职场调查：工人越来越来难管了，原因很现实！职场调查：工人越来越来难管了，原因很现实！悠然说百家号张力是一家工厂的总经理，这两年，他感觉厂子是越来越难办了，不仅效益一直停滞不前，工人们也越来越不好管理，哪里还有二三十年前那种干劲十足的工作场景。他一直想不通，为什么工人们没有工作激情，也不服从管理呢？后来张经理询问了一位老员工，几句话就点醒了他：1.活多钱少，没人在乎这份工作在工厂收入并不高，工人们每天累死累活，拿到手的工资却少的可怜，心里肯定不舒坦。若是碰上厂里单子多的时候，就会没日没夜地要求大家加班。熬个通宵，一晚上才补贴二三十块钱，实在是太不值当。这么一个活多钱少还累人的工作，没有哪个工人稀罕，很多人在这呆着是因为暂时没找到更合适的工作，否则立马就辞职了。抱着这样心态的工人，对这份工作太无所谓，肯定是不好管理的。2.随意训人谁会服气？工厂里除了总经理，还有许多大大小小的管理人员，他们总是喜欢采用粗暴的方式来管理员工：布置任务专制霸道、不听取任何意见，工人犯了错不分时间场合地训斥批评，日常管理也是极为苛刻，上个厕所的时间都管得死死的，尤其是在一线盯工的组长、班长们，对待下属们更是随意谩骂。试问这样的管理环境谁能受得了，工人们当然不会服气，大家都是同事，即使是领导也无权如此不尊重人，所以，这样的环境只会导致工人们越来越不配合、不听话。3.奖励机制不透明，工人不愿真付出这是管理机制上的问题，工厂里的提薪往往都不够民主透明，一般都是负责人“独裁”制：小组长的提薪由班长决定，班长的提薪由主任决定……没有明确的制度，都是由上级来指定，这样存在许多不够公平的地方，工人们心里是很不快活的，做事就难有激情和动力了。活多钱少，随时被训斥，奖励机制不透明，这些问题不解决，工人不可能好管理。你觉还有哪些原因导致工人越来越不好管呢？欢迎留言交流。我是职业规划师许悠然，感谢您的关注，更多职场攻略与智慧，一一为您呈现。本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。悠然说百家号最近更新：简介:全球职业生涯规划师（GCDF）作者最新文章相关文章免费发布咨询，坐等律师在线服务
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我公司员工对管理人员不满，6人集体罢工；该如何处理？
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按旷工处理。如果旷工达到一定天数，可以算自动离职（公司员工手册有规定的情况下、或给公司带来较大损失的情况下）。
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你好！如果员工罢工是因为用人单位的过错，则不可以开除员工，建议与员工协商。
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转藏至我的藏点对员工太严留不住人，太松又管不好，怎么办？
世上没有绝境，只有对处境绝望的人
2017年还剩82天，你还没有关注我？
餐厅一边是招聘难，一边是留人难。
管得严，一言不合就辞职；
管得太松，员工又要翻天了。
作为一个管理者，每天几乎都被这个问题困扰着，到底该如何平衡呢？
某店长说“”为什么我好说歹说，员工就是没有积极性？我在店里还好点，刚转身，就是另外一个模样，无精打采，懒懒散散。换了几茬人，还是老样子”。
其实作为餐厅店长，除了关心员工工作，员工的小情绪也应该关注。一个和谐快乐的环境，有助于餐饮员工的团结以及降低流失率。
下面是12个员工管理的常见问题，或许可以参考一下：
一、怎样让员工快乐的工作？
作为店长是有责任、有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。因为只有身处愉快的环境，才能有快乐的心情，才能快乐地工作。
店长应该调节自身的工作心态，日常工作中坚持多认可、多鼓励、少批评；学会关心下属，多与下属沟通交流；多表扬做得好的员工，处理问题公平公正，营造出轻松、融洽的工作环境。这样员工才会快乐地工作。
二、如何调动员工的积极性？
每日重复一成不变的工作必定是乏味的。作为餐饮店店长，可以在店内经常组织些比赛，并给予适当奖励来提高员工之间的竞争氛围，调动员工的工作积极性。
比如：菜品知识问答比赛，顾客对服务员满意度的评比。另外，也可和相邻门店或同区域门店比赛，利用班前会或班后会的机会，将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事，激发员工的工作积极性。（比如用打赏系统，可以准确的统计出来员工的服务质量，调动服务的积极性）
三、遇到员工情绪低落，应该怎么办？
当员工工作时出现情绪低落，与店长管理处事的能力有很大关系。诸如缺乏领导能力，没有注意防范工作上的障碍，与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通，工作上的纠纷未能妥善处理等，都会造成员工情绪低落。
店长除了在工作上要多与员工接触外，也要在生活上与之多接近，多方面了解员工。一旦发现员工情绪低落，及时和员工沟通，为他们的工作消除困难，为他个人的生活指点迷津。对那些因为超负荷工作而失去信心的人，要为他们重新调换岗位，使他们能愉快胜任，培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题，就要想法解决他的烦恼。
四、员工之间发生冲突，应该如何化解？
首先，作为餐饮管理者必须意识到，冲突不会自行消失。如置之不理，下属之间冲突只会逐步升级，你有责任去恢复你所带领团队的和谐气氛。
在化解冲突时必须牢记：
坚持客观的态度。不要假设某一方是错的，倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己解决问题，而你担任调停者的角色。你可以单独见一方，也可以双方一起来见，但不管你采用何种方式，都应该让冲突的双方明白：矛盾总会得到解决的。
能否果断处理冲突，表明你作为店长是否尽到了责任。你的处理向下属发出明确的信号：你不会容忍冲突，但你愿意做出努力，解决任何问题。
五、老板的亲戚，不服管怎么办？
必须意识到在你所带领的团队里出现了这样特殊的员工，会影响到其他员工的工作心态。所以你必须把这样的情况反映到你的上司，向其说明该员工的工作情况，并要强调如果该员工不能改善，其他员工的意见会很大，也会使自己的工作难以开展，询问一下上司这事该如何处理。
如果上司对此事置之不理，你也不可因为该员工有特殊关系就特殊照顾，应行使你作为店长的权力公平公正处理。应鼓励他/她积极上进，充分把自己的能力展现出来，这样既可以让亲戚有面子，自己也可以获得更大发展。
六、员工不愿意调岗或去其它门店？
作为店长，应与被调动的员工充分沟通，告诉他随着公司发展，员工会进行轮岗，不可能永远呆在一家店工作。如果员工坚持认为一起调动对自己的工作有帮助，而且公司也同意，那就可以一起调走，反之就必须想办法劝说员工服从公司安排。
但有一点须注意，千万不能给员工承诺，比如说什么“过段时间人手充足了就调回”，一旦无法实现，就会让员工觉得自己受到欺骗，也会对工作产生抵触。
七、员工以辞职要挟，不服从安排
下属出现这种情况时，作为店长首先要控制自己的情绪，然后心平气和地劝说员工，不可以硬制硬。要让员工明白身为公司的一员，应服从公司安排，无论分配什么样的工作，都是因为相信员工具备相应能力而且能做好。员工只有认真做好每一项工作，才能展现自己的能力及价值。
同时，要让员工清楚意识到，用辞职作为要挟并不是解决问题的办法。更何况一个经常把“辞职”挂嘴边的员工，在别人看来是对工作也是对公司的不在乎。如果对公司的安排有意见，应说出来大家一起想办法解决才是正确的。
八、经常替员工承担责任是否正确
如果是员工的错误，作为店长应先承担失职的责任，毕竟员工是自己的属下，属下犯错就是自己的失职。然后待弄清事情的真相后，再来决定是处罚还是批评员工。责任的承担也应区分具体情况，不可以经常帮员工承担责任，这样会让员工有依赖思想，让员工承担应有的责任能让他吸取教训，会有助于他的成长。
九、跟员工干和指挥员工干
喜欢参与员工工作的餐饮店长，很有亲和力，能让员工产生并肩作战的依赖，也容易和员工打成一片。但过多的参与会带来一些负面影响，店长的亲力亲为也会让员工失去锻炼的机会，员工会习惯袖手旁观地看店长做，这样会被误解为缺少领导能力。
喜欢动口不动手的店长看似有威信，但在员工看来却是个只会说不会做的“指挥家”，而且不容易得到员工信任。
作为店长，应擅长协调和安排人员，同时在有必要时亲自动手，或经常给员工做示范，这样不但能让员工心服口服，而且也能给员工带来工作的动力。
十、和员工走的太近，导致员工不服从安排
一个好店长，应该是公私分明的。和员工走得近可以，但只能在生活中，要让员工分清工作与生活的区别。工作时执行力要强，服从安排是第一位的要求。
十一、让员工怕自己，有效吗？
作为餐厅管理者，首先要明白，让员工怕自己的目的是什么，无非是想让员工好好工作，对自己绝对服从，但一个怕领导的员工是不可能踏踏实实认真工作的。原因很简单，他时刻处在一种戒备状态，生怕挨骂，一心不可二用，怎能认真工作保证工作效率呢？
所以，要想管理好员工，树立好自己的威信才是最重要的，要让每位员工都尊重你、依赖你，团结在你周围，任何时候都能全身心投入工作才能保证工作效率。
十二、对员工好却不领情
如遇到这样的情况，作为店长有必要重新审视一下自己对员工的关心是否正确，或在工作中是否做到了不偏不倚，公平公正地对待每一位员工，这些因素都直接影响到员工的工作心态。
更要多与员工交流，让他们说出自己的想法，如果员工的意见是对的，要积极采纳，这样员工才会慢慢配合你的工作。
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