男子托运旧摩托车受损物流公司拒赔偿 - 网易江门
十天内免登录
男子托运旧摩托车受损物流公司拒赔偿
“互联网+”时代快递业问题多多。消费者在日常生活中邮寄物品时会遇到林林总总的问题，如货物延迟、货物丢失或破损等，快递公司是否需要赔偿？易碎品、易损品该如何包装？对此，记者采访了物流企业的负责人，江门市快递行业协会相关负责人，并就有关问题咨询了广东五邑律师事务所律师，为市民答疑解惑。微信调查快递延迟常常发生近日，记者在“江门日报”微信公众号上发起了一个关于物流服务的问卷调查，共有460名网友参与了调查。调查显示，40%的受访者遇到过送货延迟问题，34%的受访者遇到过货物破损问题，14%的受访者遇到过货物丢失问题，10%的受访者遇到过维权纠纷问题。其中，39%的受访者更倾向于和商品卖家或发件人沟通，寻求解决方式，而33%的受访者认为，货物安全是物流公司需要改进的问题。市邮政管理局市场监管科有关负责人告诉记者，去年，消费者对快递行业的投诉主要集中在延误和投递服务方面。消费者对延误方面的投诉，主要是出现在双“十一”、双“十二”旺季期间的延误，延误时间为3至4天。对投递服务方面的投诉，主要是快递员的语气方面，认为快递员的服务态度欠佳。案例1货物被海关扣留近日，记者接到市民来电，称自己委托快递公司寄往海外的化妆品被海关扣留了，快递公司赔偿了所寄物品的价值，但是没有赔偿快递费。对此，记者采访了优速物流有限公司（江门）负责人安雷。安雷表示，首先，该快递公司不应该贸然为该市民往海外邮寄化妆品，他说：“往国外邮寄物品一定要符合《中华人民共和国邮政法实施细则》的规定，如果快递公司不具备相关经验，是不应该贸然接单的，应该由该市民自己先按照货物规定办理通关手续，再由快递公司邮寄。”其次，该市民所寄物品本身有问题的可能性较大。“如果要征收关税，海关会给该市民寄去一张通知单，但是该市民并没收到，可能问题是出在物品本身。”他说。广东五邑律师事务所律师黄勇认为，过错主要在快递公司。首先，该市民和快递公司属于合同关系，但是快递公司并没有把物品送到指定的地方，合同履行没有完成。其次，快递公司已经赔付了所寄物品价值，如果该市民所寄物品所花的快递费较高，仍可要求快递公司进行赔偿。因为，快递公司作为专业的一方，要主动承担更多的社会责任，提前告知消费者哪些可以寄，哪些不可以寄。支招黄律师提醒市民，首先，一定要快递公司提供书面证据，证明物品被海关扣留；然后，可以向消委会等相关部门投诉，协商解决。案例2快递摩托车受损严重去年10月31日，叶先生委托新邦快递公司杜阮营业部将一辆摩托车从杜阮运至重庆市，摩托车到达重庆市后受损严重。叶先生找到该营业部申请赔偿，该营业部以叶先生的摩托车是旧的，快递业行规为“保丢不保损”为由拒绝赔偿。记者就此事采访了江门顺丰速运有限公司经理刘付勇，他说：“邮寄物品发生丢失或者损坏情况时，快递公司要根据具体情况来决定是否进行赔偿。第一，要进行取证，进行责任认定；第二，要看物品的损坏情况，全坏了造成物品完全无法使用和有一小部分坏了但是物品还可以继续使用的情况也不一样。消费者最好为贵重物品进行保价，如果消费者针对寄递的物品向顺丰声明其价值，并支付相应的费用，当物品在运输过程中发生丢损时，顺丰会按照物品的声明价值赔偿相应损失。在我看来，‘保丢不保损’的说法并不成立。”支招刘付勇提醒市民，如果要邮寄的物品属于易碎、易损的，一定要告知快递员，并且最好在快递员来之前，自己先包装一下，因为快递员拿着物品回去包装的途中，也可能造成物品的损坏。案例3淘宝购物，从广州到江门等了7天才到货去年10月，市民陈小姐在淘宝网上购买了一件衣服，从广州发到江门苦等7天才收到货，快递公司是否要进行赔偿？支招江门市快递行业协会办事员谭文灿表示，一般情况下邮寄物品时，同城异地3天之内即可到达，如果5天之内未到，快递公司应该赔偿消费者邮寄物品所花的运费，7天仍未到，消费者可以与快递公司协商具体赔偿金额。温馨提示遇到问题可上网投诉据江门市快递行业协会办事员谭文灿介绍，2015年江门市快递行业协会共受理了1000多票快递投诉，500多票有效，400多票无效。其中，80%为个人投诉，20%为网商投诉。较往年来看，2015年投诉率上涨了1%至2%，这与消费者维权意识的提高有关。他提醒市民，如果遇到快递物品丢失、破损、被扣押等情况，建议首先向快递公司网点反映相关情况，如果7天之内没有结果，就可以上国家邮政局申诉网站进行投诉。收寄快递要注意四方面市邮政管理局市场监管科有关负责人则提醒消费者，收寄快递要注意以下事项：（1）不寄递或夹带寄递禁寄物品。（2）积极配合寄递企业或者收寄人员依法进行收寄验视。（3）认真填写快递单和保存好快递单，以便查看快递信息。（4）贵重物品寄递尽量进行保价，以便丢失或损坏时进行索赔。（梁绮桦）记者手记有关部门要加大快递行业监管力度“互联网+”时代下未来的物流会更加“智能化”、“智慧化”，这些都会对物流业的转型升级带来促进作用。而快递作为物流的一个重要组成部分，行业准入门槛低、快递员缺乏专业培训、管理不规范、用加盟制来经营网点等问题导致快递公司良莠不齐，消费者和快递公司的纠纷不断。近几年，《中华人民共和国邮政法》、《快递市场管理办法》、《快递市场经营许可管理办法》、《寄递服务企业收寄物品安全管理规定》等法律法规的出台，让快递行业逐渐步入正轨，但是快递行业仍然需要有关部门加大监管力度，使之更加规范化、标准化，让市民邮寄物品时更加安心。
本文来源：江门日报
责任编辑：jmz_cl
相关新闻阅读
48小时评论排行
文明上网，登录发贴
网友评论仅供其表达个人看法，并不表明网易立场。
网易江门访谈间
&select name="site" class="left"&
&option value="网易" selected="selected"&新闻&/option&
&option value=""&网页&/option&像摩托车这种大件物品，不太方便寄到外地去吧？运费都不知道得多少？_百度知道
像摩托车这种大件物品，不太方便寄到外地去吧？运费都不知道得多少？
我有更好的答案
发物流 全国都能去运费不等 中东部 半个中国基本上运费在300-500上下 更远 更贵 自己算吧 或者直接打物流客服问问价格就好了啊 德邦 佳吉 都是物流大公司。
采纳率：91%
发物流很方便的
看你要发到哪里
为您推荐：
其他类似问题
换一换
回答问题，赢新手礼包
个人、企业类
违法有害信息,请在下方选择后提交
色情、暴力
我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。咨询樟木头直达邵阳武冈物流公司
咨询樟木头直达邵阳武冈物流公司
产品信息联系方式企业信息
联系人：陈东斌（业务）
固定电话：5
手机号码：
在线咨询：
地 址：东莞东深二路105-109号
邮编：523732
公司网站：
公司名称：
会员等级：
会员标志：
认证类型：
企业类型：企业单位
诚信指数：705
经营模式：服务型
主要市场：大陆,
主要客户群：企业
东莞樟木头直达邵阳货运公司欢迎您√【次日达】樟木头旭阳天天发车欢迎您√√东莞直达邵阳的物流有限公司欢迎您&（一站式无中转直达专线）.整车包车.零担配货.货运代理.普货运输.机械设备.大件运输.仪器仪表.五金配件.化工建材.图书报刊.长途搬家.工地搬家.家电家具.行李包裹.服装鞋帽.床上用品.易碎物品.酒类托运.食品饮料.钢琴托运.沙发桌椅.衣柜床垫.冰箱/电视/洗衣机/托运.摩托车/电动车/自行车托运等等。-
　　门对门专业服务，享受服务的过程业务范围
　　1、承接物流及货运业务；
　　2、货物仓储和暂存、中转
　　3、承接整车、零担业务
　　4、货物运输保险
　　5、商品打包，订做封闭、半封闭、纸箱包装、木箱包装
　　6、为个人和公司提供货运公司业务轿车托运
　　7、贵重物品、展会物资、易碎品软包装运输
　　8、**如画报、彩画以及手工油画的包装运输业务
　　9、普通、高级化妆品；钢琴电脑专业搬运、包装的运输业务
　　10、提供专业小货运公司业务
　　东莞旭阳物流有限公司拥有一批年轻、充满朝气与活力的精通信息化管理的员工队伍。近几余年来，为打造"年轻化、信息化、品牌化"物流服务提供了智力支持，公司一直以科学的管理、专业的规范化服务，合理的运输价位、良好的企业信誉活跃于我国物流行业之林。承揽全国公路货物运输，我们借助于强大的信息服务平台和网络优势，在广州和全国省会城市以及环渤海地区、长三角地区、珠三角地区分别建立了分公司和办事处，迅速搭建起了一、二级城市货物运输市场，实现了全国城市之间纵横交错、真正立体化货物快运，可为客户提供直接的门到站、门到门配送业务。
　　东莞直达邵阳的物流有限公司欢迎您&【经理】
多业态资源共享和产业衔接能力，提高了物流行业在经济产业转型升级中的地位。***办公厅多次在**发文中提到，推动物流业与一二三产业的深度融合，突出了物流业在优化整合产业资源、增强产业整体竞争力中的重要性。2017年10月，***办公厅颁发《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》，该意见从农业、工业、流通业三个产业角度提出了供应链创新发展的方向、任务和重要举措，强调了多业融合联动的重要性。2017年8月，***办公厅发布《关于进一步推进物流降本增效促进实体经济发展的意见》，提出深化联动融合、促进产业协同发展的要求，需对接制造业转型升级需求，提供精细化、专业化物流服务，提高企业运营效率。&
由中国物流与采购联合会**、发布的2018年2月份中国大宗商品指数（CBMI）为98.4%，在连续两个月明显回升之后本月再度出现回落局面，且跌至2017年2月份以来的最低，显示国内大宗商品市场运行较为低迷。各分项指数中，供应指数、销售指数均自高位大幅回落，库存指数继续上升，但升幅有所收窄。从本月指数的变化情况来看，受春节因素影响，国内大宗商品市场供需两弱，需求回落幅度更加明显，供大于求的压力有所显现，商品库存仍在积压，短期市场存在下行压力。&
由中国物流与采购联合会**、发布的2018年2月份中国大宗商品指数（CBMI）为98.4%，在连续两个月明显回升之后本月再度出现回落局面，且跌至2017年2月份以来的最低，显示国内大宗商品市场运行较为低迷。各分项指数中，供应指数、销售指数均自高位大幅回落，库存指数继续上升，但升幅有所收窄。从本月指数的变化情况来看，受春节因素影响，国内大宗商品市场供需两弱，需求回落幅度更加明显，供大于求的压力有所显现，商品库存仍在积压，短期市场存在下行压力。
　　服务标准：
　　取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。
　　发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
　　派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。
　　包装：严格遵照外包装图标要求进行包装
　　服务保障：
　　可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。
　　每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。
　　随车备有**反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。
　　公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，最后交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。
　　公司建有一套完整的货运工作流程体系，从货物装车、在途、信息反馈和到货通知都有专人负责，能及时有效处理好具体事宜，24小时服务
　　中国人民财产保险股份有限公司保险协议单位，可预约保险、单独出保单。
　　新西北物流四大优势：
　　从门到门——只需一个电话，一切帮您搞掂，身在家中坐，货在全国走
　　速度新西北货运——每天准时发车，决不误点，随时随地与货车保持紧密联系
　　专人负责——每单业务均由专人洽淡、、反馈、一票到底
　　结帐灵活——可**批量货运可签《长期承运合同》
　　东莞（旭阳）物流公司成立于2005年，是东莞地区专业调车，专业长途货运，长途物流，搬场、搬厂、货运实力雄厚的专业搬运公司，有专业车辆40多台，专业搬运人员300多名，本公司自服务于**得到了**好评。
　　业务专业搬家项目：搬钢琴、拆装床、衣柜，搬厂，搬公司、运输搬运，重型吊装、机械移位、珠三角搬迁，物流，加雪种、拆装空调，维修家电等
　　承接：搬家前家居维修、装修、水电安装、疏通、厨卫改造、批灰刷墙、防水补漏以及厂铺、写字楼设计装修等项目工程。
　　温馨提示：搬家前请把小物件包装好粘好胶带把贵重的物品收拾好以免丢失误会。
　　请详细说明家具的多少楼层的高低路程的远近中途是否需要中转是否要拆装空调或其它物品。我们会根据您提供的情况进行车辆、专业人员为您服务，欢迎您的咨询！
　　信誉第一、服务周到、快速高效；
　　收费合理、衣冠整齐、文明礼貌；
东莞市旭阳物流有限公司联系人：陈东斌（业务）固定电话：5手机号码：在线咨询：传 真：3地 址：东莞东深二路105-109号邮 编：523732邮 箱：公司网站：
该公司相关供应
供应商主营产品
收费会员推荐会员等级：公司主营：塑胶原料POM PMMA PC，PC/ABS。
会员等级：公司主营：PA46. PA6 . PA612.PA66 .PBT .PC .PC/ABS .EVA. PMMA. POM .PPA .PPE. PPO .PPS.PA9T、PA6T、PVDF. PTFE.PFA
&&&&此页面信息由商铺经营者自行提供，内容的真实性、准确性和合法性均由商铺经营者负责。亿商网提醒您购买商品/服务前注意谨慎核实，如您发现商铺内有任何违法/侵权信息，请立即向亿商网举报并提供有效线索。中国邮政速递物流
点击右框获取验证码
常用功能菜单
苹果中国区域配送查询
苹果中国区域退货查询
苹果中国香港区域配送查询
扫描二维码关注EMS微信自助平台！寄大件物品都是用物流吗?比如发一辆摩托车，物流跟快递有什么区别，是不是每个地方都有一个点，到了打电
答案长度必须超过10个字，请勿发布无效或违法言论。
（共有1个回答）
快递般件且门物流般件统发配货站等货您拿身份证配货站自提比较靠普
快递一般还是小件，而且是到门的，物流一般大件，统一发到配货站，等货到了，您拿身份证去配货站自提比较靠普。
花梨木和酸枝木的区别：
1、花梨木和黑酸枝，红酸枝在重量方面的区别花梨木类属于紫檀属，包括七个树种，分别是刺猬紫檀，越柬紫檀，印度紫檀，安达曼紫檀，大果紫檀，囊
是配气传动机构，顶杆的要优于链条，链条的用久了会有噪音，而顶杆要小一些。缸是装活塞的，缸越多跑的越快
大概需要三天的时间可以到达（希望能帮到你，麻烦点击 “好评”，谢谢^_^）
要发物流比较便宜，但是包装要发货人打好！
公交线路：704路 → 708路，全程约9.6公里1、从广塘步行约930米,到达广塘站2、乘坐704路,经过7站, 到达坪山站3、步行约440米,到达花山镇政府
杭州市区禁摩,所以杭州是不可能买到摩托车的,不管是新的还是二手的。 去临安、富阳、萧山等偏远地方看看吧
服务比较好 速度又快 那就是顺丰快递了 他们是空运的 也不贵 电话 他们会上门取件
可能要几百，要看重量（如果对你有帮助，请点击＂有用＂，谢谢！）
你好，中铁 佳吉都可以。【如果解决了您的问题请设为好评哈^^】
大家都关注
(C)2017 列表网&琼ICP备号-12&增值电信业务经营许可证B2-&}