，但是提出反对意见一般会被采纳）；
4、通过穿着、谈吐初步判定消费能力。
询问了解环节
客户保持沉默，也没表态买与不买，这时可以开始询问客户情况是否满足逼单条件。
1、确定档次需求，以及产品风格落点定位（产品充足的情况下可以直接封杀客户购买欲望），配合喊控。
2、当事人的装修面积，该产品的空间占比。
3、询问对方对产品是否满意（风格，颜色，价格，质量，实用性），如对价格、质量、品牌有异议，需重点说服，重点突破，解决客户异议。
4、确认客户付款方式、一次性还是分批次，首付能付多少，什么样的付款途径（刷卡，现金）。
5、询问是给谁买，客户本人是否可以现场做决定。
1、紧追不放，等客户做决定
很多时候，客户听完销售人员对产品的介绍后，表示想要考虑一下，或者对销售人员说下次再来。
这时，销售人员该怎么办呢？紧追不放！
要直接对客户说：“××，请您好好考虑吧。我将在这儿等候您考虑后的决定。”并且提醒他，自己必须留在那儿回答他所有问题，直到他做出决定。
2、巧用问句促使购买
有时销售人员将产品介绍给客户后，客户很有兴趣，但表示要考虑一下。
在这个重要时刻，你应设法知道客户真正的反对理由是什么。销售人员要询问客户再考虑的缘由，进行针对性解决，促使客户购买。 这时销售人员可以这样问：“先生，很明显，您说您要考虑一下，表明您对我们的产品真的感到有兴趣，对吗？” 这样询问之后，你一定要记得给你的客户留出做出反应的时间，因为他们做出的反应通常都会为你的下一句话起很大的辅助作用。
通常情况下，客户都会说：“你说得对，我们确实有兴趣，我们会考虑一下的。”
接下来，销售人员应该确认客户真的会考虑：“先生，既然您真的有兴趣，那么我可以假设您会很认真地考虑我们的产品，对吗？”值得注意的是，“考虑”二字一定要缓缓地说出口，并且要以强调的语气说出来。 然后，你可以举出一些例子，因为这样能让你分析出提供给他们的好处。最后，你可以这样问：“先生，有没有可能是钱的问题呢？”如果对方确定真的是钱的问题之后，你已经打破了“我会考虑一下”的定律。
而此时，如果你能处理得很好，就能把生意做成。但若客户不确定是否真的要购买产品，那就不要急着在金钱的问题上去结束这次交易。即使这对客户来说是一个明智的金钱决定，如果他们不想买，怎么会在乎它的价值呢？
3、提出问题关键
我们常常说：“趁热打铁”，做销售也是如此。
1、如果客户说出“我要考虑一下”这个借口，销售人员应该在此反对意见刚萌生之际，立即动手，一定要将话头打住，否则待其滋长下去，购买欲越来越淡，生意就做不成了。这时可以进行以下对话。销售人员：“实在对不起。”客户：“有什么对不起啊？” 销售人员：“请原谅我不大会讲话，一定是使您有不明了的地方，不然您就不至于说‘让我考虑一下了’，可不可以把您所考虑的事情跟我说一说，让我知道一下好吗？”这样，既显得销售人员认真、诚恳，又可以把话头接下去，使客户愿意看看样品、操作。
2、销售人员还可以直接跟客户说：“您先不要这么想，您先看看这个样品，看看再说吧。本产品的特别之处就是……”这就是在进一步激发客户的购买欲，一步一步引导客户购买。
3、可能客户从你提供的资料介绍中迅速抓住了一些关键疑点，正是这些疑点，使客户下不了决心。这时，销售人员就应该站在客户的角度，从他的利益出发，同客户一道来考虑解决问题的办法。比如，销售人员可以用暗示性的方法跟客户这样讲： 当客户以“我要考虑一下”为借口时，销售人员应设法摸准客户最后的考虑点是什么。找到客户最后的考虑点之后，销售人员要站在客户的角度讨论问题，与客户共同探讨解决问题的方法。
最终的决定权固然掌握在客户的手中，但是一些成功推销实例中的各项决定，几乎都是由客户与销售人员共同来决定的，特别是最后的购买决定，大都是在销售人员与客户面对面的沟通中签订的。
销售人员要尽量避免把最后的决定交给客户独自完成，特别是你不清楚客户还要考虑些什么的情况下。
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