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我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。电商平推不了线下小店，“互联网革命”已是过去式
本文转载自公众号:锌财经（ID: xincaijing)；作者: 靖博
最近，经纬张颖在微博上分享了他给创业公司的七条建议，其中一条引发了热议：所有轻公司都会做重 也必须做重。
只有做重才能有效抗拒巨头杀入，也唯有如此才能做大。
锌财经最近考察了一家叫海拍客的母婴公司，2015年大家都还在追求蜜芽“一年融三轮”这样的轻快模式时，他们选择了立足线下母婴店的“重创业”。
作为天猫国际的创始人，海拍客CEO赵晨当时的想法是：把已经成熟的“天猫国际”搬到线下。
随着政策的改变，曾经的大风口“海淘”已经物是人非，很多创业公司在这个看起来前途无限的领域折戟沉沙，海拍客却奇迹般地保持高速增长，不到三年时间在母婴B2B赛道里做到了一家独大，估值已经达到5亿美金。
赵晨说：现在的海拍客是一家B2B公司，而且已经比现在绝大多数B2B公司都做得深。
这是个做得足够深才有钱赚的时代。“重创业”让海拍客获得了5万家线下门店，在母婴B2B领域占到了80％的份额。
“我觉得这个世界其实挺公平的，就是你对这个世界改变得越大，你能够赚取的部分就越多。”
从海淘到母婴，不变的是重
赵晨说，海拍客是家运气不错的公司。
他们出来创业的时候刚好赶上了资本的最高峰。赵晨用5分钟敲定了雷军的天使轮融资，当时描绘的路径还是：让线下母婴店学会海淘。
赵晨自信自己是对整个中国跨境电商最了解的人，天猫国际的经历让他从海关制定政策开始就一直站在行业的最前端。
赵晨也说创业时其实没看多远，那个时候他看到的就是天猫国际可行，那么把天猫国际整个跨境电商的模式通过一些包装，在线下一定也能存活。
现在复盘海拍客的成长路径，最幸运之处在于，他们选择了一条看起来非常重的路。
立足线下小门店，意味着一开始就要很多的人，跑到偏远地区去地推，金华、兰溪、次坞……一些只有50平方米的小母婴店也不放过。
现在海拍客安徽省的负责人张浙平，原本就是绍兴某个偏僻小镇上的母婴店主，他现在还记得2015年夏天的一个傍晚，三个人下车到他店里考察。在交流之后，不仅母婴店开始从海拍客进货，原本在加多宝做过销售的张哲平也把母婴店扔给了妻子，自己加入海拍客做了宁波地区的BD。
他还记得当时的情景：后来才知道来我店里的三个都是公司大佬，当时他们没有一点架子，拼命拉着我说海拍客的模式，未来要干的事情，听完我就觉得必须要赌一把了。
这样的模式很快帮海拍客打开了市场，成立的新签团队在15个省发展了5万家线下门店，但是相比于其他模式更轻的母婴行业同行，海拍客的估值一直偏低。
“线下海淘”这个市场也并不大：整个跨境其实只占整个实体零售1%都不到，但是线下门店的积累让海拍客在转型做大贸产品的时候游刃有余。
跨境现在依然是海拍客很重要的一个业务组成部分，但是现在的组织架构里面，跨境的占比缩减到整个业务总量的四分之一。
“海淘”属性越来越淡，母婴行业的属性越来越强，母婴原本只是天猫国际最大的一个类目，但是在海拍客的体系里，最终留存下来的99％都是母婴店。
行业无法平推，只能做得更深
母婴店是一类很独特的群体。
它跟便利店不一样，便利店的核心是货架：有一款新的薯片，只要包装设计好，铺到便利店的货架上自然而然就能卖掉。母婴店新上一个奶粉，新上一款尿不湿，直接把它堆在店里是没人要的。
母婴店的核心是什么？母婴店的核心是老板娘。
这是一门“知识导向”的生意，只有占领用户的心智才会有长期的销量，而母婴店的老板娘是最容易培养客户信任感的群体。
2016年初，海拍客面临一个选择：是进到一个和母婴类似的行业还是继续在母婴这个行业挖深挖透？
当时他们仔细看过一些行业，像宠物、美妆、文具，这些都是在线下有很多门店的行业，表面上与母婴店极为类似。
看完后却发现，原来行业跟行业内的区别其实很大。赵晨决绝地说：以前的打法在那些产业打不通。
他举了个例子：宠物。猫狗粮核心就是两大品牌，皇家和玛氏，两个品牌的国内的分销体系非常森严，货不够卖，水货一塌糊涂。
而且猫狗粮都很重，15公斤、12公斤，谁也不愿意从宠物店自己扛回去。产品属性也跟母婴行业完全不同。
平推一个行业是非常困难的，为什么海拍客能在母婴做得快，且没有人跟得上？
首先因为吃了一波跨境电商的红利，母婴又是一个品牌方自己在三线以下覆盖得很弱的市场，这样的机会在其他行业已经没有了。
所谓的成功路径其实并不是海拍客选的，都是摸着石头过河之后的事后总结。这条路其实不是一个可复制到任何产业的一条路线。
每个行业都不一样，赵晨觉得五年之内每个行业都会找到自己的切入点，但是你在这个行业没有积累就不知道怎么去切。
所以现在要把心收回来，在母婴行业专注地扎更深。
电商平推不了线下小店
海淘做到2015年10月、11月的时候，很多投资人都在说，未来母婴店都不存在了，母婴电商通杀天下，你能提供什么价值？那时候赵晨也迷茫过：小门店会长期存在吗？
赵晨坦言，在那样的时间点，面对这么大的命题，他其实并没有答案。
前几年互联网天天在讲革命，改变行业，现在这一波大家反而逐步冷静下来了。
其实每一行的水都很深，赵晨觉得自己三年不停在向这个行业的原住民学习：品牌商做了那么多年，在一些领域比电商所做的好太多。
如果不把人家的东西学会了，你就要革人家的命，你连人家是谁都不知道，怎么革？
海拍客在这样的天问中走了三年，公司的成绩单和大数据赵晨有底气相信：线下门店的生命周期会一直存在下去，不受电商的冲击。
现在整个母婴市场总量是1万亿，电商在里面大概亿，中间有大概亿是商超和连锁店，再下面就是大大小小的母婴店。
赵晨说：今天电商的增速正在迅速下降，商超是负增长3—5个点，全行业还能有15%的增长，增长点就在线下的实体店。
电商的增量之前主要来自于一、二线城市，增速下降快的核心是三线以下人群的消费习惯跟一、二线不同。通过广告让所有人自己上网去买东西，这套方式在三线以下就不可行。
愿意去一线城市打拼的人，都是愿意自己去学习，自己去把事搞明白的人，会留在一个三线小城市的人，往往希望走进一个店，你最好什么都帮我搞定。
选择这种生活方式的人很多，他们需要一个放心、确定、稳定的解决方案，这不是通过电商更便宜就能解决的问题，它是一种生活方式。
这个就是电商推不动的最核心原因， 原来所有人都觉得电商平推一切，而现在这个想法已经被证伪。所以从2016年开始，这么多电商都要开始做新零售，都要开始做线下。
所以海拍客还会继续下沉，赵晨觉得自己在镇一级还没沉得足够好，现在海拍客的BD团队有200多人，明年会扩大到人。
线下团队的管理其实是一件非常困难的事，由于现在的区域很分散，一个省二十几个人，没有办公室，也没有办事处。每个人早上自己出门，晚上自己回来，只是微信上开开会，大家一个月聚一次。
海拍客的线下团队却有惊人的战斗力，他们跟母婴店老板有着密切的关系，平时都是用XX大哥、XX大姐来称呼母婴店主。每月一次的大促，各个省的团队都会像打了鸡血一样互相较劲。
赵晨和他的合伙人吴涛都不属于鸡血型，开月会时经常出现的场景就是“省长”围在一起抽烟，热火朝天地讨论业务，只有赵晨和吴涛不抽烟，就像两个被一群土匪围住的秀才。
之所以能让线下团队保持这样的狼性，赵晨觉得第一是让大家保持危机感，这个行业的人都想来海拍客。第二是让大家觉得这是一件值得干的事。
他自己始终没有独立的办公室，所有的合伙人也都在大厅的工位里办公，出去坐的从来都是二等座，住快捷酒店。
“说真的我们就是比较土的一帮人，心里想的还是想把事情做好，如果不是这种风格，我们这么重的模式也跑不到现在。”
你究竟改变了行业多少
赵晨说：到今年他很明显地感觉到：海拍客今天已经是各个行业中做产业互联网，或者说做B2B里面做得最深的企业之一。
注意，不是母婴行业，赵晨说：就算跟找钢、找油、易酒批、零售通这些全都算上，海拍客也毫不逊色。
今天绝大多数的人在考虑的还是分销环节的问题，就是怎样在分销环节做得更大，因为竞争很激烈。如果海拍客有五个竞争对手，肯定也是这样的思维方式。
但是B2B真正该思考的东西是：怎么样能够再更多地去上游寻求价值，怎么样能去下游寻求价值？
因为有垄断的机会，所以海拍客可以跟行业里的人走得更深，惠氏的大中华区总经理、嘉宝全球CEO都曾亲自来海拍客洽谈业务。双方慢慢走近，才发现原来海拍客有这么多事情可以干。
这是海拍客的价值，也是海拍客的运气。
赵晨说：B2B核心是你到底干了这个产业原来哪些干不了的事。通过基础分销，创造出三个点的价值、五个点的价值，这个都是通的。通过帮品牌方的提能，创造出十个点左右毛利的价值，也是通的，海拍客现在自己代理的品牌可以有更高的毛利，但也意味着要做更多的事情。
道理很简单：你改变了行业多少，就收获多少利润。B2B是个公平的游戏，想赚钱就要比原来的人做得更好。
所以，在他看来，眼下最热门的B2B切入口“互联网金融”并不是颠覆性的改变：这个行业里就有供应链金融，然后你比原来的人好了多少？其实就1％，所以这门生意的利润也就是1％。
海拍客在B2B市场已经占80%，母婴是一个1万亿的市场。赵晨说：我们今天其实也只改变了那么一点点。
现在大家越来越少去讲所谓的新模式、新公司，颠覆性的东西，大家都在讲升级、转型、优化和调整。
因为，真正的革命都是不知不觉的。
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放弃还是坚守：业界把脉艺术电商“困局”
四年前，以淘宝、苏宁、国美为代表的传统电商介入艺术品，被视作国内艺术电商的时代来临。时至今日，苏宁已经关停艺术品交易的二级频道，主打艺术品的淘宝拍卖会更是易名“闲鱼”，做起了多元经营。最近发布的一份权威数据显示，艺术品在线占市场总交易额不足一成。在电商大行其道的当下，为何偏偏就玩不转艺术，曾经疯狂涌入的艺术电商是否到了改弦易辙的时候？
观行情：电商两千家，成功者寥寥
相比苏宁、淘宝，同为传统电商的国美倒是依然保留着艺术品频道。其成立之初信誓旦旦对外宣称，已签下数百位知名艺术家，并与知名艺术机构、院校多有合作，以确保所有作品均为真迹。不过，点击进去，不难发现待售书画作品成交寥寥。
艺术电商这些年一直是热门话题，陆续有各路资本蜂拥而入“为艺术而战”。然而，经年之后，鲜有成功者。从2011年起，曾经高歌猛进的国内艺术品市场便陷入旷日持久的低迷，加之反腐重挫礼品市场，至今依然未能恢复元气。也就是从那时起，一门心思想着借助互联网发掘新财路的艺术电商蜂拥而入。尤其近两三年，艺术电商更是迎来一波创业潮。有机构统计，数量最多的时候一度超过2000家，艺术品电商成了“一只站在风口上的猪”，无人不想进来分杯羹。但如今形势大变，这一数字已滑落至不足千家。
现实要更为残酷一些。日前，《巴塞尔艺术展与集团环球艺术市场报告》发布权威数据，去年全球艺术品及古董在线交易总额接近50亿美元，仅占总交易额的9%。国内的情形更为惨淡，即便从诞生于2000年的内地首家艺术互联网公司“嘉德在线”算起，走过近20年的艺术电商还是没能改变其当陪衬的尴尬地位。
其实，早在兴起之初，圈内就传出口头禅：“懂艺术的不懂电商，懂电商的又不懂艺术。”一个“不懂”，如同盲人摸象，岂有引导行业健康成长之理。而那些不以为然的吃螃蟹者，最终落得个灰头土脸，也是再自然不过。有业内人士便提醒，一旦有资源的实力企业布局其中，众多艺术品电商将迎来闭门潮。
察不足：用户体验差，有鸿沟
艺术电商的日子不好过，并非完全受制于外部环境。艺术品电商研究专家王槄就认为，即便通过电商平台培养起来的艺术买家，他们也不愿意在上面久留，而是走到线下寻找更顶尖的作品。在艺术市场分析人士刘力看来，如此窘境怪不得别人，一方面上线的作品普遍档次偏低，再就是相比其他类型的电商，“平台普遍做得太不讲究了。”
艺术品不同于大众商品，属于极端个性化的类型，销售从来就不容易。一度人们寄希望于崛起的，相中的正是其“资源整合”的能力。然而，现存艺术品电商大多只是披了一层互联网的外衣，几个人集聚几十家画廊，再拉上数百位艺术家，摆上号称万件以上的艺术品，就宣布跨入艺术电商领域，其实并没有从根本上改变经营模式。
“你不能当淘宝店去做，艺术品更多还是精神层面的东西，要是触发不了共鸣，对方只会一扫而过。”刘力认为，如果艺术电商不站到消费者角度，推介作品到底好在哪儿，而是摆出“爱买不买”的面孔，原本就与艺术品不够亲近的中国消费者不可能买单。
知名电商平台太极禅创始人钟涛认为，艺术电商更应该注重用户体验，需要跟线下实体活动互为依托。他建议为了增强用户黏性，不妨先行寻访艺术匠人，在自媒体发布内容后形成口碑，然后反向助推销售。
由雅昌艺术家服务中心两个月前发布的报告《Hiscox2016在线艺术品交易》也列举了成功实例，苏富比在线拍卖大获成功，缘于它为网民量身特供了一批特许经营的“星球大战”纪念品，该系列不仅被抢购一空，而且近九成买家系首次从苏富比购物。刘力说，“苏富比赢在用户体验，只不过影视作品为它提前做了铺垫。”
出主意：打造艺术IP，积淀粉丝群
艺术电商迎来的也不全是坏消息。随着文化消费步入快车道，艺术品电商也有了新机遇，但能否借势发力，还得仰仗其能否打通任督二脉。艺术市场分析人士马维解释，在看似社交便利的“互联网+”时代，艺术爱好者依然没能更容易寻找到自己期待的“美”，艺术家的声音也无法从实体画廊开幕式发散开去。“如何拉近二者的距离，形同打通任督二脉，需要新一代艺术电商好好琢磨。”
王槄建议，在难以掌控创作和收藏两端的情形下，只有牢牢抓住中间的流通过程，不妨以创造艺术IP的形式打造新阵地。不过，相比言必称IP开发的影视领域，艺术IP的概念还相对陌生。刘力承认，在影视圈大行其道的IP，到了艺术领域的确有些水土不服。“影视行业要的就是随大流、蹭热点，而艺术圈无论是创作者还是藏家，更在乎积淀，以及由此形成的小众圈子。”他举例说，时下活得较好的艺术电商有一共通点，就是精细分类，诸如电商，以及文玩、紫砂类电商。
当然也有已经成功的艺术IP范例。如中央财经大学文化与传媒学院教授刘树勇以网名“老树画画”，家顾孟劼在网上化名“顾爷”，都拥有百万以上的粉丝。“哪怕只有千分之一的粉丝转化为其作品的消费者，都极为可观。”在马维看来，利用互联网搭建“根据地”，再以个人品牌积淀有效客户群，不失为经营之道。
世界很大，艺术很美。
南方文交所艺术品交易中心，让艺术与互联网联姻，打造“互联网+金融+艺术”跨界创新平台，首创基于资金、结算、鉴定、仓储“四分离制度”的艺术品交易模式，可反复交易，可提货收藏。
在南方文交所艺术品交易中心的交易平台，无需担忧藏品真伪，无需担忧资金安全。在这里，品位生活，发现艺术和艺术品投资的魅力。每一个中国家庭，都应该拥有一件艺术品！
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水货支付产品经理
零基础学产品，BAT产品总监带，2天线下集训+1年在线课程，全面掌握优秀产品经理必备技能。
现在的电商平台一般会接入多家支付公司的支付产品，如支付宝、微信、银联等，那么接入多家公司的产品，是如何对账的呢？
本文以电商为例，讲解商户如何与多家支付公司对账。
一、为什么要对账？
对账其实是对一定周期内的交易进行双方确认的过程，一般都是在第二天第三方支付公司对前一日交易进行清分，生成对账单供电商平台下载，并将应结算款结算给电商平台。
所以对账有以下作用：
电商平台通过对账单与自身系统订单进行比对，确认是否存在异常订单；
电商平台作为结算金额的计算依据 。
对账一方面对信息流，一方面对资金流，信息流对账主要是确认双方订单金额、状态等是否一致，如果一致，则根据对账单计算出应结算款，与第三方实际结算款进行资金流对账。
二、系统如何对账？
大致流程为：对账单获取→数据规范→对账核心→结果输出→（差错处理）
1.对账单获取
对账前首先要获取到对账单，对方一般在第二天提供，提供的方式有接口、邮件、ftp等。
2. 数据规范
一般电商平台不会仅接一家支付公司，不同支付渠道提供的对账单格式、规范不尽相同，因此需要进行转换， 最终进行核心对账。
1）文件命名
上传对账单文件命名规则为：业务类型_资金渠道_清算日期_序列号 . 文件格式（I_WEIXIN15_02.CSV ）
业务类型：常见业务类型有入款I、出款O、退款R（撤销、退货）
资金渠道：同一合作方有多种产品，需区别
清算日期：YYYYMMDD
序列号：同一业务类型同一资金渠道可能有多份对账单
文件格式：优选CSV格式
2）文件解析
每个渠道对应一个解析脚本
取订单号、交易本金
三、对账核心
对账单数据整理规范后，进行对账时，需将对账单中订单、金额与电商平台系统订单、金额进行比对。
1.根据渠道&日期&状态获取系统订单
2. 系统订单与对账单匹配
按照系统订单中顺序一条条与对账单记录进行匹配
匹配时先按照订单号进行匹配，再对金额进行比对
系统订单匹配完成以后，检查对账单是否存在剩余记录
3. 对账处理
对于订单号、金额一致的，记为已对账
对于订单号匹配，但金额不匹配的，记为金额不一致
对于订单号无法匹配的，记为短款
对于对账单中剩余记录，全部记为长款
四、结果输出
对账无差异的，显示对账成功，可进行汇总确认。
对账存在差异的进行展示，并提供差错处理方式。
五、差错处理
差错处理需达到2个效果，一个是完成对账，另外一个是将账务对平，常见的账务处理方式有挂账、登账、调账。
补单：通过人为干预方式，将原有业务进行下去，如通过接口人工干预订单状态
挂账：对于不平账单，先挂起，等查明后再进行相应处理
登账：会计记账，伴随虚拟资金从一个账户向另一个账户转移的过程（原始凭证）
长款主要存在2种情况，一种是异步通知未收到，优先采用补单处理，另外一种是同订单2次支付，一般通过登账处理
基本不会出现，一般通过签名防抵赖机制与第三方协调处理。协调一致后通过人工增加对账单进行平账。
3. 金额不一致
出现概率极低，一般为电商平台内部计算有误。
首先得先解决此bug，然后根据异常订单相应处理，比如说撤销对账，修改系统或对账单金额后再进行对账。
以上只是以电商平台为例，说明电商平台是如何对如何同支付公司对账的，其实其他的平台，只要接入一家或多家平台，都可套用以上规则。
作者：虫蛀，一名水货支付产品经理，努力学习支付相关知识，微信号：chongzhu311，欢迎交流。
本文由 @虫蛀 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。
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我有更好的答案
不错的，觉得PatPat还是可以的，正因为如此，所以很多商家都愿意选择这里，也许会对你有用。
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