我是销售代理机构
吉屋网月覆盖3000万购房人群，中文房产网站排名第4。
吉屋网月覆盖3000万购房人群，当前合作新盘超过2000个。
我是公寓运营商
发布房源，更快找到租客。
吉屋网月覆盖3000万购房人群，更快更准推广合作业务。
您的位置：
&小区物业的责任与业主的责任分别是什么
小区物业的责任与业主的责任分别是什么
来源：房天下 &&发布时间：
很多人交了物业费之后，在日后的生活中一旦遇到问题，就想到找物业解决，并且认为在居住中遇到的所有问题都是小区物业的责任。其实不然，物业公司只是承担其服务范围内的责任，有些责任是开发商的事，有些事业主自己的事。那么小区物业的责任有哪些？开发商业主的责任又有哪些？
一、这些事是物业公司的事物业公司管理服务的范围有哪些？《物业管理条例》规定，物业管理是业主和物业服务企业按物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。也就是说，物业服务企业是根据物业服务合同中约定的服务项目和服务标准，为业主提供质价相符的服务。业主室内装修中，物业公司对违规业主通过劝阻、制止并向相关职能部门报告的方式来实施服务与管理。
二、这些事是开发商的事 保修期内以及保修期内没修好的房屋裂缝、烟道漏烟串味、墙面或楼顶渗漏、卫生间和厨房防水等问题，都是开发商分包的建设方、施工方的责任。由于许多物业公司是开发商全额子公司，不少业主把应由开发商负责的问题都记到物业公司的账上，认为物业管理服务不到位。其实，开发商将房屋卖给业主后，房屋产权属于业主而不属于开发商，不管是开发商所成立的物业公司还是其他物业公司，都不承担应由开发商分包的建设方、施工方承担的责任。
三、这些事是相关部门的事 指导业主召开业主大会、管理监督物业管理服务、调节物业矛盾纠纷、侦破业主家里被盗案件、处理违章搭建、违规改装修住房、业主占用绿地和道路等等，这些事是政府各职能部门；如社区、公安、城管、房管、环保等工作范畴，这些事物业公司有责任配合和协助相关部门工作。
四、这些事是相关企业的事 业主家里供水、供电、供气、供暖、电话、网络、有线电视等方面的问题，由社会公共事业企业或运营商负责解决，也不在物业公司服务范围。《物业管理条例》明确规定，“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取费用”。由于目前城市供水、供电等企业在收费时，部分仍以总表计费，并由物业公司按分户表代收代缴，工作中，一方面，物业公司不能将水、电、气费与物业服务费捆绑到一起收；另一方面，供水、供电等企业也应该付给物业公司一定的劳务费。 五、这些事是业主自己的事 家里的门窗框坏了，水阀、水龙头坏了，电源短路了，座便箱浮球不好用，室内墙皮脱落了等等，这些业主自用部分，维修也好，更换也好，都是业主自己决定的事。过去，房屋的所有权是政府或产权单位，这些事都该政府或产权单位管，现在房屋的所有权是业主，所有权内的事（不包括共有部位和共用设施）都该业主自己管。这些事也可以委托物业公司，但不属于物业公司的管理服务范围，而属于有偿服务范围。另外，召开业主大会、选举业主委员会、选聘或解聘物业公司、签订物业委托服务合同、制定管理规约等，这些也都是全体业主的事。
六、物业管理费什么时候开始收取？ 日起经省人大批准颁布实施的《贵州省物业管理条例》第五十四条规定：前期物业服务合同生效之日至房屋交付使用之前发生的物业服务费，由建设单位承担。房屋交付给买受人之日至前期物业服务合同终止之日发生的物业服务费，由买受人按照前期物业服务合同约定的物业服务收费标准承担。房屋达到交付条件，买受人迟延接受房屋交付的，前款规定物业服务费发生的起始日期自建设单位催告房屋买受人接受交付的期限结束次日起算按照物业服务合同的约定交纳物业服务费。
七、任意弃臵垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道等损害他人合法权益的行为问题，物业公司能履行的义务和行使的权利： 根据《物权法》及《物业管理条例》的规定，物业服务企业物业服务企业应当履行告知、制止、报告三项义务。 告知义务：物业服务企业应通过住户手册、公告栏、宣传资料以及签订责任书等形式告知业主，在本小区内应该共同遵守哪些准则，哪些行为会损坏其他业主的共同利益。
7×24小时热文榜
你可以按区域查找杭州新房、二手房，也可以按区域查询杭州房价。同时，你买房 过程中遇到的很多问题都可以在这里得到解答。
区域二手房
Copyright&(C)&2017& 深圳市吉屋科技股份有限公司 ALL Rights Reserved
最近联系人
查看消息记录
按Ctrl+Enter发送物业对业主和租户的态度需要一样吗？物业对业主和租户的态度需要一样吗？中安房百家号你觉得你家小区的物业服务好吗？你觉得你的物业费交的亏吗?你的物业费是自愿交的还是物业强制性缴纳的？物业服务的好坏直接影响居民的生活，近期安徽将对全省《住宅区物业服务标准》进行检查，要求物业公司按照约定等级进行服务，不能随意更改或较少物业服务，更不得使用非法方式强制收取物业费。今天小编想问的问题是：物业对业主和租户的态度需要一样吗？记得看欢乐颂的时候，欢乐颂这个小区的物业服务看起来还是挺不错的，小区进门前还有物业的人在门口看着。但是物业的工作人员对待租客和业主的态度那是完全不一样，实实在在的瞧不起，看过电视的人都能看的出来。租户要是有事找物业，那就一直拖拖拖，业主一个电话，物业就屁颠屁颠的跑来解决了。这就是现实的差距。那么现实生活中也会有这样的现象吗？小编可以肯定的告诉你：有。依据物业管理服务合同提供物业管理服务。物业应当对实际的物业使用人，缴纳物业费的人提供服务。也就是说，租客缴纳了物业费，那么物业就必须对租客提供跟业主一样的物业服务。还有一些小区是这样的，同样是需要缴纳物业费，业主和租客缴纳的费用还不一样。大家在租房子的时候遇到过这种情况吗？如果有的话，你自己的感受是哪些，都可以留言跟小编说说哦！本文仅代表作者观点，不代表百度立场。系作者授权百家号发表，未经许可不得转载。中安房百家号最近更新：简介:中安房-合肥人自己的二手房网站作者最新文章相关文章(头像本人)
(一条电动豚)
(脸大如盆)
第三方登录：物业到底有什么用？
 物业到底有什么用？
有人把物业公司看成是"保镖公司"，自己出了什么事都找物业公司；有人把物业公司看成是"保险公司"，自己丢了什么东西都找物业公司；有人把物业公司看成是"福利部门"，自己遇到什么困难都找物业公司……那么，物业到底有哪些职责呢？
什么是物业管理？
物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
物业有什么用？
1、房屋的维修与修缮管理 以对房屋及设备的维护管理来保证房屋及设备在正常状态下使用,并通过科学、正确的使用,延长使用年限,减少自然淘汰,充分发挥房屋及设备的效用,做到维护产权人、使用人的合法权益。
  2、绿化管理 制定和实施管区内的绿化管理条例,为产权人、使用人提供一个温馨、幽雅的生活环境。
  
3、卫生管理 为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域,满足产权人、使用人的居住需求。
  
4、治安管理 包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理,制定并落实防盗等安全措施。
  
5、车辆交通管理 对小区内的主要通道、停放车场地及设施的管理。
   6、公用市政设施管理 进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理,包括代收代交有关费用。
  
7、违章建筑的管理 配合违章办,对违章建筑进行举报监督管理。
  
8、多种生活服务 进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫,垃圾清运等常规服务;代订奶、送报、送小孩入托上学、就医送药等委托性服务;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营性服务。在为产权人和使用人提供方便的同时,又增加了收入,弥补了管理经费的不足。
判断一个小区物业好坏的标准
看门卫对陌生人的态度 除了业主/租客，保安对主要的三类访客应该有不同的接待办法：经常进入小区的保姆、送奶工、快递员等，这些人进出小区，门卫是不闻不问，还是会按月给他们办理临时出入证；居住者的朋友进入小区时，门卫有没有电话询问居住者家庭并登记；临时性访客比如调查员、看房者进入小区有没有登记，保安人员有没有陪同。
看小区公共区域小区绿化 绿化是不是修剪得比较整齐，路面上能不能看见垃圾，人工河道里和水景里的水质是不是清洁，有没有异味，有没有蚊虫飞舞。车行道、人行道、楼道等公共区域能不能看见黑色污垢。
看建筑外墙面 小区楼房的外立面能不能看到明显的污渍、锈斑，通常物业公司如果能一年清洁一次外立面，即使很少做其他的外立面整修，也能让房子表面看起来比较干净。如果你能看到房子的外表面明显和别人不一样—比别人家多装了铁栏杆、玻璃花房，阳台玻璃窗比别人多凸出去一块，也说明物业监督和劝解不够。
物业反应的速度 物业报修电话应该保证24有人接听，急修半内必须上门，如果是一般的报修，能不能在1天内处理完。如果有业主投诉，多长时间能答复处理完毕—通常3天内处理完是中等水平的服务。
看安全防卫级别 小区的巡逻保安是否认识业主/租客，你在小区里兜一圈，能看见巡逻保安几次。如果小区保安不认识业主/租客，巡逻频率又低，大家的安全就悬了。行业标杆万科物业的保安被要求做到100%认识小区业主的车，上岗3个月内认识70%的业主。小区围墙是不是都安装上防盗网、防爬刺等防盗设备，住在低楼层的业主是不是特别加强了安全保卫措施，是加装防盗系统，还是在特定时间段增加巡逻和监视次数。闭路监控镜头是否24监视。
看各种设备的状况 大型机电设备每年都要进行保养维修，每月检查。虽然配电房、设备间等地方你无从考察，但是也可以从其他设备上看出物业管理的质量。防盗门是不是能正常开合，楼宇对讲功能是不是正常，电梯按钮和灯具是不是完好，电梯内是不是整洁，露天和楼道的公灯能不能正常使用。
租房物业费该由谁交？
如果合同里什么也没说，就由出租人来交，但是如果双方在合同中约定由承租人交，那么承租人就得按照合同向物业管理公司交物业管理费了。
  参考法条：国务院《物业管理条例》第六十七条。《合同法》第六十条。
  如果出租人和承租人在合同中约定，由承租人向物业公司缴纳物业费，遵守物业公司的相关管理规定，并且该合同经过了物业公司的书面确认，那么出租人就将其与物业公司的债权债务转让给了承租人，承租人应当向物业公司履行这部分权利义务。如果承租人没有付物业费，就应向物业公司承担违约责任。
近来，女孩失踪、入室盗窃的案件时有发生，明星警察王大伟在《给小偷一个不偷你的理由》中说过"小偷偷你的时候先上网查一下看看你这个小区的物业排名好不好？物业排名不好就来偷，说明你们小区的保安不好。"由此可见，不管对于租客还是购房者，选择一个拥有良好物业的小区更能保证自己的生命财产安全。此外，物业公司通过业主/租客缴纳的"物业管理费"的利润部分，来实现企业的赢利和发展。在物业管理企业发展壮大的基础上，反过来再为小区居住者营造更好的环境、提升物业更大的价值，形成一个"良性循环"。
点击：28689次
点击：18576次
点击：16981次
点击：16590次
点击：9987次
点击：9756次
房天下租房：楼盘大全
SouFun.com Limited, All Rights Reserved
北京拓世宏业科技发展有限公司-网 版权所有
文明办网文明上网 举报电话： 举报邮箱：}