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沃尔玛供应链内幕:一万八进超市 六万过审核
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每经记者 李泽民 发自北京
“只要交上18000元，就能保证产品顺利进入沃尔玛超市，因为老板就是从沃尔玛出来的。”
“公司每天的业务量很大，许多想要进入沃尔玛的企业，基本上都得到过我们的帮助。”
一家名为深圳玖玖泰丰的公司放出的如此“豪言”，让世界连锁零售巨头沃尔玛引以为豪的供应链管理再次遭遇“大考”。这也不由让人联想到，此前违法售卖的转基因大米，会不会就是通过这样的方式，进入沃尔玛的？
阴影下的供应链
6月29日，国际环保组织绿色和平就沃尔玛违法售卖转基因大米一事向深圳地区相关法院提起诉讼。
今年5月11日，该组织对武汉、深圳和东莞等地的沃尔玛进行了散装大米的抽样，并委托具有资质的第三方实验室对这些样品进行了转基因样品检测，结果发现，沃尔玛部分分店里名为“国产香米”的样品呈转基因阳性。根据相关法律，目前在中国的转基因大米商业化生产和销售都属违法。
今年3月，《每日经济新闻》就曾报道过湖北某地大量非法种植转基因水稻的事实，转基因大米从稻田通往百姓餐桌的链条并未中断，且已存在多年。
几年前，为了应对外界对于其供应链的指责，和很多跨国公司一样，沃尔玛采购部门开始推行FCCA(工厂产量及能力评估)计划，即大部分供货商最为忌惮的“验厂”。而根据业内人士的说法，这样的“验厂”蕴含着极大的寻租空间。
有媒体转述一家沃尔玛供应商的说法称，当时进行沃尔玛“验厂”的工作人员，直接向供应商索要回扣，根据不同的价位决定亮什么颜色的灯
绿灯为轻微违规、橙灯为最低工资未达标、红灯为存在强迫使用童工等。
2008年初，沃尔玛撤掉验货部门，改由第三方的“质量与安全服务机构”进行“验厂”，这样的变化，对于曾经饱受“折磨”的供应商而言，颇感欣喜。
交由独立的机构对供应商进行查验，看似公允许多。然而有知情人士向《每日经济新闻》记者透露，在第三方之外，某些机构有相当大的能量。这些机构以各种管理咨询公司的名义存在，其主要的“业务”是，只要有企业给出一定的资金，不管其产品质量如何，都能保证进入沃尔玛。
“一万八进超市 六万过审核”
在百度相关词条的推广链接上，有广告在显著位置标注着：“帮客户一口气通过沃尔玛FCCA验厂，十余年的验厂辅导经验，优质服务，100%通过
点开链接，是家名为深圳玖玖泰丰的公司，《每日经济新闻》记者随后以一家食品公司经理的身份致电该公司，其负责人告诉记者，只要交上18000元，就能保证产品顺利进入沃尔玛超市，“因为老板就是从沃尔玛出来的”。这位负责人表示，公司每天的业务量很大，许多想要进入沃尔玛的企业，基本上都得到过他们的帮助。
随后，记者联系上了玖玖泰丰公司的一位业务经理，这位经理向记者介绍，玖玖泰丰公司的十多个人，都是沃尔玛的审核公司“出身”，其后组建了这家管理咨询公司。
根据该经理的介绍，沃尔玛对其供应商的审核，需要通过三个方面，即人权、品质、C-TPAT（反恐），但这主要针对的是国际市场，在国内基本上不进行这三方面的审核。而如果要全部通过这三项审核，则需要支付6万余元。
记者以自己公司处在草创阶段为由，向该经理表达了产品或难进入沃尔玛的忧虑。该经理再三保证，“绝对没有问题，因为我们负责人和沃尔玛关系很好。”
国内供应链检测之轻
《每日经济新闻》记者联系上了该公司的主要负责人杨某，他说，“如果您的面包里没有像三聚氰胺这样严重的东西出现，对沃尔玛来说，那您的产品质量就是合格的。”
杨某也是沃尔玛的审核公司“出身”，他对沃尔玛的“验厂”等情况非常熟悉，他说，“现在国内和国外的都是分开的，国内的检测很不规范，国外的麻烦一点。沃尔玛声称要对自己的供应商进行第三方检测，但是一般不进行检测。”
其后，前述业务经理给记者发来了 《客户验厂审核基本信息调查问卷》，称将此表签完之后，他们会根据公司实际情况，提出报价。
表中有此说明，“非常荣幸有机会能和您洽谈关于WAL-MART客户验厂审核咨询服务，为更好地方便我们相互接下来的沟通、报价、服务，请准确填写回传”。底下还有“机密”二字。
记者多次联系沃尔玛在北京和深圳的采购部门，其电话一直无人接听，而沃尔玛北京公关部的相关负责人表示对此并不知情。
一条因“验厂”形成的灰色产业链，正在浮现。而沃尔玛的供应链，正遭受大考。
（责任编辑：曹元水）
本文来源：中国经济网
责任编辑：王晓易_NE0011
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wal-mart验厂之FCCA程序文件
一、质量体系程序文件的概念
质量体系程序文件是指为完成质量管理和质量保证活动，而对影响质量活动所作的规定。
1.质量体系程序文件是质量手册的支持性文件。
2.质量体系程序文件应包括质量体系中所采用的全部要素的要求和规定。
3.每一质量体系程序文件应对应于质量体系的一个逻辑上独立的活动。
二、质量体系程序文件的作用
1.对影响质量的各项活动作出规定，并规定各项活动的方法、评定的准则，使各项活动处于受控之中。
2.阐明与质量活动有关人员的责任，即职责、权限、相互关系。
3.作为执行、验证、评审质量活动的依据。
三、质量体系程序文件的结构与内容
1.质量体系程序文件的结构：封面；刊头；刊尾；修改控制页；正文说明。
2.质量体系程序文件的内容：
封面：组织的标志、名称；文件编号、文件名；拟制人、审核人、批准人及日期；颁布、生效日期；修改状态／版号；受控状态／保密登记；发文登记号等。
刊头：组织标志、名称；文件编号、文件名；生效日期；修改状态；发文登记号等。
修改控制页：修改单标号；修改人／日期；审批人／日期；修改内容简述。
程序的目的：说明所涉及到的有关部门的活动及控制目的。
适用范围：程序所涉及到的有关部门的活动；程序所涉及到的相关人员和产品。
职责：规定负责实施该项程序的部门、人员及其责任和权限；规定与实施该项程序相关的部门、人员及其责任和权限。
工作程序：按活动的逻辑顺序写出开展该项活动的各个细节；规定应做什么；明确每一项活动的实施者、时间、地点、办法；阐述如何进行质量控制；保留记录字样等。
引用相关文件的记录。
&验厂宝咨询，叶经理，联系方式：
四、沃尔玛FCCA验厂一般对于质量手册配套的主要程序文件如下表所示：
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