B2C、B2B、C2C电子商务未来谁主沉浮
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B2C、B2B、C2C电子商务未来谁主沉浮
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育龙网:电子商务这两年一直就很热，大家应该能感觉得到。在电子商务市场中一般包括B2B，C2C，B2C这样几种模式。首先说B2B，在这次金融危机中出口型B2B网站是受到影
电子商务这两年一直就很热，大家应该能感觉得到。在电子商务市场中一般包括B2B，C2C，B2C这样几种模式。首先说B2B，在这次金融危机中出口型B2B网站是受到影响最为深重的互联网企业，阿里巴巴的股价在半年内跌了70%，而慧聪跌则去45%。原因1：是国际经济形势恶化，国际消费市场萎缩，导致出口企业订单大量减少；原因2：是人民币持续升值，造成国际业务成本大增；原因3：是国内出口企业成本剧增，导致大批出口型企业消亡；原因4：是过去一段时间从紧的财政政策导致出口企业无法得到贷款，导致B2B市场萎缩。但整体B2B市场还将成上升趋势，2008年，中国电子商务B2B市场交易额达到21480亿元，与07年相比，同比增长40.2%。B2B市场交易额占中国整体电子商务市场规模的89.5%，预计2009年B2B市场交易额将达到30764亿元，未来三年市场复合增长率保持在41.6%。在政府支持下，国家商务部预计，未来10年，中国将有70%的贸易额将通过电子交易完成，因此，B2B市场规模仍有巨大发展潜力。其次，C2C网站在金融危机中呈现两极化发展趋势。淘宝网一家独大，占据半壁江山。据了解赛迪顾问日前发布报告称，2008年中国C2C市场规模达到了744亿元，预计中国2009年C2C市场规模将达到1078亿元，同比增长44.9%。到2010年，中国C2C市场规模将达到1538亿元，同比增长42.7%。到2011年将达到2310亿元，同比增长50.2%。中国C2C市场格局中，淘宝仍然是市场霸主，拍拍则凭借庞大的用户资源站稳了第二的交椅。2008年，淘宝占领了84.1%的市场份额，拍拍占8.3%，易趣占6.2%。百度也推出了百度有啊，但从盈利性看，C2C盈利模式还不明朗。而在这里面的可选择也只是这么几家巨头。虽然C2C孕育了中国电子商务的发展。但预计未来几年里，C2C可能会朝着专业B2C的方向靠近。B2C网站作为近两年互联网亮点，B2C是传统企业切入电子商务的最直接最容易体现效益的方式。PPG、红孩子、京东的火爆，不仅引爆了整个B2C领域，更让众多传统商家按耐不住纷纷跟进。在金融危机影响下，很多采取“开源节流”的方式来扩大营收，降低成本。细分用户市场稳定增长、金融危机带来的用户消费结构趋向线上、市场成本不断摊薄、充沛的现金流、毛利润不断提升等因素都是该类网站在金融危机中选择攻击性扩张的因素。从数据来看，2008年中国电子商务B2C市场交易额达到1776亿元，同比增长51.4%，B2C市场占中国整体电子商务市场的7.4%。近年来，中国B2C市场发展迅速，企业自建与第三方平台大量涌现，投资者关注度显著提高，预计未来三年中国B2C市场复合增长率可达到41%，2011年中国电子商务B2C市场规模有望达到4982亿元。由传统企业延伸过来的电子商务公司和互联网中成长起来的中小网商也会越来越多。总结2008年中国电子商务B2C市场特点，我们发现：首先，B2C市场重新获得风投机构青睐，经调研，多数投资结构认为在现有经济环境下，电子商务的投资前景依然乐观，而B2C更是未来的投资重点；其次，B2C厂商日益注重增强网站凝聚力和专业性，以提升其产品定位的准确性。其重点关注价格、服务、盈利水平、市场潜力等因素。此外，各类B2C厂商同时也加强了对品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务的关注程度；再次，B2C随着互联网与移动互联网电子商务的多元化，以及垂直行业的细分化发展，目前IT零售、旅游、母婴、珠宝、服装等行业B2C发展迅速，其他行业的B2C平台也在不断涌现。未来，中国B2C市场将保持现有发展速度，09年市场份额进一步扩大；B2C服务的客户导向性更强；同业/异业合作经营将成为主要发展趋势。根据世界工厂网统计，网上购物市场的增长趋势最明显，目前的网上购物用户人数已经达到9620万人，年增长率达到60%。随着在线支付、诚信服务、第三方支付、物流推荐、购物搜索等与网络购物相关的互联网业务的推出并日趋完善，中国网民在网络购物方便性的吸引下逐步将在线购物作为其主要购物渠道，未来几年中国网购市场将持续保持快速的增长趋势，电子商务也将深入人们生活的方方面面。
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中国的网购的发展历程，由B2C开始起步，但却是由C2C才开始兴盛。据统计，08年网络购物爆发式增长，交易额达到了空前的1210亿人民币，其中C2C就贡献了93.2%。
如今，C2C已经深入人心，被广大网民接受。作为一个网上交易的开放平台，它确有很多优点，比如最大程度地发挥了长尾的力量，使得上面的商品极为丰富（距CNNIC的调查，这是人们使用C2C的最重要的原因）。再比如价格相对便宜，和店长的沟通容易形成一个长期稳定的信赖买卖关系，比较健全的评价参考系统等等。尽管这样，拍鞋网（）却认为，C2C永远存在一个命门，这个命门是C2C天生缺陷，这个命门就是假货泛滥。
众所周知，C2C是个人与个人的交易方式，进入的门槛很低。只要有渠道和鼠标，任何人都能开店经营。因为没有注册资本，就不需要承担任何责任。上面的任何交易都可以看做是公民之间的自由交易，这当然也包括假货的交易，不会受到任何法律保护和追究。要根除假货，只有抬高卖家进入的门槛，但是一旦抬高了门槛，所以C2C不治假货泛滥，治则从根本上终结C2C的生命。
所以笔者大胆地预测，中国电子商务的未来属于B2C，但是也要看清和认识的本质和当前存在的问题。
B2C本质上就是零售业，所以，要做大，现金流是命根子。
2、规模是零售企业撬动上下游资源的核心法宝之一，B2C也不例外；
3、B2C要上规模，就必须要标准化管理，如把人干的事情部分或全部交给机器（即程序）去做。
4、网上零售和传统零售的核心区别：售前更近80米（即用户没购物之前，能知道用户的购物偏好，这个需要很强的技术作为支撑）；
&&& 第二用户体验
5、眼前，中国的B2C普遍不够重视网站的UI和UE等，其重要性理同于超市的货架及商品摆设等；
6、全备库是提高用户购物体验的核心办法之一，即别指望在中国靠虚库也能做大（这个是阶段性问题，初期虚库或部分虚库是很务实和需要的的）；
7、物流已是中国B2C高速发展的金箍圈（其背后还连带着资金流），也是影响购物体验的障碍之一；
第三市场和运营
8、中国B2C和美国B2C最大的区别：美国是走在高速路上，而中国是土路+高速路；
9、中国不是一个市场，是由N多个消费观念差异巨大的市场组成；
10、网购人群是个崭新的消费群体，切勿用其他传统的消费观念去套，这好比用“70”看不懂“90”一样；
11、中国B2C仍然处于“推广”年代，远谈不上营销及品牌管理；
12、在中国电商界，低价是个杀手锏，也是个双刃剑，但切勿忽略消费者对好价格无好服务的疲倦；
13、仅重“电子”，或仅重“商务”的B2C公司要做大的概率不大，但是，可以成为一个养家糊口的生意；
14、意识和体制是传统渠道进入电子商务最大的障碍，其背后是勇气和利益分割等；
&&& 第四未来猜测
15、淘宝成就了中国的网购，也将成就中国的B2C，但未必能成就自己；
16、中国出现“amazon”的概率近乎为零；要有，所花的时间和金钱将是amazon的倍级；
17、中国B2C的机会，属于那些重视且具有营销、技术和管理能力的企业；
18、中国B2C已经上了高速发展的快车道，且这种高速度将维持约5年左右；
19、B2C已逐步呈现出类似传统零售的业态，有全国性的大连锁、区域连锁和小区便利店；
&&&&20、中国电子商务未来的主流，不属于B2B，也不属于C2C，而必然属于B2C；
已投稿到：电子商务的未来在B2C而不是C2C
电子商务的未来在B2C而不是C2C
21:07:02 |
摘要：之前发布的博文《Google购物搜索较量百度有啊》，得到了一些博友以及玩聚SR的推荐，也引起了一些争议。特别是，很高兴看到了Realdodo的一篇回应贴《百度为什么不做购物搜索》。本文算是对Realdodo的回应，但更多的是对电子商务一些前景问题的探讨。
我对百度，一直有种复杂的情感，一方面，我的诸多团队队友如Realdodo、Youtoutou、Duoer ...
之前发布的博文《》，得到了一些博友以及的推荐，也引起了一些争议。特别是，很高兴看到了Realdodo的一篇回应贴《》。本文算是对Realdodo的回应，但更多的是对电子商务一些前景问题的探讨。
我对百度，一直有种复杂的情感，一方面，我的诸多团队队友如Realdodo、Youtoutou、Duoergun任职于该公司；另一方面，百度之于中国互联网的贡献不亚于同时代的任何一家互联网企业，百度用技术和本土化把Google拦在了后面，避免中国的互联网核心应用落入外家口袋。但同时，百度的很多做法也让我颇有微词，比如干预搜索结果，评级和K站不透明，不注重原创分享，等等。正是这种特殊情感，让我对百度一直比较关注，写了，既有称赞，也有批判。
需要说明的是，本文内容可能略显武断，毕竟这等战略之事，不是我等小辈所能悟尽。不过我始终认为，再小的兵，也应该发出自己的声音。商悟，作为一个定位于专业互联网评论的博客，说错话再所难免，但我坚决捍卫自己说错话的权利。另外，我的文章不会存在任何内幕和爆料，只有自己的思考和逻辑。
下面，我将分享自己对百度电商之路的一些观点，供大家探讨。
一、电子商务的未来在B2C而不是C2C
把目光移向美国，对比和的业绩，eBay基本上在走下坡路，而Amazon则风头正盛。eBay和Amazon是典型的C2C和B2C的代表，可以说，二者之间是典型的电子商务模式之间的竞争。再将目光环视美国的电子商务四周，可以发现，像Amazon这样的公司还有很多，虽规模不及Amazon，但红红火火的大有所在，而eBay家族都明显凄凉的多。另外，从美国电子商务的市场份额分布可以发现，的购物份额也远超过。
C2C有很多很难调和的固有缺陷，比如假货问题、信用度炒作问题等等。C2C商家的主体是个人或中小企业，这些商家的小作坊式经营给C2C的发展带来了诸多先天的缺陷。
表面上看，C2C具有较大的价格优势，但实际上C2C价格是不可能低于B2C的。一方面，B2C的B作为渠道商，在厂家议价方面有更大的话语权，拿到的价格比C2C的C们低得多；另一方面，B2C作为一级渠道直接将生产厂家和消费者串联在一起，减少了诸多的中间环节和商品附加成本，而且由于规模效应，也会存在较大的成本分摊优势。当然，有人可能会说，目前C2C平台上的商品价格可比B2C低。嗯，原因很简单，要么是假货或仿货，要么是非正规渠道。
与C2C相比，B2C除了具有价格优势之外，还能提供更好的售前和售后服务，商品质量也能得到更好的保障。从消费者的角度来说，B2C更贴近消费者的需求，特别是随着人们生活水平的不断提高，对商品及服务的质量诉求会越来越高。电子商务发展的未来在B2C，而不是C2C。
二、互联网的垄断与创新
互联网注定是趋于垄断的，这是互联网的天条，谁也无法阻挡。在国外，雅虎和微软无法阻挡Google对搜索的垄断；在国内，MSN、旺旺也无法阻挡QQ的垄断。同样的，百度也无法打破阿里巴巴和淘宝的垄断。如果打破了，那也就是百度开始垄断的时候了。霸主在变，但称王称霸的历史不会变。
同质模式上的产品细节创新为隔靴搔痒，只有模式的创新才足以动摇寡头的格局。霸主可以移位，但前提是必须取得模式上的突破与创新，走一条与之不同的“曲线救国”路线。
三、有啊超过淘宝的最好方法是称霸B2C，而不是追赶C2C
百度在2008年发布有啊进军C2C，与2003年成立的淘宝相比，百度已经错过了进入C2C的最佳时机。五年时间的领先优势和经验积累，在没有明显技术和资源优势的情况下，百度打败淘宝，哪怕是打破淘宝垄断地位的几率微乎其微。远有牢牢占据80%以上市场份额的淘宝领跑，近有瓜分剩余10%以上份额的拍拍易趣拦路，百度选择的这条C2C道路，无疑是条凶险之路。
图一：2008年中国电子商务C2C市场份额
B2C是电子商务的未来，只要能在B2C领域站住脚，才能曲线救国，在这个新的战场将敌人落将下来。淘宝商城目前在B2C市场的份额大概在20%左右，剩余80%的市场，想像空间非常之大。
图二：2008年中国电子商务B2C市场份额（非平台类B2C）
马云说，淘宝网从来就不是C2C。这话不假，当然，也是在为淘宝商城做宣传。淘宝目前的定位就是购物平台，一个集合了C2C和B2C的综合性平台。淘宝商城就是B2C，对于未来B2C的大势所趋，淘宝商城将是一个过渡。目前为淘宝商城造势，也是在引导和纠正用户对淘宝的品牌认知，让大家知道：在淘宝，不仅可以淘到便宜货，也可以买到正规行货。也就是说，要传达给消费者这样一个信息：淘宝可以满足你的全套购物需求，而不是买便宜货上淘宝，正品就去专业B2C站点。
淘宝已经在往B2C转了，百度有啊还在拼命往C2C上追赶。追上了又如何？追上了C2C，还得追B2C，如此下去，何处是尽头？对中国而言，超越资本主义的最好方法就是直接跨过他，所以我们从封建社会直接进入了社会主义社会。同样的，对百度而言，超越C2C霸主淘宝的最好方法就是直接跨过他，过渡到B2C。一统电商江湖的最好方法不是灭掉淘宝拍拍，而是在B2C称王。
C2C的传说还在，但江湖已经开始流传B2C了。B2C，他已经不远了。
四、B2C平台之路如何走？
挟B2C，以制C2C，如何搭建一个足以与淘宝等现有C2C平台抗衡的B2C平台？我认为，有以下几种思路可以尝试：
思路一：自建B2C，向Amazon看齐。
思路二：C2C的同时B2C，向淘宝商城看齐。
思路三：购物搜索+B2C联盟。
思路一和思路二作为既有模式，去浏览下和的网站，即可一目了然。这是两种已被证明的成功模式，京东、当当、卓越走的是第一条路，拍拍、有啊走的是第二条路。
再来说下第三种思路，这种思路的可见雏形主要是像有道和Google这样的购物搜索。但其实购物搜索只是B2C联盟的一个渠道和工具，或者说只是B2C联盟战略的内容之一。如果能够把B2C企业集结在一起，组建一个B2C联盟，甚至打通各B2C企业的通道，共建一套统一的评价体系和游戏规则，一统电商江湖，指日可待。当然，如果要走这条路的话，有很多问题需要解决，比如如何打通B2C，如何建立一套统一的评价体系，等等。
面对弱小的竞争对手，商业模式的的Copy已经足矣，就像新浪博客灭掉博客中国，QQ游戏打败联众世界一样。但如果要打败势均力敌的对手，通常只能进行模式的创新。
昔日淘宝打败易趣，靠的就是免费模式的创新。而百度如果想通过Copy淘宝模式的基础上进行细节的创新就想逆转整个电子商务市场的格局，未免自负了点。百度要超过淘宝，只能走B2C，而且是最彻底的与淘宝完全不同的B2C渠道或者B2C联盟等新的模式，而不是犹抱琵琶半遮面的类淘宝或者淘宝升级版。
如果采用购物搜索+B2C联盟的模式，那么可能遇到的一个问题就是，购物搜索是否应该收录C2C的商品的问题，如何避免为C2C做嫁妆，反而弱化自己在B2C领域的号召力和发展潜力。我认为，以下两种方法都是可行的：
方法一：不抓取。
方法二：抓取，但弱化C2C。
目前来看，采取的是第一种方法，采取的是第二种方法。二者皆可行。总之，如果购物搜索想做大的话，绝对不能受制于C2C。对此问题的论述，Realdodo在里面已经说的很充分了，我不再赘述。同时，我在《》一文中也有对此问题的论述。
当然，你也可能会问，购物搜索是否有前景？对此问题的论述，可以参考我的《》一文。
五、中国的互联网企业到底应该做什么？
淘宝为什么屏蔽百度不屏蔽Google？Google购物搜索为什么收录淘宝拍拍不收录百度有啊？百度的××门，为什么会被推波助澜？
中国的本土网站应该做什么？我认为，是国际化，是进军全球，而不仅仅是称霸中国。要想打破垄断，国外一堆垄断的企业，你不去打破，死死顶住国内的同党内讧干嘛？Google在全球搜索引擎市场的垄断，我们打破了吗？MSN在全球IM市场的垄断，我们打破了吗？eBay和Amazon在全球购物市场的垄断，我们打破了吗？嗯，是的，我们成功打破了这些公司在国内市场的垄断。但不我们不应该就此固步自封，更不应该仅仅盯着国内，资源的内耗带来的只会是本土网站的恶性竞争，让外家人坐收渔翁之利。
中国的互联网企业们，何时才自信并从容的直面与互联网巨头在国际市场的正面竞争？阿里巴巴 VS eBay&Amazon，百度 VS Google，腾讯 VS MSN，有无胜算？
尝试已经开始，但步伐可以更加快速和坚决。对于百度，我们衷心的希望百度日本超过雅虎日本和Google日本，希望百度能够蚕食更多的Google全球份额。同时，也希望阿里巴巴、百度、腾讯等中国互联网的优秀企业，一起走向世界，把中国互联网的技术和服务带到全球。高科技领域，中国已经错了太多，互联网是中国的机会，这需要所有互联网同仁共同把握。
来自：商悟-张良伦的
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